酒店工程部員工轉(zhuǎn)正晉級技能考核表_第1頁
酒店工程部員工轉(zhuǎn)正晉級技能考核表_第2頁
酒店工程部員工轉(zhuǎn)正晉級技能考核表_第3頁
酒店工程部員工轉(zhuǎn)正晉級技能考核表_第4頁
酒店工程部員工轉(zhuǎn)正晉級技能考核表_第5頁
已閱讀5頁,還剩18頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上員工轉(zhuǎn)正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:經(jīng)理 員工姓名: * 職位:*考核項目操作程序標(biāo)準(zhǔn)及打分明細(xì)項目總分得分崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)工作計劃,定期編制設(shè)備維修及更新的預(yù)算報表及審核請購物資報告。 4分 2. 負(fù)責(zé)和實施酒店各項動力設(shè)備的運行控制及維修保養(yǎng)計劃。 4分3. 負(fù)責(zé)酒店各項土建工程建設(shè)規(guī)劃及組織施工。 4分4. 制定節(jié)能措施,降低酒店能源消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。 4分5. 負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對工程維修工作的投訴4分20分工作責(zé)任感1. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。 4分2. 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。 4分3. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與

2、形象的具體行為。 4分4. 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班、。 4分20分工作技能1. 能根據(jù)當(dāng)前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法。 6分2. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題。 5分3. 具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求。 4分4. 具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作。 5分20分團(tuán)隊合作與個人發(fā)展1. 能為團(tuán)隊利益做出個人的犧牲。 2分2. 愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點。 2分3. 參與和支持團(tuán)隊工作,推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成。 2分4. 與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系;對自己

3、的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。 3分6. 以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)。 2分7. 安排利用個人時間以提高專業(yè)技能。 3分8. 經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任。 2分9. 有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求。 2分20分工作態(tài)度1. 充滿工作熱情,積極主動,能夠出色的完成工作任務(wù);對于工作中的困難,善于解決,靈活處理,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;具有高度的團(tuán)隊協(xié)作意識;認(rèn)真、自覺遵守公司的各項管理制度;具有良好的職業(yè)操守和綜合素質(zhì)。 5分2. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。5分3. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為,樂意接

4、納額外的任務(wù)和必要的加班。 8分4. 遵守規(guī)章制度,服從上級指示,準(zhǔn)時完成工作任務(wù)。 2分20分總得分100分備注:考核項目不少于5條,可增加??偡?00分,員工轉(zhuǎn)正及格分?jǐn)?shù)60分、晉級及格分?jǐn)?shù)80分,請合理安排分?jǐn)?shù)比例。部門經(jīng)理/總監(jiān): 質(zhì)培主管: 人力資源總監(jiān): 總經(jīng)理:日期: 日期: 日期: 日期:員工轉(zhuǎn)正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:各班組主管 員工姓名: * 職位:*考核項目操作程序標(biāo)準(zhǔn)及打分明細(xì)項目總分得分崗位職責(zé)1.  協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作。貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項指令,組織落實工程維修項目。 4分2. 督導(dǎo)檢查各班組人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好工程維修保養(yǎng)。 4

5、分3. 檢查重點部位的重點設(shè)備運行狀況,技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施,排除故障,保證酒店正常營業(yè)需要。 4分4. 巡視檢查各班組員工遵守紀(jì)律,完成工作任務(wù)的情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進(jìn)措施。5分 5. 督導(dǎo)檢查班組人員,作好設(shè)備運行記錄,收集編制技術(shù)資料,技術(shù)檔案,為保證設(shè)。備管理與運行提供依據(jù)。 4分 6. 完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。 3分20分工作責(zé)任感1. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。 4分2. 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。 4分3. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為。 4分4. 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班、。 4分20分工作技能1. 能根據(jù)當(dāng)前工作的特點,對現(xiàn)有的方法

