職業(yè)行為評價標(biāo)準(zhǔn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上職業(yè)行為評價標(biāo)準(zhǔn)項目評價標(biāo)準(zhǔn)不合格有待改進合格良好優(yōu)秀一、高層職業(yè)行為事業(yè)心描述以打工的心態(tài)做事，給多少錢做多少事，有利就做，無利就走以打工的心態(tài)做事，但忠于職守，能較高質(zhì)量完成本職工作以職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)做事，忠于職守與專業(yè)，高質(zhì)量的完成本職工作，為企業(yè)做出貢獻以職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)做事，以超越公司的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)來要求自己，奉獻自己全部才智，并對企業(yè)有重大貢獻以企業(yè)家的心態(tài)做事，以企業(yè)的事業(yè)作為自己的事業(yè)，與企業(yè)共進退、共榮辱，承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，力求企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0團隊管理描述團隊內(nèi)部矛盾較多，和

2、諧、合作性不夠，完成團隊工作任務(wù)不理想團隊成員有一定分工，團隊成員在合作中無明顯沖突， 能完成團隊任務(wù)團隊內(nèi)部和睦融洽，互相積極配合，工作中強調(diào)團隊的利益，有一定的合作精神，基本完成團隊任務(wù)關(guān)心、關(guān)注、輔導(dǎo)團隊成員，進行有效激勵，使成員獲得成長，內(nèi)部和諧、士氣高昂、績效出色；舉行有益的集體活動增進員工之間的了解；團隊內(nèi)重視相互學(xué)習(xí)與相互培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)文化團隊形成高度配合、互相信任的團隊，常有建設(shè)性意見；以公司的總體利益為重，將團隊利益置于個人利益之上，成為公司中的模范單位；能與其他團隊緊密配合，有良好的跨團隊合作意識得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0執(zhí)

3、行力描述不能很好領(lǐng)會上級指示與工作要求，錯誤率較高，需要經(jīng)常性的督促與檢查基本能領(lǐng)會上級指示與工作要求，偶爾會出錯；工作計劃性不強，預(yù)見性較差，對工作的整體流程不熟悉，導(dǎo)致工作進度的延誤、質(zhì)量的欠缺基本能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，掌握工作所需的技能，做事敏捷、效率高，善于安排工作的步驟、準(zhǔn)備工作，很少需要督促，指導(dǎo)能掌握工作的前提，并有效地進行，能夠預(yù)測問題的可能性，并想出預(yù)防的對策，最終圓滿解決問題能充分理解上級指示、意圖，根據(jù)公司原則把握復(fù)雜事件狀況，隨機應(yīng)變，創(chuàng)造性解決實施中的問題，完成的成果超過預(yù)期或在極為艱難的情況下達到預(yù)期目標(biāo)得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6

4、-5.0廉潔誠信描述一般能遵守公司行為準(zhǔn)則；偶爾將公司物品、用具、材料等小額物品挪作私用遵守公司行為準(zhǔn)則，工作中不說假話，一旦做出承諾，一般能信守承諾；尚能遵守公司管理制度，在業(yè)務(wù)交往中不私自接受對方的禮品實事求是地發(fā)表自己對問題的真實看法，對承諾的事情能勇于承擔(dān)責(zé)任；在商業(yè)交往與合作中，不接受對方的賄賂，不損害公司利益能用具體的行為或言語來影響同事誠信做事；能以身作則，不貪污、挪用公司財物，或以公司財物、商業(yè)機密、專利技術(shù)等謀取個人私利工作中以身作則，努力創(chuàng)造誠信的氛圍；能堅決與損公肥私的行為作斗爭，并能不斷地思考、建議完善公司管理制度，堵塞管理漏洞，參與到創(chuàng)建健康的公司企業(yè)文化中得分0-2

5、.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0二、中層職業(yè)行為上進心描述安于現(xiàn)狀，對工作得過且過能安心于本職工作，但工作成績平平，工作熱情不足熱愛本職工作，積極進行專業(yè)學(xué)習(xí)，提升技能，以有效發(fā)揮職位效能追求事業(yè)的發(fā)展，結(jié)合工作為自己設(shè)置具有挑戰(zhàn)性、又確實可行的目標(biāo)；主動尋找差距，并通過學(xué)習(xí)進行彌補有堅強的信念，善于尋找并利用各種途徑解決問題，在高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)同時，堅持學(xué)習(xí)新知識，專業(yè)能力提升較快，并愿意承擔(dān)更大的責(zé)任，有遠期的追求目標(biāo)得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0團隊管理描述團隊內(nèi)部矛盾較多，和諧、合作性不夠，完成團隊工作任務(wù)

6、不理想團隊成員有一定分工，團隊成員在合作中偶爾有沖突， 能完成團隊任務(wù)團隊內(nèi)部和睦融洽，互相積極配合，工作中強調(diào)團隊的利益，有一定的合作精神，基本完成團隊任務(wù)關(guān)心、關(guān)注、輔導(dǎo)團隊成員，進行有效激勵，使成員獲得成長，內(nèi)部和諧、士氣高昂、績效出色；舉行有益的集體活動增進員工之間的了解；團隊內(nèi)重視相互學(xué)習(xí)與相互培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)文化團隊形成高度配合、互相信任的團隊，常有建設(shè)性意見；以公司的總體利益為重，將團隊利益至于個人利益之上，成為公司中的模范單位；能與其他團隊緊密配合，有良好的跨團隊合作意識得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0執(zhí)行力描述不能很好領(lǐng)會上級指示與工

