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文檔簡(jiǎn)介

1、隨著瓷磚市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶個(gè)性化程度不斷分化,以及高新技術(shù)進(jìn)步帶來的營(yíng)銷革命,越來越多的服務(wù)性企業(yè)開始進(jìn)入新的營(yíng)銷浪潮之中,即客戶洞察驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化營(yíng)銷。越來越多的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理開始談?wù)摽蛻絷P(guān)系營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷這些名詞,聽個(gè)性化營(yíng)銷可能為企業(yè)帶來的巨大投資回報(bào),往往令每一位營(yíng)銷經(jīng)理豉舞。唯美集團(tuán)作為國(guó)規(guī)模最大的建筑瓷制造商和銷售商之一,產(chǎn)品涵蓋室地磚、室墻磚、室外地磚、室外墻磚、產(chǎn)品配件五大系列,上千個(gè)花色品種,旗下品牌“馬可波羅”享有仿古磚至尊的美譽(yù)。唯美集團(tuán)要想在瓷磚市場(chǎng)占主導(dǎo)地位,我們的目標(biāo)有:1.更高效的新用戶發(fā)展。有統(tǒng)計(jì)顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現(xiàn)有客戶

2、的七倍。這就需要企業(yè)能夠精確進(jìn)行目標(biāo)客戶定位,理解客戶的需要和需求,策劃和執(zhí)行高效的營(yíng)銷活動(dòng),通過最恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營(yíng)銷意圖2.更高的客戶忠誠(chéng)度。客戶服務(wù)營(yíng)銷的一個(gè)最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,通過營(yíng)銷與服務(wù)流程的優(yōu)化,改善客戶體驗(yàn),從而提高客戶滿意度,降低客戶流失率。有統(tǒng)計(jì)顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現(xiàn)有客戶的七倍之多。這就需要企業(yè)能夠真正理解客戶的需要和需求,有效的對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和提供過程進(jìn)行分析,不僅能夠識(shí)別客戶的忠誠(chéng)度和生命周期價(jià)值,并能通過整合的營(yíng)銷溝通策略來優(yōu)化與客戶的關(guān)系。3.更大的客戶占有率。在目前激烈的客戶競(jìng)爭(zhēng)中,僅僅簡(jiǎn)單將營(yíng)銷目標(biāo)定

3、位于保留客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而應(yīng)當(dāng)讓客戶將更多的消費(fèi)集中于本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)上,讓客戶享用企業(yè)更多的產(chǎn)品與服務(wù)組合,或是提高客戶在某一產(chǎn)品或服務(wù)上的消費(fèi)水平,即提高忠誠(chéng)客戶的占有率變得越來越重要。通過交叉銷售、向上銷售來提高客戶的購(gòu)買水平是最直接采用的營(yíng)銷方式。概要提示唯美集團(tuán)為了能更好地?fù)屨际袌?chǎng),打開市場(chǎng),制定了一份唯美集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。這份方案會(huì)于國(guó)慶期間在各個(gè)總代理所在的裝飾城里打由大條的橫幅廣告等作宣傳和贊助本地電視臺(tái)新聞欄目,借助欄目作產(chǎn)品的宣傳,主要是以廣告宣傳為主,進(jìn)行品牌營(yíng)銷以及文化營(yíng)銷走差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略,以小市場(chǎng)大份額的營(yíng)銷戰(zhàn)略來占領(lǐng)市場(chǎng)。一、策劃的目的企業(yè)發(fā)展壯大,生產(chǎn)由

