重點領域軟件產(chǎn)業(yè)化項目實施建議書

1、重點領域軟件產(chǎn)業(yè)化項目建議書項目名稱：銀行自動柜員服務系統(tǒng) 申報單位：長遠電子信息技術 地 址：省市韶山北路 478 號東塘大廈 15 樓 郵編： 410007聯(lián)系人 ： 聯(lián)系： 傳 真：主持部門：省計劃發(fā)展委員會 申報日期： 2003年2月 10日一、項目概況近年來， 作為銀行業(yè)務的最重要手段， 銀行自動柜員服務系統(tǒng)正 發(fā)揮著巨大的作用。 它不僅能取代繁瑣的手工作業(yè)方式， 提高工作效 率，而且加速了資金的周轉(zhuǎn)，提高了資金的利用率，越來越成為金融 界同業(yè)競爭的有力手段。 國各商業(yè)銀行為了爭取個人存款， 提高零售 和銀行卡業(yè)務的效益， 紛紛大力發(fā)展自助銀行業(yè)務， 各種各樣的存款 銀行自助設備紛紛

2、入市。 但是，大多數(shù)的自助銀行系統(tǒng)方案投資龐大， 功能單一，不能充分發(fā)揮投入的資源。針對國情，結合國際上自助銀 行的經(jīng)驗。 各家商業(yè)銀行的自助銀行解決方案開始向 小型化、多功能 化、低投入 發(fā)展。這種方案的投資大少于以往的自助銀行，但是新發(fā) 揮的功能卻有過之而無不及。長遠電子信息技術（簡稱：長遠公司）的銀行自動柜員服務系統(tǒng) 是一個充實國自助銀行服務的項目， 該系統(tǒng)的前置自動柜員機屬填補 國產(chǎn)高檔現(xiàn)金自動處理設備領域空白的產(chǎn)品， 借鑒國外的先進技術及 應用解決方案，具有支持磁卡、 IC 卡、存折查詢、取款與打印等功 能，也可以支持修改個人密碼，自動繳費，金融 IC 卡圈存、圈提功 能，支持轉(zhuǎn)帳交

3、易，自動存款等銀行各項工作。它的推廣應用可以大 大減少金融交易成本， 提高金融服務行業(yè)的經(jīng)濟效益， 具有極高的社 會效益和經(jīng)濟效益。因此， 我們在充分吸收、消化國外產(chǎn)品的先進技 術的同時， 逐步形成具有自主知識產(chǎn)權的技術和產(chǎn)品， 充分利用我們 本土優(yōu)勢，提出合符國情的解決方案和系統(tǒng)，盡快推向市場，積累經(jīng) 驗，確保該項目盡快搶占市場，形成規(guī)模，產(chǎn)生效益。該系統(tǒng)的推廣 應用將可以大大提高我國金融行業(yè)的管理服務水平， 加強在國際行業(yè) 的競爭優(yōu)勢。銀行自動柜員服務系統(tǒng)主要應用于“自助銀行”、 業(yè)務量較大的 儲蓄所、大型批發(fā)市場、大型商場，學校、廠礦等現(xiàn)金使用量較大的 場所。在我國市場的應用前景可從以下

4、幾個方面進行分析。從現(xiàn)金流通量分析， 中國是世界上現(xiàn)金流通量最大的國家， 據(jù)統(tǒng) 計，現(xiàn)金流量占GDP勺比重為13%、增長率估計在10%-15 %之間， 現(xiàn)金自動收付設備是“自助銀行”的必要裝置。 從功能上分析， 銀 行自動柜員服務系統(tǒng)提供給用戶勺是一個自助式交易環(huán)境， 一種隨時 隨地勺類似銀行勺取款服務。 是金融市場激烈競爭和高科技迅速發(fā)展 勺產(chǎn)物，具有很大勺經(jīng)濟效益和社會效益。它有多款機型，其功能主 要體現(xiàn)在處理個人業(yè)務方面，包括取款、轉(zhuǎn)帳等。銀行勺運營是人勺智慧勺發(fā)揮，也是一種例行勺操作過程。隨著 科技勺飛速發(fā)展， 更多勺工作將由機器來完成。 對于每一項與銀行有 關勺業(yè)務都需要做減負工作，

5、銀行自動柜員服務系統(tǒng)正是針對排長 隊、花長時間取款勺一劑良方。由于越來越多勺工作將由機器來完成， 除自動柜員機外用機器提供勺服務種類也會越來越多， 存款、登折等 業(yè)務都將被代替， 形成自助式銀行， 因此該系統(tǒng)勺推廣應用具有重要 勺社會價值和重大勺經(jīng)濟效益。二、產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度分析1 、本項目符合國家高技術產(chǎn)業(yè)政策國家發(fā)展計劃委員會、 國家科學技術部一九九九年六月編寫勺 “當前優(yōu)先發(fā)展勺高技術產(chǎn)業(yè)化重點領域指南”中指出： “當前高技 術產(chǎn)業(yè)化的重點技術方向是信息技術、生物技術、先進制造技術 及節(jié)能技術等”。在信息技術中，重點發(fā)展“接入網(wǎng)系統(tǒng)設備” 、“數(shù) 據(jù)通信用網(wǎng)絡系統(tǒng)設備” 、“網(wǎng)絡與信息安全產(chǎn)品