6、和技術(shù)做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法。 6分2. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題。 5分3. 具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求。 4分4. 具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作。 5分20分團(tuán)隊合作與個人發(fā)展1. 能為團(tuán)隊利益做出個人的犧牲。 2分2. 愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點。 2分3. 參與和支持團(tuán)隊工作,推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成。 2分4. 與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系;對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。 3分6. 以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)。 2分7. 安排利用個人時間以

7、提高專業(yè)技能。 3分8. 經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任。 2分9. 有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求。 2分20分工作態(tài)度1. 充滿工作熱情,積極主動,能夠出色的完成工作任務(wù);對于工作中的困難,善于解決,靈活處理,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;具有高度的團(tuán)隊協(xié)作意識;認(rèn)真、自覺遵守公司的各項管理制度;具有良好的職業(yè)操守和綜合素質(zhì)。 5分2. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。 5分3. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為,樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班。 8分 4. 遵守規(guī)章制度,服從上級指示,準(zhǔn)時完成工作任務(wù)。 2分20分總得分100分備注:考

8、核項目不少于5條,可增加??偡?00分,員工轉(zhuǎn)正及格分?jǐn)?shù)60分、晉級及格分?jǐn)?shù)80分,請合理安排分?jǐn)?shù)比例。部門經(jīng)理/總監(jiān): 質(zhì)培主管: 人力資源總監(jiān): 總經(jīng)理:日期: 日期: 日期: 日期:員工轉(zhuǎn)正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:各班組領(lǐng)班 員工姓名: * 職位:*考核項目操作程序標(biāo)準(zhǔn)及打分明細(xì)項目總分得分崗位職責(zé)1. 及時完成主管交辦的各項工作任務(wù),帶領(lǐng)全班人員堅持執(zhí)行崗位職責(zé),操作規(guī)程及各項規(guī)章制度。 3分2. 負(fù)責(zé)按部內(nèi)計劃要求制定本班維修保養(yǎng)計劃,備品備件計劃,管好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。 4分3. 負(fù)責(zé)落實酒店的各項管理制度和操作規(guī)程,發(fā)動班組成員參與管

9、理,組織學(xué)習(xí)和運用各種現(xiàn)代化管理技術(shù)知識。 5分4. 負(fù)責(zé)本班責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和技術(shù)狀態(tài)管理,按質(zhì)按時完成各種工作報表和記錄,為酒店統(tǒng)計核算提供資料。 3分5. 負(fù)責(zé)本班員工的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。 5分20分工作責(zé)任感1. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。 4分2. 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。 4分3. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為。 4分4. 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班、。 4分20分工作技能1. 能根據(jù)當(dāng)前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法。6分 2. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題。

10、5分3. 具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求。 4分4. 具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作。 5分20分團(tuán)隊合作與個人發(fā)展1. 能為團(tuán)隊利益做出個人的犧牲。 2分2. 愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點。 2分3. 參與和支持團(tuán)隊工作,推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成。 2分4. 與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系;對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。 3分6. 以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)。 2分7. 安排利用個人時間以提高專業(yè)技能。 3分8. 經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任。 2分9. 有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求。 2分20分工作態(tài)度1

11、. 充滿工作熱情,積極主動,能夠出色的完成工作任務(wù);對于工作中的困難,善于解決,靈活處理,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;具有高度的團(tuán)隊協(xié)作意識;認(rèn)真、自覺遵守公司的各項管理制度;具有良好的職業(yè)操守和綜合素質(zhì)。 5分2. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。 5分3. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為,樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班。 8分 4. 遵守規(guī)章制度,服從上級指示,準(zhǔn)時完成工作任務(wù)。 2分20分總得分100分備注:考核項目不少于5條,可增加??偡?00分,員工轉(zhuǎn)正及格分?jǐn)?shù)60分、晉級及格分?jǐn)?shù)80分,請合理安排分?jǐn)?shù)比例。部門經(jīng)理/總監(jiān): 質(zhì)培主管: 人力資源總