4、新的產(chǎn)品,原有的營(yíng)銷方案已經(jīng)不適應(yīng)新的形式,因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷方案。二、企業(yè)分析企業(yè)SWO疥析:S:(優(yōu)勢(shì))1 .地處美麗富饒的珠江三角洲腹地一一市2 .唯美公司被省評(píng)為產(chǎn)品品質(zhì)信得過企業(yè)3 .2002年“馬可波羅”瓷磚榮獲省名牌產(chǎn)品稱號(hào),唯美商標(biāo)被評(píng)為省著名商標(biāo)4 .中國(guó)是世界上建筑衛(wèi)生瓷的生產(chǎn)大國(guó),也是消費(fèi)大國(guó)5 .公司技術(shù)力量龍t厚,擁有50多項(xiàng)國(guó)家專利,是省高新技術(shù)企業(yè),唯美公司秉承“為實(shí)為適,唯新唯美”的經(jīng)營(yíng)理念,素以開發(fā)創(chuàng)新能力強(qiáng)而著稱。6 .唯美公司被省評(píng)為產(chǎn)品品質(zhì)信得過企業(yè),公司通過英國(guó)BSI機(jī)構(gòu)的ISO9001(2000版)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門作產(chǎn)品放射性檢

5、測(cè),被確定為綠色環(huán)保建材。7 .“唯美”版廣場(chǎng)磚、外墻磚,產(chǎn)銷量連續(xù)多年居全國(guó)同行前列,已成為大型標(biāo)志性建筑的首選飾材,如澳門回歸廣場(chǎng)8 .2002年“馬可波羅”瓷磚榮獲省名牌產(chǎn)品稱號(hào),唯美商標(biāo)被評(píng)為省著名商標(biāo)。W(劣勢(shì)):1 .自2008年底全球性金融危機(jī)爆發(fā)以來,全球瓷市場(chǎng)一時(shí)低迷不振2 .產(chǎn)量增長(zhǎng)減緩3 .盈利能力下降4 .嚴(yán)峻的形勢(shì)下很多瓷企業(yè)都遭受了不同程度的損傷0(機(jī)遇):1 .中國(guó)是世界上建筑衛(wèi)生瓷的生產(chǎn)大國(guó),也是消費(fèi)大國(guó),中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)已引起國(guó)外建筑衛(wèi)生瓷界的關(guān)注和青睞。2 .在低碳減排的大軍里,一些企業(yè)開始在產(chǎn)品、環(huán)保技術(shù)、環(huán)保公益等方面做由了更有實(shí)意義的表現(xiàn),瓷低碳行動(dòng)走向

6、深入。3 .此外技術(shù)法規(guī)、合格性評(píng)定、標(biāo)簽、包裝、綠色環(huán)保、信息技術(shù)等都成為各國(guó)對(duì)我們集團(tuán)瓷由口設(shè)置技術(shù)貿(mào)易壁壘、阻礙我們集團(tuán)瓷參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的原因。T(威脅):1 .近年受到全球經(jīng)濟(jì)感冒,國(guó)樓市疲軟,CPI高位運(yùn)行等因素都對(duì)經(jīng)濟(jì)造成很大的沖擊瓷行業(yè)都在經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)2 .其他企業(yè)的技術(shù)不斷提高,生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量漸漸接近,我們唯美集團(tuán)在仿古磚方面會(huì)逐漸失去主導(dǎo)地位。3 .國(guó)外瓷企業(yè)會(huì)把他們的資金、先進(jìn)技術(shù)帶到中國(guó)來投資,利用我國(guó)低廉的勞動(dòng)力和豐富的資源生產(chǎn)外國(guó)品牌的產(chǎn)品,參與國(guó)競(jìng)爭(zhēng),他們的生產(chǎn)成本會(huì)下降,獲利能力會(huì)加強(qiáng),從而會(huì)削弱我們唯美集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。4 .區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈,是著名的