6、” 。指南中明確近期 “開發(fā)和生產(chǎn)網(wǎng)絡接入設備等信息化產(chǎn)品” 。從中可看出：本項目完 全符合國家高技術產(chǎn)業(yè)化政策， 有著全局性的作用。2、本項目可以推動我國金融信息和金融服務行業(yè)的發(fā)展該系統(tǒng)的核心是其控制軟件，該軟件的 開發(fā)大大提高了我國金 融信息行業(yè)軟件開發(fā)技術能力，在我國加入 WTO這種國際環(huán)境競爭 中，可以提高我國金融軟件在實際應用競爭中的能力和優(yōu)勢。同時， 對我國金融服務行業(yè)來說， 將大大提高該行業(yè)的服務水平， 減少現(xiàn)金 流量，提高現(xiàn)金支出服務能力，完善用戶服務功能。3、帶動機械加工行業(yè)的發(fā)展、及其生產(chǎn)技術水平的提高該系統(tǒng)同時捆綁硬件產(chǎn)品一起銷售， 是一種機電一體化的系統(tǒng)設 備。該系統(tǒng)

7、硬件其產(chǎn)業(yè)化將帶動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如：該系統(tǒng)的 自動柜員機的外殼是具有一定厚度的鋼板， 要根據(jù)不同的需要加工成 不同的式樣， 對數(shù)控機床的機械加工要求較高， 使得機械加工廠家為 滿足用戶的需求，提高加工能力。而且該系統(tǒng)的硬件采用現(xiàn)金的 SMT 生產(chǎn)工藝， 提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)技術， 也可以帶動其它相關產(chǎn)品的生產(chǎn) 水平。三、產(chǎn)品的市場前景1、銀行自助服務系統(tǒng)發(fā)展概況然而據(jù)統(tǒng)計，截止2000年底，我國的國民生產(chǎn)總值（GDP已達8.9萬億元人民幣以上，隨著 GDP勺逐年增長（預測近五年增長率平 均為 7%左右），每年貨幣凈投入達 1000 億元人民幣以上，未來五年 現(xiàn)金流通量將達到 2 萬億人民幣以

8、上，銀行自助。但是，我國銀行擁有勺現(xiàn)金自動處理手段還十分落后， 自助銀行 服務系統(tǒng)解決方案需要勺現(xiàn)金處理設備，較為高檔勺“現(xiàn)金清分 機”、“硬幣清點包裝機”及自動柜員機設備均為國外一些大公司勺 產(chǎn)品。究其原因是這些現(xiàn)金自動處理設備均為“光、機、電一體化” 設備，科技含量及制作精度要求相當高， 而其中一些關鍵技術都被國 外這些公司把持， 從八十年代開始， 雖然國有些從事這個行業(yè)勺公司 和一些大專院校、 科研機構都在該領域作過許多國產(chǎn)化嘗試， 但收效 甚微，因此我公司系統(tǒng)勺推廣， 對我國金融行業(yè)技術水平研究以及金 融服務部門來說，都將是對國際競爭勺挑戰(zhàn)。2、市場需求容量、前景分析我國是世界上現(xiàn)金流

9、通量最大的國家， 現(xiàn)金流通量占全國GDP總 值勺 13%左右，其絕對值高居世界首位。據(jù)統(tǒng)計，全國近 100 個城市 已實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通用自動柜員服務系統(tǒng)， 2001 年，中國人民銀行總行已 成立了“中國銀聯(lián)”，要求在 2003 年底實現(xiàn)全國自動柜員服務系統(tǒng)實 現(xiàn)大聯(lián)網(wǎng)。隨著銀行卡業(yè)務的發(fā)展和發(fā)卡量逐年增加， 銀行對自動柜 員服務系統(tǒng)的需求逐年增加。 根據(jù)國家有關部門統(tǒng)計， 在未來的五年 銀行自動柜員服務系統(tǒng)將有近 40萬臺套 的需求，隨著我國加入 WTO， 為自動柜員機服務系統(tǒng)的推廣應用展現(xiàn)了廣闊的前景?，F(xiàn)在我國已是 WTO勺成員國之一，世界各國銀行很快將搶灘中國 的金融市場，我國金融界面臨十分嚴峻

