IPD研發(fā)管理體系介紹

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上21世紀(jì)企業(yè)研發(fā)體系面臨的挑戰(zhàn)： 1. 產(chǎn)品生命周期大幅度縮短2. 客戶需求多樣化、個性化，對產(chǎn)品功能、質(zhì)量及性能的要求越來越高3. 技術(shù)發(fā)展迅猛4. 價格競爭導(dǎo)致利潤持續(xù)下滑5. 關(guān)鍵人才短缺 是什么原因造成了企業(yè)研發(fā)體系競爭力不足？研發(fā)體系存在的下述種種問題卻使企業(yè)在面對這些挑戰(zhàn)時并不能做到游刃有余： 1. 未形成正確的、系統(tǒng)的研發(fā)理念2. 缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品平臺規(guī)劃（沒有平臺化、系列化地開發(fā)產(chǎn)品） 產(chǎn)品線規(guī)劃（被動的響應(yīng)市場和競爭，未充分考慮資源的平衡）3. 在開發(fā)過程中缺乏投資決策評審4. 職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門的協(xié)作5. 不規(guī)范

2、、不一致、接力式/串行的產(chǎn)品開發(fā)流程6. 項目管理薄弱（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險等）7. 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離，缺乏技術(shù)規(guī)劃與運作機制8. 缺乏CBB（共用模塊）及經(jīng)驗教訓(xùn)的積累和共享機制9. 缺乏有效的培養(yǎng)機制（尤其是針對關(guān)鍵人員及新進(jìn)人員），研發(fā)團(tuán)隊的職業(yè)化素 質(zhì)有待提高10. 缺乏有效的研發(fā)考評與激勵機制 企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的研發(fā)體系？ 要解決研發(fā)管理中的問題，打造高效的研發(fā)管理體系，企業(yè)需要系統(tǒng)性的研發(fā)管理解決方案。漢捷咨詢在吸收國內(nèi)外最佳研發(fā)管理理論和實踐IPD（Integrated Product Development：集成產(chǎn)品開發(fā)）體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的研發(fā)管理現(xiàn)狀，

3、提出了漢捷研發(fā)管理解決方案，其核心思想如下：1. 產(chǎn)品開發(fā)是投資行為2. 基于市場的創(chuàng)新3. 基于平臺的異步開發(fā)模式及重用策略4. 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離5. 跨部門協(xié)同6. 結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程7. 產(chǎn)品線、資源線并重8. 職業(yè)化的人才梯隊建設(shè)漢捷研發(fā)管理體系的內(nèi)容主要包括：1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略體系2. 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃體系3. 產(chǎn)品開發(fā)流程體系4. 產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)體系5. 研發(fā)項目管理體系6. 研發(fā)組織結(jié)構(gòu)7. 研發(fā)人力資源管理體系8. CMM/CMMI咨詢與評估漢捷通過咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)形式，向企業(yè)傳授方法論、工具、模板，引導(dǎo)企業(yè)建立有競爭力的研發(fā)管理體系，同時提升其內(nèi)部人員的研發(fā)管理能

4、力。2、為什么需要產(chǎn)品戰(zhàn)略？產(chǎn)品戰(zhàn)略是新產(chǎn)品開發(fā)的起點，指引產(chǎn)品開發(fā)的方向。缺乏產(chǎn)品戰(zhàn)略，企業(yè)將缺乏明確的方向和目標(biāo)，也難以找到實現(xiàn)目標(biāo)的方法和公司可能成功的原因。缺乏產(chǎn)品戰(zhàn)略，企業(yè)將盲目進(jìn)入過多的產(chǎn)品領(lǐng)域，導(dǎo)致產(chǎn)品線過多、資源分散，因此喪失在一些重要領(lǐng)域獲得成功的機會。缺乏產(chǎn)品戰(zhàn)略，企業(yè)將眼光過分集中于個體產(chǎn)品，而對產(chǎn)品平臺的重視不夠，不能共享技術(shù)和組件，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)效率低下。產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么？產(chǎn)品戰(zhàn)略是一個分層次的戰(zhàn)略體系，包括：核心戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略和產(chǎn)品線戰(zhàn)略，為具體的產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)工作指明方向。如何建立產(chǎn)品戰(zhàn)略體系？漢捷通過咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)形式，幫助企業(yè)建立明確的核心戰(zhàn)略愿景

5、；幫助企業(yè)分析核心技術(shù)要素及其發(fā)展趨勢和產(chǎn)品平臺架構(gòu)，建立產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略；幫助企業(yè)分析并明確優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域，明確產(chǎn)品線戰(zhàn)略。同時向企業(yè)傳授產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方法和工具，提升企業(yè)研發(fā)管理人員的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃能力。3、 為什么需要市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃？ 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃是落實產(chǎn)品戰(zhàn)略方向、實現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方法。缺乏市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃，企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略仍停留在紙面上，或者停留在公司領(lǐng)導(dǎo)的頭腦中，無法落實到產(chǎn)品開發(fā)工作中去。缺乏市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃，企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)將缺乏總體路線，企業(yè)總是試圖同時開發(fā)過多的產(chǎn)品，產(chǎn)品開發(fā)缺乏優(yōu)先順序，產(chǎn)品開發(fā)主次不清、重點不突出。缺乏市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品升級換代也缺乏妥善的時間

