電大2018工商本科

1、電大2018工商管理本科-人力資源管理（教學(xué)考一體化）參考答案編者說明：1做題時(shí)Ctrl+F調(diào)出“查找和替換”對(duì)話框，使用自動(dòng)查找功能可節(jié)省時(shí) 間。2. 查找內(nèi)容時(shí)，請(qǐng)復(fù)制連續(xù)的一小節(jié)文字，不要復(fù)制標(biāo)點(diǎn)、字母、括號(hào)，這可 能影響搜索結(jié)果。3. 如果第一次查找完成，沒找到對(duì)應(yīng)項(xiàng)，建議再次查找。4. 兩次查找都無結(jié)果，則可能是關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)不準(zhǔn)確，可刪除部分文字再查找， 二是沒有該題的答案。該答案僅供參考單選題（總分42.00）1. 通過對(duì)人力資源的開發(fā)和配置，消除勞動(dòng)力耗費(fèi)并獲得勞動(dòng)力生產(chǎn)的能力。這是指人力資源的什么特性？（ ）（ 3.00分）A. 時(shí)效性B. 可控性C. 再生性D. 智力性2. 在

2、確定人員的凈需求以后，就可以估計(jì)所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人員的短缺或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃中的 哪一個(gè)步驟？（）。（ 3.00分）A. 預(yù)測未來的人力資源供給® B.制定能滿足人力資源需求的政策和措施C. 供給與需求的平衡D. 預(yù)測未來的人力資源需求3. 制定利益相關(guān)者（包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶 等）、財(cái)務(wù)增長標(biāo)準(zhǔn)、市場增長標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、 方法和工具。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略哪個(gè)步驟？（）（3.00 分）A. 戰(zhàn)略分析B. 戰(zhàn)略選擇C. 戰(zhàn)略衡量D. 戰(zhàn)略實(shí)施4.具有內(nèi)耗性特征的資源是（）（3.00 分）A.生物資源B.人力資源C.自然

3、資源D.礦產(chǎn)資源5. 通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng) 的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)？（）（3.00 分）A. 人力資源預(yù)測B. 人員檔案資料+ C.控制與評(píng)價(jià)D.行動(dòng)計(jì)劃6.下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素?（）（ 3.00 分）'* A.產(chǎn)品心B.職工C. 環(huán)境D. 文化7. 既體現(xiàn)了一個(gè)組織所處的競爭環(huán)境，也體現(xiàn)了一個(gè)組織的使命、 遠(yuǎn)景和發(fā)展方向；還表明了一個(gè)組織，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn) 戰(zhàn)略目標(biāo)要進(jìn)行的資源配置。這指的是組織的哪一方面？（）。（3.00 分）A. 組織實(shí)力B. 組織的戰(zhàn)略人力資源* C.組織戰(zhàn)略D.組織的人力資源戰(zhàn)略8.

4、對(duì)公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全面分析，并在綜 合考慮戰(zhàn)略、使命、外部環(huán)境、內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，提煉影響組織 人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略的哪個(gè) 步驟？（）。（ 3.00 分）CA. 戰(zhàn)略實(shí)施B. 戰(zhàn)略選擇C. 戰(zhàn)略衡量D. 戰(zhàn)略分析9. 一個(gè)國家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門 技術(shù)能力的人口總稱為（）。（3.00分）A. 人力資源B. 勞動(dòng)力資源C. 人才資源D. 人口資源10. 象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依 法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國政 府規(guī)定的未成年的年齡是多大？ （）（ 3.00

5、分）+ A. 16周歲B. 26周歲C. 10周歲D. 20周歲11. 人力資源可以為他人、為其它社會(huì)組織及整個(gè)社會(huì)所擁有。這是 指人力資源的什么特性？ （ ）（3.00分）+ A.共享性B. 可控性C. 時(shí)效性D. 智力性12. 預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類 型，屬于制訂人力資源規(guī)劃的（）。（3.00分）A. 供給與需求的平衡B. 預(yù)測未來的人力資源供給C. 制訂能滿足人力資源需求的政策和措施* D.預(yù)測未來的人力資源需求13. 確切地說智力是人力資源的哪一部分？（）。（ 3.00 分）rA. 客體rB. 總體C. 基礎(chǔ)rD. 載體14. 以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容

