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文檔簡介
1、泓域咨詢/遼陽電源管理器項目可行性研究報告遼陽電源管理器項目可行性研究報告xxx(集團)有限公司報告說明軍工電子行業(yè)產業(yè)鏈自上而下包括原材料、電子元器件、功能組件/模塊、子/分系統(tǒng)以及軍工電子裝備。行業(yè)的上游主要是軍品配套企業(yè)和通用材料供應商,上游供應商提供的原材料和電子元器件具有較好的兼容性,可針對不同的應用場景,靈活滿足下游客戶的多種定制需求;而大部分功能組件、子/分系統(tǒng)級產品和軍工電子裝備配套關系則較為固定。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資35989.06萬元,其中:建設投資29404.54萬元,占項目總投資的81.70%;建設期利息397.39萬元,占項目總投資的1.10%;流動資金618
2、7.13萬元,占項目總投資的17.19%。項目正常運營每年營業(yè)收入70300.00萬元,綜合總成本費用58383.85萬元,凈利潤8704.04萬元,財務內部收益率18.18%,財務凈現(xiàn)值11629.89萬元,全部投資回收期5.90年。本期項目具有較強的財務盈利能力,其財務凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。項目建設符合國家產業(yè)政策,具有前瞻性;項目產品技術及工藝成熟,達到大批量生產的條件,且項目產品性能優(yōu)越,是推廣型產品;項目產品采用了目前國內最先進的工藝技術方案;項目設施對環(huán)境的影響經評價分析是可行的;根據(jù)項目財務評價分析,經濟效益好,在財務方面是充分可行的。本報告為模板參考范文,不作為投資建議,
3、僅供參考。報告產業(yè)背景、市場分析、技術方案、風險評估等內容基于公開信息;項目建設方案、投資估算、經濟效益分析等內容基于行業(yè)研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應用。目錄第一章 總論8一、 項目名稱及建設性質8二、 項目承辦單位8三、 項目定位及建設理由9四、 報告編制說明10五、 項目建設選址12六、 項目生產規(guī)模13七、 建筑物建設規(guī)模13八、 環(huán)境影響13九、 項目總投資及資金構成13十、 資金籌措方案14十一、 項目預期經濟效益規(guī)劃目標14十二、 項目建設進度規(guī)劃15主要經濟指標一覽表15第二章 項目背景及必要性17一、 面臨的機遇與挑戰(zhàn)17二、 模擬集成電路特點20三、 創(chuàng)建民營經
4、濟發(fā)展新環(huán)境21四、 項目實施的必要性22第三章 行業(yè)發(fā)展分析24一、 集成電路行業(yè)概況24二、 模擬集成電路行業(yè)發(fā)展趨勢27第四章 建筑工程說明28一、 項目工程設計總體要求28二、 建設方案28三、 建筑工程建設指標29建筑工程投資一覽表29第五章 產品方案與建設規(guī)劃31一、 建設規(guī)模及主要建設內容31二、 產品規(guī)劃方案及生產綱領31產品規(guī)劃方案一覽表31第六章 發(fā)展規(guī)劃34一、 公司發(fā)展規(guī)劃34二、 保障措施38第七章 運營模式分析40一、 公司經營宗旨40二、 公司的目標、主要職責40三、 各部門職責及權限41四、 財務會計制度45第八章 SWOT分析說明52一、 優(yōu)勢分析(S)52二
5、、 劣勢分析(W)54三、 機會分析(O)54四、 威脅分析(T)56第九章 進度規(guī)劃方案64一、 項目進度安排64項目實施進度計劃一覽表64二、 項目實施保障措施65第十章 原輔材料供應、成品管理66一、 項目建設期原輔材料供應情況66二、 項目運營期原輔材料供應及質量管理66第十一章 項目投資分析68一、 編制說明68二、 建設投資68建筑工程投資一覽表69主要設備購置一覽表70建設投資估算表71三、 建設期利息72建設期利息估算表72固定資產投資估算表73四、 流動資金74流動資金估算表75五、 項目總投資76總投資及構成一覽表76六、 資金籌措與投資計劃77項目投資計劃與資金籌措一覽表
6、77第十二章 經濟效益及財務分析79一、 基本假設及基礎參數(shù)選取79二、 經濟評價財務測算79營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表79綜合總成本費用估算表81利潤及利潤分配表83三、 項目盈利能力分析84項目投資現(xiàn)金流量表85四、 財務生存能力分析87五、 償債能力分析87借款還本付息計劃表88六、 經濟評價結論89第十三章 項目招投標方案90一、 項目招標依據(jù)90二、 項目招標范圍90三、 招標要求91四、 招標組織方式93五、 招標信息發(fā)布93第十四章 總結分析95第十五章 附表附錄97建設投資估算表97建設期利息估算表97固定資產投資估算表98流動資金估算表99總投資及構成一覽表100項目
