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文檔簡(jiǎn)介
1、項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理的比較比較之一:范圍管理信息系統(tǒng)建設(shè)中的工程監(jiān)理非常留意抓好系統(tǒng)需求分析,弄清系統(tǒng)該做什么,不做什么;嚴(yán)格為業(yè)主把好系統(tǒng)功能模型、信息模型關(guān),為系統(tǒng)的進(jìn)一步實(shí)施打好基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍管理的首要任務(wù)是確定并掌握哪些工作內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含在項(xiàng)目范疇內(nèi),并對(duì)其他項(xiàng)目管理過(guò)程起指導(dǎo)作用。從項(xiàng)目管理科學(xué)來(lái)看,項(xiàng)目生命周期的第一階段始于識(shí)別需求、問(wèn)題或機(jī)會(huì),最終需求建議書(shū)(RFP)的發(fā)布。預(yù)備RFP的目的就是從業(yè)主的角度,全面、具體地論述為了滿(mǎn)意需求需要做什么預(yù)備,要清楚地定義出項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目目標(biāo)必需明確、可行、詳細(xì)及可以度量,并與有關(guān)方面全都。IT工程中有人愛(ài)炒概念、來(lái)虛的,這有悖于現(xiàn)代項(xiàng)目管理
2、學(xué)的要求。PMBOK將項(xiàng)目范圍管理分成啟動(dòng)、范圍方案、范圍界定、范圍核實(shí)、范圍變化掌握五個(gè)階段。在范圍界定過(guò)程中,通過(guò)將項(xiàng)目目標(biāo)和工作內(nèi)容分解為易于管理的幾部分或幾個(gè)細(xì)目,以助于確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的全部工作要素。工作細(xì)分結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure,WBS)可以關(guān)心我們更加明確項(xiàng)目的工作內(nèi)容,它不僅定義了工作內(nèi)容,同時(shí)也定義了工作任務(wù)之間的關(guān)系,明確了工作界面。項(xiàng)目的WBS是我們對(duì)工作方案、進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行部署和跟蹤掌握等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。在信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,人們常用數(shù)據(jù)流圖、功能層次圖、業(yè)務(wù)流程圖等表示系統(tǒng)的功能模型,它們是從不同角度對(duì)系統(tǒng)功能模型
3、的表達(dá)。而WBS則可以理解為是一種以管理為導(dǎo)向的系統(tǒng)功能模型,它有更豐富的內(nèi)涵和外延。WBS是項(xiàng)目管理的核心工具,項(xiàng)目的方案、進(jìn)度、成本、技術(shù)狀態(tài)、資源配置、合同等方面的管理都離不開(kāi)項(xiàng)目的WBS,它的建立必需留意體現(xiàn)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)和項(xiàng)目組織管理方式的特色,并留意其整體性、系統(tǒng)性、層次性和可追溯性原則。WBS技術(shù)有力地支持了信息系統(tǒng)建設(shè)中的項(xiàng)目管理,是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中管理人員必需具備的基本學(xué)問(wèn)。比較之二:時(shí)間管理時(shí)間管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能,也被稱(chēng)為進(jìn)度管理,它對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展的掌握至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期,時(shí)間管理可以在滿(mǎn)意項(xiàng)目時(shí)間要求的狀況下,使資源配
4、置和成本達(dá)到最佳狀態(tài)。值得留意的是,進(jìn)度是方案的時(shí)間表,應(yīng)當(dāng)按方案支配進(jìn)度。方案打算需要做什么、誰(shuí)去做、花多長(zhǎng)時(shí)間、成本是多少等問(wèn)題。PMBOK提出,項(xiàng)目時(shí)間管理由下述5項(xiàng)任務(wù)組成:活動(dòng)(activity)定義、活動(dòng)挨次、活動(dòng)時(shí)間的估量、項(xiàng)目進(jìn)度編制、項(xiàng)目的進(jìn)度掌握。PMBOK的進(jìn)度管理與工程監(jiān)理學(xué)在項(xiàng)目進(jìn)度掌握方面所供應(yīng)的方法是基本全都的。我國(guó)三峽工程實(shí)施了項(xiàng)目管理,其中進(jìn)度管理很有特點(diǎn),使人很受啟發(fā)。據(jù)報(bào)道,針對(duì)三峽工程的特點(diǎn)、進(jìn)度方案編制主體及進(jìn)度方案涉及內(nèi)容的范圍和時(shí)段等詳細(xì)狀況,確定三峽工程進(jìn)度方案分為三個(gè)大層次進(jìn)行管理,即業(yè)主層、監(jiān)理層和施工承包商層。通常業(yè)主在工程進(jìn)度掌握上要比監(jiān)
