(金融保險(xiǎn))工商銀行校園行活動(dòng)方案

1、“工商銀行校園行”營銷方案為貫徹落實(shí)市行黨委打造“魅力工行”的工作要求，加大對外宣傳，提升我行形象，挖掘和擴(kuò)大我行潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群體，營銷產(chǎn)品，發(fā)展業(yè)務(wù)，全力實(shí)現(xiàn)“同業(yè)第一、系統(tǒng)前列”的目標(biāo)任務(wù)，市行結(jié)算與現(xiàn)金管理部會同銀行卡業(yè)務(wù)中心、 市行團(tuán)委與洛陽團(tuán)市委合作，擬于 2009 年 2 月至 12月開展“工商銀行校園行”系列營銷活動(dòng)，特制定此方案。一、活動(dòng)背景：高校師生作為社會高知識群體，對金融資訊有強(qiáng)烈需求，對科技先進(jìn)、傳導(dǎo)時(shí)尚、自動(dòng)服務(wù)的電子銀行產(chǎn)品、銀行卡產(chǎn)品具有很強(qiáng)的認(rèn)知、認(rèn)可度。高校學(xué)生作為未來的潛在客戶，是各家銀行搶占的一個(gè)主要陣地。開展統(tǒng)一主題的針對高校師生的系列營銷活動(dòng)，就是為

2、了培育和爭攬我行潛在優(yōu)質(zhì)客戶，增進(jìn)大學(xué)生對我行新興金融產(chǎn)品功能的了解、認(rèn)可和使用，在鼓勵(lì)大學(xué)生參加社會實(shí)踐、養(yǎng)成良好理財(cái)習(xí)慣的同時(shí)，宣傳我行形象，營銷金融產(chǎn)品，擴(kuò)大服務(wù)空間。二、合作單位：此次活動(dòng)是通過發(fā)揮團(tuán)組織、學(xué)生會和青工組織自身優(yōu)勢，充分利用高校團(tuán)組織、學(xué)生會資源，與洛陽團(tuán)市委、洛陽市青工協(xié)會、河南科技大學(xué)、洛陽理工學(xué)院、洛陽師范學(xué)院團(tuán)委、 學(xué)生會聯(lián)手開展 “工商銀行校園行”系列營銷活動(dòng)，市行結(jié)算與現(xiàn)金管理部、銀行卡業(yè)務(wù)中心、市行團(tuán)委密切合作,部門聯(lián)手，產(chǎn)品捆綁，進(jìn)行金融產(chǎn)品組合營銷，提升我行的品牌價(jià)值和產(chǎn)品形象,擴(kuò)大工行在洛陽地區(qū)的社會影響力，提高工行在高校消費(fèi)群體中的知名度和美譽(yù)度。

3、三、活動(dòng)對象：目前河南科技大學(xué)現(xiàn)有在校學(xué)生2.7 萬、 教師 2800 名；洛陽理工學(xué)院現(xiàn)有在校學(xué)生2.7 萬，教師2500 名；洛陽師范學(xué)院現(xiàn)有在校學(xué)生1.6 萬、教師1200 名，三所高校共有在校學(xué)生7 萬、教師6500 名。預(yù)計(jì)每年新增在校學(xué)生近3萬。四、活動(dòng)主題：夢想校園魅力工行五、活動(dòng)內(nèi)容：（一）“大學(xué)生與工行”金融知識系列講座。（二）“校園理財(cái) 我與工行”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。（三）“攜手工行”大學(xué)生金融產(chǎn)品體驗(yàn)大賽。（四）牡丹青年卡聯(lián)合營銷。（五）自助銀行（ATM ）進(jìn)校園。（六）“工商銀行杯”大學(xué)生才藝大賽。六、活動(dòng)目標(biāo)：（一）提升工商銀行牡丹卡、手機(jī)銀行（WAP ） 、網(wǎng)上銀行、電話