7、投資計劃與資金籌措一覽表101營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表102綜合總成本費用估算表103固定資產折舊費估算表104無形資產和其他資產攤銷估算表105利潤及利潤分配表105項目投資現(xiàn)金流量表106第一章 總論一、 項目名稱及建設性質(一)項目名稱遼陽電源管理器項目(二)項目建設性質本項目屬于新建項目二、 項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xxx(集團)有限公司(二)項目聯(lián)系人趙xx(三)項目建設單位概況公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度,進一步規(guī)范廠務公開的內容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍
8、繞公司戰(zhàn)略和高質量發(fā)展,以提高全員思想政治素質、業(yè)務素質和履職能力為核心,堅持戰(zhàn)略導向、問題導向和需求導向,持續(xù)深化教育培訓改革,精準實施培訓,努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。公司堅持提升企業(yè)素質,即“企業(yè)管理水平進一步提高,人力資源結構進一步優(yōu)化,人員素質進一步提升,安全生產意識和社會責任意識進一步增強,誠信經營水平進一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。面對宏觀經濟增速放緩、結構調整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機構、企業(yè)文化、質量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實力,配合產業(yè)供給側結構改革。同時,公司注重履行社會責任所帶來的發(fā)展機遇,積極踐行“
9、責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅持堅持以誠信經營來贏得信任。公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責任積極響應政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領先業(yè)界,對服務區(qū)域經濟與社會發(fā)展做出了突出貢獻。 三、 項目定位及建設理由近年來,國家政策的大力支持為軍工電子產業(yè)發(fā)展提供了有效保障、引領了產業(yè)發(fā)展。2015年,國務院新聞辦公室發(fā)布的中國的軍事戰(zhàn)略白皮書指出,要增強基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力;“十八大”報告中明確提出,要按照國防和軍隊現(xiàn)代化建設三步走戰(zhàn)略構想,加緊完成機械化和信息化建設雙重歷史任務;
10、“十九大”報告中明確提出,要堅持走中國特色強軍之路,全面推進國防和軍隊現(xiàn)代化。國家戰(zhàn)略下的裝備性能提升需求及軍隊信息化建設需要,引領著軍工電子產業(yè)蓬勃向好發(fā)展。推動經濟發(fā)展取得新突破。主要經濟指標增幅高于全省平均水平,經濟綜合實力和競爭力在全省晉位升級,進一步提高在全省振興發(fā)展大局中的貢獻率。經濟結構和產業(yè)結構明顯改善,產業(yè)基礎高級化和產業(yè)鏈現(xiàn)代化水平大幅提升,建設芳烯烴及精細化工、鋁合金精深加工兩個超千億元產業(yè)基地,“3+3+X”產業(yè)布局更加優(yōu)化,銷售收入突破3000億元,新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式占比不斷提升。堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,加快建設科技強市。全面推進鄉(xiāng)村振興,促進農村一二三產業(yè)融合發(fā)展,農業(yè)基
11、礎更加穩(wěn)固,在全省率先基本實現(xiàn)農業(yè)現(xiàn)代化。四、 報告編制說明(一)報告編制依據(jù)1、國家建設方針,政策和長遠規(guī)劃;2、項目建議書或項目建設單位規(guī)劃方案;3、可靠的自然,地理,氣候,社會,經濟等基礎資料;4、其他必要資料。(二)報告編制原則1、項目建設必須遵循國家的各項政策、法規(guī)和法令,符合國家產業(yè)政策、投資方向及行業(yè)和地區(qū)的規(guī)劃。2、采用的工藝技術要先進適用、操作運行穩(wěn)定可靠、能耗低、三廢排放少、產品質量好、安全衛(wèi)生。3、以市場為導向,以提高競爭力為出發(fā)點,產品無論在質量性能上,還是在價格上均應具有較強的競爭力。4、項目建設必須高度重視環(huán)境保護、工業(yè)衛(wèi)生和安全生產。環(huán)保、消防、安全設施和勞動保護
12、措施必須與主體裝置同時設計,同時建設,同時投入使用。污染物的排放必須達到國家規(guī)定標準,并保證工廠安全運行和操作人員的健康。5、將節(jié)能減排與企業(yè)發(fā)展有機結合起來,正確處理企業(yè)發(fā)展與節(jié)能減排的關系,以企業(yè)發(fā)展提高節(jié)能減排水平,以節(jié)能減排促進企業(yè)更好更快發(fā)展。6、按照現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和全新的建設模式進行規(guī)劃建設,要統(tǒng)籌考慮未來的發(fā)展,為今后企業(yè)規(guī)模擴大留有一定的空間。7、以經濟救益為中心,加強項目的市場調研。按照少投入、多產出、快速發(fā)展的原則和項目設計模式改革要求,盡可能地節(jié)省項目建設投資。在穩(wěn)定可靠的前提下,實事求是地優(yōu)化各成本要素,最大限度地降低項目的目標成本,提高項目的經濟效益,增強項目的市
