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文檔簡介

1、汽車總站工作總結(jié)20XX年我站認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,全面學(xué)習(xí)中共XX全會精神。狠抓安全責(zé)任落實情況,杜絕隱患,確保全年無交通事故發(fā)生,保障了廣大旅客朋友的安全,得到了社會的好評。一、全力做好“春運”、黃金周運輸工作每年的“春運”、黃金周運輸工作是我站的重點工作,我站始終堅持把春運、黃金周運輸工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn),堅持提前客流預(yù)測、提前組織籌劃、提前制定方案。全力抓好節(jié)前安全隱患排查和節(jié)日宣傳工作。在此期問我站全體工作人員放棄休假,全天候、全時段在崗在位,努力做好本職工作,H一黃金周期間共計發(fā)放宣傳資料5000余份。經(jīng)過全體十部職工的不懈努力,圓滿地完成了“春運”、黃金周運輸工作

2、。在此期間,我站環(huán)境衛(wèi)生整潔,客運秩序良好、治安穩(wěn)定,服務(wù)熱情、細(xì)致、周到,未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。二、明確工作職責(zé),細(xì)化工作目標(biāo)按照年初縣交通運輸局下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),我站先后召開2次專題會討論,4易其稿,最終將目標(biāo)任務(wù)分解到各科室,并明確了工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時限、責(zé)任人等。在車站下發(fā)目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,要求各科室再進(jìn)行逐項分解,責(zé)任到人,并制定和落實具體的工作實施方案,給年度目標(biāo)任務(wù)的順利實施打下了堅實的基礎(chǔ)。三、上下同心,做好城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作按照上級有關(guān)部門的要求及縣交通運輸局的統(tǒng)一部署,我站始終城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作納入重點工作之一,在環(huán)境治理工作中,我站采取廣泛宣傳、發(fā)動各種活動,努力提高廣大十

3、部職工、駕乘人員的文明意識和健康意識。在開展“深入治五亂、整潔迎五一”專項活動中,我站狠抓辦公區(qū)域和公共區(qū)域的日常保潔工作,大力提高保潔標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。并成立“文明勸導(dǎo)員”,以“五亂”治理為導(dǎo)向,勸導(dǎo)糾正旅客的不文明行為,并加大對“牛皮癬”及車輛亂停的治理。同時,增加洗車實施設(shè)備,凈化營運車輛;認(rèn)真落實公共場所禁煙的有關(guān)要求,在候車大廳設(shè)立明顯的禁煙標(biāo)識和控?zé)熝矙z員,做到室內(nèi)公共場所無人吸煙、無煙味、無煙頭;積極配合防疫部門搞好滅三害工作。真正做到候車舒適化,環(huán)境優(yōu)美化。四、以人為本,抓好安全生產(chǎn)本著“以人為本、安全第一”的原則,我站始終把安全工作放在各項工作的首位,常抓不懈。(一)建立健全組織機(jī)

4、構(gòu)。年初,我站成立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并對安全工作進(jìn)行周密的安排和部署,設(shè)立了安全管理專職機(jī)構(gòu),建立安全管理長效機(jī)制,及時簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,明確各自職責(zé)。(二)夯實安全基礎(chǔ)管理。我站以開展“白日安全”、“安全生產(chǎn)月”等各種專項活動為契機(jī),采取各種形式積極進(jìn)行宣傳發(fā)動。積極開展日常性常規(guī)檢查及隱患治理,除加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查外,更強(qiáng)化對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵時段的管理和檢查,管理人員長期深入工作一線,指導(dǎo)和規(guī)范操作規(guī)程,有力促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的可控化管理。按時召開安全工作例會,對安全觀念強(qiáng)的職工進(jìn)行鼓勵、獎勵,并將好的經(jīng)驗及做法灌輸給全體職工,對安全操作行為不規(guī)范,思想怠慢的職工進(jìn)行指正、批評、問責(zé)。

