市場(chǎng)活動(dòng)管理制度

1、市場(chǎng)部管理制度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定制度1、 制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的設(shè)想，制定市場(chǎng)營(yíng)銷推廣計(jì)劃方案一般于推廣前30天完成。方案應(yīng)具有以下特點(diǎn)：1、 適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)和季節(jié)特點(diǎn)；2、 滿足目標(biāo)市場(chǎng)客人的實(shí)際需求；3、 能迅速刺激客人的消費(fèi)欲望；4、 新穎而有特色；5、 時(shí)效性強(qiáng)；6、 方案內(nèi)容詳細(xì)清晰；7、 對(duì)有關(guān)部門的工作上的操作性強(qiáng)，有指導(dǎo)性作用；8、 撰寫預(yù)算及計(jì)劃呈總經(jīng)理審批。2、 市場(chǎng)推廣計(jì)劃的實(shí)施1、市場(chǎng)推廣計(jì)劃方案經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以實(shí)施。2、市場(chǎng)專員協(xié)助由部門領(lǐng)導(dǎo)指定的具體負(fù)責(zé)人召集有關(guān)部門召開溝通會(huì)，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作。會(huì)議要作出詳細(xì)記錄，包括工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、完成日期、各

2、部門的劃賬形式以及總負(fù)責(zé)人姓名、電話號(hào)碼等。3、推廣進(jìn)行前23天由市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)。填寫工作協(xié)助單，設(shè)計(jì)及制作與計(jì)劃有關(guān)的一切宣傳資料，如海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)軟文、客流表、各類優(yōu)惠票券等。4、推廣前16天由市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)。如需進(jìn)行報(bào)紙、電臺(tái)廣播等宣傳，要編寫宣傳稿并與有關(guān)單位聯(lián)系。由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人合作完成。推廣推出前16天協(xié)助市場(chǎng)部修改、確認(rèn)有關(guān)宣傳資料的文字內(nèi)容。5、推廣前9天向各部門派發(fā)推廣計(jì)劃實(shí)施細(xì)則，規(guī)范各部門的工作進(jìn)展?；顒?dòng)進(jìn)行期間，負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作。三、對(duì)市場(chǎng)推廣計(jì)劃的評(píng)估收集活動(dòng)期間客人的反應(yīng)、意見及營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合的整理和分析，并向總經(jīng)理提交分析報(bào)告，所有有關(guān)活動(dòng)的資料需進(jìn)行分類存

3、檔。 推廣后10天內(nèi)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)總結(jié)分析。定期客戶聯(lián)誼活動(dòng)制度為增進(jìn)4S店與大客戶的賓客關(guān)系，并滿足大客戶客群體的社交需求，公司特此制定了定期的客戶聯(lián)誼活動(dòng)舉辦制度。一、邀請(qǐng)對(duì)象：為公司主要大客戶的公司領(lǐng)導(dǎo)和干事等負(fù)責(zé)用車招標(biāo)、維修保養(yǎng)送車的關(guān)鍵人士，以及長(zhǎng)期在本公司消費(fèi)客戶和親友?？蛻袈?lián)誼活動(dòng)可以分商務(wù)客戶和老客戶兩種分開獨(dú)立邀請(qǐng)，也可以一起邀請(qǐng)，視活動(dòng)的主題而定。二、籌劃部門由市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)籌劃，其他部門配合。三、出席人員公司6個(gè)部門經(jīng)理級(jí)別人員。四、時(shí)間安排一般都是選擇春節(jié)、暑假、中秋、圣誕等中外重要節(jié)假日前的周末傍晚時(shí)間。五、活動(dòng)主題1.公司內(nèi)部社交活動(dòng)，如宴會(huì)派對(duì)、觀看表演、音樂會(huì)欣

4、賞、網(wǎng)球比賽等。2.戶外活動(dòng)，如郊游、高爾夫球賽、品嘗美食等。六、資料收集通過定期的客戶聯(lián)誼活動(dòng)，公司銷售人員及服務(wù)人員有機(jī)會(huì)與公司?？腿后w進(jìn)行熟落，并有機(jī)會(huì)互相交流信息，有利于公司公眾形象的體現(xiàn)和對(duì)客戶需求有進(jìn)一步的了解，以便于公司各項(xiàng)客務(wù)工作能夠做到精益求精。專門活動(dòng)制度1、 提出活動(dòng)主題及總體構(gòu)思2、 擬定活動(dòng)策劃方案及行動(dòng)計(jì)劃并呈批。計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括：總體構(gòu)思、主題創(chuàng)意、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、流程、邀請(qǐng)對(duì)象、邀請(qǐng)方法、公司各部門職能分工、公司領(lǐng)導(dǎo)層的出席范圍、著裝要求、宣傳方式、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作進(jìn)度表等。行動(dòng)計(jì)劃于活動(dòng)舉辦的15個(gè)工作日前呈部門領(lǐng)導(dǎo)以及總經(jīng)理審批。3、 擬定邀約客戶人數(shù)（