7、作要求，錯誤率較高，需要經(jīng)常性的督促與檢查基本能領(lǐng)會上級指示與工作要求，偶爾會出錯；工作計劃性不強，預(yù)見性較差，對工作的整體流程不熟悉，導(dǎo)致工作進度、質(zhì)量的欠缺基本能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，掌握工作所需的技能，做事敏捷、效率高，善于安排工作的步驟、準(zhǔn)備工作，很少需要督促，指導(dǎo)能掌握工作的前提，并有效地進行，預(yù)測問題的可能性，并想出預(yù)防的對策，最終圓滿解決問題能充分理解上級指示、意圖，根據(jù)公司原則把握復(fù)雜事件狀況，隨機應(yīng)變，創(chuàng)造性解決實施中的問題，完成的成果超過預(yù)期或在極為艱難的情況下達到預(yù)期目標(biāo)得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0廉潔誠信描述一般能遵守公司行為準(zhǔn)則

8、；偶爾將公司物品、用具、材料等小額物品挪作私用遵守公司行為準(zhǔn)則，工作中不說假話，一旦做出承諾，一般能信守承諾；尚能遵守公司管理制度，在業(yè)務(wù)交往中不私自接受對方的禮品實事求是地發(fā)表自己對問題的真實看法，對承諾的事情能勇于承擔(dān)責(zé)任；在商業(yè)交往與合作中，不接受對方的賄賂，不損害公司利益能用具體的行為或言語來影響同事誠信做事；能以身作則，不貪污、挪用公司財物，或以公司財物、商業(yè)機密、專利技術(shù)等謀取個人私利工作中以身作則，努力創(chuàng)造誠信的氛圍；能堅決與損公肥私的行為作斗爭，并能不斷地思考、建議完善公司管理制度，堵塞管理漏洞，參與到創(chuàng)建健康的公司企業(yè)文化中得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4

9、.54.6-5.0三、基層職業(yè)行為責(zé)任心描述消極被動不負責(zé)任有時責(zé)任心強，但多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心有一定的責(zé)任心并敢于對自己的工作負責(zé)，知錯就改責(zé)任心強，能清楚地知道自己的責(zé)任，并勇于負責(zé) 對任何事情都有強烈的責(zé)任心，勇于挑戰(zhàn)，不畏困難，為實現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0協(xié)作性描述不推不動，但求自己方便合適只考慮本職工作，對其他事情不聞不問能與他人合作，友好相處，對人態(tài)度良好主動與他人合作、相處，對人態(tài)度好總是主動與他人合作，評價較高，是合作精神的楷模得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0紀(jì)律性描述不遵守規(guī)章制

10、度，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我行我素有時違反規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排遵守規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，本季有遲到早退現(xiàn)象遵守規(guī)章制度，能規(guī)勸他人做好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，本季沒有遲到早退現(xiàn)象遵章守紀(jì)，原則性強，企業(yè)利益高于一切得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0原則性描述原則性差，是非不分，常常拿原則做交易原則性較差，有時為了情面放棄原則一般情況下，能堅持原則，但遭遇特殊情況時，會改變立場原則性較強，是非分明，能開展批評與自我批評原則性強，敢于堅持，能夠同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作不懈的斗爭得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0廉潔誠信描述遵守公司行為準(zhǔn)

11、則；不將公司物品、用具、材料等小額物品挪作私用遵守公司行為準(zhǔn)則，工作中不說假話，一旦做出承諾，一般能信守承諾；嚴(yán)格遵守公司管理制度，在業(yè)務(wù)交往中不私自接受對方的禮品實事求是地發(fā)表自己對問題的真實看法，對承諾的事情能勇于承擔(dān)責(zé)任；在商業(yè)交往與合作中，不接受對方的賄賂，不損害公司利益能用具體的行為或言語來影響同事誠信做事；能以身作則，不貪污、挪用公司財物，或以公司財物、商業(yè)機密、專利技術(shù)等謀取個人私利工作中以身作則，努力創(chuàng)造誠信的氛圍；能堅決與損公肥私的行為作斗爭，并能不斷地思考、建議完善公司管理制度，堵塞管理漏洞，參與到創(chuàng)建健康的公司企業(yè)文化中得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4

12、.54.6-5.0服務(wù)意識描述能按工作職責(zé)提供必要的服務(wù)，服務(wù)較被動根據(jù)工作職責(zé)提供必要的服務(wù)，理解內(nèi)外部客戶的需要，對客戶的需求快速反應(yīng)，客戶滿意度較好清楚了解內(nèi)外部客戶的需求，主動為客戶提供服務(wù)，根據(jù)客戶的反饋，改進服務(wù)質(zhì)量能從內(nèi)外部客戶的角度思考問題，準(zhǔn)確把握客戶需求，為客戶提供全面的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量較好，客戶滿意度高無論何時，都能在正常維護公司利益的前提下，將客戶利益放在第一位，并在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)保證客戶有較高的滿意度得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0主動性描述只能照章行事；遵從指示做事，需不斷提醒、監(jiān)督主動性不高，需要經(jīng)常對其提出要求和指令，需要不斷的監(jiān)督、指導(dǎo)經(jīng)常性工作無需指示；新事物需一定的監(jiān)督、指導(dǎo)能獨立完成工作，獨立思考，在新的工作環(huán)境中有一定的適應(yīng)能力，極少需監(jiān)督一直是自主工作；自動增加額外工作；安排工作時很少或不用監(jiān)督得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0整頓清潔描述工作場所或責(zé)任區(qū)域物品擺