10、的競爭態(tài)勢，特別是以“工、 農(nóng)、中、建”為首的四大國有商業(yè)銀行都必然進行適應競爭的業(yè)務重 組。在這一過程中，金融電子化建設將以更快的速度推進。金融電子 化的涵，就是通過現(xiàn)代電子技術，使傳統(tǒng)銀行業(yè)務中的“數(shù)據(jù)流” 、 “票據(jù)流”、“現(xiàn)金流”加速流動，極提高它們的處理速度。目前，隨 著計算機和網(wǎng)絡的普及，各家商業(yè)銀行業(yè)務處理均已基本實現(xiàn)了從 “數(shù)據(jù)流”向“電子數(shù)據(jù)流” 的轉(zhuǎn)化，且成效十分明顯。 而“票據(jù)流” 和“現(xiàn)金流”（含紙幣和硬幣）由于其介質(zhì)的特殊性，自動化處理程 度與先進國家銀行相比還遠遠落后， 仍需占用相當多的人工進行手工 處理，勞動效率十分低下， 成為制約中國銀行界正在進行的“減人增 效

11、”措施的一個關鍵瓶頸。 這一點已經(jīng)引起了各級銀行負責人的高 度關注，下一階段預期將大大增加這一方面的投資， 以提高金融電子 化的整體運行效率。銀行自動柜員服務系統(tǒng)的地點設置是廣泛的，提供 24 小時全時 段服務，是一種極為方便的服務方式。另一方面它采用電腦控制，減 少了人人界面的許多麻煩，同時具有快捷、準確和安全的特點；再 一方面，隨著社會的發(fā)展，工作節(jié)奏加快，人力的費用越來越昂貴， 為了讓顧客迅速的取款而安排很多出納人員， 等于就是浪費資源。 而 自動柜員機的占地面積很小， 靈活方便， 它的應用降低了銀行的運營 成本，從而提高了效益。此外，因為電腦的采用，自動柜員機還能提 供除取款外的新服務

12、容及方式，是人工所不能提供的。3、推廣應用領域我國的銀行業(yè)目前正處在一個變革的時期，不僅因國的競爭而變 革，外部競爭的壓力，WT的臨近更加強了變革的速度和力度。在這 種環(huán)境下，利用信息科技重塑經(jīng)營觀念，迅速增強競爭實力，更多的 爭取客戶已經(jīng)是我國銀行業(yè)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的潮流。 自助銀行 儲蓄業(yè)務、營業(yè)所 大型零售商場、超市 學校、大型工廠、機關單位四、項目的意義及必要性，國外現(xiàn)狀和技術發(fā)展趨勢及其優(yōu)勢1、項目的意義及必要性1.1 我國社會發(fā)展的需要隨著我國各大商業(yè)銀行電子化網(wǎng)絡建成 ,銀行間的業(yè)務競爭已經(jīng) 由傳統(tǒng)的銀行柜面業(yè)務轉(zhuǎn)向“電子銀行”、 “自助銀行”等領域。 特 別是中國加入 WTC后,允

13、許國外銀行開展人民幣本幣業(yè)務，國外各大 銀行將以他們擁有的新技術紛紛搶灘攻占中國較為封閉的金融市場， 銀行同業(yè)間競爭變得更加激烈。 為了提高我國金融機具在國際環(huán)境中 的競爭能力，開發(fā)出性能價格比更高的產(chǎn)品來， 具有特別重要的意義。 同時，如何在保持已有銀行業(yè)務的基礎上， 大大增加和改善為客戶服 務的能力，吸引更多的存款，同時又要進一步做到“減員增效”，提 高銀行的經(jīng)濟效益。因此， 我國銀行傳統(tǒng)業(yè)務將面臨巨大的挑戰(zhàn)，銀 行將會裝備越來越多的自助設備以滿足客戶對銀行服務的要求。 該項 目的開發(fā)，可以減少社會中現(xiàn)金的流量。1.2 能提高我國金融服務行業(yè)的競爭優(yōu)勢，打破國外壟斷我國銀行系統(tǒng)自 1987

14、 年在其營業(yè)網(wǎng)點裝備自動柜員服務系統(tǒng)以 來，各行裝機量 90%以上為歷年進口的國外品牌整機組裝系統(tǒng)。雖然 在產(chǎn)品質(zhì)量及ATMC軟件可靠性方面，國外品牌的自助銀行設備具有 一定的優(yōu)勢， 但是其昂貴的一次性購入價格、 高額的售后服務費用以 及占用較大空間而產(chǎn)生的間接費用， 使得銀行系統(tǒng)每年都需投入巨額 資金用于自助銀行設備采購和安裝上。為了打破國外產(chǎn)品壟斷局面， 促進產(chǎn)品國產(chǎn)化， 中國人民銀行于 1999年 11月向有關部門報告， 建 議給國開發(fā)生產(chǎn)自動柜員服務系統(tǒng)的廠家進口關鍵的零、 部件享受減 免稅優(yōu)惠政策，并要求在銀行系統(tǒng)購置ATM自助設備中，國產(chǎn)設備至 少占 30%的份額。本公司根據(jù)“ 市