6、的泰勒的“科學(xué)管理原理”，是在）性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的。（3.00分）rA. 復(fù)雜人cB. 社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人+ D.經(jīng)濟(jì)人多選題（總分32.00）1.人力資源過剩時(shí)應(yīng)采取的對(duì)策（17）。（4.00 分）A.減少工作時(shí)間B.暫時(shí)關(guān)閉工廠C.人員的重新配置D.共同分擔(dān)工作E.永久性裁員2.下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？（）分 A.組織文化發(fā)展戰(zhàn)略"B.績效和薪酬戰(zhàn)略'C.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略'D.人力資源中長期規(guī)劃'E.人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略(4.003.人力資源管理戰(zhàn)略的制定主要包括）環(huán)節(jié)。 （4.00 分）A.戰(zhàn)略實(shí)施B.戰(zhàn)略分析C.戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)

7、略調(diào)整E.戰(zhàn)略衡量4. 以下哪些法定勞動(dòng)年齡以外的勞動(dòng)人口屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源? （）（4.00 分）也_A. 55歲以上的女人B. 60歲以上的男人C. 未滿16周歲的特種工匠_D.未滿16周歲的體操運(yùn)動(dòng)員E. 未滿16周歲的文藝演員5.影響人力資源數(shù)量的因素有（）（4.00 分）¥A. 人口遷移|7B. 人口年齡結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)C. 人口總量及其生產(chǎn)狀況D. 食品結(jié)構(gòu)E. 受教育情況6. 戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容是（"A.戰(zhàn)略員工培訓(xùn)與開發(fā)）。（4.00 分）B. 戰(zhàn)略績效管理C. 戰(zhàn)略人員配置D.戰(zhàn)略職業(yè)發(fā)展管理E.戰(zhàn)略目標(biāo)管理7. 人力資源的質(zhì)量，是指勞動(dòng)者在實(shí)踐活動(dòng)中

8、表現(xiàn)的勞動(dòng)能力的綜 合素質(zhì)，一般包括（）等素質(zhì)。（4.00分A. 品德 B.智能C. 技能'D.身體E. 知識(shí)8.人力資源需求預(yù)測的方法有（）。（4.00分）'A.德爾菲法B. 因果分析法'C.回歸分析法D. 物質(zhì)刺激法 廠 E.成就需要分析法判斷題（總分28.00）1.在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工 作績效的唯一重要 因素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加 強(qiáng)。（）（2.00 分）錯(cuò)誤*正確2. 人力資源是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的所有 人口。（）（ 2.00 分錯(cuò)誤+正確3. 人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源

9、招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、文化方面的計(jì)劃。（）（2.00分）工錯(cuò)誤正確4.圍繞西部開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起等國家的戰(zhàn)略部 署和重點(diǎn)任務(wù)，我們應(yīng)大力開發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。（）（2.00 分）+錯(cuò)誤正確4. 傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以“人”為中心，而現(xiàn)代人力資源管理以“事”為核心。（）（2.00分）*錯(cuò)誤3正確5. 組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施都離不開入力資源戰(zhàn)略的支撐。（）（2.00 分）錯(cuò)誤+正確6. 人才資源表明了人的質(zhì)量；而人力資源則是人的數(shù)量（包括勞動(dòng) 者）和人的質(zhì)量的統(tǒng)一。（）（2.00分）錯(cuò)誤+正確7. 人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間具有相互依賴的互

10、動(dòng)關(guān)系（）（2.00 分）錯(cuò)誤+正確8. 人力資源的基礎(chǔ)是人的體力和智力。（）（2.00分）錯(cuò)誤+正確9. 我國超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源。（）（2.00 分）*錯(cuò)誤3 I正確10. 人力資本反映的是流量與存量問題。（）（2.00分）工錯(cuò)誤正確11. 戰(zhàn)略人力資源管理是指組織在人力資源管理方面設(shè)定的，以愿景為基點(diǎn)，為尋求和維持可持續(xù)人才競爭優(yōu)勢(shì)而作出的有關(guān)組織全局 的籌劃和謀略。（）（2.00分）+錯(cuò)誤正確13.人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生 產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競爭優(yōu)勢(shì)。（）（2.00 分）錯(cuò)誤+正確14.依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的