12、監(jiān): 總經(jīng)理:日期: 日期: 日期: 日期:員工轉(zhuǎn)正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:配電技工 員工姓名: * 職位:*考核項目操作程序標(biāo)準(zhǔn)及打分明細(xì)項目總分得分崗位職責(zé)1. 努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練的掌握賓館的線路走向及所轄設(shè)備的原理、技術(shù)、性能和實際操作。密切監(jiān)視配電柜的各種儀表顯示,正確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表。 5分 2. 積極配合電路檢修工作,如斷電檢修,需具體檢修人員直接通知掛“嚴(yán)禁合閘”的指示牌,未經(jīng)檢修人員通知而隨意合閘造成的嚴(yán)重后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。 6分 3. 發(fā)生事故時,值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障,并報告部門經(jīng)事故未排除不進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般

13、性設(shè)備故障應(yīng)交待清楚并做好記錄5分 4. 做好線路防火工作,嚴(yán)格檢查線路負(fù)荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因,加以糾正。 4分 20分操作標(biāo)準(zhǔn)1. 堅守崗位,不得撤離職守,工作時間不做與本職工作無關(guān)的事情。 3分 2. 嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和停送電制度。 4分3. 值班人員必須每小時對開關(guān)柜、變壓器、母線、接地裝置,繼保信號裝置巡回檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。值班人員必須每小時抄表一次,填寫運轉(zhuǎn)日記等記錄。 5分 4. 配電工要熟悉了解變配電系統(tǒng)和保護(hù)信號系統(tǒng)的繼電器儀表裝置,當(dāng)發(fā)生供電故障時,能準(zhǔn)確的排除故障,恢復(fù)送電。并向有關(guān)部門匯報和作好記錄。如遇大的故障,首先應(yīng)排除故障,匯報領(lǐng)導(dǎo)等候處

14、理。 4分5. 非本所人員嚴(yán)禁入內(nèi),經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入人員必須登記,外來人員進(jìn)入帶電區(qū)域,配電工應(yīng)進(jìn)行監(jiān)視 4分20分高壓配電房的運行及管理1. 安全運行要求。 5分2. 現(xiàn)場管理要求。 5分3. 對值班人員的要求。 5分4. 交接班的要求。 5分20分高壓配電房的倒閘操作程序1. 倒閘操作的基本要求。 4分2. 倒閘操作的管理規(guī)定。 4分3. 操作單填寫。 4分4. 倒閘操作的安全要求。 4分5. 各低壓總柜的走向。 4分20分高壓配電房突發(fā)事故處理及應(yīng)急預(yù)案1. 故障的判斷及檢查。 5分2. 故障的處理。 5分3. 詳細(xì)記錄故障處理的過程。 2分4. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為,樂意接納額

15、外的任務(wù)和必要的加班??蠟楣ぷ鹘Y(jié)果承擔(dān)責(zé)任,保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。 8分 20分總得分100分備注:考核項目不少于5條,可增加??偡?00分,員工轉(zhuǎn)正及格分?jǐn)?shù)60分、晉級及格分?jǐn)?shù)80分,請合理安排分?jǐn)?shù)比例。部門經(jīng)理/總監(jiān): 質(zhì)培主管: 人力資源總監(jiān): 總經(jīng)理:日期: 日期: 日期: 日期:員工轉(zhuǎn)正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:司爐工 員工姓名: * 職位:*考核項目操作程序標(biāo)準(zhǔn)及打分明細(xì)項目總分得分崗位職責(zé)1. 接受運行督導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)燃料、水質(zhì)的質(zhì)量檢驗和評估。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,做好水質(zhì)管理確保鍋爐的安全運行。 4分2. 做好鍋爐及其附屬設(shè)備(包括分汽缸的閥門、供水泵水處