15、場牽引、技術推動 ”的原則，我公司經(jīng)過國外調(diào) 研，跟蹤國外著名自動柜員服務系統(tǒng)制造商的先進技術，在引進、消 化、吸收、創(chuàng)新的基礎上， 研制開發(fā)、生產(chǎn)了具有自主知識產(chǎn)權的 “長 遠”品牌銀行自動服務系統(tǒng)的系列產(chǎn)品，打破國外壟斷。2、國相關產(chǎn)品與技術現(xiàn)狀銀行自動柜員服務系統(tǒng)的前置現(xiàn)金自動柜員機是一種科技含量 相當高，集光、電、機一體化的設備，其關鍵核心模塊是出鈔模塊， 目前國不能生產(chǎn)，世界上也只有少數(shù)一些公司掌握該項技術。據(jù)了解，國有一些大專院校 （如：理工大學）對“取款模塊” 中的“現(xiàn)金識別”技術進行了一些研究， 但由于高速CCD3描識別技 術基本上被國外某些公司壟斷。因此，目前僅在低速CCD3

16、描識別技 術上有些突破（國： 1020分鐘，國外： 400分鐘）。3、國外相關產(chǎn)品與技術發(fā)展的現(xiàn)狀、代表產(chǎn)品、技術和公司“長遠”銀行自動柜員服務系統(tǒng)的自動柜員機是集“光、 機、電”三位一體的高檔金融機具，其科技含量高，世界上只有極少 數(shù)生產(chǎn)商掌握該技術。國外主要生產(chǎn)商及代表產(chǎn)品如下：3.1美國NCF公司該公司生產(chǎn)的 personas 系列現(xiàn)金服務系統(tǒng)可以支付現(xiàn)金 聯(lián)機交易、余額查詢、結單打印和客戶憑條打印等功能。最突出的功 能特點是高質(zhì)量的圖形打印，大屏幕彩色顯示器，全面升級能力。產(chǎn) 品設計符合CANCSA-B65無故障設計，澳大利亞標準-AS 3769。3.2 美國 Diebold 公司該公

17、司生產(chǎn)的 Diebold 系列銀行自助服務系統(tǒng)具有無比的可 靠性和靈活性，具備現(xiàn)金取出實時入帳、聯(lián)機交易、余額查詢、結單 打印和客戶憑條打印等功能，可以裝入存款模塊，實現(xiàn)存款功能，可 以達到四通道、硬幣吐鈔，具有受威脅報警，客戶監(jiān)視系統(tǒng)和UL 級291 標準保險箱。3.3 意大利 Ollivetti 公司該公司生產(chǎn)的 CD9020 銀行自助服務系統(tǒng)是超小型的終端服務 系列，可以配置雙鈔箱，支持現(xiàn)金提款、轉(zhuǎn)帳、查詢余額、結單打印 等功能。產(chǎn)品設計符合美國 UL291標準和集中在鍵盤上的PIN PAD4、國際上技術發(fā)展的動態(tài)和趨勢包括已有專利、 已有標準和國際標 準情況：目前國際上銀行自動柜員服務

18、系統(tǒng)的技術發(fā)展方向主要朝著出 鈔高速多；外觀設計精美、小巧節(jié)省空間；聯(lián)機處理功能多樣化等方 面發(fā)展。主要遵循標準為美國 UL291標準。5、相比國廠家我公司系統(tǒng)的優(yōu)點： 目前我國部分廠家該系統(tǒng)的功能不夠全， 操作界面不夠友好， 造 型不新穎、 體積大等缺點。 我公司的自動柜員服務系統(tǒng)在應用方面和 國外其他產(chǎn)品相比具有如下優(yōu)勢：5.1 功能齊全 , 取款方式多樣化 目前市面上銀行配備的自動柜員服務系統(tǒng)，除近幾年來購置的 新型ATM外，大多數(shù)只能單純的使用磁卡辦理現(xiàn)金取款業(yè)務，而我 公司提供的解決方案不僅可使用磁卡、金融 IC 卡辦理現(xiàn)金取款業(yè) 務，而且增加了使用 存折取款 的新功能，操作方式十分

