項目管理方法在中小型企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用和研究-項目管理論文

1、    項目管理方法在中小型企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用和研究    【摘要】現(xiàn)代項目管理理論對于項目有多種定義，最典型的定義是：項目是一個組織為實現(xiàn)自己既定的目標(biāo)，在一定的時間、人員和資源約束條件下，所開展的一種具有一定獨特性的一次性工作。但也有人認(rèn)為：項目是人類社會特有的一種為創(chuàng)造特定的產(chǎn)品或服務(wù)而開展的一次性努力。美國項目管理學(xué)會PMI對項目的概念歸納為：將人力資源和非人力資源結(jié)合成一個短期組織以達(dá)到一個特殊目的。美國項目管理認(rèn)證委員會主席格雷斯曾斷言：“21世紀(jì)的社會，一切都是項目，一切也必將成為項目”。用美國財富

2、雜志的話來說，“一切商務(wù)活動都可能化為項目”?！娟P(guān)鍵詞】項目管理;中小型企業(yè)0.引言項目管理是指項目管理者在有限資源的條件下，運用系統(tǒng)理論和方法，對項目涉及的全部工作進(jìn)行管理，使項目從決策到實施全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和總結(jié)評價，以實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)。項目管理的對象是一系列的臨時性活動或任務(wù)，目的是實現(xiàn)項目的預(yù)定目標(biāo)，項目管理的職能與其它管理的職能完全一致，都是對項目的資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。1.項目管理的方法和手段新的項目管理的方法特點是實現(xiàn)項目管理目標(biāo)閉合循環(huán)，即制定目標(biāo)、目標(biāo)分解、方案制定與實施、實施中的檢查與控制、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)或調(diào)整目標(biāo)。新的現(xiàn)代項目管理手段集中體

3、現(xiàn)為使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，其具體表現(xiàn)在：1.1現(xiàn)代管理理論的應(yīng)用例如系統(tǒng)論、控制論、信息論、行為科學(xué)等在項目管理中的應(yīng)用，奠定了現(xiàn)代項目管理理論體系的基石?？梢哉f，項目管理方法上就是這些理論在項目實施過程中的綜合運用。1.2現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用如預(yù)測技術(shù)、決策技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法、線性規(guī)劃、排列論等，它們可以用于解決各種復(fù)雜的項目問題。目前，許多優(yōu)化方法也運用到項目管理中，如工作分解結(jié)構(gòu)法、責(zé)任矩陣分析等等。1.3管理手段的現(xiàn)代化最顯著的是計算機的應(yīng)用以及現(xiàn)代圖文處理技術(shù)、多媒體技術(shù)的使用等。由于各種復(fù)雜的項目有大量的信息、數(shù)據(jù)需要動態(tài)管理，惟提高工作效率，就必須使用先進(jìn)的方法和工

4、具，實現(xiàn)管理過程的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化和優(yōu)質(zhì)化。1.4管理思想的現(xiàn)代化在項目管理理論中，項目被看作是一個開放的系統(tǒng)。認(rèn)為管理對象(項目)是由要素組成的系統(tǒng)，而不是孤立的要素，管理必須從系統(tǒng)整體出發(fā)，研究系統(tǒng)內(nèi)部子系統(tǒng)之間的關(guān)系、各要素之間的關(guān)系，惟及系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)系。2.項目管理方法在質(zhì)量管理體系中實施的難點2.1人員工作時間的安排項目能否按計劃順利的進(jìn)行，需要項目成員有充分的時間來參與到項目中來。對此項目經(jīng)理要起著關(guān)鍵的作用。首先，在策劃項目時項目經(jīng)理要考慮到每個成員的工作時間。如果項目團(tuán)隊要召開一個全體會議時需要全體成員參加，但是有些隊員是早班、有些隊員是晚班，那么這樣的會議又如何能

5、開的好呢?其次，項目經(jīng)理還要了解每個隊員日常工作中相對忙碌和輕松的時段。以便隊員能利用輕松的時段來完成質(zhì)量改善項目中的任務(wù)。而且遇到緊急任務(wù)時，項目經(jīng)理可以隨時找到需要的人。2.2項目的成本管理項目成本管理是指在滿足質(zhì)量、工期等合同要求的前提下，對項目實施過程中所發(fā)生的費用，通過計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動實現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能降低成本費用的一種科學(xué)的管理活動。項目管理的目標(biāo)是在保證質(zhì)量的情況下，尋找進(jìn)度和成本的最優(yōu)解決方案。成本、進(jìn)度控制是項目管理的主要目標(biāo)，以往的情況是對它們分別管理，相互之間幾乎沒有什么聯(lián)系，這就帶來了很多的問題。例如當(dāng)項目進(jìn)行到一定階段時，僅僅將實際發(fā)生的成本與總預(yù)算相比，容易引起誤解，即只要實際成本低于總預(yù)算成本就是滿意的，但實際已完成的工作量(進(jìn)度)并沒有達(dá)到計劃量。到了實際發(fā)生的成本己經(jīng)超出總預(yù)算時而還有剩余的工作量要完