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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_銀行工作計(jì)劃匯總十篇 銀行工作計(jì)劃 篇1(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶
2、價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值
3、產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年
4、”活動(dòng)??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道:一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定
5、詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活
6、動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)
7、者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。 銀行工作計(jì)劃 篇2一、召開文明規(guī)范服務(wù)小組討論會(huì)議。召集所有成員召開第一次小組討論會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容:1、因部分人員崗位調(diào)動(dòng),小組各項(xiàng)制度制訂小組成員需作相應(yīng)調(diào)整,最后明確各成員職責(zé);2、制度修改:各小組成員討論修改初步制訂的制度,提出自己的意見,并且完善相應(yīng)的表單內(nèi)容。3、明確今年的工作重點(diǎn):號(hào)召大家為爭創(chuàng)省一級(jí)文明規(guī)范服務(wù)單位,人人出力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為明天的榮譽(yù)共同奮斗。二、20xx年?duì)幦《喔慊顒?dòng),把服務(wù)工作做得更遠(yuǎn)更大。包括社會(huì)公益活動(dòng),如結(jié)
8、對(duì)山區(qū)貧困兒童、看望敬老院孤寡老人、開展反假幣知識(shí)宣傳活動(dòng)、反金融詐騙法律法規(guī)知識(shí)宣傳活動(dòng)等。同時(shí)也要豐富我們員工的業(yè)余生活,多組織有意義的室外活動(dòng),例如短途旅游,登山等強(qiáng)身健體活動(dòng),也可參考大家的意見。三、爭創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”。今年工作的另一個(gè)重點(diǎn)是爭創(chuàng)市“工人先鋒號(hào)”。該工作主要由我和沈斐斐負(fù)責(zé),初步工作是聯(lián)系聯(lián)社工會(huì)主席,找個(gè)時(shí)間約他見面,請(qǐng)教該項(xiàng)工作如何開展,需要做哪些準(zhǔn)備,何時(shí)申報(bào),如何申報(bào)等。除了以上三塊工作外,文明規(guī)范服務(wù)的工作最重要的是在于積累,沉淀,各項(xiàng)內(nèi)容的檢查、抽察等自查活動(dòng)的開展都應(yīng)作好完整的記錄,包括晨會(huì)記錄等,各項(xiàng)檢查結(jié)果每個(gè)月匯總至負(fù)責(zé)小組組長處,每季度匯總至副組長
9、(沈斐斐、蔣揚(yáng))處,整理歸檔。行里每次開展的活動(dòng)都應(yīng)有相關(guān)文字、照片材料的記錄和保存,積極提倡大家用筆記錄下自己在行里的所見所聞,無論是簡單的敘事或是自己的想法和感受,都希望今后在白水洋支行的發(fā)展史冊(cè)中有你們記下的一筆。 銀行工作計(jì)劃 篇3為切實(shí)推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,××××銀行精心組織,綜合運(yùn)用多種宣傳形式和活動(dòng)載體,采取"做好兩個(gè)準(zhǔn)備、明確三類客戶、利用四種平臺(tái)"措施,全面加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)宣傳,不斷提高產(chǎn)品認(rèn)知度,積極搶占電子銀行業(yè)務(wù)市場。截止××月××日,××
10、15;×銀行共拓展企業(yè)網(wǎng)銀客戶138戶,個(gè)人網(wǎng)銀客戶2312戶,手機(jī)銀行客戶1996戶。網(wǎng)上銀行交易1.77萬筆,金額24.47億元;手機(jī)銀行交易 4549筆,交易金額 2.08億元。實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入 6.66萬元。一、做好兩個(gè)準(zhǔn)備,確保宣傳活動(dòng)順利開展。【一】是明確組織領(lǐng)導(dǎo)。該行成立了由分管行長任組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的電子銀行業(yè)務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門分工,形成推廣工作整體合力。電子銀行部負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作的總體實(shí)施,科技部做好技術(shù)支持和運(yùn)維保障,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù)的管理?!径渴敲鞔_宣傳方案,制定激勵(lì)措施。利津農(nóng)商行電子銀行部根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況,制
