2022年處理好矛盾當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書 2

1、高品質(zhì)文檔2022年處理好矛盾當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書 2 秘書工作是一門藝術(shù)，要做好秘書工作必需留意處理好四對沖突。一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素養(yǎng)，如語言文字表達(dá)力量、文電處理力量、會務(wù)接待力量等。其次要熟識工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的學(xué)問，不能說出話來、寫出文稿來到處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。比如，領(lǐng)導(dǎo)者即將赴黨校就我國經(jīng)濟體制改革的有關(guān)問題作專題講座，為起草好

2、這篇講座文稿，秘書就應(yīng)熟識我國經(jīng)濟體制改革的政治背景、歷史演進(jìn)以及當(dāng)前我國政治經(jīng)濟運行中存在的一些主要沖突和問題等，否則就不行能寫出有深度、有見解的高質(zhì)量的文稿。因此，秘書必需是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的學(xué)問有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但依據(jù)自己推斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在

3、領(lǐng)導(dǎo)前面。比如，對即將進(jìn)入汛期的防洪問題，假如該地區(qū)每年的防洪形勢都較為嚴(yán)峻的話，就應(yīng)當(dāng)盡早給領(lǐng)導(dǎo)提個醒，必要時還應(yīng)當(dāng)提出初步工作方案。再如，領(lǐng)導(dǎo)參與會議時，要提前進(jìn)入會場，檢查包括音響在內(nèi)的各項會務(wù)預(yù)備狀況。諸如此類的問題，都應(yīng)當(dāng)有超前意識。與此相反，有些工作秘書不能超前而必需做在后面。比如，領(lǐng)導(dǎo)面對新聞鏡頭時，秘書要主動靠后，把鏡頭讓給領(lǐng)導(dǎo)，而不能跑到領(lǐng)導(dǎo)前面，與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭。領(lǐng)導(dǎo)參與完一個活動時，秘書要在領(lǐng)導(dǎo)退消失場之后，具體檢查領(lǐng)導(dǎo)是否還有文件等物品遺留在現(xiàn)場，然后才能離開。該前則前，該后則后，對秘書而言兩者同樣重要，切不行前后倒置，那樣必定會亂成一團(tuán)。三、內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得

4、很近，不僅在很多方面直接參加領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還把握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的隱秘。所以，秘書在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必需心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作隱秘，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位領(lǐng)導(dǎo)正在召開工商、質(zhì)量監(jiān)督等部門負(fù)責(zé)人會議，預(yù)備對市場上熱銷的某種假冒偽劣商品進(jìn)行突擊檢查。假如秘書提前把會議內(nèi)容透露了出去，就會使這次檢查落空，讓不法商販連續(xù)逍遙法外，給工作造成被動。泄露隱秘不僅僅是違反工作紀(jì)律的問題，有時還會釀成嚴(yán)峻后果，作為秘書必需讓住這一點。四、高與矮。這里主要指形象問題。作為秘書，要留意在各種場合維護(hù)好、塑造好領(lǐng)導(dǎo)形象，使領(lǐng)導(dǎo)始終給人民大眾留下美妙形象。相比之下，秘書在必要時要適當(dāng)矮化自己，萬不行與領(lǐng)導(dǎo)比高矮。一是對生活中人們矮化領(lǐng)導(dǎo)形象的各種談?wù)?，要利用自己的特別身份主動為領(lǐng)導(dǎo)辯護(hù)，擺事實、擺論據(jù)，以澄清人們在這些問題的錯誤熟悉。二是對工作中有可能呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)形象的地方，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多做設(shè)計，努力把一個好的領(lǐng)導(dǎo)形象留給大家。三是對自己的形象也要關(guān)注，因為大部分人很難有機會直接見到領(lǐng)導(dǎo)，他們心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象很大程度上是通過綜合領(lǐng)導(dǎo)秘書在各種場合的表現(xiàn)而形成的。四是對有可能損害領(lǐng)導(dǎo)形象但又非大是大非的錯誤，秘書要