13、場競爭力。8、以科學、實事求是的態(tài)度,公正、客觀的反映本項目建設的實際情況,工程投資堅持“求是、客觀”的原則。(二) 報告主要內容1、項目背景及市場預測分析;2、建設規(guī)模的確定;3、建設場地及建設條件;4、工程設計方案;5、節(jié)能;6、環(huán)境保護、勞動安全、衛(wèi)生與消防;7、組織機構與人力資源配置;8、項目招標方案;9、投資估算和資金籌措;10、財務分析。五、 項目建設選址本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準),占地面積約95.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。六、 項目生產規(guī)模項目建成后,形成年產xx套電源管理器的
14、生產能力。七、 建筑物建設規(guī)模本期項目建筑面積110325.34,其中:生產工程74979.70,倉儲工程15461.17,行政辦公及生活服務設施9650.17,公共工程10234.30。八、 環(huán)境影響本項目工藝清潔,將生產工藝與污染治理措施有機的結合在一起,污染物排放量較少,且實施污染物排放全過程控制。“三廢”處理措施完善,工程實施后廢水、廢氣、噪聲達標排放,污染物得到妥善處理,對周圍的生態(tài)環(huán)境無不良影響。九、 項目總投資及資金構成(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資35989.06萬元,其中:建設投資29404.54萬元,占
15、項目總投資的81.70%;建設期利息397.39萬元,占項目總投資的1.10%;流動資金6187.13萬元,占項目總投資的17.19%。(二)建設投資構成本期項目建設投資29404.54萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用24672.88萬元,工程建設其他費用3984.93萬元,預備費746.73萬元。十、 資金籌措方案本期項目總投資35989.06萬元,其中申請銀行長期貸款16220.14萬元,其余部分由企業(yè)自籌。十一、 項目預期經濟效益規(guī)劃目標(一)經濟效益目標值(正常經營年份)1、營業(yè)收入(SP):70300.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):58383.85
16、萬元。3、凈利潤(NP):8704.04萬元。(二)經濟效益評價目標1、全部投資回收期(Pt):5.90年。2、財務內部收益率:18.18%。3、財務凈現(xiàn)值:11629.89萬元。十二、 項目建設進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規(guī)和實施指南要求進行建設,本期項目建設期限規(guī)劃12個月。十四、項目綜合評價該項目符合國家有關政策,建設有著較好的社會效益,建設單位為此做了大量工作,建議各有關部門給予大力支持,使其早日建成發(fā)揮效益。主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積63333.00約95.00畝1.1總建筑面積110325.341.2基底面積39899.791.3投資強度萬元/
17、畝291.852總投資萬元35989.062.1建設投資萬元29404.542.1.1工程費用萬元24672.882.1.2其他費用萬元3984.932.1.3預備費萬元746.732.2建設期利息萬元397.392.3流動資金萬元6187.133資金籌措萬元35989.063.1自籌資金萬元19768.923.2銀行貸款萬元16220.144營業(yè)收入萬元70300.00正常運營年份5總成本費用萬元58383.85""6利潤總額萬元11605.39""7凈利潤萬元8704.04""8所得稅萬元2901.35""9增
18、值稅萬元2589.65""10稅金及附加萬元310.76""11納稅總額萬元5801.76""12工業(yè)增加值萬元20274.44""13盈虧平衡點萬元28578.45產值14回收期年5.9015內部收益率18.18%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元11629.89所得稅后第二章 項目背景及必要性一、 面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)機遇(1)國家政策大力扶持集成電路產業(yè)發(fā)展近年來,國家出臺了一系列支持集成電路發(fā)展的政策,持續(xù)推進我國企業(yè)針對集成電路領域的研究創(chuàng)新。2020年8月,國務院印發(fā)新時期促進集成電路產業(yè)和軟件產業(yè)高質量發(fā)
19、展的若干政策,從財稅、投融資、研究開發(fā)、進出口、人才、知識產權、市場應用、國際合作等諸多方面支持集成電路產業(yè)發(fā)展。2020年12月,財政部、稅務局等四部委發(fā)布關于促進集成電路產業(yè)和軟件產業(yè)高質量發(fā)展企業(yè)所得稅政策的公告,通過資金資源要素的合理流動和補給,提升集成電路設計、裝備、材料、封裝、測試企業(yè)和軟件企業(yè)的財政資金支持,將進一步提升相關企業(yè)的市場競爭力,促進中高端芯片產業(yè)化發(fā)展。國家政策的大力扶持,將在未來較長時間內對集成電路的發(fā)展形成利好。(2)國家戰(zhàn)略引領軍工電子產業(yè)發(fā)展近年來,國家政策的大力支持為軍工電子產業(yè)發(fā)展提供了有效保障、引領了產業(yè)發(fā)展。2015年,國務院新聞辦公室發(fā)布的中國的軍