5、理更宏觀一些,但鑒于三峽工程的特性,三峽工程業(yè)主對(duì)進(jìn)度的掌握要相對(duì)深化和細(xì)致。這是由于三峽工程規(guī)模大、工期長(zhǎng)、參加工程建設(shè)的監(jiān)理和施工承包商多,任何一家監(jiān)理和施工承包商所監(jiān)理的工程項(xiàng)目及施工內(nèi)容都僅僅是三峽工程一個(gè)階段中的一方面或一部分,而且業(yè)主在設(shè)備、物資供應(yīng)、標(biāo)段交接和協(xié)調(diào)上的介入,形成了進(jìn)度方案管理的簡(jiǎn)單關(guān)系。為滿(mǎn)意三峽工程總體進(jìn)度方案的要求,各監(jiān)理單位掌握的工程進(jìn)度方案還需要協(xié)調(diào)全都,這個(gè)工作自然要由業(yè)主來(lái)完成,這也就是三峽工程進(jìn)度方案為什么要分三大層次進(jìn)行管理的客觀緣由和進(jìn)度方案管理的特點(diǎn)。項(xiàng)目具有惟一性,依據(jù)不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),由業(yè)主負(fù)責(zé),依據(jù)自己在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中不同的角色,相互協(xié)調(diào)、
6、共同搞好工程項(xiàng)目的進(jìn)度管理,這在信息系統(tǒng)建設(shè)中也不例外。比較之三:成本管理PMBOK對(duì)項(xiàng)目成本管理的思路特別清楚,分以下四步進(jìn)行:(1) 制訂資源方案 資源方案確定了為完成項(xiàng)目中各活動(dòng)所需要的資源(人、設(shè)備、材料)。WBS是項(xiàng)目資源方案最基本的輸入,需結(jié)合各種資源的使用要求,制訂出項(xiàng)目的資源需求。(2) 成本估量 利用WBS、資源需求、資源單價(jià)、活動(dòng)時(shí)間估量等成本要素,通過(guò)有關(guān)算法或項(xiàng)目管理軟件得到項(xiàng)目的成本估量,即可算出完成項(xiàng)目所需各資源成本的近似值。(3) 成本預(yù)算 利用成本估量及WBS確認(rèn)的項(xiàng)目的細(xì)目,考慮到項(xiàng)目的進(jìn)度,將成本安排到項(xiàng)目的細(xì)目上,為每個(gè)工作包建立總預(yù)算成本(TBC)。一般
7、當(dāng) 實(shí)際成本超過(guò)累計(jì)預(yù)算成本(CBC)時(shí),就要留意調(diào)控了。(4) 成本掌握工程監(jiān)理對(duì)投資掌握的主要思路也是將實(shí)際支出與方案投資相比較,結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)控。這一基本思路與PMBOK非常類(lèi)似,但是,由于管理體制不同,特殊是項(xiàng)目財(cái)會(huì)管理水平的差異,與其接軌尚需時(shí)間。比較之四:質(zhì)量管理在信息系統(tǒng)建設(shè)中,監(jiān)理工程師把系統(tǒng)質(zhì)量掌握當(dāng)做頭等大事來(lái)抓,從ISO 9000質(zhì)量保證體系的高度來(lái)掌握和規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的各方行為。PMBOK在介紹項(xiàng)目質(zhì)量管理中指出,這一部分論述的質(zhì)量管理的基本方案旨在與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO 9000和ISO 10006質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與指南中提出的方案中相全都。因此,項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理
8、在質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)思想是完全全都的,ISO 9000與ISO 10006相互支持,相得益彰。比較結(jié)果:基本全都在項(xiàng)目管理過(guò)程中,項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量相互間是有沖突的,項(xiàng)目人員對(duì)項(xiàng)目的不同需求和期望也同樣有沖突,我們需在它們之間尋求一種平衡,這就是項(xiàng)目管理的基本內(nèi)涵。我們對(duì)PMBOK中范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量與工程監(jiān)理的主要職責(zé)做了對(duì)比分析,其結(jié)論非常明顯:項(xiàng)目管理的基本內(nèi)涵與工程監(jiān)理的工作職責(zé)是基本全都的。PMBOK提出可以用很多方式把關(guān)于項(xiàng)目管理的理論學(xué)問(wèn)組織起來(lái),而工程監(jiān)理制則是一種符合我們國(guó)情的項(xiàng)目管理方式。項(xiàng)目管理還有著更豐富的內(nèi)容,如風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、人力資源管理、選購(gòu)管理、綜合管理等方面,這些經(jīng)常體現(xiàn)了項(xiàng)目的外部環(huán)境,它們與監(jiān)理工作的合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等職責(zé)有肯定的交叉,項(xiàng)目管理有著更全面、豐富的學(xué)問(wèn)體系,而實(shí)際上,這也是在接受業(yè)主托付的條件下,為工程監(jiān)理工作供應(yīng)更豐富的工作內(nèi)容。國(guó)際詢(xún)問(wèn)工程師聯(lián)合會(huì)(FIDIC)編制了用于工程項(xiàng)目管理的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件,其中,業(yè)主/詢(xún)問(wèn)工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書(shū)、電氣與機(jī)械工程合同條件是國(guó)際公認(rèn)和通用的權(quán)威文件,特別具體、詳細(xì)規(guī)定了項(xiàng)目管理中的各方面,充分體現(xiàn)了PMBOK對(duì)項(xiàng)目管理的要求
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