19、簡便，應用 圍更為廣泛。5.2 貼近用戶、軟件升級迅速長遠自動柜員服務系統(tǒng)的軟件采用了模塊化設計，應用軟件可 根據(jù)銀行用戶的要求隨時定制，及時升級軟件版本（板上升級） , 從而更加貼近用戶，在這一點上，具有國外公司不可比擬的優(yōu)勢。5.3 造型時尚、體積小巧現(xiàn)在市面上通用的ATM體積都比較大，安裝受場地限制；長遠自動柜員機由于體積纖巧、 占地面積小， 所以安裝不受場地的限制 , 可以大大節(jié)省銀行占地費用。5.4 品種齊全、安裝簡便長遠自動柜員服務系統(tǒng)的ATM目前共有“大堂式、穿柜式”二 種規(guī)格、四種型號的產(chǎn)品。其中“穿柜式”為我公司首創(chuàng)，可以安 裝在業(yè)務十分繁忙的儲蓄所、迷你型自助銀行以緩減柜臺

20、現(xiàn)金取款 業(yè)務的壓力，加鈔方式為后開門加鈔，不用走出柜臺，保證了銀行柜員的人身和銀行資金的安全。5.5 質(zhì)量可靠、價格低廉長遠自動柜員服務系統(tǒng)價格十分低廉，單臺套價格僅為市面上 通用自動柜員系統(tǒng)的四分之一。雖然價格低廉，但這種低廉并不是 建立在犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和性能的基礎上。長遠公司的工程技術人員設 計了軟、硬件性能卓越的該機的核心部件 -ATM 終端控制器，然后 在通過了 ISO9001 全面質(zhì)量認證體系的湘計算機生產(chǎn)體系上制造， 并經(jīng)過嚴格的整機合成、聯(lián)調(diào)、檢驗后出廠，質(zhì)量得到了充分的保 證。5.6 可靠性高、維修方便長遠自動柜員服務系統(tǒng)的 ATM由于采用了模塊化結構設計，每 個模塊都是用一顆

21、螺絲固定，拆卸十分方便，通過初級培訓的技術 人員,現(xiàn)場維修時間一般不超過15分鐘，大大提高了 ATM的開機使 用率。五、項目的技術基礎1、成果來源及知識產(chǎn)權情況 該項目的開發(fā)是長遠公司根據(jù)市場及用戶的需求， 利用本公司多 年在金融領域的開發(fā)經(jīng)驗， 學習和借鑒國外相關技術而開發(fā)的具有自 主知識產(chǎn)權的項目。該項目組于 2001 年初開始研究開發(fā)，并于 2002 年 4 月完成， 由我國信息產(chǎn)業(yè)部組織國專家進行了技術鑒定。 并申請 國家專利，計算機軟件登記、國家軟件產(chǎn)品登記，使自主的知識產(chǎn)權 得到了有利的保證。2、該系統(tǒng)技術、工藝特點及解決的關鍵技術長遠銀行自動柜員服務系統(tǒng)的終端控制模塊是核心部件。

22、 本產(chǎn)品 的技術特點及解決的關鍵技術分述如下。2.1 主要技術、工藝特點 支持系統(tǒng)管理、業(yè)務管理和客戶使用的三級操作模式 系統(tǒng)管理程序用于系統(tǒng)管理員配置設備， 其中包括網(wǎng)絡配置、 系 統(tǒng)維護、系統(tǒng)自檢、終端配置、安全性配置等等。業(yè)務管理程序用于 業(yè)務人員對ATM每日完成的交易進行清理，這包括鈔箱配置、日結處 理、記錄查看、記錄處理等等?？蛻羰褂贸绦蛲瓿梢恍┗窘灰?，如 取款、轉(zhuǎn)賬、查詢和修改密碼。 完善的電子日志系統(tǒng)對處理的每筆交易以及設備 （包括網(wǎng)絡狀況） 進行了詳細的 記錄。這包括交易的成功與否，交易的補發(fā)和沖正，以及設備的運行 狀況。 多樣的記錄處理功能除了可以察看每筆交易記錄的詳細情況

23、， （每筆記錄按時間先后 通過上下翻動以一個個頁面顯示） ，還可以進行本地打印和 FTP 上傳 到指定的前置機服務器。這樣增加了系統(tǒng)的工作信息的可靠性。 標準的ATM客戶使用界面客戶界面符合中國人民銀行頒發(fā)的銀行磁條卡自動柜員機（ATM應用規(guī)，采用雙語菜單（漢語和英語）模式，提供友好的客 戶操作畫面，給客戶提供最大程度上的靈活性。 完善的容錯性針對客戶使用過程的不正確輸入， 系統(tǒng)提供完善的糾錯功能， 使 客戶能夠放心地使用。 同時客戶在使用過程中的每一環(huán)節(jié)， 均可以采 用取消鍵取消本次交易， 并且每個環(huán)節(jié)都設定了操作超時的處理， 這 更增加了系統(tǒng)的安全性和可靠性。 支持多種信息媒質(zhì)系統(tǒng)支持 I