6、順序安排。 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃是什么？ 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃主要包括理解市場、細(xì)分市場、組合分析、制定業(yè)務(wù)計劃四大步驟：市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃運用嚴(yán)格、規(guī)范的方法對市場走勢及客戶的要求及需求進(jìn)行分析，創(chuàng)建合理的市場細(xì)分規(guī)則，對要投資和取得領(lǐng)先地位的細(xì)分市場進(jìn)行選擇和優(yōu)先級排序，通過評估細(xì)分市場優(yōu)先級、分析細(xì)分市場客戶需求特征，發(fā)現(xiàn)新的市場機會，產(chǎn)生新產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)思，最終制定可盈利、可執(zhí)行的產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃和產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)規(guī)劃，以指導(dǎo)和驅(qū)動新產(chǎn)品包的開發(fā)。 企業(yè)如何建立市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃體系 漢捷通過咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)形式，幫助企業(yè)建立規(guī)范的市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程，建立起負(fù)責(zé)市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃工作的組織機構(gòu)和

7、跨部門團(tuán)隊。向企業(yè)傳授市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃的方法和工具，提升企業(yè)研發(fā)管理人員的市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃能力。4、 高效研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的特點 高效的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)具有以下特征：1. 全面支持產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品平臺和技術(shù)開發(fā)等工作開展。2. 高效的決策3. 組織間能夠十分有效、又非常自如地進(jìn)行溝通4. 有利于多項任務(wù)并行開展和運行 高效研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的形式 跨部門的團(tuán)隊是高效研發(fā)體系普遍采用的組織模式，常見的跨部門團(tuán)隊包括： 1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)決策評審的決策團(tuán)隊IPMT2. 負(fù)責(zé)市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃的組合管理團(tuán)隊PMT3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊PDT4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)的技

8、術(shù)開發(fā)團(tuán)隊TDT等?？绮块T研發(fā)團(tuán)隊示例：產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊PDT是一個三層結(jié)構(gòu)的跨部門團(tuán)隊，分別為：核心小組組長、核心組、外圍組。PDT團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)如下圖所示：PDT團(tuán)隊結(jié)構(gòu) 如何建立高效的研發(fā)組織結(jié)構(gòu) 漢捷咨詢幫助企業(yè)建立高效運作的組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行明確的職責(zé)劃分，建立起各個跨部門團(tuán)隊，明確團(tuán)隊成員職責(zé)，明確跨部門團(tuán)隊與職能部門之間的關(guān)系，從而保障產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品平臺和技術(shù)開發(fā)等各項工作的高效運作。5為什么要建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程？ 企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程往往結(jié)構(gòu)化程度明顯不足：1. 開發(fā)產(chǎn)品沒有一個“統(tǒng)一方法”；2. 產(chǎn)品開發(fā)流程是局限于研發(fā)工作的部門流程，而不是面向市場、面向

9、客戶的全流程；3. 產(chǎn)品開發(fā)流程是基于職能部門分割的串行的流程；4. 產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏明確的階段劃分和層次劃分；5. 職責(zé)界定不清晰，理解不統(tǒng)一；6. 術(shù)語和定義不一致。當(dāng)面臨這些問題時，建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程成為必然。通過建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程：1. 建立面向市場、面向客戶的全流程，及時響應(yīng)市場/客戶需求，有效管理需求變更，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；2. 串行開發(fā)流程轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿虚_發(fā)流程；3. 有助于通過建立工作標(biāo)準(zhǔn)對工作產(chǎn)品與過程進(jìn)行檢查與控制，保證產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量；4. 有助于制定準(zhǔn)確的計劃并依據(jù)計劃進(jìn)行監(jiān)控，及時了解項目狀況，并采取糾正措；5. 有助于降低溝通和澄清理解偏差的成本。 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品

10、開發(fā)流程1. 采用分層分級的思想，綱舉目張地呈現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)流程；2. 建立跨部門的產(chǎn)品開發(fā)和管理團(tuán)隊（PDT/IPMT）及其運作機制3. 建立規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)決策評審和技術(shù)評審流程及操作指導(dǎo)；4. 識別出產(chǎn)品開發(fā)過程中的里程碑點和關(guān)鍵控制點（業(yè)務(wù)決策評審點DCP、技術(shù)評審點TR、關(guān)鍵里程碑/事件點，如：模具評審點、長交期物料的認(rèn)證等等）；5. 明確各階段的交付件及進(jìn)入退出準(zhǔn)則，并建立相應(yīng)的模板和表單。 研發(fā)項目管理體系 1. 建立以產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD流程）為基礎(chǔ)的，集成了項目管理模式、IT及跨部門團(tuán)隊的研發(fā)項目管理體系；2. 建立跨部門的、端到端（E2E）的項目計劃體系，并分層實施、分層監(jiān)控；3