11、訂了切實(shí)可行的宣傳活動(dòng)實(shí)施方案,按照農(nóng)村市場和城區(qū)市場區(qū)分宣傳重點(diǎn)。同時(shí),為有效提高員工拓展電子銀行業(yè)務(wù)的積極性,該行還專門制定了電子銀行業(yè)務(wù)推廣獎(jiǎng)勵(lì)辦法。該行將電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃分配到各網(wǎng)點(diǎn),加大激勵(lì)力度。每拓展一個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行分別給予200元、30元、20元獎(jiǎng)勵(lì),超額完成任務(wù)的給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。二、明確三種客戶,確保宣傳活動(dòng)針對(duì)性。根據(jù)轄內(nèi)客戶構(gòu)成情況,確定授信客戶、結(jié)算大戶、新增客戶為重點(diǎn)客戶,加大對(duì)重點(diǎn)客戶的宣傳營銷工作?!疽弧渴蔷o盯授信客戶。將電子銀行產(chǎn)品與信貸產(chǎn)品實(shí)行一攬子營銷,促進(jìn)授信客戶開通、使用我行電子銀行產(chǎn)品。在拓展電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí),也為客戶提供了更加便捷的服務(wù)
12、,使銀行和客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系更加緊密?!径渴蔷o盯結(jié)算大戶。對(duì)對(duì)公結(jié)算賬戶進(jìn)行篩選,逐個(gè)上門營銷,重點(diǎn)對(duì)月交易量在20筆以上的客戶進(jìn)行宣營銷,有效的加快企業(yè)網(wǎng)銀客戶拓展速度。【三】是緊盯新開賬戶客戶。積極引導(dǎo)新開立賬戶的客戶,特別是企業(yè)客戶,同步開通電子銀行業(yè)務(wù),讓新客戶更好地享受到我省日益豐富的電子結(jié)算服務(wù)。三、利用四種平臺(tái),確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。××××銀行采取多種措施加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),在充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新宣傳模式,提高客戶對(duì)電子銀行的認(rèn)知度?!疽弧渴浅浞掷镁W(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏進(jìn)行宣傳。該行利用LED顯示屏具有"快捷、經(jīng)濟(jì)、辨識(shí)率高&
13、quot;的宣傳優(yōu)勢,從省聯(lián)社和辦事處下發(fā)的宣傳標(biāo)語中,確定了5條通俗易懂、側(cè)重點(diǎn)不同的宣傳標(biāo)語,在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上滾動(dòng)播放,取得了良好效果?!径渴浅浞掷镁W(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳對(duì)流量客戶進(jìn)行宣傳。該行所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置擺放X展覽架和宣傳手冊(cè),對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,適時(shí)介紹電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí),積極引導(dǎo)客戶開通使用電子銀行產(chǎn)品,并通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)替代率?!救渴浅浞掷脗鹘y(tǒng)的宣傳方式。由電子銀行部牽頭,所在區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé),組織轄內(nèi)年輕職工組成固定的宣傳隊(duì),定期深入農(nóng)村、社區(qū)、市場、集市,為群眾講解電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),并通過現(xiàn)場演示與操作,對(duì)群眾的疑難問題進(jìn)
14、行一一解答?!舅摹渴浅浞职l(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用,做好大客戶宣傳。以現(xiàn)有班子成員包大戶為基礎(chǔ),由班子成員直接對(duì)大客戶和黃金客戶進(jìn)行營銷,并在各類公共場合宣傳電子銀行業(yè)務(wù)。 銀行工作計(jì)劃 篇4根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融
15、業(yè)之間的競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀
16、行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)
17、險(xiǎn)的手段。5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)
18、科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變 銀行工作計(jì)劃 篇5實(shí)施退出管理是實(shí)施“三個(gè)結(jié)構(gòu)”調(diào)整的重要途徑,也是我行實(shí)施主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要體現(xiàn),促進(jìn)了我行信貸資源的優(yōu)化配置,有力支持了綜合盈利能力的提升。從長遠(yuǎn)發(fā)展角度,富有成效的退出管理也是在宏觀調(diào)控背景下保障我行授信業(yè)務(wù)均衡高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定提升的重要舉措。一、20xx年存量客戶退出工作完成情況截止20xx年12