16、理設(shè)備)的維護(hù)保養(yǎng)和年度檢修工作。 4分3. 堅守工作崗位,任何時候都不得擅自離開工作崗位,按照規(guī)定做好巡視,并做好各種運行參數(shù)的記錄。 5分4. 不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高司爐水平,做到勤檢查,勤調(diào)節(jié),保持鍋爐壓力穩(wěn)定,做好節(jié)能工作。在運行中鍋爐或附屬設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,應(yīng)立即向運行督導(dǎo)匯報,并一起參與故障的排除。 4分5. 負(fù)責(zé)鍋爐房的清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)鍋爐房的清潔衛(wèi)生工作。 3分20分鍋爐房各點設(shè)備的作用1. 熱水鍋爐與蒸汽鍋爐。 4分2. 蓄熱循環(huán)泵與熱水循環(huán)泵及地區(qū)定壓水泵。 4分3. 蓄熱槽與熱水蓄水罐。 4分4. 采暖泵與采暖板換。 4分5. 軟化水處理器。 4分20分鍋爐操作與運行管理

17、以實際操作為主:1. 啟動鍋爐:出水溫度設(shè)定為88;蒸汽溫度設(shè)定為172;在觸摸屏上選擇“鍋爐投入” 6分2. 軟化水加鹽:鍋爐排污 4分3. 水位表沖洗 4分4. 按時抄表,根據(jù)負(fù)荷大小及峰平谷時段選擇供熱模式(槽供、鍋爐供、蓄熱兼熱供、聯(lián)合供熱 ) 6分20分各點衛(wèi)生細(xì)化1. 各崗點環(huán)境衛(wèi)。 5分2. 設(shè)備衛(wèi)生。 5分3. 配電柜、箱衛(wèi)生。 5分4. 值班室衛(wèi)生。 5分20分工作態(tài)度1. 充滿工作熱情,積極主動,能夠出色的完成工作任務(wù);對于工作中的困難,善于解決,靈活處理,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;具有高度的團(tuán)隊協(xié)作意識;認(rèn)真、自覺遵守公司的各項管理制度;具有良好的職業(yè)操守和綜合

18、素質(zhì)。 4分2. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。4分3. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為,樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班 8分4. 遵守規(guī)章制度,服從上級指示,準(zhǔn)時完成工作任務(wù). 4分20分總得分100分備注:考核項目不少于5條,可增加。總分100分,員工轉(zhuǎn)正及格分?jǐn)?shù)60分、晉級及格分?jǐn)?shù)80分,請合理安排分?jǐn)?shù)比例。部門經(jīng)理/總監(jiān): 質(zhì)培主管: 人力資源總監(jiān): 總經(jīng)理:日期: 日期: 日期: 日期:員工轉(zhuǎn)正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:制冷技工 員工姓名: * 職位:*考核項目操作程序標(biāo)準(zhǔn)及打分明細(xì)項目總分得分崗位職責(zé)1. 接受運行督導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)空調(diào)機房制

19、冷機的正常運行。 3分2. 嚴(yán)格按照操作規(guī)程,做好制冷機的維護(hù)保養(yǎng)和安全運行。 3分3. 做好制冷機、新風(fēng)機組、變風(fēng)量機組、風(fēng)機盤管的維護(hù)保養(yǎng)和正常運行。 4分4. 堅守工作崗位,做好中央空調(diào)系統(tǒng)的巡視巡檢工作,記錄有關(guān)運行參數(shù)。 4分5. 在運行中制冷機、冷卻塔或有關(guān)附屬設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,應(yīng)立即向運行督導(dǎo)匯報,并一起參與故障排除。 3分6. 禁止閑雜人員進(jìn)入制冷機房,負(fù)責(zé)制冷機房的清潔衛(wèi)生工作。3分20分制冷主機的原理6. 制冷主機的結(jié)構(gòu):蒸發(fā)器、冷凝器、壓縮機、冷凍冷卻系統(tǒng)。10分7. 制冷機流程及原理。 10分20分制冷主機的操作與運行管理以實際操作為主:1. 開機:開啟冷凍、冷卻泵;開