7、瓷都,當(dāng)人民想起瓷往往先會(huì)想起的瓷都先而忽略我們唯美集團(tuán)。而且在全國(guó)的十大瓷品牌中我們省有多個(gè),加大了我們的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)。5 .的經(jīng)濟(jì)在近年高速發(fā)展,勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)在不斷的轉(zhuǎn)型或者產(chǎn)業(yè)升級(jí),所以我們也面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)或者轉(zhuǎn)型的考驗(yàn)。三、營(yíng)銷環(huán)境分析:宏觀環(huán)境:中國(guó)人口數(shù)量大,需求大;自2008年底全球性金融危機(jī)爆發(fā)以來,全球瓷市場(chǎng)一時(shí)低迷不振,產(chǎn)量增長(zhǎng)減緩,盈利能力下降;外部環(huán)境繼續(xù)惡化,由口增長(zhǎng)的壓力依然較大;消費(fèi)增長(zhǎng)將趨于放慢。政治環(huán)境:2009年在國(guó)家拉動(dòng)需、提高由口退稅率等多項(xiàng)政策拉動(dòng)之下,瓷行業(yè)經(jīng)受住金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn)居民經(jīng)濟(jì)條件:消費(fèi)者收入水平逐漸提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨向年輕化,消費(fèi)者從追求價(jià)廉

8、到追求質(zhì)量高。四、營(yíng)銷戰(zhàn)略及行動(dòng)方案1、營(yíng)銷目標(biāo)唯美在企業(yè)新的生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)期里,目標(biāo)是以科技創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn),生產(chǎn)有異于一般的傳統(tǒng)拋光瓷磚,用新型了啞光仿古瓷磚和文化瓷磚搶占市場(chǎng),務(wù)求用新產(chǎn)品新意念來打開市場(chǎng)。2、戰(zhàn)略與行動(dòng)方案(1)營(yíng)銷宗旨我們打算以廣告宣傳為主,進(jìn)行品牌營(yíng)銷以及文化營(yíng)銷走差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略,以小市場(chǎng)大份額的營(yíng)銷戰(zhàn)略來占領(lǐng)市場(chǎng)。(2)產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位。拋光被,為人們最為熟悉,而啞光仿古瓷磚和文化瓷磚人們對(duì)其的了解較為陌生,在這便有了一個(gè)消費(fèi)的空位,我們的產(chǎn)品就主動(dòng)進(jìn)入此空位,進(jìn)行合適的營(yíng)銷,預(yù)計(jì)可以占領(lǐng)此方面的市場(chǎng)。產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。在新產(chǎn)品的生產(chǎn)中,唯美人改變了以往一味跟進(jìn)

9、外國(guó)淘汰的生產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)慣性,自主研發(fā)新的生產(chǎn)設(shè)備。另外最重要的是對(duì)流水線監(jiān)控人員的教育,教導(dǎo)他們要認(rèn)真仔細(xì)地檢查每一塊瓷磚,以提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在這,可以設(shè)立一系列的獎(jiǎng)懲方案,提高生產(chǎn)質(zhì)量。產(chǎn)品的包裝。大部分的瓷磚產(chǎn)品的包裝是黑白包裝,而我們的產(chǎn)品采用彩色包裝,直觀明了,附有特色,那么這樣以后就可以搶到更多關(guān)注的眼球,這是我們投放廣告的第一種形式。產(chǎn)品的服務(wù)。若有顧客為我們的產(chǎn)品提由意見的話,我們會(huì)慎重參考。另外,我們將建立更多的專賣店,以方便顧客購(gòu)買我們的產(chǎn)品。(3)價(jià)格策略因?yàn)槭袌?chǎng)上同類產(chǎn)品很少,屬于新產(chǎn)品的定價(jià),所以短時(shí)間,我們決定采用滲透價(jià)策略,為求提高市場(chǎng)的占有率,使產(chǎn)品能迅速滲入市