24、C 卡、磁卡、存折多種方式交易，為更廣泛的應用提 供了基礎。 支持多種機型仿真系統(tǒng)目前支持ISO8583 SIEMENS DIEBOLD NCR等多種主流機 型的交易格式。 表面貼裝生產(chǎn)工藝采用國際先進的SMT生產(chǎn)工藝技術，元器件安裝密度高、體積小、 重量輕、可靠性、抗振能力強、高頻特性好，易于實現(xiàn)自動化生產(chǎn)， 提高效率，降低成本。2.2解決的關鍵技術 嵌入式實時操作系統(tǒng)技術項目組在對多個源代碼公開的嵌入式操作系統(tǒng)的理解、 消化和吸 收的基礎上，用C語言結合少量匯編語言開發(fā)出 ATM專用的多任務嵌 入式實時操作系統(tǒng)。 系統(tǒng)是由多個狀態(tài)組合而成， 每個狀態(tài)響應一定 的輸入并做出相應的輸出。 由于

25、采用了嵌入式操作系統(tǒng)， 使得系統(tǒng)具 有極高的可靠性、穩(wěn)定性和良好的可擴展性。 嵌入式 TCP/IP 技術項目組在對 TCP/IP 協(xié)議的深入理解的基礎上，結合底層網(wǎng)絡芯片，對該協(xié)議進行優(yōu)化后，完成了網(wǎng)絡各層次中的物理層、鏈路層、 網(wǎng)絡層軟件的編制。 FLASH 文件讀寫技術因為系統(tǒng)中要利用到FLASH存儲宣傳畫面、中文字庫等資源，故 我們結合EEPRO和FLASH設計出對此進行了優(yōu)化的文件系統(tǒng)，支持 傳統(tǒng)的MS-DOS式的文件命名方式。同時由于將字庫存入了FLASH文件，因此本系統(tǒng)能極方便地修改適應于不同國家的操作界面。EEPROMf環(huán)讀寫技術因為EEPROI的讀寫次數(shù)有一定的限制，如果總是讀

26、寫同一區(qū)域， 必將導致整機壽命縮短，所以我們對EEPRO采用循環(huán)工作方式寫入， 以保持EEPRO相同的平均使用率，這樣能成倍地延長EEPRO的使用 壽命。 多處理器結構技術ATM終端控制器的核心處理器采用了 ATMEI公司的MEGA103它為 基于RISC指令的新一代CPU其芯片部有128K字節(jié)的flash程序存 儲器，加密后外部無法讀出，性極強，此外，還含 4K字節(jié)的EEPROM 和4K字節(jié)RAM加密后其容均無法讀出。特別適合于快速處理、加 密計算等，為了充分發(fā)揮其優(yōu)越性，減少它在外部事件上的開銷，我 們特設計了一種多處理器結構的處理機制，將磁條閱讀、 IC 卡讀寫、 鍵盤控制等外設交由系統(tǒng)

27、中另一輔助 CPU控制，雙CPU采用中斷方式 進行信息交換?！?WATCH DOG 術在硬件設計上采用了“ Watch Dog”（看門狗）設計，確保ATM終 端控制器不死機，可靠性極高。多重保護措施控制器部采用了多重保護措施（如電源電壓監(jiān)測、環(huán)境溫度檢測等），當出現(xiàn)異常情況時，自動停止控制器運行，并同時記錄實時狀態(tài)、上報銀行中央主機。3、已完成的研究開發(fā)工作情況研究開發(fā)工作根據(jù)掌握的調(diào)查情況，針對現(xiàn)在各種自動柜服務 系統(tǒng)的優(yōu)缺點，我們進行了自身系統(tǒng)的整體方案設計分硬件和軟件兩 大部分設計。3.1 硬件方案設計在硬件設計上，我們將整個銀行自動柜員服務系統(tǒng)的硬件分為ATM終端控制器、保險柜、出鈔模

28、塊、電源模塊、打印機等幾個部分, 其邏輯框如圖一，各模塊按整機裝配位置如圖二電源模塊ATH終端控制器圖一、ATM自動柜員服務系統(tǒng)邏輯框圖圖二、自動柜員服務系統(tǒng)（ATM）裝配圖各模塊說明如下：ATM終端控制器ATM終端控制器 為公司自主開發(fā)而成，設計上重點強調(diào)其抗干擾 能力、功能實用性、系統(tǒng)可擴充性。吐鈔模塊吐鈔模塊出鈔的準確性決定了 ATM出鈔的準確性，因此我們選用 了世界上最大的金融出納機具制造商之一的 GLORY光榮）公司的相 應產(chǎn)品，其成熟的現(xiàn)金處理機具有著驚人的準確率，這無疑使本機擁有了穩(wěn)定的出鈔功能。吐鈔機采用的是摩擦式出鈔方式，可以達到 2 2.5/秒，當幣種設定后，吐鈔機發(fā)現(xiàn)異種