5、與此同時,我站加強(qiáng)對職工識別判斷安全事故、隱患、危險能力的提高,最大限度地減少人的不安全行為和管理缺陷。通過一系列的措施強(qiáng)化十部職工的安全責(zé)任意識,夯實了安全基礎(chǔ)管理,使管理質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。(三)做好地震消防應(yīng)急、宣傳工作,提高應(yīng)急能力。年初,我站嚴(yán)格按照縣防震減災(zāi)局的統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展地震應(yīng)急工作,進(jìn)一步完善地震應(yīng)急預(yù)案,落實地震應(yīng)急物資及組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的職責(zé)分工,并于4月26日,在縣防震減災(zāi)局的指導(dǎo)下開展了地震應(yīng)急演練,以檢驗我站全體十部職工的聯(lián)合拉動、突發(fā)事件處置和實戰(zhàn)能力。通過演練不僅強(qiáng)化了工作人員的心理素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作意識,確保應(yīng)急工作有序、科學(xué)開展。同時加強(qiáng)消防宣傳,進(jìn)一

6、步完善消防設(shè)施設(shè)備,形成廣泛宣傳、全民參與的消防態(tài)勢,將消防隱患遏制在萌芽中。(四)及時準(zhǔn)確落實安全隱患整改工作。為進(jìn)一步完善旅客乘車秩序管理,我站投入大量人力物力,在停車位新增設(shè)了防護(hù)欄,確保旅客乘車安全,進(jìn)一步規(guī)范了停乘車秩序。(五)我站全面貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,堅持“以人為本、誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念。9月份,我站順利引進(jìn)了智能ID卡班車報班系統(tǒng),對駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責(zé)任保險、車輛二級維護(hù)、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案、頂班車檔案等進(jìn)行全面梳理;要求各科室嚴(yán)格按照系統(tǒng)要求進(jìn)行操作;從安全源頭入手,對班車信息、駕駛員信息和進(jìn)出站情況的實時跟蹤和檢

7、驗,大大提高了對班車安全的檢查效率和車輛信息的采集匯總,為班車的進(jìn)一步科學(xué)調(diào)度,安全運營提供了重要的依據(jù)和保障五、大力開展“文明禮貌服務(wù)”活動及“爭做文明旅客”活動為更好地提升窗口服務(wù)形象,我站嚴(yán)格按照縣交通運輸局的要求大力開展“文明禮貌服務(wù)”活動,在全站范圍內(nèi)以“做文明人、行文明事、說文明話”為主題加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀的訓(xùn)練,規(guī)范員工的禮儀形象和文明禮貌用語。同時,發(fā)揮“窗口”作用,大力開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng),爭做文明旅客”倡議活動,大力倡導(dǎo)旅客“文明乘車”,爭當(dāng)文明使者,為構(gòu)建文明和諧社會奉獻(xiàn)自己一份力量。六、扎實開展廉政風(fēng)險防控管理工作按照縣交通局的統(tǒng)一部署,我站認(rèn)真開展第三階段廉政風(fēng)

8、險防控管理工作,并按工作程序及要求認(rèn)真研究部署,確保防控措施取得實效。通過活動進(jìn)一步開展,使廣大十部職工的工作積極性、責(zé)任意識、服務(wù)意識得到進(jìn)一步增強(qiáng),各項工作得以有效推進(jìn),公共形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn),社會滿意度不斷提高,單位管理成效顯著,在以后的工作中,我站將繼續(xù)抓好廉政風(fēng)險防控管理工作,使廉政風(fēng)險防控管理工作各項任務(wù)有序推進(jìn)。七、開展“節(jié)能我行動、低碳新生活”活動我站在活動期間廣泛宣傳節(jié)能的重要性和必要性,弘揚(yáng)“節(jié)約光榮、浪費可恥”的社會風(fēng)尚,著力抓好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油及辦公用品節(jié)儉工作,通過一系列的方法及措施,我站水、電、辦公用品消耗有所下降,浪費情況得到遏制。八、二0一二年工作安排:以十二五規(guī)劃綱要為指導(dǎo),奮力深入推進(jìn)車站各項工作開展,為德陽市“-三五八”戰(zhàn)略打下堅實基礎(chǔ)。(一)抓住機(jī)遇,規(guī)范管理。1、進(jìn)一步加強(qiáng)全站職工工作操作流程,確保工作規(guī)范化。2、細(xì)化智能ID卡班車報班系統(tǒng)操作流程,規(guī)范班車進(jìn)站參營行為。3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高綜合管理水平。(二)深入推進(jìn)環(huán)境綜合治理,使環(huán)境整治再上新的臺階。(三)抓好

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