11、人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞 動(dòng)也不屬于真正的人力資源。（）（2.00分）*錯(cuò)誤 正確單選題（總分48.00）1. 類似與對(duì)其他資產(chǎn)進(jìn)行所謂的“維修”和“加固”而支付的費(fèi)用稱之為（）。（3.00分）' A.離職補(bǔ)償成本B. 使用成本* C.調(diào)劑成本D. 獲得成本2. 測試被評(píng)價(jià)者在團(tuán)隊(duì)中工作和于他人發(fā)生關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出來的綜合能力，在處理問題時(shí)的分析思維能力，以及其個(gè)性特征和行為風(fēng) 格的方式是（）。（3.00分）A. 角色扮演cB. 公文處理C. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D. 管理游戲3. 任職工人按時(shí)間順序記錄工作過程，然后經(jīng)過歸納與提煉，取得 所需工作信息的信息提取方法是（）。（3.00分）A.

12、 問卷調(diào)查分析法® B.工作日志法C. 觀察分析法D. 主管人員分析法4. 通過對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容與過程的如實(shí)記錄達(dá)到工作分析目的的方法是（）。（3.0。分）'A.主管人員分析法B. 問卷調(diào)查分析法C. 觀察分析法* D.紀(jì)實(shí)分析法5. 適用于企業(yè)內(nèi)部各種輔助性生產(chǎn)或服務(wù)性工作單位的定員方法是（）。（3.00 分）A. 按比例定員B. 按效率定員法'* C.按崗位定員法D. 按組織機(jī)構(gòu)定員6. 適用于看管大型聯(lián)動(dòng)設(shè)備、從事自動(dòng)流水線生產(chǎn)人員的定員方法 是（ ）。（3.00 分）+ A.按崗位定員法B. 按效率定員法C. 按比例定員D. 按組織機(jī)構(gòu)定員7. 組織為了提高員工

13、的生產(chǎn)技術(shù)能力、為增加組織人力資產(chǎn)的價(jià)值 而發(fā)生的成本是（ ）（3.00分）A. 離職補(bǔ)償成本B. 調(diào)劑成本C. 開發(fā)成本D. 使用成本8.招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（A. 管理游戲B. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C. 案例分析* D.公文處理）。（3.00 分）9.工作分析人員直接到現(xiàn)場，親自對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行觀察、收集、記 錄有關(guān)工作內(nèi)容、工作時(shí)間等相互關(guān)系，最后把取得的信息歸納整 理成適用的文字資料，這樣的分析方式是（）。（3.00分）A. 紀(jì)實(shí)分析法B. 問卷調(diào)查分析法* C.觀察分析法D.主管人員分析法10.組織在招聘和錄取員工過程中發(fā)生的成本是（A.使用成本* B.獲得成本C. 離職補(bǔ)償成

14、本D. 調(diào)劑成本）。（3.00 分）11.工作中不能繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位是（A. 工作要素nB. 任務(wù)C. 職位）。（3.00 分）D.崗位12.適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是（）。（3.00分）cA. 語句描述B. 時(shí)間列形式C. 任務(wù)清單D. 決策表13. 某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)3個(gè)月才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力，在這三個(gè)月都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。另外某員 工在此期間由于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的操作水平，他的操作速度低于流水線上的其他員工，導(dǎo)致其他人的操作速度不得不減慢，因而造成產(chǎn)量 損失。假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是2000元/月，按實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是800元/月

15、；該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損 失是500元/月。那么該新員工的在職培訓(xùn)成本為（）（3.00分A. 5100元B.3600元C. 2500元D.1700元14. 對(duì)實(shí)際工作中具有代表性的工作者的工作行為進(jìn)行描述，通過積 累、匯總和分類，得出市級(jí)工作對(duì)員工的要求的方法是（）。3.00 分）A. 主管人員分析法B.紀(jì)實(shí)分析法CC. 觀察分析法D. 典型事例法15.既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要 研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。這指的是哪種會(huì)計(jì)內(nèi)容？ （）。rA.cB.（3.00 分）人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)人力資源社?；饡?huì)計(jì)C.人力資源會(huì)計(jì)人力資源成本會(huì)計(jì)16.某企業(yè)對(duì)10