20、事戰(zhàn)略白皮書指出,要增強基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力;“十八大”報告中明確提出,要按照國防和軍隊現(xiàn)代化建設三步走戰(zhàn)略構想,加緊完成機械化和信息化建設雙重歷史任務;“十九大”報告中明確提出,要堅持走中國特色強軍之路,全面推進國防和軍隊現(xiàn)代化。國家戰(zhàn)略下的裝備性能提升需求及軍隊信息化建設需要,引領著軍工電子產業(yè)蓬勃向好發(fā)展。(3)產業(yè)鏈自主安全需求迫切2018年以來,國際貿易摩擦頻發(fā),全球貿易格局和國際經濟形勢正在發(fā)生巨變。目前,我國集成電路產業(yè)高度依賴進口,集成電路進出口規(guī)模隨著電子信息產業(yè)的迅速發(fā)展和集成電路市場需求增長而快速擴大。根據(jù)中國半導體行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,2011年至2020年,我國集成電
21、路進口額從1,702億美元增長至3,500億美元;同期,我國集成電路出口額從2011年的326億美元增長至2020年的1,166億美元。我國集成電路出口與進口規(guī)模保持了同步增長的勢頭,但集成電路領域整體貿易逆差絕對值在快速擴大從2011年的1,376億美元擴大到2020年的2,334億美元。近年來,國際貿易摩擦不斷加劇,國內模擬芯片市場由歐美廠商壟斷,先進技術并購也被實施封鎖。2020年,我國集成電路行業(yè)總體自給率約16%,模擬集成電路自給率約14%,均處于較低水平。在此背景下,國家更加注重科技創(chuàng)新,高端設備自主安全需求迫切。2、行業(yè)挑戰(zhàn)(1)先進技術遭遇封鎖2018年以來,美國外資投資委員會
22、(CFIUS)權限不斷獲得擴大,其他國家對美國技術企業(yè)的收購會受到較以往更為嚴格的審查,我國對美直接投資受到限制。除美國外,德國、澳大利亞等國家也通過制定類似措施限制我國通過海外并購來獲取先進技術。目前,我國在生產設備、設計工具、材料發(fā)展等方面仍與國際頂尖水平有一定的差距,如果不能實現(xiàn)技術上的突破,我國集成電路的本土化將難以實現(xiàn)。(2)高端專業(yè)人才不足軍工電子行業(yè)、集成電路行業(yè)是典型的技術密集行業(yè),在芯片設計、工藝制程等方面對創(chuàng)新型人才的數(shù)量和專業(yè)水平均有很高要求。經過多年發(fā)展,我國已經擁有一批集成電路專業(yè)技術人才,但由于國內集成電路行業(yè)發(fā)展時間較短、技術水平較低、人才培養(yǎng)周期較長,我國高端專
23、業(yè)人才仍然十分緊缺。中國集成電路產業(yè)人才白皮書(2019-2020版)顯示,我國集成電路人才缺口已經達到25.20萬人。未來一段時間內,人才匱乏仍然是制約行業(yè)快速發(fā)展的瓶頸之一。(3)我國軍工電子技術的國際競爭力有待提升國際市場上主流的軍工電子公司大都經歷了四十年以上的發(fā)展。國內同行業(yè)的廠商仍處于成長的階段,與國外軍工大廠依然存在技術差距。目前,我國軍工電子行業(yè)中的部分高端市場仍由國外企業(yè)占據(jù)主導地位,產業(yè)鏈上下游的技術水平也在一定程度上限制了我國軍工電子行業(yè)的發(fā)展。二、 模擬集成電路特點1、技術壁壘高模擬集成電路的設計,需要額外考慮噪聲、匹配、干擾等諸多因素,要求設計者既要熟悉集成電路設計和
24、晶圓制造的工藝流程,又需要熟悉大部分元器件的電特性和物理特性。2、應用領域廣泛模擬集成電路按細分功能可進一步分為信號鏈產品(如放大器、軸角轉換器、接口驅動等)、電源管理器等諸多品類,每一品類根據(jù)終端產品性能需求的差異又有不同的系列,在現(xiàn)今電子產品中幾乎無處不在,具有廣泛的應用領域。3、產品使用周期長模擬集成電路強調可靠性和穩(wěn)定性,尋求高可靠性與低失真低功耗,一經量產,往往具備10年以上的使用周期;而數(shù)字芯片強調運算速度與成本比,必須不斷采用新設計或新工藝滿足下游需求的變化,生命周期通常僅有1至2年。三、 創(chuàng)建民營經濟發(fā)展新環(huán)境優(yōu)化民營經濟發(fā)展環(huán)境。毫不動搖鼓勵支持引導非公有制經濟發(fā)展,實施公平
25、統(tǒng)一的市場監(jiān)管制度,嚴格執(zhí)行市場準入負面清單制度,強化公平競爭審查制度剛性約束,破除招投標隱性壁壘。制定更加有利于企業(yè)發(fā)展的政策措施,全面落實惠企政策。健全銀行業(yè)、金融機構服務民營企業(yè)體系,完善直接融資支持制度,健全融資增信支持體系,建立清理和防止拖欠賬款機制。規(guī)范各類涉企行政行為,健全營商環(huán)境評價體系,加強對政府和市場主體的雙向約束,嚴懲干擾經濟運行、擾亂市場秩序的違法行為。切實依法保護企業(yè)產權和企業(yè)家合法權益。提升民營經濟發(fā)展質量。鞏固民營經濟發(fā)展改革示范市成果,支持民營企業(yè)加強質量品牌建設,實施企業(yè)創(chuàng)新型高質量技術改造措施。支持民營企業(yè)參與國家標準、行業(yè)標準和地方標準制定,參加標準化示范