19、月末,全轄各行07年度累計(jì)退出授信27.64億元。其中針對(duì)總行下發(fā)退出清單中存量客戶,累計(jì)退出正常類貸款11.17億元,占年初全轄公司類正常類貸款余額的0.92%,已整體完成年內(nèi)目標(biāo)退出金額的118.87%,完成總行要求退出目標(biāo)的306%,退出管理成效明顯。二、20xx年實(shí)施退出管理工作思路根據(jù)總行退出管理工作要求,遵循省行“三個(gè)結(jié)構(gòu)”調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,20xx年存量客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、主動(dòng)實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行的工作原則,根據(jù)全轄行業(yè)和區(qū)域授信指引,明晰客戶退出標(biāo)準(zhǔn),制定存量客戶分類劃分標(biāo)準(zhǔn),將存量客戶分為必保新增、存量維持、逐步壓縮、限期清退四類客戶,將后兩類客戶納入退出計(jì)劃范圍,同時(shí),將客戶分
20、類結(jié)果在授信審批流程和前端授信管理過程中加以運(yùn)用,規(guī)范退出流程管理和嚴(yán)格退出計(jì)劃執(zhí)行,強(qiáng)化退出管理執(zhí)行效果。三、明確存量客戶甄選分類標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)全轄行業(yè)和區(qū)域授信指引,存量客戶劃分分為必保新增、存量維持、逐步壓縮、限期清退四類客戶的具體標(biāo)準(zhǔn)如下:(本部分由省行政策制度團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充)四、有序制定存量客戶退出計(jì)劃1、退出計(jì)劃制定方式采取省行于分支行自下而上和自上而下相結(jié)合的方式,即分支行根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選梳理、主動(dòng)制訂轄內(nèi)存量客戶的退出清單,報(bào)送省行進(jìn)行審核;省行經(jīng)與分支行溝通反饋后,在全轄層面最終確定分類清單和退出目標(biāo)客戶清單及執(zhí)行計(jì)劃。2、對(duì)存量客戶進(jìn)行分類劃分原則上必保新增類客戶余額應(yīng)控制在存量總
21、余額的25%以內(nèi),存量維持客戶余額控制在40%50%之間,后兩類類客戶余額之和不低于存量客戶總余額的25%。3、明確退出計(jì)劃執(zhí)行時(shí)限和結(jié)構(gòu)性退出比例(1)對(duì)于納入退出計(jì)劃范圍的不良授信客戶,原則上在3年內(nèi)完成客戶清退工作,明確制定分年度清退計(jì)劃,第1年退出金額不得低于存量余額的40%,前2年累計(jì)退出金額不得低于存量余額80%。(2)加強(qiáng)對(duì)正常類客戶的風(fēng)險(xiǎn)甄別,加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注客戶的退出力度。要求納入主動(dòng)退出計(jì)劃的正常和關(guān)注類客戶,其20xx年度退出金額不得低于各行年初對(duì)公正常類貸款的5%,其中關(guān)注類客戶退出金額應(yīng)不低于上述兩類客戶年度退出金額的60%。五、加強(qiáng)退出計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)和考核1、加強(qiáng)退
22、出計(jì)劃執(zhí)行情況評(píng)價(jià)加強(qiáng)對(duì)各行退出計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控,通過月度監(jiān)測、季度通報(bào)等方式及時(shí)向全轄通報(bào)退出計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度,每半年一次對(duì)全轄各行退出計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)排名。對(duì)于退出計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度明顯滯后于預(yù)期進(jìn)度的分支行,省行加強(qiáng)定向督導(dǎo)工作。2、實(shí)行退出計(jì)劃執(zhí)行負(fù)責(zé)制為強(qiáng)化全轄分支行對(duì)退出計(jì)劃執(zhí)行的集中有效管理,實(shí)行退出計(jì)劃執(zhí)行定向負(fù)責(zé)制,即二級(jí)分行的退出計(jì)劃執(zhí)行由本行分管風(fēng)險(xiǎn)行領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),風(fēng)險(xiǎn)管理部協(xié)助督導(dǎo),公司業(yè)務(wù)部門具體執(zhí)行實(shí)施;杭州地區(qū)直管支行由本行分管風(fēng)險(xiǎn)行領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)。3、加大退出計(jì)劃執(zhí)行考核力度結(jié)合總行對(duì)一級(jí)分行退出計(jì)劃執(zhí)行的考核方式,細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理能力評(píng)價(jià)體系中退出計(jì)劃執(zhí)行維度的考核
23、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分構(gòu)成,加大退出計(jì)劃執(zhí)行的考核權(quán)重和評(píng)分占比(計(jì)劃由目前的8%增至20%),引導(dǎo)轄內(nèi)各行強(qiáng)化退出計(jì)劃制定和執(zhí)行效果。4、加強(qiáng)對(duì)退出計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的運(yùn)用根據(jù)各行退出計(jì)劃執(zhí)行情況,積極運(yùn)用退出計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果實(shí)施分類管理。(1)對(duì)于半年度考核退出計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度明顯滯后的分支行,省行通過定向工作提示、提高檢查頻率、直接約談等途徑,要求分支行明確后續(xù)針對(duì)性執(zhí)行措施和定期匯報(bào)執(zhí)行進(jìn)度,確保年度退出計(jì)劃合格完成。(2)將退出計(jì)劃執(zhí)行情況與省行貸款規(guī)模整體控制、授信項(xiàng)目審批等進(jìn)行綜合平衡、掛鉤管理。對(duì)于退出計(jì)劃制定被動(dòng)、覆蓋面不足、執(zhí)行進(jìn)度滯后的分支行,省行將平衡信貸資源的優(yōu)化配置,適當(dāng)控制該行新增授信項(xiàng)目