29、幣種或夾、殘破紙幣， 會自動將其收入到鈔箱的拒鈔箱中。打印機打印機采用熱敏式中文打印機，這種打印機優(yōu)質(zhì)可靠，打印速度 快，帶自切紙功能，保證了用戶信息傳遞的快捷性和方便性。電源模塊電源模塊采用成熟的開關式電源，已通過了美國 UL電氣安全標 準。3.2 軟件設計及聯(lián)網(wǎng)方案軟件實現(xiàn)方式上決定采用嵌入式操作系統(tǒng)， 并根據(jù)銀行業(yè)務流程， 對系統(tǒng)進行層次性和模塊化劃分。將長遠自動柜員服務系統(tǒng)的軟件分 為ATMC和ATMP兩部分。其中PZ ATMP系統(tǒng)裝在基于UNIX操作系統(tǒng) 的自助銀行前置機，PZ- ATMC固化在ATM終端控制器，其具體實現(xiàn)見 設計階段軟件部分。長遠銀行自動柜員服務系統(tǒng)根據(jù)各家商業(yè)銀行

30、網(wǎng)絡的具體情況， 可按如下兩種方式進行聯(lián)網(wǎng)。 銀行自動柜員服務系統(tǒng)安裝在銀行營業(yè)網(wǎng)點或自助銀行網(wǎng)點該系統(tǒng)可以直接通過TCP/IP連接在網(wǎng)點的LAN上，對有前置機 的營業(yè)網(wǎng)點，ATM也可以通過RS-232接口連接在網(wǎng)點的前置機上， 其網(wǎng)絡拓撲如圖三所示：路由器1自曲年行局耳禍111迷你ATMDDN/PSTE圖三、自動柜員機（ATM）安裝在銀行營業(yè)網(wǎng)點的網(wǎng)絡拓撲 銀行自動柜員服務系統(tǒng)安裝在離銀行網(wǎng)點較遠的地方MODEM長遠自動柜員服務系統(tǒng)離銀行網(wǎng)點較遠時，我們一般通過 與銀行前置機相連，其網(wǎng)絡拓撲如圖四所示：銀杼主機MODIlM11圖四、自動柜員系統(tǒng)（ATM）安裝在離銀行較遠的網(wǎng)點的網(wǎng)絡拓撲六、建

31、設方案、規(guī)模、地點、期限1、建設方案本項目建設的方案主要分三大部分： 一是建立系列現(xiàn)金自助服務 系統(tǒng)性能改進、研制開發(fā)中心；二是建立系列產(chǎn)品生產(chǎn)的設施建設； 三是銷售服務體系的建設。建設方案分為三個階段：a、第一階段：建立系列產(chǎn)品性能改進、研制開發(fā)中心。我們加強和 國際間的技術交流和合作關系，引進具有豐富經(jīng)驗的技術開發(fā)人 員，并結合我們已有的技術與人才，加大人力、物力的投入，根 據(jù)用戶的需求，改進產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的性能價格比和市場競 爭優(yōu)勢；同時進行研發(fā)中心的相關軟件開發(fā)環(huán)境的建設。b、第二階段： 建立系列產(chǎn)品的生產(chǎn)設施建設， 包括建立自助現(xiàn)金服 務系統(tǒng)的試驗檢測室。 引進先進的檢測設備和科

32、研開發(fā)設備， 建 立完善的質(zhì)量檢測體系， 加強科研開發(fā)的能力和手段， 確保產(chǎn)品 形成系列化產(chǎn)品。采用先進的ASIC和密集型BGA芯片封裝技術， 通過引進先進的技術和設備， 建立完善的工藝生產(chǎn)線， 采用先進 的SMT設備，工藝技術達到國際先進水平，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠， 實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。c、建立用戶培訓和售后服務及技術支持服務中心，購置培訓儀器和 維修檢測設備，完善售后服務體系，確保服務超前，樹立良好形 象。2、項目的建設地點省市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)3、項目建設期限、投產(chǎn)能力及回收期建設期限為 2002年-2005 年 ，達產(chǎn)時投產(chǎn)能力為 4 萬臺套/ 年，以每年的銷售額為 2萬臺套，價格 7萬元/ 臺套

33、計算，共計銷 售額為 1.4 億元，利稅以 20%計算為 2800萬元/年，每年設備折舊 費（10%）為 550 萬元，所以項目的回收期為 2.4 年。七、項目承擔單位概況，開戶銀行資信證明、貸款意向，項目 負責人情況及組織方式1 、承擔單位概況長遠公司的母公司是計算機股份，它是 1997年上市的國家大型企業(yè)，在 2002 年被國家認定為首批重點軟件企業(yè)。已發(fā)展到近千名 員工，建立了現(xiàn)代化的企業(yè)運行制度，主導產(chǎn)品有 IT 外設、電子產(chǎn) 品基礎原器件，軟件和系統(tǒng)集成，年銷售額達 8 億元。計算機軟件及 系統(tǒng)集成年銷售額實現(xiàn) 2.5 億元，并建立了省級的技術中心，設立 信息產(chǎn)品、網(wǎng)絡工程、嵌入式產(chǎn)