26、點建設,對獲得國家級、省級標準化示范試點項目的企業(yè)給予獎勵,引導民營企業(yè)加快轉型升級,支持民營企業(yè)參與產業(yè)鏈、供應鏈協(xié)同制造。支持民營企業(yè)科技創(chuàng)新,鼓勵民營企業(yè)與國有企業(yè)開展技術合作,引導中小企業(yè)走“專精特新”發(fā)展之路。推進民營企業(yè)裝備制造高端化、成套化、智能化發(fā)展,開展服務型制造專項行動,推動制造業(yè)單項冠軍企業(yè)和產品培育工作,推進“個轉企、小升規(guī)、規(guī)升巨”專項工作。著力培育一批百億級、十億級骨干民營企業(yè),把民營經濟打造成為遼陽全面振興全方位振興最具活力的增長點,吸引更多同類型或相關產業(yè)鏈的企業(yè)來遼陽投資興業(yè)。弘揚企業(yè)家精神。構建親清政商關系,規(guī)范暢通政企溝通渠道,完善企業(yè)家激勵機制,促進非公
27、有制經濟健康發(fā)展和非公有制經濟人士健康成長。注重企業(yè)家職業(yè)道德教育,增強企業(yè)家愛國情懷,鼓勵企業(yè)家成為愛國敬業(yè)、誠信守法、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、回報社會的典范。四、 項目實施的必要性(一)現(xiàn)有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產品銷售形勢良好,產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段,不斷挖掘產能潛力,但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎
28、。(二)公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級,公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產品,提升產品精密化程度,將產品質量水平提升到同類產品的領先水準,提高生產的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內領先地位。第三章 行業(yè)發(fā)展分析一、 集成電路行業(yè)概況集成電路(IntegratedCircuit)是一種微型電子器件或部件,其采用一定的工藝,把一個電路中所需的晶體管、電阻、電容和電感等元件及布線互連一起,制作在一小塊或幾小塊半導體晶片或介質基片上,然后封裝在一個外殼內,成為具有所
29、需電路功能的微型結構,其中所有元件在結構上已組成一個整體。集成電路具有體積小、重量輕、壽命長、可靠性高、性能好、成本低、便于大規(guī)模生產等優(yōu)點,不僅在民用電子設備如智能手機、電視機、計算機等方面得到了廣泛的應用,在軍事、通訊、遙控等方面也扮演著不可或缺的角色。集成電路行業(yè)主要由芯片設計、晶圓制造和封裝測試等企業(yè)構成,行業(yè)上游主要是電子設計自動化(EDA)軟件、材料和設備等供應商,下游主要包括終端系統(tǒng)、設備等廠商。芯片設計是將系統(tǒng)、邏輯與性能的設計要求轉化為具體的物理版圖,從事的工作主要包括邏輯設計、電路設計、布圖設計以及晶圓制造和封裝測試工藝的合作開發(fā)。芯片設計企業(yè)將設計數(shù)據(jù)制作成掩模后,交由晶
30、圓廠制造晶圓。晶圓制造指的是在單晶硅片上構建完整的半導體電路芯片的過程,包含光刻、刻蝕清洗、離子注入、氧化擴散、金屬化和晶圓測試等多項工藝或流程。封裝指的是將晶圓切割后的芯片加工成可使用的成品的過程,起著安放、固定、密封、保護芯片和增強電熱性能的作用,包含晶圓切割、貼片組裝、引線鍵合、封蓋/注塑等多項工藝;測試指的是對封裝后的芯片進行檢測,通過測試的芯片即為產成品。集成電路的產業(yè)模式主要包括IDM、Fabless、Foundry以及OSAT等。IDM指的是垂直整合制造商,即涵蓋了集成電路設計、晶圓制造、封裝和測試所有環(huán)節(jié)的模式。該模式對技術和資金實力均具有很高的要求,為少數(shù)國際大型企業(yè)所采納。
31、Fabless指的是無晶圓廠的集成電路設計企業(yè),其主要從事集成電路的設計和銷售,而將晶圓制造、封裝及測試環(huán)節(jié)通過委外方式進行。該模式下,集成電路設計企業(yè)可以專注于集成電路的研發(fā),而不必投資大量資金建設晶圓生產線、封裝測試工廠等。Foundry指的是晶圓委外加工廠商,其自身不設計集成電路,而是受集成電路設計企業(yè)的委托,為其提供晶圓制造服務。由于晶圓生產線的投入很大,且工藝水平要求較高,這類企業(yè)一般具有較強的資金實力和工藝水平。OSAT(封裝測試公司)指的是專門從事半導體產品封裝和測試的廠商,本身不從事集成電路的設計,而是接受集成電路設計企業(yè)的委托,為其提供封裝測試服務。世界半導體貿易統(tǒng)計組織的數(shù)
32、據(jù)顯示,2020年全球集成電路市場規(guī)模達到3,612億美元,較2019年增長8.34%。隨著國際貿易摩擦和新冠疫情的緩和,集成電路下游應用市場需求得到進一步提升,全球集成電路市場規(guī)?;謴驮鲩L。得益于我國國家政策支持及旺盛的國內市場需求,我國集成電路產業(yè)取得了長足的進步。國內集成電路產業(yè)呈現(xiàn)集聚態(tài)勢,逐步形成以集成電路設計為龍頭、封裝測試為主體、集成電路制造為重點的產業(yè)格局。根據(jù)中國半導體行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,2020年,中國集成電路市場規(guī)模達到了8,848億元,同比增長17.00%,2009年至2020年年均復合增長率達到了20.78%。在國內集成電路行業(yè)中,集成電路設計始終是最具發(fā)展活力的領域。集