10、場(chǎng),抑制競(jìng)爭(zhēng),打開銷路,增加產(chǎn)量。但在這注意的是價(jià)格不能太低,我們產(chǎn)品是高檔商品不能因價(jià)格問題給消費(fèi)者留下低檔商品的印象。(4)銷售策略傳統(tǒng)直銷模式雖然可以節(jié)省供應(yīng)商的利潤(rùn)但是管理極其不便,因此我們進(jìn)行的是“總代理一一分銷商”的分銷渠道(資金分配問題),同時(shí)用新的代理商專賣場(chǎng)的銷售手段,使品牌價(jià)值得以提高。另外,我們會(huì)繼續(xù)使用體驗(yàn)式營(yíng)銷,即將我們的產(chǎn)品應(yīng)用于裝潢廁所,廚房等家室。營(yíng)銷宗旨里面提到我們還要走文化營(yíng)銷策略,這是利用我們的博物館及復(fù)澄教授的作品結(jié)合我們的企業(yè)文化“為實(shí)為適,唯新唯美”作宣傳,加大宣傳力度,提高銷售率。(5)廣告宣傳產(chǎn)品包裝采用彩色包裝,這是我們作廣告宣傳的第一種形式。

11、那么第二種形式,我們打算利用網(wǎng)絡(luò)作宣傳,首先為新產(chǎn)品制作一個(gè)專屬的網(wǎng)頁并且在知名的建筑瓷的上設(shè)立廣告牌,讓顧客能夠點(diǎn)擊新產(chǎn)品的專屬網(wǎng)頁。廣告的第三種形式,在電視上作宣傳(比以上兩種方式都貴),爭(zhēng)取能在黃金時(shí)段能播由我們的產(chǎn)品。另外,還在報(bào)紙上適當(dāng)?shù)氐怯梢恍V告,以吸引消費(fèi)者的注意。(6)具體行動(dòng)方案在國(guó)慶期間,我們將在各個(gè)總代理所在的裝飾城里打由大條的橫幅廣告等作宣傳。另外,企業(yè)還打算贊助本地電視臺(tái)新聞欄目,借助欄目作產(chǎn)品的宣傳。五、策劃實(shí)施時(shí)的步驟說明以及計(jì)劃書一:唯美目標(biāo)是以科技創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn),生產(chǎn)有異于一般的傳統(tǒng)拋光瓷磚,用新型了啞光仿古瓷磚和文化瓷磚搶占市場(chǎng),務(wù)求用新產(chǎn)品新意念來打開

12、市場(chǎng)。要打開這個(gè)市場(chǎng),我們需要進(jìn)行相關(guān)容的調(diào)查與分析,并發(fā)現(xiàn)問題,提由解決問題的方案的過程。對(duì)于分析市場(chǎng),我們會(huì)做市場(chǎng)調(diào)查:二、人口調(diào)查小a人數(shù)負(fù)責(zé)人調(diào)查10梁海昌問卷調(diào)查50梁海昌二:營(yíng)銷方面打算以廣告宣傳為主,進(jìn)行品牌營(yíng)銷以及文化營(yíng)銷走差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略,以小市場(chǎng)大份額的營(yíng)銷戰(zhàn)略來占領(lǐng)市場(chǎng)。1:電視廣告宣傳:爭(zhēng)取拿到電視臺(tái)的黃金時(shí)段。2:報(bào)刊雜志廣告宣傳:利用日?qǐng)?bào),日?qǐng)?bào),宣傳唯美瓷磚。3:網(wǎng)絡(luò)宣傳:把瓷磚的品牌打響網(wǎng)絡(luò)。目前網(wǎng)絡(luò)的影響是巨大的!把唯美的品牌廣告投放在知名的建筑論壇,裝飾論壇。人昌廣告方酉L人員跟進(jìn)負(fù)責(zé)人電視廣告2王河發(fā)報(bào)刊雜志廣告2王河發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告5王河發(fā)三:我們的產(chǎn)品定位是拋