24、的審批進(jìn)程。 銀行工作計(jì)劃 篇6新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗
25、位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效
26、益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。 銀行工作計(jì)劃 篇7通過對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí), 我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng), 同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)技能, 還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品 質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對(duì)我就是一本教科書, 而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)! 針對(duì)周行長在會(huì)議中提出的五個(gè)問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。一、 如何落實(shí)好每天的工作(1) 、完善的工作計(jì)劃。井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步,在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日
27、工作的充分準(zhǔn)備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計(jì)劃,合理 安排宣傳調(diào)查路線; 有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地, 需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成; 有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。(2) 、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整 理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。(3) 、 踏實(shí)的工作態(tài)度。 踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我
28、工作到我要工 作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏?。?) 、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是 管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保 證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這 樣才能使工作流程高效運(yùn)行。二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫。 目前信息收集的內(nèi)容過于簡單, 只 有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫的過程
29、中也流于形式。我認(rèn)為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息, 對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。 根據(jù)客戶對(duì)信貸員的態(tài)度 可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性, 信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)?刪減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分,在不同的時(shí) 期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營銷,做到有的放矢。三、 如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè) 重宣傳消費(fèi)類貸款
30、。在宣傳過程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有 2-3 所學(xué)校,可通過關(guān)鍵人進(jìn)入 學(xué)校, 在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。 同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起 交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹, 查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息, 其中有 大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫,找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針 對(duì)性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢。四、 如何消滅空白村和空白單位空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種: 一是宣傳不到