33、成電路設計產業(yè)市場規(guī)模、行業(yè)份額占比均呈顯著上升趨勢。根據(jù)中國半導體行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,2020年,我國集成電路設計的市場規(guī)模為3,778億元,同比增長23.34%,2009年至2020年年均復合增長率達到了27.11%。自2009年以來,集成電路設計占集成電路產業(yè)鏈比重穩(wěn)步增加,由2009年的24.35%增至2020年的42.70%,逐漸形成以集成電路設計為龍頭的產業(yè)格局。但是,這一比例與世界范圍內集成電路設計產值占比相比仍然有一定差距,未來我國集成電路設計仍有較大發(fā)展空間。根據(jù)中國半導體行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,2020年,我國集成電路封測產業(yè)市場規(guī)模為2,510億元,同比增長6.80%,2009年至2
34、020年年均復合增長率達到了15.83%。隨著集成電路越來越小,越來越輕薄,封裝測試環(huán)節(jié)需不斷進行技術革新來滿足越來越精密化的集成電路。二、 模擬集成電路行業(yè)發(fā)展趨勢在5G通信、智能汽車、安防和工業(yè)控制等成長型新興應用領域強勁需求的帶動下,模擬集成電路產業(yè)將維持高速發(fā)展。Wind數(shù)據(jù)顯示,2013年至2020年,全球模擬集成電路的市場規(guī)模從401億美元提升至540億美元,年均復合增長率達到4.34%。隨著電子產品應用領域的不斷擴展和市場需求的深層次提高,擁有“品類多、應用廣”特性的模擬集成電路將成為電子產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動力之一。隨著經濟的不斷發(fā)展,我國已成為全球最大的電子產品生產市場,衍生出了
35、較大的集成電路器件需求。根據(jù)Frost&Sullivan統(tǒng)計,我國模擬集成電路市場規(guī)模在全球范圍占比達50%以上,為全球最主要的模擬集成電路消費市場,且增速高于全球模擬集成電路市場整體增速。2020年,我國模擬集成電路行業(yè)市場規(guī)模約為2,504億元,2016年至2020年年均復合增長率約為5.85%。隨著新技術和產業(yè)政策的雙輪驅動,未來我國模擬集成電路市場將迎來發(fā)展機遇,預計到2025年,我國模擬集成電路市場規(guī)模將增長至3,340億元。第四章 建筑工程說明一、 項目工程設計總體要求(一)設計原則本設計按照國家及行業(yè)指定的有關建筑、消防、規(guī)劃、環(huán)保等各項規(guī)定,在滿足工藝和生產管理的條件下
36、,盡可能的改善工人的操作環(huán)境。在不額外增加投資的前提下,對建筑單體從型體到色彩質地力求簡潔、鮮明、大方,突出現(xiàn)代化工業(yè)建筑的個性。在整個建筑設計中,力求采用新材料、新技術,以使建筑物富有藝術感,突出時代特點。(二)設計規(guī)范、依據(jù)1、建筑設計防火規(guī)范2、建筑結構荷載規(guī)范3、建筑地基基礎設計規(guī)范4、建筑抗震設計規(guī)范5、混凝土結構設計規(guī)范6、給排水工程構筑物結構設計規(guī)范二、 建設方案主要廠房在滿足工藝使用要求,滿足防火、通風、采光要求的前提下,力求做到布置緊湊、節(jié)省用地。車間立面造型簡潔明快,體現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)的建筑特色。屋面防水、保溫盡可能采用質量較高、性能可靠的新型建筑材料。本項目中主要生產車間及倉
37、庫均為鋼結構,次建筑為磚混結構??紤]當?shù)氐卣饚У姆植迹こ淘O計中將加強建筑物抗震結構措施,以增強建筑物的抗震能力。三、 建筑工程建設指標本期項目建筑面積110325.34,其中:生產工程74979.70,倉儲工程15461.17,行政辦公及生活服務設施9650.17,公共工程10234.30。建筑工程投資一覽表單位:、萬元序號工程類別占地面積建筑面積投資金額備注1生產工程21545.8974979.709053.201.11#生產車間6463.7722493.912715.961.22#生產車間5386.4718744.922263.301.33#生產車間5171.0117995.132172
38、.771.44#生產車間4524.6415745.741901.172倉儲工程9974.9515461.171792.742.11#倉庫2992.494638.35537.822.22#倉庫2493.743865.29448.192.33#倉庫2393.993710.68430.262.44#倉庫2094.743246.85376.483辦公生活配套2314.199650.171361.693.1行政辦公樓1504.226272.61885.103.2宿舍及食堂809.973377.56476.594公共工程5984.9710234.301143.13輔助用房等5綠化工程9290.95175.