13、光磚和仿古磚和文化系列瓷磚。拋光磚,為人們最為熟悉啞光仿古瓷磚和文化瓷磚人們對(duì)其的了解較為陌生,在需要加強(qiáng)產(chǎn)品策略的獨(dú)特性。設(shè)備要?jiǎng)?chuàng)這便有了一個(gè)消費(fèi)的空位,我們的產(chǎn)品就主動(dòng)進(jìn)入此空位,進(jìn)行合適的營(yíng)銷,預(yù)計(jì)可以占領(lǐng)此方面的市場(chǎng)。要得到消費(fèi)者的認(rèn)可,不但要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控,還要加強(qiáng)設(shè)備的先進(jìn)性,產(chǎn)品包裝和服務(wù)等。這質(zhì)量需要加強(qiáng)流水線的監(jiān)控,新,包裝要有自己獨(dú)特的品牌標(biāo)志,產(chǎn)品的服務(wù)要使顧客感到滿意詳細(xì)規(guī)劃如下圖:、產(chǎn)、品人、策員、略分配、監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量更新產(chǎn)品設(shè)備與研發(fā)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)跟進(jìn)人數(shù)5151010負(fù)責(zé)人徐曉明徐曉明曉東曉東四:價(jià)格定位與銷售.因?yàn)槭袌?chǎng)上同類產(chǎn)品很少,屬于新產(chǎn)品的定價(jià),所

14、以短時(shí)間,我們決定采用滲透定價(jià)策略,為求提高市場(chǎng)的占有率,使產(chǎn)品能迅速滲入市場(chǎng),抑制競(jìng)爭(zhēng),打開銷路,增加產(chǎn)量。但在這注意的是價(jià)格不能太低,我們產(chǎn)品是高檔商品不能因價(jià)格問題給消費(fèi)者留下低檔商品的印象。銷售方面,我們進(jìn)行的是“總代理一一分銷商”的分銷渠道(資金分配問題),同時(shí)用新的代理商專賣場(chǎng)的銷售手段,使品牌價(jià)值得以提高。這一系列方案,都需要有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員跟進(jìn)并完善,需要規(guī)劃好各方案人員上格:、一、刀配與銷售人員跟進(jìn)負(fù)責(zé)人銷售10徐曉明價(jià)格定位5曉東五:落實(shí)時(shí)間。每一個(gè)方案,每一項(xiàng)措施,都應(yīng)嚴(yán)密有序進(jìn)行。要保證效率,就要把各項(xiàng)指標(biāo)控制在一定的時(shí)間圍。只有在一定的時(shí)間有效的完成任務(wù),才能最保證方

15、案的效果和所帶來的效益。'、一、時(shí)策略一間的我措施計(jì)劃時(shí)間(天)調(diào)查5問卷調(diào)查3電視廣告跟進(jìn)與聯(lián)系3報(bào)刊雜志廣告跟進(jìn)與聯(lián)系3網(wǎng)絡(luò)廣告跟進(jìn)與聯(lián)系4監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量分配7更新產(chǎn)品設(shè)備與研發(fā)30產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)7產(chǎn)品服務(wù)跟進(jìn)8銷售5價(jià)格定位3六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算1 .自主研發(fā)新的生產(chǎn)設(shè)備費(fèi)用預(yù)算(1.3億)2 .對(duì)于員工獎(jiǎng)懲方案費(fèi)用預(yù)算(288萬)3 .產(chǎn)品包裝費(fèi)用預(yù)算(1800萬)4 .采用“總代理一一分銷商”的分銷渠道模式費(fèi)用預(yù)算(1.8億)5 .為新產(chǎn)品制作一個(gè)專屬的網(wǎng)頁費(fèi)用預(yù)算(388萬)6 .電視廣告,報(bào)紙雜志廣告,網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用預(yù)算(8000萬)7 .市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用預(yù)算(100萬)8 .