11、. 建立全面的項目管理體系，涵蓋質(zhì)量、風(fēng)險、溝通、團(tuán)隊建設(shè)等；分層實施、分層監(jiān)控 產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD流程）與項目管理的關(guān)系 （點擊上圖可放大）6、什么是產(chǎn)品平臺？產(chǎn)品平臺是整個系列產(chǎn)品所采用的共同要素，特別是基本的決定性技術(shù)的集合，平臺組成要素包括公用的系統(tǒng)架構(gòu)，關(guān)鍵技術(shù)，可重用的、支撐該架構(gòu)的組件、零部件。下圖勾勒出技術(shù)平臺和產(chǎn)品平臺支撐產(chǎn)品線、進(jìn)而支持具體產(chǎn)品開發(fā)的通用方案。 為什么要建立產(chǎn)品平臺、實施技術(shù)開發(fā)？1. 產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略使得公司高層聚焦于關(guān)鍵的決策，而不是個別產(chǎn)品，可以產(chǎn)生杠桿的作用；2. 產(chǎn)品平臺決定了產(chǎn)品的主要差異性和成本結(jié)構(gòu)，從根本上決定產(chǎn)品成敗，是企業(yè)核心競爭力的重要組

12、成要素之一；3. 產(chǎn)品平臺涵蓋了系列產(chǎn)品的大量公用要素，具體產(chǎn)品所需的新開發(fā)工作量迅速下降，節(jié)省研發(fā)的資源投入，縮短產(chǎn)品上市周期，改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少維護(hù)工作量，提高用戶滿意度；4. 技術(shù)開發(fā)先于產(chǎn)品開發(fā)的異步開發(fā)模式，有利于關(guān)鍵技術(shù)在公司范圍內(nèi)獲得重用，降低產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)風(fēng)險和相互依賴性。 漢捷如何幫助客戶建立產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)體系？ 針對企業(yè)普遍存在的缺乏明確產(chǎn)品平臺規(guī)劃、平臺薄弱和缺少核心技術(shù)、平臺的繼承性不夠、缺乏技術(shù)開發(fā)機制、未能將產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離等問題，漢捷咨詢根據(jù)集成產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)秀思想，總結(jié)了一整套產(chǎn)品平臺和技術(shù)開發(fā)實施的方法，幫助企業(yè)建立并管理自己的產(chǎn)品平臺，包括技術(shù)平臺

13、和產(chǎn)品平臺的建立、平臺有效性的評估和度量、平臺的運作機制、技術(shù)開發(fā)規(guī)劃、CBB重用機制，以及平臺化開發(fā)的組織運作模式，并注意將產(chǎn)品平臺、技術(shù)開發(fā)體系與集成產(chǎn)品開發(fā)框架的其他要素，包括市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、跨部門團(tuán)隊等有機結(jié)合，共同構(gòu)建企業(yè)高效的研發(fā)體系。 7、研發(fā)人力資源管理總體目標(biāo)針對研發(fā)工作及研發(fā)人員的特點，建立研發(fā)人員的素質(zhì)模型和技術(shù)晉升通道，通過績效評價和激勵機制，培養(yǎng)職業(yè)化的研發(fā)人才梯隊。 研發(fā)人員的特點和素質(zhì)模型研發(fā)人員的特點：邏輯思維能力強、獨立貢獻(xiàn)者很多、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、流動意向明顯、績效差異巨大。研發(fā)人員的素質(zhì)模型（素質(zhì)模型：是在特定的工作環(huán)境中，工作績優(yōu)者的特征

14、）往往包含以下幾種素質(zhì)：不同企業(yè)，研發(fā)人員的素質(zhì)模型也會有較大差異。企業(yè)識別出素質(zhì)模型后，可充分運用于對人才的招募、培養(yǎng)、晉升管理等方面。 研發(fā)人員的任職資格管理和第二晉升通道 不同研發(fā)人員的技能和績效差別巨大，需要建立技術(shù)晉升通道，以利研發(fā)人員的培養(yǎng)和激勵。研發(fā)人員的晉升通道（舉例）： 研發(fā)績效管理 1. 針對以下三類主體建立相應(yīng)的績效管理體系 公司/BU的研發(fā)績效更注重結(jié)果績效，并體現(xiàn)財務(wù)指標(biāo) 項目級的研發(fā)績效結(jié)果績效與過程績效并重 研發(fā)人員的績效管理側(cè)重過程績效2. 研發(fā)KPI的設(shè)計KPI設(shè)計“七步法”要點是基于上級戰(zhàn)略，并體現(xiàn)流程導(dǎo)向（點擊上圖可放大） 研發(fā)人員的激勵 應(yīng)建立以任職等級為基礎(chǔ)的薪酬體系，如下示意圖：1. 薪酬結(jié)構(gòu)對于研發(fā)人員