39、02綠化率14.67%6其他工程14142.2641.347合計63333.00110325.3413567.12第五章 產品方案與建設規(guī)劃一、 建設規(guī)模及主要建設內容(一)項目場地規(guī)模該項目總占地面積63333.00(折合約95.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積110325.34。(二)產能規(guī)模根據(jù)國內外市場需求和xxx(集團)有限公司建設能力分析,建設規(guī)模確定達產年產xx套電源管理器,預計年營業(yè)收入70300.00萬元。二、 產品規(guī)劃方案及生產綱領本期項目產品主要從國家及地方產業(yè)發(fā)展政策、市場需求狀況、資源供應情況、企業(yè)資金籌措能力、生產工藝技術水平的先進程度、項目經濟效益及投資風險性等方
40、面綜合考慮確定。具體品種將根據(jù)市場需求狀況進行必要的調整,各年生產綱領是根據(jù)人員及裝備生產能力水平,并參考市場需求預測情況確定,同時,把產量和銷量視為一致,本報告將按照初步產品方案進行測算。產品規(guī)劃方案一覽表序號產品(服務)名稱單位單價(元)年設計產量產值1電源管理器套xxx2電源管理器套xxx3電源管理器套xxx4.套5.套6.套合計xx70300.00集成電路的產業(yè)模式主要包括IDM、Fabless、Foundry以及OSAT等。IDM指的是垂直整合制造商,即涵蓋了集成電路設計、晶圓制造、封裝和測試所有環(huán)節(jié)的模式。該模式對技術和資金實力均具有很高的要求,為少數(shù)國際大型企業(yè)所采納。Fable
41、ss指的是無晶圓廠的集成電路設計企業(yè),其主要從事集成電路的設計和銷售,而將晶圓制造、封裝及測試環(huán)節(jié)通過委外方式進行。該模式下,集成電路設計企業(yè)可以專注于集成電路的研發(fā),而不必投資大量資金建設晶圓生產線、封裝測試工廠等。Foundry指的是晶圓委外加工廠商,其自身不設計集成電路,而是受集成電路設計企業(yè)的委托,為其提供晶圓制造服務。由于晶圓生產線的投入很大,且工藝水平要求較高,這類企業(yè)一般具有較強的資金實力和工藝水平。OSAT(封裝測試公司)指的是專門從事半導體產品封裝和測試的廠商,本身不從事集成電路的設計,而是接受集成電路設計企業(yè)的委托,為其提供封裝測試服務。第六章 發(fā)展規(guī)劃一、 公司發(fā)展規(guī)劃(
42、一)公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質、高技術含量的產品和服務,致力于發(fā)展成為行業(yè)內領先的供應商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網絡的建設進一步鞏固公司在相關領域的領先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術發(fā)展方向進一步拓展公司產品類別,加大研發(fā)推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。(二)擴產計劃經過多年的發(fā)展,公司在相關領域領域積累了豐富的生產經驗和技術優(yōu)勢,隨著公司業(yè)務規(guī)模逐年增長,產能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此,產能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要
43、環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉移為依托,提高公司生產能力和生產效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和公司影響力。在產品拓展方面,公司計劃在擴寬現(xiàn)有產品應用領域的同時,不斷豐富產品類型,持續(xù)提升產品質量和附加值,保持公司產品在行業(yè)中的競爭地位。(三)技術研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術開發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現(xiàn)有技術研發(fā)資源的基礎上完善技術中心功能,規(guī)范技術研究和產品開發(fā)流程,引進先進的設計、測試等軟硬件設備,提高公司技術成果轉化能力和產品開發(fā)效率,提升公司新產品開發(fā)能力和技術競爭實力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術動力。公司將本著中長
44、期規(guī)劃和近期目標相結合、前瞻性技術研究和產品應用開發(fā)相結合的原則,以研發(fā)中心為平臺,以市場為導向,進行技術開發(fā)和產品創(chuàng)新,健全和完善技術創(chuàng)新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實現(xiàn)公司新技術、新產品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。(四)技術研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機,在對現(xiàn)有產品的技術和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設計能力、滿足客戶對產品差異化需求的同時,順應行業(yè)技術發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術,不斷提升產品自動化程度,在充分滿足下游領域對產品質量要求不斷提高的同時,強化公司自主創(chuàng)新能力,鞏固公司技術的行業(yè)先進地位,強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產權保護自主創(chuàng)新
45、、自主知識產權和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關鍵。自主知識產權是自主創(chuàng)新的保障,公司未來三年將重點關注專利的保護,依靠自主創(chuàng)新技術和自主知識產權,提高盈利水平。公司計劃在未來三年內大量引進或培養(yǎng)技術研發(fā)、技術管理等專業(yè)人才,以培養(yǎng)技術骨干為重點建設內容,建立一支高、中、初級專業(yè)技術人才合理搭配的人才隊伍,滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括:提高技術人才的待遇;通過與高校、科研機構聯(lián)合,實行對口培訓等形式,強化技術人員知識更新;積極拓寬人才引進渠道,實行就地取才、內部挖掘和面向社會廣攬人才相結合。確保公司產品的高技術含量,充分滿足客戶的需求,使公司在激烈的市
46、場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發(fā)機構的合作與交流,整合產、學、研資源優(yōu)勢,通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式,持續(xù)提升公司技術研發(fā)水平,提升公司對重大項目的攻克能力,提高自身研發(fā)技術水平,進一步強化公司在行業(yè)內的影響力。(五)市場開發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術特點與銷售經驗,制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃:首先,公司將以現(xiàn)有客戶為基礎,在努力提升產品質量的同時,以客戶需求為導向,在各個方面深入了解客戶需求,以求充分滿足客戶的差異化需求,從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單;其次,公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關系的同時,憑借公司成熟的業(yè)務能力及優(yōu)質的產品質量逐步向新的客戶群體拓展,挖掘新的銷售市場;最后,公司
47、將不斷完善營銷網絡建設,提升公司售后服務能力,從而提升公司整體服務水平,實現(xiàn)整體業(yè)務的協(xié)同及平衡發(fā)展。(六)人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源,為了實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標,公司將健全人力資源管理體系,制定科學的人力資源開發(fā)計劃,進一步建立完善的培訓、薪酬、績效和激勵機制,最大限度的發(fā)揮人才潛力,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來發(fā)展需要,進一步加快人才引進。通過專業(yè)化的人力資源服務和評估機制,滿足公司的發(fā)展需要。一方面,公司將根據(jù)不同部門職能,有針對性的招聘專業(yè)化人才:管理方面,公司將建立規(guī)范化的內部控制體系,根據(jù)需要招聘行業(yè)內專業(yè)的管理人才,提升公司整體管理水平;技術方面,公司