20、啟主機1#、2#開關(guān),注意啟動電流; 5分2. 關(guān)機關(guān)閉主機2#、1#開關(guān);5分鐘后停冷卻泵及冷卻塔風(fēng)機,冷卻泵是情況關(guān)閉,至少15分鐘后。 5分3. 主機關(guān)閉后,總電源不可切斷,冷凍油需預(yù)熱。 5分4. 按時抄表,做好運行記錄,冷凍水出水溫度視外界負(fù)荷及天氣情況可在7-10內(nèi)選擇。 5分20分各點空調(diào)設(shè)備、水箱、冷庫的維護(hù)與維修 以實際操作為主:5. 風(fēng)機盤管檢修:用手摸進(jìn)出水管,應(yīng)同時冷或同時熱;檢查過濾器;檢查電動閥;托水盤堵塞維修;排氣。 10分6. 冰箱、冷庫檢修:檢查壓縮機是否正常工作;高低壓力是否正常;檢查門封條;冷凝器及過濾網(wǎng)是否清潔;內(nèi)外風(fēng)機運轉(zhuǎn)是否正常;溫度設(shè)置是否合理。

21、10分20分工作態(tài)度1. 充滿工作熱情,積極主動,能夠出色的完成工作任務(wù);對于工作中的困難,善于解決,靈活處理,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;具有高度的團(tuán)隊協(xié)作意識;認(rèn)真、自覺遵守公司的各項管理制度;具有良好的職業(yè)操守和綜合素質(zhì)。 4分2. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。 4分3. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為,樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班。 8分4. 遵守規(guī)章制度,服從上級指示,準(zhǔn)時完成工作任務(wù)。 4分20分總得分100分備注:考核項目不少于5條,可增加??偡?00分,員工轉(zhuǎn)正及格分?jǐn)?shù)60分、晉級及格分?jǐn)?shù)80分,請合理安排分?jǐn)?shù)比例。部門經(jīng)理/總監(jiān):

22、質(zhì)培主管: 人力資源總監(jiān): 總經(jīng)理:日期: 日期: 日期: 日期:員工轉(zhuǎn)正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:維修技工 員工姓名: * 職位:*考核項目操作程序標(biāo)準(zhǔn)及打分明細(xì)項目總分得分崗位職責(zé)1 服從主管安排,按時按質(zhì)完成上級分配的任務(wù)。 5分2. 遵守操作規(guī)程,正確使用各種機具,保養(yǎng)保管好各種機具設(shè)備。 6分3. 堅持安全作業(yè),遵守安全操作制度,搞好工作現(xiàn)場衛(wèi)生,防止火災(zāi)隱患。6分4. 合理使工程材料,減少損失浪費。 3分20分操作標(biāo)準(zhǔn)1. 接到部門主管的維修指令后,維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備好所需維修工具和維修材料后,并持維修單趕到維修地點。維修人員外出維修時要與主管打招呼,或在記錄本上注

23、明工作去向。 4分2. 工作完成后要及時返回值班室待命,不得在外閑逛、逗留。 3分3. 維修人員對維修單要認(rèn)真完成,要注明維修質(zhì)量,當(dāng)日的工作除特殊情況外,必須當(dāng)日完成,不能完成的要及時反饋,不可瞞而不報。 5分4. 對于主管安排的合理工作,員工必須服從,不能怠工,不能敷衍了事5分5. 工作要積極主動,不要對工作視而不見。干活不要聚堆,一人能完成的工作不要兩個人去干。 3分20分1-4F強電井位置及轄區(qū)管理5. 各強電井的位置,控制柜的各種開關(guān)和控制方向。 5分6. 各點控制面板的位置及功能,面板模式。 6分7. 各控制面板的模式的具體方位。 6分8. 維修時通知斷電的各個部門。 3分20分各