16、產(chǎn)品的售前和售后服務(wù)預(yù)算(388萬)9 .采用新的銷售方法代理商專賣場(chǎng)的銷售費(fèi)用預(yù)算(2000萬)十.人力資源費(fèi)用預(yù)算(1000萬)H一.不可預(yù)測(cè)費(fèi)用預(yù)算(5000萬)七、策劃的預(yù)期效果針對(duì)我們唯美瓷的新市場(chǎng)營(yíng)銷方案,作由市場(chǎng)預(yù)期效果的分析:首先是我們的的市場(chǎng)營(yíng)銷方案的資源利用問題。眾所周知,市場(chǎng)營(yíng)銷方案的運(yùn)作需要投入一定量的人力物力以及其他資源,他是營(yíng)銷方案是否能夠成功的關(guān)鍵,因此處理好市場(chǎng)營(yíng)銷方案的資源投入問題對(duì)營(yíng)銷方案的效果是很重要的。(1)預(yù)期效果在資源運(yùn)用上的問題唯美集團(tuán)在訂立市場(chǎng)營(yíng)銷的新方案以后,預(yù)期就是能用新的營(yíng)銷策劃方案生產(chǎn)銷售新的產(chǎn)品,當(dāng)然必須要公司投入一定的資源,包括人力資

17、源、財(cái)力經(jīng)費(fèi)、和管理資源。在新的營(yíng)銷方案下,需要較大力度的投入人力資源去研制開發(fā)新的產(chǎn)品,就以唯美的新型啞光仿古瓷磚和文化瓷磚為例,我們要分配好生產(chǎn)線上的技術(shù)人員在生產(chǎn)原來產(chǎn)品的同時(shí)去研制開發(fā)新型的啞光仿古瓷磚和文化瓷磚,如果我們要研發(fā)生產(chǎn)兩不誤的話,那么就要拿由更多的人力資源去投入到我們的研發(fā)和生產(chǎn)中去。而在預(yù)期上,我們的新營(yíng)銷方案足以讓我們以全新的產(chǎn)品全新的包裝將我們的新產(chǎn)品打進(jìn)市場(chǎng)。(2)產(chǎn)品的預(yù)期效果正如我們的市場(chǎng)營(yíng)銷方案中所提到的,拋光被,為人們最為熟悉,而啞光仿古瓷磚和文化瓷磚人們對(duì)其的了解較為陌生,在這便有了一個(gè)消費(fèi)的空位,我們的產(chǎn)品就主動(dòng)進(jìn)入此空位,進(jìn)行合適的營(yíng)銷,預(yù)計(jì)可以占領(lǐng)

18、此方面的市場(chǎng)。加上啞光仿古瓷磚和文化瓷磚在美觀性、藝術(shù)性上相對(duì)于原來的拋光磚更具競(jìng)爭(zhēng)力。所以預(yù)期上,唯美的啞光仿古瓷磚和文化瓷磚一定會(huì)得到市場(chǎng)上消費(fèi)者的青睞,在市場(chǎng)上占據(jù)到一大片份額,為公司贏得可觀的收益。(3)預(yù)期效果與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估我們的新營(yíng)銷方案中的主打產(chǎn)品包括啞光仿古瓷磚和文化瓷磚,這兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)投入花費(fèi)主要是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)投入和實(shí)際生產(chǎn)中的工藝投入,就和一般的瓷磚相比,市場(chǎng)上一般的瓷就幾十元,按面積大小和質(zhì)量劃分,投入的生產(chǎn)資金很取決于他的定價(jià)和市場(chǎng)銷售情況。如果按生產(chǎn)以及營(yíng)銷的方案進(jìn)行的話我們的產(chǎn)品以較高的價(jià)格進(jìn)行銷售的話一塊幾十或上百得馬可波羅文化瓷將給我們帶來相當(dāng)可觀的盈利。當(dāng)然,