16、名新招來的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共 花了 5000元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的（）列（3.00 分）支。CA.獲得成本B.保障成本C.使用成本D.開發(fā)成本判斷題（總分22.00 ）1. 工作分析的觀察法通常和面談法結(jié)合使用。C錯(cuò)誤正確）（2.00 分）（2.00 分）2. 面試方法可以全面測評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì)。（+ 錯(cuò)誤正確3. 離職前低效成本指的是一個(gè)員工在離開某一單位前，由于原有的 生產(chǎn)效率降低而造成的損失成本。（）（2.00分）錯(cuò)誤+正確4. 工作分析所輸出的結(jié)果是各個(gè)職位的工作說明書。（）（2.00分）錯(cuò)誤+ 正確5. 人力資源成本會(huì)計(jì)既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力

17、資源方面 組織的投資，又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。（）（2.00 分）錯(cuò)誤正確6. 人力資源會(huì)計(jì)只關(guān)注成本收益問題。（）（2.00分）+錯(cuò)誤正確7. 職位說明常與工作規(guī)范寫在一起，統(tǒng)稱為職位說明書。（）（2.00 分）錯(cuò)誤+正確8. 正規(guī)的面試一般都為結(jié)構(gòu)化面試。（）（2.00分）錯(cuò)誤+正確9. 職位說明書是甄選的基礎(chǔ)。（）（2.00分）錯(cuò)誤+正確10. 人力資源是凝結(jié)于個(gè)體身上的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、工作努力程度、健康及其他質(zhì)量因素的總和。（）（2.00分）*錯(cuò)誤正確11.（C定額與定編、定員是緊密相關(guān)的。定額是合理編制定員的前提。）（2.00 分）錯(cuò)誤正確多選題（總分27.00）1

18、.影響招聘的內(nèi)部因素有（）。（3.00 分）A.招聘者的素質(zhì)B.組織空缺的職位的性質(zhì)C.組織的人力資源政策D.招聘預(yù)算E.組織的發(fā)展階段和戰(zhàn)略2.評(píng)價(jià)中心常用的測評(píng)技術(shù)有（17。（3.00 分）A.角色扮演B. 管理游戲C. 口頭演講D. 領(lǐng)導(dǎo)小組討論E. 公文處理3.影響招聘的外部因素有（17）。（3.00 分）A.招聘單位所在地區(qū)的影響B(tài). 所要招聘的人員類型及其供求狀況的影響C. 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響D. 競爭對(duì)手的影響E. 相關(guān)政策和法規(guī)的影響4.面試的基本類型有（17）。（3.00 分）A.結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試B. 壓力性面試與非壓力性面試C. 常規(guī)面試、情景面試與綜

19、合性面試D. 一次性面試與分階段面試E. 單獨(dú)面試與集體面試壓力面試5.人力資源使用成本包括（）。（3.00 分）A. 保障成本B. 空職成本叵C.獎(jiǎng)勵(lì)成本巨D(zhuǎn).調(diào)劑成本 E.維持成本6.人力資源會(huì)計(jì)的基本假設(shè)是（）。（3.00 分） A.用計(jì)量人力資源成本和價(jià)值的形式提供信息B.人是不斷消耗在工作中的成本 C.作為組織資源的人的價(jià)值受管理方式的影響 D.人是組織有價(jià)值的資源 E.人是人力資本的載體）。（3.00 分）7.工作崗位的設(shè)置原則有（'A.因事設(shè)崗原則 B.人事相宜原則* C.整分合原則D. 最多崗位原則 E.規(guī)范化原則8.人力資源成本包括（）。（3.00 分）17A.使用成

20、本17B.保障成本17C.獲得成本17D.離職成本17E.開發(fā)成本9. 招聘就是通過各種信息途徑尋找和確定工作候選人，來滿足組織 的人力資源需求的過程，具體包括（）環(huán)節(jié)。（3.00分A. 甄選17B. 招募C. 考核D. 聘用E. 培訓(xùn)單選題（總分33.00 ）1. 在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某 一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是（）。（3.00分）A. 角色扮演法B. 案例分析法C. 講授法+ D.研討法2. 基本工資的計(jì)量形式有（）。（3.00分）A. 定額工資和提成工資B. 崗位工資和技能工資C. 基本工資和輔助工資* D.計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資3.薪酬制度包括工資制度