24、點水路總閥位置1. 各個樓層的總水閥的位置。 5分2. 各個分點的水閥位置、水的流向及具體方位。 5分3. 維修時要通知斷水區(qū)域的各個部門。 5分15分技能考核與工作態(tài)度1. 電工的基礎(chǔ)知識及行為規(guī)范、安全注意事項。 4分2. 實際維修技能及熟練程度。 4分3. 充滿工作熱情,積極主動,能夠出色的完成工作任務(wù);對于工作中的困難,善于解決,靈活處理,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;具有高度的團(tuán)隊協(xié)作意識;認(rèn)真、自覺遵守公司的各項管理制度;具有良好的職業(yè)操守和綜合素質(zhì)。 4分4. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。 4分5. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為,樂意接納

25、額外的任務(wù)和必要的加班,遵守規(guī)章制度,服從上級指示,準(zhǔn)時完成工作任務(wù)。 9分25分總得分100分備注:考核項目不少于5條,可增加??偡?00分,員工轉(zhuǎn)正及格分?jǐn)?shù)60分、晉級及格分?jǐn)?shù)80分,請合理安排分?jǐn)?shù)比例。部門經(jīng)理/總監(jiān): 質(zhì)培主管: 人力資源總監(jiān): 總經(jīng)理:日期: 日期: 日期: 日期:員工轉(zhuǎn)正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:裝飾技工 員工姓名: * 職位:*考核項目操作程序標(biāo)準(zhǔn)及打分明細(xì)項目總分得分崗位職責(zé)1. 接受綜合維修督導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)酒店所有裝飾、裝潢的維修工作,負(fù)責(zé)酒店裝飾、裝潢工作的對外聯(lián)系和驗收。 3分2. 嚴(yán)格按工作程序,保證維修單、工作指令單上規(guī)定的工作盡快地完成,做

26、到準(zhǔn)確、精巧、經(jīng)濟(jì)。 3分3. 酒店各區(qū)域的所有家具、木制固定設(shè)施的維修、維護(hù)。天花、玻璃、鏡具、標(biāo)志牌的維護(hù)保養(yǎng)。各種五金配件的修理、更換。各種沙發(fā)、椅子、柜臺、墻面包布的維修和更換。家具油漆(含新制家具)及裝修板面的油漆。5分4. 各種砌筑工程、地面貼面修補、墻面刷白、天花批灰、刷白、屋面墻面補漏。地毯的鋪設(shè)、修補、平整。 5分5. 始終保持工作區(qū)域的整潔和干凈。不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識。 4分20分工作程序1. 根據(jù)維修單確認(rèn)維修的地點和維修項目,時間。到班組材料管理員處憑維修單領(lǐng)取材料或憑維修單填制領(lǐng)料單到庫房領(lǐng)取材料或工具。 5分2. 到客房維修,與樓層服務(wù)員聯(lián)

27、系,打開房間。營業(yè)區(qū)域維修需擺放告示牌。在地毯上鋪上廢舊床單以防弄臟地毯。 5分3. 正式維修,如補油漆,涂料,修門鎖,換地毯等。4. 打掃現(xiàn)場,維修余料或拆舊材料整理帶走。請維修點的管理人員或服務(wù)員檢查維修質(zhì)量,并在維修單上簽字。 5分5. 將已簽字的維修單返回值班室或主管,并做好記錄。 5分20分地毯維修注意事項8. 根據(jù)地毯的破損程度,配好工具及材料(注意色選機修邊平整度)。 6分9. 地毯繃、熨斗、地毯刀的使用方法。 8分10. 避開客情,維修時通知使用部門。 6分20分磁卡門鎖維修要點1. 根據(jù)門鎖使用不當(dāng)是什么情況,然后再一一對應(yīng)維修(如:弱電不能關(guān)閉,電路板不閃爍)。 10分2.

