安全疏導(dǎo)管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上安全疏導(dǎo)管理制度服務(wù)區(qū)安全疏導(dǎo)隊(duì)長崗位職責(zé)一、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本隊(duì)員工的管理和調(diào)度，確保服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備齊全完好、車輛通行順暢、停放有序。二、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查隊(duì)員交接班制度執(zhí)行情況；指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查隊(duì)員日常工作、儀容儀表；做好日常工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向綜合部經(jīng)理報(bào)告。三、協(xié)助經(jīng)理，擬定安全管理制度、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和措施，組織實(shí)施，抓好落實(shí)。四、指導(dǎo)下屬工作技能達(dá)到崗位要求，提高業(yè)務(wù)技能。五、掌握服務(wù)區(qū)的安全動態(tài)，處理各類突發(fā)事件，及時(shí)向綜合部經(jīng)理報(bào)告。六、協(xié)助經(jīng)理制定應(yīng)急消防預(yù)案，掌握消防知識、應(yīng)急疏導(dǎo)方式和線路，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材。七、負(fù)責(zé)

2、妥善解決顧客對交通疏導(dǎo)員的投訴，正確處理意外及特殊事件，及時(shí)向綜合部經(jīng)理報(bào)告。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。服務(wù)區(qū)安全疏導(dǎo)員崗位職責(zé)一、在安全疏導(dǎo)隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)分管區(qū)域車輛疏導(dǎo)、安全保衛(wèi)工作。二、按規(guī)定時(shí)間、線路對服務(wù)區(qū)進(jìn)行巡邏，做好防火、防盜、防搶、防爆炸等各項(xiàng)工作，認(rèn)真填寫巡查記錄；制止在服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生打架斗毆等治安刑事案件；發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞、丟失，及時(shí)向交通疏導(dǎo)隊(duì)長報(bào)告。三、負(fù)責(zé)維持廣場停車秩序，按規(guī)范手勢指揮、疏導(dǎo)車輛有序停放，確保暢通。四、嚴(yán)格執(zhí)行通道24小時(shí)落鎖制度，符合規(guī)定車輛通過時(shí)，應(yīng)一車一登記。五、負(fù)責(zé)掌握車輛和顧客動態(tài)，提高警惕性，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)向交通疏導(dǎo)隊(duì)長或綜

3、合部經(jīng)理報(bào)告。六、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督服務(wù)區(qū)施工人員進(jìn)出服務(wù)區(qū)，應(yīng)詳細(xì)登記；阻止無關(guān)人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)；制止外部人員隨意進(jìn)出辦公樓、生活區(qū)。七、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；掌握消防知識，熟練使用各種消防器材，掌握使用要領(lǐng)。八、負(fù)責(zé)定期檢查滅火器、消防栓、消防沙等消防器材的使用狀況，發(fā)現(xiàn)過期、損壞、缺失時(shí)，及時(shí)向安全疏導(dǎo)隊(duì)長或綜合部經(jīng)理報(bào)告。九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。服務(wù)區(qū)安全疏導(dǎo)作業(yè)規(guī)范一、交通疏導(dǎo)作業(yè)規(guī)范作業(yè)準(zhǔn)備：哨子、對講機(jī)、反光背心（一）車輛從下道口駛?cè)敕?wù)區(qū)時(shí)，文明形象崗應(yīng)做到站姿標(biāo)準(zhǔn)、手勢準(zhǔn)確，迅速引導(dǎo)車輛順利通過。（二）文明形象崗在有接待任務(wù)、重大檢查、車輛高峰時(shí)設(shè)立。（三）廣

4、場安全疏導(dǎo)員對進(jìn)入停車場車輛進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，根據(jù)車型指引車輛分區(qū)域有序停放。（四）作業(yè)檢查：廣場車輛停放有序。注意事項(xiàng)：注意自身安全；對待司乘人員態(tài)度謙和、禮貌、不得與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)。二、廣場巡邏作業(yè)規(guī)范作業(yè)準(zhǔn)備：哨子、對講機(jī)、反光背心（一）巡邏崗?fù)ǔＳ蓛扇斯餐瑩?dān)任。（二）廣場巡邏時(shí)，依次對停車場車輛停放秩序、車輛安全、廣場標(biāo)牌、宣傳欄、垃圾桶、消防器材、獨(dú)立的員工生活區(qū)、匝道護(hù)欄板等設(shè)施設(shè)備的安全、完整狀況進(jìn)行巡查。（三）在車流、人流密集時(shí)，及時(shí)維持廣場秩序。（四）巡邏中注意可疑人員行跡，必要時(shí)要禮貌進(jìn)行詢問和重點(diǎn)關(guān)注，盤查監(jiān)控。（五）作業(yè)檢查：車輛停放有序，設(shè)施設(shè)備齊全完好。注意事項(xiàng)：注

5、意自身安全，穿戴反光背心；巡邏時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、避免走過場；不得與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)。三、主樓夜間巡邏作業(yè)規(guī)范作業(yè)規(guī)范：哨子、對講機(jī)、反光背心（一）主樓巡邏時(shí)，依次對大廳、餐廳、超市、客房營業(yè)場所、辦公區(qū)域、生活區(qū)域進(jìn)行巡查，維持良好的經(jīng)營秩序。（二）對主樓內(nèi)各種標(biāo)牌、消防器材、通道垃圾桶等設(shè)施設(shè)備的安全、完整狀況及餐廳、倉庫、工具室、辦公區(qū)域、生活區(qū)域門窗落鎖情況進(jìn)行巡查。（三）巡邏中注意可疑人員行跡，必要時(shí)要禮貌進(jìn)行詢問和重點(diǎn)關(guān)注，盤查監(jiān)控。（四）作業(yè)檢查：營業(yè)、辦公秩序良好，設(shè)施設(shè)備齊全完好。（五）兩次巡邏時(shí)間間隔不大于2小時(shí)。注意事項(xiàng)：注意自身安全，穿戴反光背心；巡邏時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、避免走過場；不得與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)。四、兩區(qū)通道管理作業(yè)規(guī)范作業(yè)準(zhǔn)備：哨子、對講機(jī)、登記薄、筆（一）兩區(qū)通道24小時(shí)落鎖，有車輛通過時(shí)，通道安全疏導(dǎo)員打“停車”手勢，行敬禮后，禮貌要求出示相關(guān)證件及證明，認(rèn)真核查后，對服務(wù)區(qū)工作車輛、所屬路段管理中心工作車輛、經(jīng)管理公司或中心批準(zhǔn)的改造項(xiàng)目施工車輛予以通行。（二）對上級管理單位工作車輛以及下基層檢查車輛，報(bào)服務(wù)區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后予以通行。（三）對通行車輛一車一登記，車輛通過后及時(shí)落鎖。 （四）對不允許通過的車輛，向司乘人員做好解釋工作，嚴(yán)禁與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)、沖突，必要時(shí)向