31、位, 二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不 存在準(zhǔn)客戶,三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,針對(duì)第 一種可以加大宣傳力度, 鋪開宣傳; 針對(duì)第二種情況要制定可行的營銷策略, 培養(yǎng)客戶習(xí)慣, 使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到 1-2 名關(guān)鍵人,與 其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空 白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。五、 如何儲(chǔ)備元月份的目標(biāo)客戶不同的客戶對(duì)貸款有不同的要求, 經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短, 對(duì)貸款要求的效率 高,一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低,客戶比較容易接受
32、一定的期 限。由于受額度限制,元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類,在接下來的工作中重點(diǎn)宣 傳企事業(yè)單位, 借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度, 塑造良好的企業(yè)形象和社 會(huì)口碑。 以上是我對(duì)這五個(gè)問題的簡單看法, 由于受工作時(shí)間, 經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見 定有不妥之處。 若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)周行長批示, 作為新人在以后的工作中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多 多批評(píng)指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員! 銀行工作計(jì)劃 篇8一、 20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站
33、立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但
34、因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、切實(shí)
35、履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。6、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、
36、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。 銀行工作計(jì)劃 篇9計(jì)劃像一座橋,連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的,計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁,也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁。沒有計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)往往可能是一句空話。計(jì)劃對(duì)于人生來說相當(dāng)重要,如果你
37、在計(jì)劃上失敗了,那你注定會(huì)在執(zhí)行上失敗。沒有計(jì)劃的人生雜亂無章,看似忙碌卻是空缺的。計(jì)劃是行動(dòng)的保護(hù)傘未來不是現(xiàn)實(shí),未來的事情往往很少能確定。就如同航海,你在航行的過程中也不知道會(huì)不會(huì)有風(fēng)暴,即使天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)失誤,未來的不確定性以及各種情況的變化使得計(jì)劃更加重要。何以見得?有的人說反正情況總會(huì)發(fā)生變化,未來也難以確定,現(xiàn)在制定計(jì)劃又有什么用,不是白費(fèi)力氣嗎?此乃庸人之見。如果沒有計(jì)劃,一旦情況發(fā)生變化,使其措手不及,必?cái)o疑。計(jì)劃的過程中必須對(duì)將來作一些初步的預(yù)測,分析哪些事情可能會(huì)發(fā)生,哪些事情可能會(huì)變化。在作出準(zhǔn)確的預(yù)測后,制定出行動(dòng)方案。一旦未來發(fā)生變化,就能從容對(duì)付。如果你是一個(gè)股
38、民,你必須對(duì)股市行情作出一些分析,哪些股可能會(huì)升,哪些股可能會(huì)降,如果升,我將購買多少,如果降,我應(yīng)拋出多少。只要你作出一些計(jì)劃后,你才能操縱自如,穩(wěn)獲利潤。即使將來的所有情況都是確定的,你還是得做計(jì)劃。你必須選擇完成某一目標(biāo)的最好方法,使行為更有效率,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更有利。情況一旦確定,并不等于你只有一條路可走,往往你會(huì)面臨多種選擇。比如,你從上海至北京旅游,天氣情況無變化,汽車票、火車票、飛機(jī)票均無變化,你選擇哪一種交通工具呢?坐飛機(jī)時(shí)間短,但價(jià)格太貴;汽車、火車速度慢一些,但價(jià)格便宜。你是要時(shí)間,還是要價(jià)格,這些都必須考慮清楚,作出計(jì)劃。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看,人總是追求效用最大化,也就是說讓每一分
