銷售部經(jīng)理績效測評標(biāo)準(zhǔn)

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-809編號：_銷售部經(jīng)理績效測評標(biāo)準(zhǔn)審核：_時間：_單位：_銷售部經(jīng)理績效測評標(biāo)準(zhǔn)用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。銷售部經(jīng)理績效測評標(biāo)準(zhǔn)被測評人： 測 評 人：測評日期： 測評時段： 業(yè)務(wù)工作1. 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)各成員，共同制定年度銷售計(jì)劃并將目標(biāo)任務(wù)下達(dá)具體到人。2. 制定市場推廣促銷計(jì)劃和預(yù)算，把握行銷范圍，實(shí)施市場銷售調(diào)查。3

2、. 編制年度銷售預(yù)測和銷售費(fèi)用預(yù)測。4. 與廣告商和經(jīng)銷代理商一起研究廣告設(shè)計(jì)、節(jié)目安排和其他宣傳活動。5. 搜集產(chǎn)品市場情報，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時作出反應(yīng)。6. 根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，提出產(chǎn)品意見，以迎合經(jīng)常變化的市場需求。7. 根據(jù)市場產(chǎn)品信息、市場動態(tài)信息，及時調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)。8. 管理各經(jīng)銷部門的目標(biāo)完成情況、計(jì)量情況，及時指導(dǎo)，防止配額不均和價格混亂。9. 嚴(yán)格把握資金運(yùn)轉(zhuǎn)和賬款回收，及時統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績，并就銷售情況做嚴(yán)密分析。10. 做好營銷參謀，發(fā)掘潛在客戶和消費(fèi)者。11. 與市場部配合進(jìn)行通路政策設(shè)計(jì)與完善。12. 協(xié)助營銷總監(jiān)了解企業(yè)競爭對手產(chǎn)品競爭優(yōu)勢、特色等信息，分析競爭狀況，組織

3、制定出有競爭力的促銷方案，維護(hù)企業(yè)的市場地位。13. 合理調(diào)配內(nèi)部人員，形成一個科學(xué)的有層次的人員結(jié)構(gòu)。14. 及時向產(chǎn)品部門反饋有關(guān)產(chǎn)品信息，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)。15. 深入了解客戶需求，制定行之有效的促銷方案，及時做好客戶回訪和售后服務(wù)工作。16. 審定并組建營銷分公司、直屬經(jīng)營部及辦事處。17. 制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)訓(xùn)練銷售管理人員，為企業(yè)發(fā)展儲備人才。 管理監(jiān)督1. 領(lǐng)導(dǎo)上能令行禁止，確保目標(biāo)與計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。2. 用人上發(fā)揮個人所長，調(diào)動各類人員的積極性，形成集體合力。3. 了解下屬管理人員的需求與動機(jī)，正確引導(dǎo)他們的行為。4. 很據(jù)企業(yè)管理制度，正確制定本部門銷售細(xì)則，全面計(jì)劃、合理

4、安排部門工作，并監(jiān)督和項(xiàng)工作的執(zhí)行。5. 妥善處理工作中的失敗與臨時追加的任務(wù)，督促各項(xiàng)工作及時圓滿完成。6建立健全市場銷售、調(diào)查、信息網(wǎng)絡(luò)，對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估，并不斷改進(jìn)和提升。7.利用各種方法激勵下屬努力工作，鼓勵相互協(xié)作的精神。8. 主持制定完善的管理制度，嚴(yán)格獎懲措施。 指導(dǎo)協(xié)調(diào)1. 以組織的一員的身份與上級、下屬和同事及其他有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)、和諧的工作環(huán)境。2. 正確、及時使用物質(zhì)刺激和精神鼓勵兩種手段，調(diào)動下屬的工作積極性。3. 客觀的考核下屬各方面的工作能力，工作績效，并提出改進(jìn)措施。4. 積極訓(xùn)練、教育下屬，提高他們的商品知識、銷售知識技能和各

5、方面素質(zhì)。5. 教育下屬了解企業(yè)各方面的政策和規(guī)章，教育下屬了解各目標(biāo)市場所在地的法律、稅收、證券、價格等方面的規(guī)范。6. 及時做好銷售事務(wù)與企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，極力維持良好的內(nèi)外部人際關(guān)系。7. 及時指出下屬工作中的失誤，并提出正確解決方案。8. 評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并合理調(diào)配內(nèi)部人員，使工作協(xié)調(diào)高速。 審查報告1. 提出市場開發(fā)、利潤提高、廣告宣傳、回收管理的方針性報告。2. 提出各項(xiàng)市場推進(jìn)計(jì)劃報告。3. 及時向上級作出準(zhǔn)確、真實(shí)的銷售報告。4. 審查銷售和廣告費(fèi)用控制報告。5. 收集、整理、分析、編制、保存各類信息和市場推進(jìn)銷售報告。6. 審查市場銷售的財(cái)務(wù)報告。7. 審查各營銷分公司、直屬經(jīng)營部、直屬辦事處的市場推進(jìn)和市場銷售報告。8. 聽取下屬有關(guān)工作情況的報告，并給予相應(yīng)指示。9. 審查有關(guān)客戶的投訴、建議等信息反饋報告。10. 審查銷售計(jì)劃、利潤執(zhí)行報告。11. 審查控制手段報告的價值