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1、GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考試試題部門:姓名:分?jǐn)?shù);一、判斷題(每題2分,共20分)1、基于風(fēng)險(xiǎn)的思維、過程方法、PDCA循環(huán)是本標(biāo)準(zhǔn)的一大特點(diǎn)(V)2、不同組織的質(zhì)量管理體系通常由相類似的過程組成,但每個(gè)組織及其質(zhì)量管理體系都是獨(dú)特的。(,)3、對(duì)GJB質(zhì)量管理體系要求的刪減,應(yīng)征得顧客的同意。(V)4、風(fēng)險(xiǎn)可能造成正面或負(fù)面影響,所有的正面風(fēng)險(xiǎn)均可提供改進(jìn)機(jī)遇。(X)5、組織應(yīng)對(duì)所有的產(chǎn)品進(jìn)行首件自檢和專檢。(X)6、組織應(yīng)確保外來(lái)文件得到批準(zhǔn),并控制其分發(fā)。(,)7、過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。(,)8、顧客財(cái)產(chǎn)不包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息。(X)9、組織應(yīng)確定與體系
2、無(wú)關(guān)的相關(guān)方。(X)10、對(duì)需要控制的工作環(huán)境不必保持監(jiān)視、測(cè)量、控制和改進(jìn)的記錄。(X)二、單項(xiàng)選擇題(每題3分,共42分)標(biāo)準(zhǔn)條款指人員意識(shí),要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉(B)A、員工高超技術(shù)B、員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)C、偏離QMS要求的后果D、企業(yè)高質(zhì)量高效益2 .依據(jù)GJB9001C,以下說法不正確的是(C)A、對(duì)適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求,組織應(yīng)予以實(shí)施B、質(zhì)量管理是體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果C、外包的活動(dòng)由外包方控制,不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)D、考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì),組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場(chǎng)所3 .以下不屬于“設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入”應(yīng)考慮的內(nèi)容
3、是(C)A、適用的法律法規(guī)要求B、組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范C、產(chǎn)品說明書D、由于產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后4 .關(guān)于組織的利益相關(guān)方對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望,以下說法正確的是(B)A、他們通常與顧客需求和期望是一致的,因此只要滿足顧客需求和期望,其他方也可滿足B、各相關(guān)方的需求和期望可作為對(duì)于持續(xù)滿足和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的輸入C、當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)D、以上都對(duì)5 .理解相關(guān)方的需求和期望,組織應(yīng)確定(A)A、對(duì)QMS有影響的相關(guān)方B、質(zhì)量管理體系的范圍D、組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C、產(chǎn)品和服務(wù)的特性6 .不屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的策劃是(D)A、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)
4、會(huì)的措施B、如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實(shí)施C、如何評(píng)價(jià)這些措施的有效性D、變更的策劃7 .組織應(yīng)對(duì)所確定的策劃和運(yùn)行QMS所需的來(lái)自外部的成文信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)模˙),并予以保持,防止意外更改。A、發(fā)放并使用日標(biāo)識(shí)與管理C授權(quán)并修改D、保持可讀性標(biāo)準(zhǔn)指出對(duì)外部供方的信息,在溝通之前所確定的要求是充分的,其溝通內(nèi)容不包括(C)A、所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)B、能力,包括所要求人員資質(zhì)C、對(duì)外部供方的績(jī)效控制與管理D、擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活9 .一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè),下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績(jī)效工作為的人員有(A)A、股票持有人C、售后服務(wù)人員B、文件資料管理人員D、產(chǎn)品的設(shè)
5、計(jì)開發(fā)人員10 .依據(jù)GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)條款以下正確的表述是,不合格輸出控制的目的是(A、防止不合格品的發(fā)生C、防止不合格輸出的非預(yù)期使用11.確定人員所需能力從下列哪些方面考慮A、經(jīng)驗(yàn)C教育B、防止類似不合格品的再次發(fā)生D、防止不合格品的非預(yù)期使用(D )日培訓(xùn)D、以上都是12 .依據(jù)GJB9001c標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”,以下風(fēng)險(xiǎn)正確的是(A)A、應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、并致力于消除所有風(fēng)險(xiǎn)B、最高管理者應(yīng)促進(jìn)對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的充分理解?C、顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的唯一和最重要因素?D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是操作層面的活動(dòng),最高管理者不必參與13 .如果組織認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)的某項(xiàng)要求不適用,下面
6、哪一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求(D)B、進(jìn)行適用性評(píng)審D、說明理由B、設(shè)置報(bào)警裝置D、都可以A、刪減C是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的不適用的條件14 .防范人為錯(cuò)誤的措施可以包括(D)A、采用防錯(cuò)技術(shù)C提醒三、名詞解釋(每題3分,共18分)1.組織環(huán)境:對(duì)組織建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。2產(chǎn)品:在組織與顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織產(chǎn)生的輸出。3 .首件鑒定:對(duì)試生產(chǎn)的第一件(批)零部(組)件進(jìn)行全面的過程和成品檢查,以確定生產(chǎn)條件能否保證生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品°4 .關(guān)鍵過程:對(duì)形成產(chǎn)品質(zhì)量起決定作用的過程。5 .質(zhì)量:客體的一組固有特性滿足要求的程度。6 .保障性:裝備的設(shè)計(jì)特性和計(jì)劃的保障資源滿足平時(shí)戰(zhàn)備和戰(zhàn)時(shí)使用要求的能力。四、簡(jiǎn)答題(共20分)1.本公司不合格品的處置方式(5分)答:報(bào)廢返工返修讓步接收退貨標(biāo)準(zhǔn)確定的七項(xiàng)質(zhì)量管理原則(7分)答:以顧客為
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