28、 了解四種卡的作用(授權(quán)卡、時鐘卡、房號卡、客人卡)。 10分20分木飾面補漆、刷漆要點及注意事項5. 根據(jù)木飾面損壞程度,配比適量材料進(jìn)行修補,做到用多少配比多少,減少材料浪費。 5分6. 在補漆、刷漆時要避開客情,盡量做到在規(guī)定時間內(nèi)完成,在大面積刷漆有異味時,要通知各部門及大堂副理,得到許可方可施工。 6分7. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為,樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班??蠟楣ぷ鹘Y(jié)果承擔(dān)責(zé)任,保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。 9分 20分總得分100分備注:考核項目不少于5條,可增加??偡?00分,員工轉(zhuǎn)正及格分?jǐn)?shù)60分、晉級及格分?jǐn)?shù)80分,請合理安排分?jǐn)?shù)比例。部門經(jīng)理/總監(jiān)

29、: 質(zhì)培主管: 人力資源總監(jiān): 總經(jīng)理:日期: 日期: 日期: 日期:員工轉(zhuǎn)正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:弱電-網(wǎng)絡(luò)技工 員工姓名: * 職位:*考核項目操作程序標(biāo)準(zhǔn)及打分明細(xì)項目總分得分崗位職責(zé)1. 服從主管的工作指令。 3分2. 熟悉掌握酒店所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理及設(shè)備所在的地理位置。3. 熟練掌握各路設(shè)備的線路走向。 4分4. 掌握電腦、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的維護(hù)常識,能夠嫻熟地處理各種故障,保證設(shè)備的正常行。 4分5. 工作勤奮,組織紀(jì)律性強,文明禮貌。 4分表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為,樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班。肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。 9

30、分 24分工作程序1. 維修電腦硬件設(shè)備要按正確的程序,防止電傷和工具打傷。接插電源要小心、電線要整齊,防止電擊發(fā)生火災(zāi)。 5分 2. 搬運電腦、打印機等多件物品使用手推車,防止咂傷和設(shè)備使壞。 4分3. 要按日常工作要求定時巡視工作區(qū),及時檢查設(shè)備的運行狀態(tài),防止設(shè)備損壞和電器火災(zāi)。每日早班對電腦設(shè)備進(jìn)行清潔,防止灰塵引發(fā)電打火。5分4. 員工平時要不斷學(xué)習(xí)各種安全知識,提高自己的防患意識,增長自己處理突發(fā)事件的能力。 6分20分西軟系統(tǒng)維護(hù)11. 在西軟系統(tǒng)中,設(shè)置新員工的I號、密碼、權(quán)限。 4分 12. 在西軟系統(tǒng)中,設(shè)置房類、房型、房號、特征等。 4分13. 在西軟系統(tǒng)中,設(shè)置菜譜、設(shè)置站點及定義報表。 4分14. 知道使用西軟維護(hù)系統(tǒng)與西軟公司進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。 4分15. 在西軟系統(tǒng)中,維護(hù)電話計費系統(tǒng)。 4分 20分辦公設(shè)備維護(hù)3. 能正確安裝電腦操作系統(tǒng)及多種辦公軟件。 5分4. 能正確安裝打印機墨盒、硒鼓及色帶等。 3分5. 能正確排除辦公設(shè)備出現(xiàn)的故障。 5分6. 能及時的判定電腦設(shè)備中的硬件損壞,及時聯(lián)系廠家更換。 3分16分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)8. 能準(zhǔn)確知道酒店各個樓層弱電井的位置及中心交換機所屬位置。 4分9. 能制作網(wǎng)線,并通過網(wǎng)絡(luò)儀器排查網(wǎng)絡(luò)運行的情況。 5分10. 能知道酒店各房間的網(wǎng)絡(luò)在樓層弱電井交換機上的具體端口。 5分11. 知道

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論