水泥廠人力資源控制程序

1、水泥廠人力資源控制程序（文件編號： RHSN B03-2009A ）1 目的對公司員工進行培訓， 保證受訓人員滿足各自崗位的職責要 求，特制定本程序。2 范圍適用于公司范圍內對所有與 產品與要求的符合性工作 有關 的工作人員 能力、培訓和意識 。注：在質量管理體系中承擔任何任務的人員都可能直接或間 接地影響產品與要求的符合性。3 職責3.1 綜合辦是公司人力資源的主管部門，負責人事檔案、崗位職責要求、編制培訓計劃并實施。3.2 各部門負責本部門的員工管理，配合綜合辦實施培訓計劃。3.3 總經理任命中層管理干部、崗位人員設置及要求，批準公司 年度培訓計劃。3.4 供銷部負責對顧客人員實施必要的培

2、訓。4 工作程序4.1 人力資源安排4.1.1 承擔質量管理體系規(guī)定職責的人員應該是有能力的，對能 力的判斷應從能力、 培訓和 意識方面全面考慮。4.1.2 綜合辦負責編制人員能力評價表，經總經理審批后， 作為選擇、招聘、安排人員的主要依據。 適用時， 提供培訓或采 取其他措施以 獲得所需的能力。4.2 明確培訓需求 綜合辦應結合業(yè)務發(fā)展和競爭的需要，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓工作， 并將這些要求轉化為相應的培訓需求。公司需要培訓的人員包 括：各級管理人員、 生產人員和工程技術人員、 內審員、 質檢員、 新進員工、轉崗員工以及關鍵崗位工作人員。對各類人員的培訓規(guī)定如下：4.2.1 管理人員培訓需求a) 了解

3、質量管理體系基礎知識；b) 了解所管轄部門或區(qū)域的質量管理過程和活動的特點；c) 了解公司的質量方針和質量目標，以及為實現方針和目標 所應采取的主要控制措施；d) 了解本部門在公司質量管理體系中的位置和作用；e) 了解勝任管理工作所需要的管理方法、專業(yè)背景知識和標 準知識，以及應具備的管理實際經驗。各級管理人員的質量管理體系的培訓應由綜合辦組織進行。4.2.2 生產人員和技術人員培訓需求a) 熟悉專業(yè)技術并了解相關的新理論、新概念；b) 了解公司的質量方針和質量目標；c) 了解本崗位工作所涉及的產品實現的過程及其特點；d) 了解本崗位工作對全廠質量管理體系的貢獻；e) 樹立質量意識和安全生產意

4、識。生產人員和技術人員在上崗前需由本部門負責統(tǒng)一安排培訓。4.2.3 內審員培訓需求a) 掌握 GB/T19001-2008 idt ISO9001 ：2008族系列標準、 審核理論和審核技巧和相關設計、測勘、施工規(guī)程/規(guī)范背景知識；b) 熟悉各部門產品、過程和活動的特點，具備一定的專業(yè) 知識。內審員培訓應邀請外部培訓機構或認證咨詢機構專家前來 / 外派培訓授課，培訓后進行相應的考核，持內審員資格證書 方可上崗。內審員培訓由綜合辦負責。4.2.4 新進員工培訓需求新進員工需要上崗前需經過基礎入門教育，內容包括：a）公司概況和產品及市場形式；b）有關公司各項規(guī)章制度和勞動安全紀律；c）公司質量管

5、理體系概況，質量方針和質量目標的內涵；d）樹立質量意識和以顧客為關注焦點的理念；e）了解相關質量法律常識及 GB/T19001-2008 / IS09001:2008 族系列標準和相關產品規(guī)程 /規(guī)范背景知識；f）了解本崗位質量管理職責和所使用的質量管理體系文件；g）熟悉崗位技能和相關的生產注意事項；h）熟悉相關設備的性能、操作過程。i） 新進員工培訓應在進入公司1個月內，由所在單位組織 進行。4.2.5 轉崗人員培訓需求a）了解新崗位所要求的專業(yè)知識和相關技能；b）掌握新崗位工作所依據的程序和作業(yè)指導文件。c）轉崗人員的培訓由轉入部門負責。4.2.6 關鍵崗位人員培訓需求a）采購人員應了解采

6、購物資技術條件和規(guī)范要求，了解采 購流程、基本常識和具體操作要求，其培訓由供銷部組織進行；b）市場開拓及銷售人員應了解產品相關知識，掌握開拓基 本常識和實用技巧，其培訓由供銷部組織進行；c）倉庫管理人員應了解庫存物資的質量特性、倉管基本常 識、注意事項和具體操作要求， 其培訓由所在部門負責人組織進 行；d）檢驗人員應了解品質管理的基礎知識和方法，了解統(tǒng)計 技術和抽樣方法的應用，其培訓工作由化驗室組織進行；e）特殊工種人員，如質檢員、電工、電焊工、鏟車司機等， 應了解國家對從事特殊工種人員的有關操作規(guī)定， 在上崗前應由 所在部門負責人進行培訓或到當地主管部門接受專業(yè)培訓， 考核 合格后持證上崗。4.3 培訓實施4.3.1 制定培訓計劃a）各部門負責人根據本部門人員的培訓需求，向綜合辦提 交本年度部門培訓計劃表；b） 綜合辦根據公司的發(fā)展方向和基本需求， 于每年12月份 制定下年度的 培訓計劃表 ，報總經理批準后下發(fā)各有關部門。4.3.2 實施培訓和記錄a）各部門應嚴格按照培訓計劃的要求組織所屬人員參加公 司統(tǒng)一培訓；必要時，也可針對本部門自身特點，制定本部門內 部培訓的實施