19、市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際進(jìn)行時(shí)是會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)的。我們必須小心謹(jǐn)慎的考慮到市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際進(jìn)行時(shí)各種可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),在方案實(shí)際推由再到實(shí)際運(yùn)用之前就爭(zhēng)取將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。而在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),我們也要做好最壞打算,針對(duì)我們新的營(yíng)銷方案中的兩大主打新產(chǎn)品啞光仿古瓷磚和文化瓷磚,這兩大主打產(chǎn)品是定位在中高檔的建筑裝飾產(chǎn)品,它們主要是針對(duì)中高檔裝飾市場(chǎng)的,因而,如果我們的營(yíng)銷廣告打得好的話,產(chǎn)品的知名度上去以后,加上產(chǎn)品原來的美觀以及文化涵,我們產(chǎn)品一定會(huì)得到中高檔消費(fèi)群體的青睞,具銷路一定會(huì)大旺。但是,正如市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際方案所考慮到的,如果我們的營(yíng)銷廣告未如理想的話,導(dǎo)致產(chǎn)品的知名度不足令銷售走淡時(shí),我們就要考慮到其他新

20、的廣告方案去提升我們的產(chǎn)品知名度。因此,我們的新營(yíng)銷方案要考慮到萬一在廣告力度不足的風(fēng)險(xiǎn)上,使產(chǎn)品的銷路未如理想的話,要及時(shí)應(yīng)用新的營(yíng)銷廣告搭救,使產(chǎn)品的知名度上升映射由其獨(dú)特的藝術(shù)特質(zhì)和文化涵。綜上分析,我們對(duì)新的市場(chǎng)營(yíng)銷方案的效果以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估顯示,我們的營(yíng)銷方案可以有效地進(jìn)行,就算是預(yù)期中的風(fēng)險(xiǎn)由現(xiàn)的話,我們的企業(yè)也可以將風(fēng)險(xiǎn)解除,因?yàn)槲覀冊(cè)诖缮a(chǎn)上有一定的基礎(chǔ),生產(chǎn)線上的其他產(chǎn)品的銷情可以為我們帶來穩(wěn)定的收入,我們有足夠的人力財(cái)力資源為新的營(yíng)銷方案作宣傳和支持。八、對(duì)本策劃問題癥結(jié)的想法癥結(jié)一:品牌建設(shè)與管理目標(biāo)不明確品牌建設(shè)與管理工作是策劃部門的重點(diǎn)工作,按照市場(chǎng)營(yíng)銷+企業(yè)文化和企業(yè)

21、形象的品牌建設(shè)模式。策劃部門需經(jīng)常深入一線工作,了解、觀察門店等一線的情況,并在其中發(fā)現(xiàn)問題,尋找解決的辦法。積極參與媒體組織活動(dòng),利用公關(guān)媒體制造品牌不同的宣傳方式,善于發(fā)掘與制造事件新聞,提升品牌的美譽(yù)度與知名度。不但要在本地提高知名度,還要進(jìn)一步在全省乃至全國(guó)對(duì)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,以提高產(chǎn)品知名度。癥結(jié)二:傳媒過多的正面報(bào)道和廣告宣傳,削弱了媒體的監(jiān)督作用傳媒在中國(guó)瓷營(yíng)銷中有重要的作用,傳媒通過廣告或各種商業(yè)文化和促銷藝術(shù)形式將瓷消費(fèi)觀念與消費(fèi)文化推銷給買家,對(duì)人們的消費(fèi)觀念和價(jià)值倫理等起到控制與重塑作用。顯然,媒體和瓷廠家信息不對(duì)稱顯然不利于培育健康的瓷市場(chǎng),引發(fā)的將不只是對(duì)瓷的信任危機(jī)。

22、在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天有不少瓷廣告多有不實(shí)。如何讓人相信你的瓷是真真廣告中的瓷,還需要媒體的監(jiān)督。而不是單單只追求廣告中的質(zhì)量,而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。結(jié)束語我們知道,營(yíng)銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的永恒主題,瓷市場(chǎng)的營(yíng)銷也是瓷的銷售起著至關(guān)重要的作用。其實(shí),瓷市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃書是瓷的銷售的一種手段、一副工具和一位助手。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,瓷市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃書的展示可以讓人對(duì)瓷產(chǎn)品深入的認(rèn)識(shí)、整體的概念和全面的了解。通過廣宣和市場(chǎng)營(yíng)銷的有效整合,將廣宣的作用實(shí)現(xiàn)了最大化,讓唯美集團(tuán)的瓷磚從市場(chǎng)中脫穎而生,從而有力的促進(jìn)了銷售。將唯美集團(tuán)“L&D'與“馬可波羅”等這幾種品牌產(chǎn)品和新產(chǎn)品的概念做到了深入人心,奠定市場(chǎng)銷

