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文檔簡介

1、第一章 機(jī)組資源管理第一節(jié) 機(jī)組資源管理 民航安全管理發(fā)展的三階段 技術(shù)改進(jìn)技術(shù)改進(jìn)（航空器）（航空器） 操作者操作者（個人）（個人） 組織組織 （系統(tǒng)）（系統(tǒng)）航空安全管理發(fā)展進(jìn)程航空安全管理發(fā)展進(jìn)程機(jī)器時(shí)代人類時(shí)代組織時(shí)代NASA美國航空航天局，又稱美國國家航空和太空管理局（National Aeronautics and Space Administration）是美國聯(lián)邦政府的一個行政機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施美國的民用太空計(jì)劃、與開展航空科學(xué)暨太空科學(xué)的研究。 民航的總體安全形勢是不錯的民航的總體安全形勢是不錯的 從前，飛行機(jī)組訓(xùn)練的主要目的在于提高機(jī)組在駕駛桿和方向舵上的能力。然而，目前

2、駕駛艙已變成一個高度復(fù)雜、高度自動化和信息高度集中的工作環(huán)境。相應(yīng)地，飛行員的工作已從簡單的人工操縱過渡到對高度邏輯化、自動化的飛行管理系統(tǒng)的監(jiān)控和管理上來。因此對飛行員在獲取信息及進(jìn)行決斷方面的能力要求越來越高。飛行駕駛員實(shí)質(zhì)上已變成管理者，研究如何提高機(jī)組有效、充分、合理、正確地利用一切可用資源，為其安全、順利地完成其飛行任務(wù)的能力-即CRM能力，就變得十分重要。因此，為了提高我們的飛行安全水平，必須進(jìn)行CRM的研究和運(yùn)用。機(jī)組資源管理（CRM）含義含義Crew Resources Management指充分、有效、合理地利用一切可以利用的資源來達(dá)到安全有效飛行運(yùn)行的目的。范疇范疇 CRM的對象包括：軟件（如文件資料管理等）、硬件（如飛機(jī)、設(shè)備等）、環(huán)境和人等四個方面及其相互關(guān)系。 機(jī)組（機(jī)組（Crew）1.狹義：可以理解成為飛行機(jī)組，它包括駕駛艙機(jī)組（包括機(jī)長、副駕駛、空中機(jī)械員、報(bào)務(wù)員、飛行觀察員）和客艙機(jī)組。2.廣義：還包括空中交通管

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