2014北郵遠程公共關系階段作業(yè)二

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上一、單項選擇題（共10道小題，共100.0分）1公共關系實施的障礙有（ ） 1 實施主體障礙和溝通障礙1 實施環(huán)境障礙和溝通障礙1 突發(fā)事件障礙、實施環(huán)境障礙和溝通障礙1 實施主體障礙、突發(fā)事件障礙、實施環(huán)境障礙和溝通障礙知識點:2012春季第二次作業(yè)學生答案:D;標準答案:D;得分:10試題分值:10.0提示: 2在公共關系計劃實施過程中的整體協(xié)調原則與方法是指（ ）1 根據(jù)整個公共關系計劃的目標和需要按照一定的程序，掌握工作進度，避免畸輕畸重傾向的原則1 在計劃實施的過程中使所涉及到的方方面面達到和諧、合理、互補和統(tǒng)一的狀態(tài)的原則1 公共關系計劃實施過程中，保證公

2、共關系計劃實施活動不偏離目標的原則1 正確選擇時機是提高公共關系計劃成功率的必要條件知識點:2012春季第二次作業(yè)學生答案:B;標準答案:B;得分:10試題分值:10.0提示: 3公共關系調查的內容包括（ ） 1 組織形象的調查和組織的公眾輿論調查1 組織公眾輿論調查和組織形象的調查1 公共關系活動條件的調查和組織形象的調查1 組織基本情況調查、組織形象的調查、公眾輿論、公共關系活動條件的調查知識點:2012春季第二次作業(yè)學生答案:D;標準答案:D;得分:10試題分值:10.0提示: 4公共關系的調查目的是（ ） 1 使組織及時把握公眾輿論并適時地做出決策1 及時地為組織提供決策依據(jù)1 甄別公

3、眾對象，測量輿情民意，評價組織形象1 及時與公眾進行溝通交流知識點:2012春季第二次作業(yè)學生答案:C;標準答案:C;得分:10試題分值:10.0提示: 5公共關系的工作內容和程序包括（ ） 1 公共關系調查和公共關系策劃1 公共關系調查、公共關系策劃公、共關系實施1 公共關系策劃、公共關系實施1 公共關系調查、公共關系策劃、公共關系實施、公共關系評估知識點:2012春季第二次作業(yè)學生答案:D;標準答案:D;得分:10試題分值:10.0提示: 6內部公共關系的激勵功能是一種（ ） 1 物質刺激 1 精神刺激 1 自我激勵 1 自我控制和自我約束知識點:2012春季第二次作業(yè)學生答案:B;標準答

4、案:B;得分:10試題分值:10.0提示: 7塑造組織形象的起點是（ ）1 政府關系 1 顧客關系1 新聞關系 1 內部公共關系 知識點:2012春季第二次作業(yè)學生答案:D;標準答案:D;得分:10試題分值:10.0提示: 8按照公眾與組織之間的歸屬關系不同可分為()1 內部公眾和外部公眾1 首要公眾和次要公眾 1 順意公眾和逆意公眾1 受歡迎的公眾 和不受歡迎的公眾知識點:2012春季第二次作業(yè)學生答案:A;標準答案:A;得分:10試題分值:10.0提示: 9公共關系意識的核心是（ ） 1 服務公眾的意識1 真誠互惠的意識 1 塑造形象的意識 1 溝通交流的意識知識點:2012春季第二次作業(yè)學生答案:C;標準答案:C;得分:10試題分值:10.0提示: 10公共關系從業(yè)人員應該具備的基本素質的核心是（ ） 1 心理素質 1 職業(yè)道德 1