21、和（）。（3.00 分）A. 工資原則B. 工資等級(jí)C. 工資標(biāo)準(zhǔn)D. 福利制度4. 用來補(bǔ)充基本工資，對(duì)員工的突出表現(xiàn)和超額貢獻(xiàn)進(jìn)行回報(bào)的工 資形式是（）。（3.00分）A. 崗位工資B. 計(jì)件工資C. 輔助工資+ D.績效工資5. 企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行的集中培訓(xùn)，這種方式叫（）。（3.00 分）'* A.崗前培訓(xùn)cB. 離崗培訓(xùn)c 亠C. 在崗培訓(xùn)D. 業(yè)余自學(xué)6. 能夠提供有關(guān)員工的工作及成果的信息，這是績效管理的（）（3.00 分A. 甄別功能cB. 評(píng)價(jià)功能C.管理功能* D.反饋功能7.培訓(xùn)的起點(diǎn)是（）。（3.00 分）A.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)B.培訓(xùn)實(shí)施C.培訓(xùn)計(jì)劃制定+ D.

22、培訓(xùn)需求分析8.將勞動(dòng)技能或職務(wù)執(zhí)行能力作為決定基本工資的主要因素。突出 個(gè)人能力，既與職務(wù)掛鉤、又與個(gè)人能力掛鉤，兼容了崗位之間的 勞動(dòng)差別和崗位內(nèi)部的個(gè)人能力差異.這種工資制度是（）。（3.00 分）A.寬帶型工資制B.崗位工資制C. 技能工資制D. 績效工資制度9.通過示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車床，這是人力資源管理的 哪項(xiàng)工作？（）。（ 3.00分）CA.績效考核B.人員招聘C.員工培訓(xùn)D.職業(yè)管理10.根據(jù)員工工作的結(jié)果衡量績效水平的方法是（C）。（3.00 分）A. 比較排序法B.行為法C.成果法D.關(guān)鍵事件法11.下列哪些手段可以起到長期激勵(lì)效果（C）。（3.00 分）A.成本

23、節(jié)約獎(jiǎng)B.合理化建議獎(jiǎng)C. 超額獎(jiǎng)D. 所有權(quán)計(jì)劃多選題（總分36.00）1.績效考核的方法主要有（* A.比較排序法 B.成果法C. 任務(wù)完成情況D. 儀器測試生理現(xiàn)象等'E.行為法）。（3.00 分）2.在崗培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)有（ A.培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性 B.容易溝通 C.容易檢驗(yàn)培訓(xùn)效果D.集中精力學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程 E.節(jié)約成本）。（3.00 分）3.績效考核體系指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則是（A.可調(diào)整性原則"B.與工作績效一致原則* C.獨(dú)立性原則）。（3.00 分）D.可觀察原則E.結(jié)構(gòu)性原則4.薪酬管理的目標(biāo)是（）。（3.00 分）A. 高薪酬'B.和別的企業(yè)不一樣C. 吸引和留

24、住人才' D.引導(dǎo)員工與組織保持相同的發(fā)展目標(biāo)17E. 激勵(lì)員工）。（3.00 分）5.影響薪酬制度的內(nèi)部因素有（"A.生產(chǎn)技術(shù)因素'B.組織戰(zhàn)略因素C. 勞動(dòng)力市場條件'D.組織文化因素17E. 財(cái)務(wù)實(shí)力因素 6.績效考核者通常有（）。（3.00 分）A.被考核者本人B.同事C.下級(jí)員工¥D.直接上司17E.客戶7.薪酬的功能有（）。（3.00A.補(bǔ)償功能B.激勵(lì)功能rC.救濟(jì)功能D.調(diào)節(jié)功能廠E.開發(fā)功能8.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是（17A.合法保障rB.內(nèi)部平衡17C.外部平衡17D.同工同酬17E.按勞取酬9.績效考核是考核者按照既定規(guī)則，

25、工作成績作出評(píng)價(jià)的過程。包括（17A.績效界定匚B.績效調(diào)整C.績效考核D.績效反饋匚E.績效獎(jiǎng)勵(lì)10.薪酬管理的任務(wù)是（）0PA.薪酬目標(biāo)設(shè)定F7B.薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整17C.薪酬政策選擇D.薪酬計(jì)劃制定廠E.薪酬的發(fā)放（3.00 分）分）。（3.00 分）使用標(biāo)準(zhǔn)的方法，對(duì)員工及其）。（3.00 分）11.績效工資的主要形式有（）。（3.00 分）“ A.利潤分享“ B.所有權(quán)計(jì)劃£_C.平衡計(jì)分卡“ D.以個(gè)人績效為依據(jù)的激勵(lì)工資 E.以集體績效為依據(jù)的激勵(lì)工資12.績效反饋采用面談形式注意的問題有（）。（3.00分）_A.講事實(shí)，免套話“ B.負(fù)面反饋給希望'C.批評(píng)表揚(yáng)三