39、錢都花得值,并且效用越大越好。從這一目的出發(fā),制定計(jì)劃更是有必要的。計(jì)劃節(jié)約你的成本和費(fèi)用任何一個(gè)理財(cái)能手也一定是個(gè)有計(jì)劃的人。企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算,提供的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等等,就成為經(jīng)理們進(jìn)行計(jì)劃的依據(jù),有計(jì)劃地安全每一筆支出是很重要的。而沒有計(jì)劃的經(jīng)理則經(jīng)常處于捉襟見肘的境地,不該支出的地方支出了,該支出的地方卻沒有支出。一家之主必須是一個(gè)有計(jì)劃的人,家庭的各種開銷還得精打細(xì)算,不要一時(shí)頭腦發(fā)熱將錢全部花光,而后的日子靠借債維護(hù)。一切在計(jì)劃范圍內(nèi),就能做到游刃有余。此外,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,沒有計(jì)劃而導(dǎo)致的各種損失也不可忽略,比如寶貴的時(shí)間以及其他直接經(jīng)濟(jì)損失。別說沒時(shí)間作計(jì)劃快節(jié)奏的現(xiàn)
40、代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。白天,或奔波于上班途中,或穿梭于單位各部門之間,或坐在電腦旁了解外面的行情,或處理一大堆文件、材料、或接聽始終不安靜的電話忙碌而緊張的工作讓你沒有時(shí)間計(jì)劃。晚上,回到家中,準(zhǔn)備晚餐,晚餐結(jié)束后靠在沙發(fā)上和家人共度難得的休閑時(shí)光,然后拖著疲憊的身體洗漱睡覺。快樂溫馨的家庭生活讓你舍不得花時(shí)間作計(jì)劃。好不容易熬到周末,帶著家人或出去逛商場,享受都市生活;或外出郊游,放放風(fēng),透透氣。時(shí)間也很快溜走了,還是沒時(shí)間。繁忙的工作,沉重的壓力和責(zé)任讓生活變得雜亂無章,沒有頭緒,一切都周而復(fù)始,單調(diào)枯燥,這樣的生活永遠(yuǎn)沒法兒精彩。你想改變嗎?如果你稍微留出點(diǎn)時(shí)間作一下
41、計(jì)劃,你的生活將大為改觀。有計(jì)劃的生活即使緊張,但卻井然有序;有計(jì)劃的工作即使繁忙,但也會(huì)變得充實(shí)而有效率;有計(jì)劃的人生即使艱辛,但也能處之泰然。計(jì)劃讓你的思維清晰,能創(chuàng)造出事半功倍的效果。計(jì)劃對(duì)每個(gè)人來說都是必要的,別說沒時(shí)間計(jì)劃,如果你改變你的生活方式,留出時(shí)間作計(jì)劃,你不僅會(huì)贏得工作的時(shí)間,與家人團(tuán)聚的時(shí)間,還有計(jì)劃的時(shí)間等這樣的良性循環(huán)帶來的攻效,讓你大吃一驚,不信試試看。 銀行工作計(jì)劃 篇10近幾年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入水平的不斷提高,居民創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)觀念有了極大的轉(zhuǎn)變,同時(shí),居民消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)能力得到了明顯提升,從而為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境,截至20xx年末,我行的
42、存貸款主要數(shù)據(jù)為:各項(xiàng)人民幣儲(chǔ)蓄存款4.2億元,個(gè)人貸款余額為1.9億元。數(shù)據(jù)說明的是余姚個(gè)人業(yè)務(wù)已經(jīng)真正意義上的發(fā)展起來了,說明我行如果不迅速占領(lǐng)市場份額,一旦被國有銀行全面發(fā)動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù),我們的個(gè)人業(yè)務(wù)就會(huì)被市場淘汰。個(gè)人業(yè)務(wù),顧名思義,就是做個(gè)人的文章,與四大國有銀行相比,我們有非常多局限性,所以我們要明確目標(biāo)市場,將個(gè)人業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場主要定位于中高端白領(lǐng)客戶和個(gè)體私營業(yè)主。在營銷上突出重點(diǎn),把白領(lǐng)通和貸易通作為我們今后營銷工作的重點(diǎn)。針對(duì)中高端白領(lǐng)客戶和個(gè)體私營業(yè)主,我們應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)市場推廣的整合性和針對(duì)性。通過深度營銷和交叉營銷,迅速擴(kuò)大個(gè)人業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量,提高日均存款余額、銀行卡發(fā)卡量;充分依托現(xiàn)有的客戶資源,實(shí)現(xiàn)銀行內(nèi)部公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶共享,以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展,達(dá)到節(jié)約成本、整體營銷的目的。這不僅有利于銀行整體業(yè)務(wù)的發(fā)展、核心競爭力的提高,也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升。具體而言,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從內(nèi)部挖潛和外部聯(lián)合兩方面進(jìn)行有針對(duì)性的營銷。(1)內(nèi)部挖潛據(jù)一項(xiàng)咨詢調(diào)查顯示,超過40%的客戶在需要新產(chǎn)品時(shí)會(huì)首先選擇其已有的金融服務(wù)供應(yīng)商,而不是另做選擇,因此我
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