網維組成員培訓計劃(徐星杰)

1、網絡維護小組技術培訓制度建立一支高素質的協(xié)作團隊是網維組持續(xù)發(fā)展的必要保證，為了提高我網維組組員單獨處理問題的能力，加強網維組的設備及資源的管理和利用，提高我網維組成員的計算機水平，結合網維組實際，特制定本培訓方案。一、培訓目標1、培訓總體目標加強網維成員的信息技術素養(yǎng)，提高全體成員的信息技術整體水平，通過定期組織技術培訓，使全體成員了解并掌握先進的、與信息技術相適應的網絡知識，促進組員更好的工作和學習，改被動為主動，提高工作高效化及單獨處理問題的能力。2、具體目標參加培訓的組員100%能夠應用相關網絡知識開展工作，80%的組員會使用較高級的網絡知識處理較高難度的問題，并能根據(jù)相關反饋回的信息

2、進行排查處理。二、成立培訓督察小組 培訓 組長：徐星杰組長 職責：負責整個培訓計劃的有效實施，安排好相關培訓人員的培訓，并組織定期的討論和考核。培訓副組長：趙友濤副組長職責：督查并協(xié)助組長安排好工作的開展，督促各督查負責人對所屬成員的培訓工作，保證每位成員都學到相關的網絡知識。督查 負責人：各小組技術負責人督查人員職責：組織培訓所屬小組內的成員，并將相關培訓內容上報給組長或副組長。組 員：網維組全體成員組員職責：積極履行各項網維組工作三、培訓對象1、新進組員；2、已經有一定基礎的老成員；3、后備人員4、編外人員四、培訓內容初期：（針對新進組員）1介紹公寓工作流程，包括給網絡用戶連線、處理問題、

3、安裝交換機以及對用戶電腦的調試等，最終可單獨一個人處理網絡問題；2負責人須認真仔細為培訓人員講解在公寓內可能出現(xiàn)的各種問題，以及相對的解決辦法3計算機系統(tǒng)的主要技術指標與系統(tǒng)配置；4計算機系統(tǒng)、硬件、軟件及相互關系；5微機硬件系統(tǒng)的概念及組成，比較幾種上網方式及其對應的原理；6常用操作系統(tǒng)簡介，可以單獨為他人安裝各種操作系統(tǒng)等；7計算機網絡的一般知識，常用殺毒軟件的介紹及使用，運用殺毒軟件查找和殺滅病毒；8簡單的DOS命令操作；9傳輸介質的種類和選擇，制作RJ-45型的568A或568B標準的網線頭；10計算機網絡故障常見故障排查及解決辦法；11可以正確辨認交換機和路由器，并了解其原理。中期：

4、1、數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕驹恚?、了解局域網體系結構和協(xié)議；3、掌握局域網系統(tǒng)規(guī)劃與組建基本知識；4、VLAN的使用及劃分；5、網絡操作系統(tǒng)的簡介和配置使用；6、可以進行IP地址的劃分、子網掩碼、網關的設置等后期：1、計算機病毒的特征與防范，網絡病毒的新特性及網絡病毒的防范；2、局域網環(huán)境下病毒防治方案的制定；3、了解常見計算機病毒，網絡病毒的特征、掌握、了解常見殺毒軟件和病毒防火墻的使用；4、代理服務器的原理及使用；5、了解協(xié)議集、域名系統(tǒng)和地址，熟練使用多種上網工具，學會搜集自己所需資源的方法；6、可以熟練的使用思科或華為的交換機模擬器進行交換機的相關配置。五、培訓負責人及培訓形式和培訓地點1、

5、培訓負責人：徐星杰2、培訓形式：采取分批進行講授，以自學為主，指導為輔，操作、自學、研討相結合的形式3、集中培訓地點：網絡維護小組六、培訓時間培訓時間為每兩周一次，每半個月進行一次討論，每月月底進行一次考核，直至本學期結束。七、組員文件夾的建立每位組員將使用相應名字的文件夾，每次培訓的收獲、自己收集、下載的資源、文字性的內容等由組員自己保存在個人文件夾里，技術組長將根據(jù)個人資源文件夾的內容和資源進行考核。八、培訓考核為了督促組員的參與度，網絡維護小組對參加培訓的組員計入工資量化考核表內：1、組員參加培訓的記錄作為組員參加培訓活動的一部分進行量化考核；2、網維組的培訓記錄作為組員常規(guī)任務月底考核；3、組織組員進行討論并展評，展評結果分等級計入月底考核4、培訓的最終考核成績將作為個人績效、評選先進的參考條件。5、對考核的前四名將留在辦公室作為技術負責人，考核最后四名經一段時間學習后仍未有提高者，將予以辭退。九、建立和執(zhí)行培訓制度1、培訓負責人要高度重視此項工作，嚴格執(zhí)行培訓計劃方案。 2、紀律要求：（1）、培訓期間嚴格遵守請假制度，有事履行請假手續(xù)；（2）、按時出席，不遲到，不早退；（3）、遵守辦