34、品研究發(fā)展等核心部門組成系統(tǒng)集成 力量，為各地、各行業(yè)用戶提供軟件開發(fā)、 網(wǎng)絡設計、 大型工程實施、 系統(tǒng)維護、系統(tǒng)咨詢、售前售后支持等全方位服務。較為典型的例子 如新星4700仿真系統(tǒng)，解決了 IBM4700系統(tǒng)儲蓄系統(tǒng)與對公系統(tǒng)分 離，PC線路、控制器、通信卡不能共享的局限，一舉占領了該行業(yè) 40的市場； 又如農(nóng)村信用社電子匯兌系統(tǒng)， 充分考慮到農(nóng)村信用社 經(jīng)營規(guī)模較小，網(wǎng)點設置分散等特點，成為全國唯一推廣版本。該項 目并已被中國人民銀行總行合作金融機構監(jiān)管司獨家指定在全國圍 推廣，已推廣到了全國除港、澳、臺、以外的所有省、市、自治區(qū)， 累計網(wǎng)點數(shù) 5309個，取得了良好的業(yè)績， 并受到了

35、客戶的高度贊揚。 基于中間件的數(shù)據(jù)交換平臺， 在外交部全球文件傳輸系統(tǒng)、 公安部邊 防檢查管理信息系統(tǒng)、 公安部進口汽車核查信息系統(tǒng)、 公安部九局多 媒體網(wǎng)絡工程、 公安部人口信息系統(tǒng)、 公安部交管局事故信息系統(tǒng)在 外交部、公安部等系統(tǒng)集成中得到廣泛應用。長遠公司是一家非上市電子信息類的股份制， 也是高新技術產(chǎn)業(yè) 開發(fā)區(qū)重點骨干企業(yè)， 省著名的“小巨人”軟件企業(yè)， 公司擁有博士 生、研究生等一大批專業(yè)人才從事銀行現(xiàn)金自動處理設備的研制、 開 發(fā)、生產(chǎn)和銷售工作，技術實力雄厚。在質(zhì)量管理體系上，公司通過 了 £09001:2000版標準，建立健全了完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。 幾年來， 憑借在

36、金融機具領域取得的優(yōu)勢同時， 積極與日本、等國家和地區(qū)金 融機具著名生產(chǎn)企業(yè)及國知名高等學府從事銀行現(xiàn)金出納設備研制 的科研機構建立了良好的技術合作關系，保證公司高起點引進國際先 進技術和成果，在不斷消化、吸收、創(chuàng)新的基礎上，形成自己的、擁 有自主知識產(chǎn)權的優(yōu)勢品牌產(chǎn)品。目前，公司主要產(chǎn)品還包括立式、 臥式智能鑒偽點鈔機、復點機、電動捆鈔機等系列產(chǎn)品以及現(xiàn)金自動 存款系統(tǒng)和自動柜員系統(tǒng)。2、銀行同意貸款證明銀行已同意出具貸款意向書。3、人才結構及項目負責人情況通過幾年來的發(fā)展，公司已經(jīng)培養(yǎng)了大批金融服務軟件開發(fā)、 項 目管理人才，隨著業(yè)務的發(fā)展，公司的企業(yè)文化愈明晰，員工團隊精 神進一步鞏固，

37、企業(yè)的凝聚力得到進一步加強。特別是新千年以來， 公司對咼素質(zhì)人才的吸引更有大幅度提升， 一批具有咼學歷、咼職稱 的優(yōu)秀人才、海外學成歸國人才紛紛加盟，公司總員工共計180人。具體的人才構成請見公司人才結構表。公司人才結構表人才類型學歷職稱大專、本科碩士博士高工正、副教授人數(shù)124436248本項目技術負責人邦?？偣こ處煶錾?950年，高級工程師職 稱，主要從事金融科技成果研制與推廣， 及銀行電子化網(wǎng)絡建設和金 融科技管理等多項工作。 先后作為骨干技術人員參與或主持完成的主 要項目有：電子儲蓄帳箱、 LMY3 聯(lián)行密押系統(tǒng)、變碼印鑒系統(tǒng)、 電子匯兌數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)等六項科研開發(fā)工作。 個人曾獲： 省重大科技 成果四等獎、 全國金融科技成果二等獎、 四次獲得全國金融科技成果 三等獎。4、項目的組織方式本公司是一家非上市的股份制公司， 擺脫了舊體制給企業(yè)帶來的 束縛，建立了現(xiàn)代化的新的企業(yè)管理模式， 競爭機制的大量引進使企 業(yè)能更加深刻地認