4、銀行的品牌認(rèn)知度。（二）提高工商銀行銀行卡、電子銀行產(chǎn)品在高校師生的市場份額。（三）把工商銀行牡丹青年卡打造成一個(gè)品牌產(chǎn)品。（四）傳遞工商銀行的企業(yè)文化。開展慈善活動(dòng)，實(shí)施貧困救助，樹立工行良好形象，提高社會影響力。讓學(xué)生了解工行，認(rèn)同工行，在大學(xué)生客戶中樹立我行的品牌形象，提高我行形象，打造洛陽地區(qū)“魅力工行”。（五）我行要打響省行09 年電子銀行產(chǎn)品進(jìn)校園活動(dòng)第一站。（六）目標(biāo)任務(wù)：辦理5 萬張牡丹青年卡，捆綁開辦手機(jī)銀行（WAP ） 、個(gè)人電話銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行各5 萬戶（七）具體方案：一是“大學(xué)生與工行”金融知識系列講座。主題為“工行手機(jī)銀行（WAP ） 、隨機(jī)而動(dòng)的銀行”和“手握牡丹

5、卡、瀟灑走神州”。1 、推廣時(shí)間：2009 年 2 月 20 日至 3 月 15 日（具體時(shí)間待定）2、活動(dòng)內(nèi)容：（ 1 ）在三所高校舉辦有一定規(guī)模的手機(jī)銀行（WAP ）和銀行卡大型路演活動(dòng)，在全省率先拉開 “手機(jī)銀行 （ WAP ）進(jìn)校園”營銷活動(dòng)的序幕。（ 2 ）由省行電子銀行部、我行結(jié)算與現(xiàn)金管理部、銀行卡業(yè)務(wù)中心優(yōu)秀客戶經(jīng)理，組成工行講師團(tuán)，對學(xué)校師生宣講金融產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和功能，掀起校園年輕消費(fèi)者了解使用手機(jī)銀行（WAP ） 、個(gè)人網(wǎng)上銀行、個(gè)人電話銀行、 銀行卡等金融產(chǎn)品，快速占領(lǐng)高校消費(fèi)群市場。（ 3 ）活動(dòng)現(xiàn)場共2 個(gè)小時(shí)時(shí)間:a、手機(jī)銀行演示省行電子銀行部 任莉 20分鐘b

6、 、有獎(jiǎng)互動(dòng)10 分鐘c、電子銀行和青年卡演示：市行結(jié)算與現(xiàn)金管理部于春斌 10 分鐘市行銀行卡中心張磊 10 分鐘（ 4）舉辦救助在校貧困學(xué)生儀式.開展慈善活動(dòng)，實(shí)施貧困救助，樹立工行良好形象，提高社會影響力。以活動(dòng)搭臺，開展銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)場推介，擴(kuò)大工行影響力，激發(fā)在校學(xué)生參與熱情，提升宣傳營銷效果。3、活動(dòng)現(xiàn)場布置：(1 )懸桂”工行手機(jī)銀行 WAP ,隨機(jī)而動(dòng)的銀行”和 “手握牡丹卡、 瀟灑走神州”的宣傳橫幅；擺放宣傳展板、宣傳資料,展示我行金融產(chǎn)品的優(yōu)勢、豐富的服務(wù)功能及總行開展的手機(jī)銀行、銀行卡優(yōu)惠活動(dòng)。(2)電子銀行專管員、營銷經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理組成現(xiàn)場服務(wù)隊(duì),現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺,現(xiàn)場演

7、示操作,辦理一對一銀行卡和手機(jī)銀行(WAP )開通等業(yè)務(wù)。二是開展“校園理財(cái) - 我與工行”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。1 、活動(dòng)推廣時(shí)間：2009 年 2 月 20 日至 3 月 20 日2、活動(dòng)內(nèi)容：組織大學(xué)生以圍繞享受工行銀行服務(wù)及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電子商務(wù)、銀行卡等高校師生關(guān)注度高的金融產(chǎn)品的感觸或使用心得。文章內(nèi)容可以是大學(xué)生的親身經(jīng)歷，也可以是發(fā)生在他們周圍朋友、同事、家人身上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作品可以采用文章、漫畫、FLASH短劇等多種形式，文體不限。獲獎(jiǎng)作品可以在校內(nèi)媒體和我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場所匯展。三是開展“牡丹青年卡”與電子銀行產(chǎn)品捆綁營銷活動(dòng)“牡丹青年卡”是我行與團(tuán)市委、青工協(xié)會