26、七開D. 發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面批評(píng)兩E.解決問題為重第2大題第3大題判斷題（總分28.00 ）1. 技能工資的優(yōu)點(diǎn)是鼓勵(lì)員工鉆研技能，有利于組織靈 活使用勞動(dòng)力，調(diào)節(jié)功能較強(qiáng)。（）（2.00 分）錯(cuò)誤+正確2. 崗位工資的缺點(diǎn)是不易反映同崗位或職務(wù)內(nèi)部員工能 力及勞動(dòng)效果的差別，不利于充分發(fā)揮員工特別是能力 強(qiáng)的員工的積極性。（）（2.00分）錯(cuò)誤+正確3. 提成工資的缺點(diǎn)之一是容易導(dǎo)致員工忽視售后服務(wù)等 非銷售任務(wù)。（）（2.00分）正確4. 按組織層級(jí)逐級(jí)進(jìn)行績效考評(píng)的績效管理程序是橫向程序。（）（2.00分）空錯(cuò)誤 正確5. “人”的考評(píng)客體是這個(gè)人從事的職位或崗位（）（2.00 分）*錯(cuò)誤正確

27、6. 講授法是員工培訓(xùn)中最基本、最普遍的一種培訓(xùn)方法。（）（2.00 分）錯(cuò)誤+ 正確7. 按績效考評(píng)工作的先后順序過程進(jìn)行考評(píng)的績效管理 的程序是縱向程序（）（2.00分）+錯(cuò)誤正確8. 員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：即業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。（）（2.00分）*錯(cuò)誤正確9. 員工培訓(xùn)的基本程序的第一步是制定培訓(xùn)計(jì)劃（）（2.00 分）*錯(cuò)誤正確10. 員工考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)直接影響到整個(gè)員工考評(píng)的質(zhì)量。（）（2.00 分）迸錯(cuò)誤*正確11. 對(duì)優(yōu)秀員工的績效反饋應(yīng)注意給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的許諾（）（2.00 分）+錯(cuò)誤正確12. 在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要綜合考慮三種勞動(dòng)形 態(tài)，即潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)和物化

28、形態(tài)，應(yīng)以潛在勞動(dòng) 為主要依據(jù)，同時(shí)考慮物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)來進(jìn)行分 配。（）（2.00 分）*錯(cuò)誤正確13.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。（）（2.00 分）錯(cuò)誤+正確14.自動(dòng)化程度高，主要依靠機(jī)械進(jìn)行操作的生產(chǎn)組織和 工種，比較適宜采用計(jì)件工資。（）（2.00分）*錯(cuò)誤正確單選題（總分57.00）1.勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況 下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者 暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國家、社會(huì)得 到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是（）社會(huì)保險(xiǎn)制度。（3.00分）* A.工

29、傷保險(xiǎn)B. 醫(yī)療保險(xiǎn)C. 人養(yǎng)老保險(xiǎn)D. 失業(yè)保險(xiǎn)2. 在一個(gè)理想的組織中獲得一份工種，盡量選擇一種合適的、較為 滿意的職業(yè)，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段？（）。（3.00 分）* A.進(jìn)入組織階段B. 中期職業(yè)階段cC. 早期職業(yè)階段D. 后期職業(yè)階段3. 合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則，是建立什 么的原則？（）。（ 3.00分）A. 勞動(dòng)合同法B. 事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系* C.勞動(dòng)合同D. 勞動(dòng)關(guān)系4. 追求并致力于工作晉升，管理越來越多的下級(jí)，承擔(dān)的責(zé)任越來 越大，獨(dú)立性越來越強(qiáng)傾的職業(yè)錨是（）。（3.00分）CA. 技術(shù)職能型B. 管理能力型C. 創(chuàng)作型D. 安全