48、將引進行業(yè)內優(yōu)秀人才,提升公司的技術創(chuàng)新能力,增加公司核心技術儲備,并加速成果轉化,確保公司技術水平的領先地位。另一方面,公司將建立人才梯隊,以培養(yǎng)管理和技術骨干為重點,有計劃地吸納各類專業(yè)人才進入公司,形成高、中、初級人才的塔式人才結構,為公司的長遠發(fā)展儲備力量。培訓是企業(yè)人力資源整合的重要途徑,未來公司將強化現(xiàn)有培訓體系的建設,建立和完善培訓制度,針對不同崗位的員工制定科學的培訓計劃,并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿,制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內部交流課程、外聘專家授課及先進企業(yè)考察等多種培訓方式提高員工技能。人才培訓的強化將大幅提升員工的整體素質,使員工隊伍進一步適應公司的快
49、速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場競爭力的薪酬結構,制定和實施有利于人才成長和潛力挖掘的激勵政策。根據(jù)員工的服務年限及貢獻,逐步提高員工待遇,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,全力打造團結協(xié)作、拼搏進取、敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新的員工隊伍,從而有效提高公司凝聚力和市場競爭力。二、 保障措施(一)開展宣傳引導統(tǒng)一思想認識,充分認識產業(yè)發(fā)展的重要性,加強領導,明確責任。加大產業(yè)招商服務宣傳,匯編產業(yè)相關文件,強化產業(yè)法律法規(guī)和政策的宣貫,運用各種媒介,擴大區(qū)域產業(yè)知名度。(二)加強市場監(jiān)督管理健全監(jiān)管組織和法規(guī)政策體系,明確監(jiān)管范圍,完善監(jiān)管規(guī)則,創(chuàng)新監(jiān)管方式,規(guī)范監(jiān)管行為。(三)加強招商
50、引資和重點項目建設在招商引資工作上,要以本規(guī)劃的重點產品為方向,以完善產業(yè)鏈為重點,著力引進世界500強和國內行業(yè)10強企業(yè),進一步提升區(qū)域產業(yè)技術和產品檔次,促進區(qū)域產業(yè)結構調整和優(yōu)化升級。(四)建立多元投融資機制統(tǒng)籌區(qū)域相關專項資金,積極爭取相關資金支持,加大產業(yè)建設資金支持力度。鼓勵產業(yè)建設項目投入和運營模式創(chuàng)新,采用政府和社會資本合作模式(PPP),聯(lián)合國內外知名企業(yè)和各類投資機構,推動成立產業(yè)建設投資基金,引導、社會投入的信息化投融資機制。(五)推進品牌建設鼓勵企業(yè)將品牌建設作為經營管理的重要內容,加強品牌宣傳與推介,加快推進品牌建設。建立完善企業(yè)誠信評估指標體系,加強行業(yè)自律和品牌
51、質量監(jiān)督。(六)深化管理體制改革加快轉變部門職能,積極推進行業(yè)領域事項改革,完善市場準入制度,加強誠信體系建設,營造公平競爭的市場環(huán)境。第七章 運營模式分析一、 公司經營宗旨以市場經濟為導向,立足主業(yè),引進新項目、開發(fā)新技術、開辟新市場,以求高信譽、高效率、高效益,為用戶提供一流的產品和服務,為股東和投資者獲得更多的利益,實現(xiàn)社會效益和經濟效益的最大化。二、 公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業(yè)改革,加快結構調整,優(yōu)化資源配置,加強企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經濟效益,完善管理制度及運營網絡。遠期目標:探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新
52、、管理創(chuàng)新的產業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產業(yè)集團化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。(二)主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產業(yè)政策,在國家宏觀調控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導向,依法自主經營。2、根據(jù)國家和地方產業(yè)政策、電源管理器行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和電源管理器行業(yè)有關政策,優(yōu)化配置經營要素,組織實施重大投資活動,對投入產出效果負責,增強市場競爭力,促進區(qū)域
53、內電源管理器行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革,加快結構調整,轉換企業(yè)經營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強化內部管理,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設,統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產,搞好公司企業(yè)文化建設。6、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照公司法等有關規(guī)定,集中資產收益,用于再投入和結構調整。三、 各部門職責及權限(一)銷售部職責說明1、協(xié)助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現(xiàn)預期目
54、標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等,并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測,建立起牢固可靠的物資供應網絡,不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息,并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估,根據(jù)公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產品采購,保證產品供應及時,確保產品價格合理、質量符
55、合要求。9、建立發(fā)運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產品知識培訓和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才,建設高素質的銷售隊伍。(二)戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責1、圍繞公司的經營目標,擬定項目發(fā)實施方案。2、負責市場信息的收集、整理和分析,定期編制信息分析報告,及時報送公司領導和相關部門;并對各部門信息的及時性和有效性進行考核。3、負責對產品供應商質量管理、技術、供應能力和財務評估情況進行匯總,編制供應商評估報告,擬定供應商合作方案和合作協(xié)議,組織簽訂供應商合作協(xié)議。4、負責對公司采購的產品進行詢價,擬定產品采購方案,制定市場標準價格;擬定采購合同并報總經理審批后,組織簽訂合同。5、負責起草產品銷售合同,按財務部和總經理提出的修改意見修訂合同,并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓;協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進行催款。7、負責客戶服務標準的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改,以及服務資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調處理
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