8、合作打造的一個(gè)金融產(chǎn)品，其目標(biāo)群體就是青工協(xié)會60 萬會員，目標(biāo)辦卡數(shù)量為10 萬張，同時(shí)捆綁注冊個(gè)人電子銀行。此卡主要通過青工協(xié)會負(fù)責(zé)組織辦理，用于團(tuán)員交納團(tuán)費(fèi)、購物消費(fèi)等。目前卡在審批辦理中。（1） 在講座現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品演示、有獎(jiǎng)競猜、開辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)，推出工行金融產(chǎn)品開通、使用、消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)等具體的有針對性的活動(dòng)，加大營銷推廣力度。（ 2 ）塑造企業(yè)形象，工商銀行每辦一張卡、手機(jī)銀行（ WAP ） 、個(gè)人網(wǎng)銀、電話銀行抽取1 元，作為建立扶助貧困大學(xué)生專項(xiàng)基金。四是聯(lián)合舉辦“攜手工行”大學(xué)生金融產(chǎn)品體驗(yàn)大賽和冠名舉辦“工商銀行杯”大學(xué)生才藝大賽。利用高校學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)和舉辦藝術(shù)節(jié)時(shí)機(jī)，聯(lián)合團(tuán)市委

9、、高校團(tuán)委共同組織或者冠名比賽，投入必要的組織費(fèi)用和獎(jiǎng)品，進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品推介和形象宣傳（分別與三所高校商定具體比賽內(nèi)容與時(shí)間） 。五是工行自助銀行（ATM ）進(jìn)校園活動(dòng)。三所高校的自助銀行（ATM ）設(shè)備沒有配置，我行尚為空白點(diǎn)，急需個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、技術(shù)支持中心進(jìn)行考察布點(diǎn)和安裝調(diào)試。七、活動(dòng)支撐服務(wù)：（一）高度重視，做好聯(lián)合營銷。行內(nèi)相關(guān)部室相互配合， 協(xié)同作戰(zhàn)，扎實(shí)開展電子銀行與牡丹信用卡的捆綁營銷，三家高校周邊的華山支行、開發(fā)區(qū)支行、洛南支行和安樂支行在活動(dòng)現(xiàn)場配備客戶經(jīng)理，進(jìn)行活動(dòng)中的宣傳推介和業(yè)務(wù)辦理的后續(xù)跟進(jìn),進(jìn)一步提升營銷效果。（二）利用各種媒體和網(wǎng)點(diǎn)陣地，強(qiáng)勢宣傳。市行辦公室應(yīng)利

10、用報(bào)紙、電臺、電視臺、網(wǎng)站、戶外廣告等媒體的傳播功能，做好各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳；同時(shí)利用好網(wǎng)點(diǎn)陣地，懸掛宣傳橫幅，擺放宣傳海報(bào)、宣傳折頁，滾動(dòng)顯示屏要循環(huán)播放金融產(chǎn)品宣傳廣告等，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢，把客戶快速吸引到我行。（三）結(jié)合高校實(shí)際情況，采取適當(dāng)?shù)男麄鞑呗?，利用有特色的宣傳渠道，如在校園網(wǎng)絡(luò)、電臺、 校園展版、海報(bào)、橫幅等，投放電子銀行、銀行卡的新聞稿和業(yè)務(wù)廣告，對我行金融產(chǎn)品特征、品牌內(nèi)涵進(jìn)行廣泛宣傳，使大學(xué)生能夠深入了解,營造強(qiáng)烈的宣傳效應(yīng)。（四）開展慈善活動(dòng)，實(shí)施貧困救助，樹立工行良好形象，提高社會影響力。以舉辦在校貧困學(xué)生救助活動(dòng)搭臺，開展銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)場推介，擴(kuò)大工行影響力，激發(fā)在校學(xué)生參與熱情，提升宣傳營銷效果。（五）在開展活動(dòng)過程中大力倡導(dǎo)大學(xué)生客戶持卡自助服務(wù)