30、穩(wěn)定型5. 根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示的方法，進(jìn)行自我測定，自我評(píng)價(jià)，從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方 法?（）。（ 3.00 分）* A.自行設(shè)計(jì)法B. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)法C. 評(píng)價(jià)中心法D. 職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)法6. 糾正系統(tǒng)開發(fā)階段已經(jīng)發(fā)生而系統(tǒng)測試階段沒有發(fā)現(xiàn)的問題或錯(cuò)誤，這種維護(hù)類型被稱之為（）。（3.00 分）* A.正確性維護(hù)B.適應(yīng)性維護(hù)C.完善性維護(hù)D.預(yù)防性維護(hù)7. 按照薛恩的觀點(diǎn)，處于職業(yè)中期危機(jī)階段的年齡階段，一般 是（）。（3.00 分）A. 16-25歲B. 17-30歲+C. 35-45歲D. 40歲以后直到退休8. 按照薛恩的觀點(diǎn)，獲得早期職業(yè)的正

31、式成員資格階段是在哪個(gè)年 齡階段？（）。（ 3.00分）A. 17-30 歲rB. 16-25 歲cC. 40歲以后直到退休rD. 35-45 歲9. 勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國勞動(dòng)法規(guī)定，試用期最 長不超過（）。（3.00分）CA. 8個(gè)月B. 6個(gè)月cC. 10個(gè)月D. 4個(gè)月10. 我國的社會(huì)保障制度體系主要包括（）、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。（3.00分）A. 健康保險(xiǎn)B. 生活保障C. 養(yǎng)老保險(xiǎn)D. 就業(yè)保險(xiǎn)11.勞動(dòng)關(guān)系是（）。（3.00 分）A. 用人單位與外部人員之間的關(guān)系B. 用人單位與用人單位之間的關(guān)系+ C.用人單位與員工之間的關(guān)系D. 用人單位

32、內(nèi)員工之間的關(guān)系12. 建立或創(chuàng)建某種東西，它們是完全屬于自己的杰作。是（ ）職 業(yè)錨成功的標(biāo)準(zhǔn)。（3.00分）A. 創(chuàng)造型B. 自主獨(dú)立型C. 管理型D. 技術(shù)職能型13. 按照霍蘭德的職業(yè)個(gè)性理論：經(jīng)理、律師、公共部門任職者、政府官員的個(gè)性類型屬于（）。（3.00分）* A.創(chuàng)新型B. 鉆研型C. 藝術(shù)型D. 社交型14. 中國勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：（1）安全第一，預(yù)防為 主；（2）保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中的安全與健康，（3）（）。（ 3.00分）A. 安全必須靠員工自己管B. 只管安全不管生產(chǎn)C. 只管生產(chǎn)不管安全+ D.管生產(chǎn)必須管安全15. 在制定職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)，剖析自己確定自己

33、能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，這是哪一種角色的定位?分）)。(3.00A.專家顧問B. 主管C. 人力資源部D. 員工16. 下面幾個(gè)選項(xiàng)相比之下，哪一項(xiàng)不直接涉及勞動(dòng)者切身利益?（3.00 分）A. 勞動(dòng)安全衛(wèi)生B. 勞動(dòng)報(bào)酬C. 遠(yuǎn)景規(guī)劃D. 保險(xiǎn)福利17.追求在技術(shù)或職能領(lǐng)域的成長和技能的不斷提高，保持自己的技 術(shù)優(yōu)勢(shì)，是（）職業(yè)錨成功的標(biāo)準(zhǔn)。（3.00分）A.自主獨(dú)立型B.技術(shù)職能型CC.管理型D. 安全穩(wěn)定型18.依據(jù)薩伯的觀點(diǎn)，當(dāng)臨近退休的時(shí)候，人們就不得不面對(duì)職業(yè)生 涯中的（）。（3.00分）A. 衰退階段B. 探索階段C. 確立階段D. 成長階段）職業(yè)錨成功的標(biāo)19.在工作中得到自由與歡愉，活的舒服。是（ 準(zhǔn)。（3.00 分）A.安全穩(wěn)定型rB. 技術(shù)職能型C. 自主獨(dú)立型D. 管理型多選題（總分18.00）1.職業(yè)咨詢預(yù)測法的主要測評(píng)工具有（）。（3.00 分）A. 職業(yè)興趣測驗(yàn)B.能力傾向測試'C.人格