23、售的基礎(chǔ),還有通過網(wǎng)點(diǎn)的完善,實(shí)現(xiàn)了傳播效果的最大化和產(chǎn)品傳遞渠道的最短化,充分體現(xiàn)了整合營(yíng)銷的市場(chǎng)功效。在這個(gè)思考、策劃、分析和設(shè)計(jì)的過程中,我們每一位隊(duì)員感受頗深,鍛煉很多,收獲頗多,受益匪淺。附錄:附上我們的調(diào)查問卷以及參考案例:啞光石專問卷調(diào)查啞光,說得直接一點(diǎn)就是不反光。而啞光磚,不但美觀、大方,較適合做衛(wèi)生間墻面用,貼在墻上視覺效果較好,給人一種溫馨的感覺,而且相對(duì)于普通瓷磚,啞光磚輻射小。本調(diào)查的目的在于了解啞光磚在普遍家庭中的使用狀況,以期對(duì)這一市場(chǎng)的發(fā)展前景作出初步預(yù)測(cè)。耽誤您幾分鐘,。請(qǐng)您就一下問題在您認(rèn)為合適的地方打1、您聽過“啞光磚”這個(gè)名詞嗎?A、經(jīng)常聽到B、偶爾聽到

24、2、您對(duì)啞光磚了解嗎?A、很了解B、一般股3、您比較喜歡什么顏色?A、暖色系B、中性色4、您喜歡什么類型的圖案?A、可愛唯美型的B、普通單一型的5、您喜歡什么形狀?A、四方形B、多邊形6、您喜歡立體感的瓷磚嗎?A、喜歡B、不喜歡7、您可以接受哪個(gè)圍的價(jià)格?C、沒聽過C、不了解C、冷色系C、另類美感型的C、不規(guī)則形C沒所謂C、80以上/平米A、50以下/平米B、50-80/平米8、如果您建起新房,欲購(gòu)買瓷磚,那你偏向什么瓷磚呢?A、啞光磚B、拋光磚C、釉面磚9、如果您欲購(gòu)買啞光磚,那是啞光磚的什么特點(diǎn)吸引您呢?(可多選)A、外形的美觀大方B、輻射小的實(shí)用性10、如果您沒有選擇啞光磚,那是因?yàn)槭裁?/p>

25、原因呢?A、外觀不好看B、實(shí)用性不夠強(qiáng)11、您家里用的瓷磚是什么?A、啞光磚B、拋光磚12、您家里的瓷磚大概多少錢?A、50以下/平米B、50-80/平米13、您比較關(guān)注哪種渠道的廣告?A、電視廣告B、傳單宣傳D、其它D、其它D、其它一D、其它一D、其它D、其它一D、其它一C、可接受的價(jià)格C、價(jià)格太高C、釉面磚C、80以上/平米C、報(bào)紙廣告再次衷心的感您。我們會(huì)努力地改造與完善參考案例:傳統(tǒng)武器耍出新花樣瓷不是快速消費(fèi)品,其使用局限性決定了其品牌及產(chǎn)品傳播途徑很多時(shí)候要對(duì)準(zhǔn)專業(yè)人士建經(jīng)銷商、業(yè)同行,設(shè)計(jì)師和房地產(chǎn)商,因此專門對(duì)準(zhǔn)設(shè)計(jì)師等專業(yè)人士的論壇,作為一種重要的營(yíng)銷手段,早在多年前就風(fēng)起云涌。但是老樹也能開新花,只要你會(huì)繼承和發(fā)揚(yáng)。比如,07年鷹牌瓷聯(lián)合中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)等,秉承“

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