5、銷售顧問填寫邀約名單，篩出客戶）。4、 及時(shí)向邀約客戶發(fā)出邀請(qǐng)短信（告知客戶，憑短信進(jìn)店參與抽獎(jiǎng)）。5、 確認(rèn)落實(shí)參與活動(dòng)客戶名單。6、 呈報(bào)活動(dòng)預(yù)算，申請(qǐng)相關(guān)活動(dòng)、宣傳費(fèi)用。7、 如活動(dòng)有演出項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)選擇聯(lián)系文藝演出單位，向?qū)Ψ教岢鲆?，審查?jié)目質(zhì)量，選擇主持人等。8、 制定活動(dòng)廣告宣傳計(jì)劃并呈批，內(nèi)容包括：1.考慮是否進(jìn)行各個(gè)媒體宣傳，發(fā)布相關(guān)活動(dòng)信息。2.廣告宣傳應(yīng)確定目標(biāo)市場(chǎng)，最好利用新聞稿形式進(jìn)行宣傳。3.在一切宣傳形式上要突出公司作為主辦方的地位，提升企業(yè)品位。九、根據(jù)活動(dòng)策劃方案進(jìn)行場(chǎng)地設(shè)計(jì)并呈批（配合主題，包括燈光、舞美、音響調(diào)試等）。十、設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng)印刷品（如宣傳冊(cè)、節(jié)目

6、單、海報(bào)等）并呈批、制作印刷。十一、根據(jù)活動(dòng)主題及內(nèi)容撰寫相關(guān)新聞稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等并呈批。十二、活動(dòng)開始前需進(jìn)行彩排，完成場(chǎng)地布置及設(shè)備調(diào)試。十三、活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)收集客人的反饋信息和相關(guān)的新聞報(bào)道，并進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。十四、活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并呈報(bào)公司總經(jīng)理。第2節(jié) 、應(yīng)對(duì)媒體管理制度公司新聞工作制度對(duì)于任何關(guān)于公司新聞的發(fā)布，公司都應(yīng)采取謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，以實(shí)踐公司管理層對(duì)社會(huì)、對(duì)媒體、對(duì)顧客和對(duì)員工負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)管理承諾，繼續(xù)保持一貫的企業(yè)良好形象。為此，特制定此工作制度。一、公司市場(chǎng)部根據(jù)銷售和售后市場(chǎng)需要，專門負(fù)責(zé)公司日常的新聞發(fā)布工作。任何的外來采訪和新聞拍攝，都必須首先獲得市場(chǎng)部的審核

7、同意方可進(jìn)行。二、每次外來采訪或新聞拍攝，市場(chǎng)部都應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，并于開始前知會(huì)有關(guān)的部門注意提供協(xié)助。三、每次組織新聞稿前，負(fù)責(zé)新聞稿撰寫的市場(chǎng)部首先要明確其發(fā)稿的目的，判斷是屬于宣傳、廣告性質(zhì)、還是新聞消息類性質(zhì)，以便于確定該新聞稿需要對(duì)外傳遞的主要內(nèi)容、信息和渠道是否準(zhǔn)確。四、新聞稿的撰寫要具時(shí)效性，文筆要簡(jiǎn)練，主題要突出。1.對(duì)于宣傳推廣性質(zhì)的文稿，要求在規(guī)定進(jìn)行宣傳的日期前57天準(zhǔn)備好；2.對(duì)于一般的新聞發(fā)布文稿，必須在事件發(fā)生前12天做好準(zhǔn)備；3.對(duì)于爆炸性消息或危機(jī)事件類文稿，要求在事件發(fā)生日當(dāng)天，或最遲不超過24小時(shí)準(zhǔn)備好。五、文稿起草完成后由專業(yè)人士或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批改，以

8、便于公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最后審定。六、任何在媒體發(fā)布的新聞，事先都必須得到公司管理領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和簽署同意。七、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)始終與新聞媒體保持良好的合作關(guān)系，對(duì)每一則媒體刊登或報(bào)道的文稿或片段，都應(yīng)對(duì)其發(fā)布日期予以多次的確認(rèn)和跟蹤，以便于準(zhǔn)確收集和存檔。八、對(duì)于公司及行業(yè)內(nèi)任何新聞動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)部每月都應(yīng)對(duì)其新聞稿件進(jìn)行剪報(bào)和復(fù)印匯編，以便于管理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)照比較，及時(shí)作出必要的調(diào)整。九、對(duì)于涉及公司的所有新聞文稿、剪報(bào)和錄象，都應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行每期的整理和分類，并定期移交存檔。媒體工作守則1、 媒體公共關(guān)系守則1、 市場(chǎng)部的媒體關(guān)系數(shù)據(jù)庫應(yīng)每季度進(jìn)行更新，各大主流媒體編輯、記者的相關(guān)信息資料應(yīng)予以記錄并進(jìn)

9、行相應(yīng)的歸類。2、 市場(chǎng)部應(yīng)采取多元化的形式，定期與媒體進(jìn)行聯(lián)系和溝通。通過日常的電話溝通、宴請(qǐng)、節(jié)日送禮、組織記者活動(dòng)等方式，加強(qiáng)與各大主流媒體主編和記者的感情溝通與聯(lián)系。3、 市場(chǎng)部應(yīng)積極配合媒體提供其所需要的公司正面宣傳信息，借機(jī)提高公司的媒體曝光率，提升公司的公眾形象和美譽(yù)度。二、媒體采訪守則1、由市場(chǎng)部禮貌接待或接聽各媒體的采訪要求（來訪或來電）。2、市場(chǎng)部專職人員需請(qǐng)媒體預(yù)先提交書面形式的采訪提綱（可通過傳真、電郵等形式傳遞），要求列明采訪的主題及問題、采訪對(duì)象的要求或條件、采訪的現(xiàn)場(chǎng)背景、采訪內(nèi)容和用途，以及將刊登的日期、專題及版面。3、由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)將采訪提綱呈交公司總經(jīng)理審閱，

10、并請(qǐng)示是否同意接受采訪。4、當(dāng)?shù)玫酵獠稍L的結(jié)果后，應(yīng)立即建議采訪對(duì)象并予以確定。5、由市場(chǎng)部聯(lián)系和約定采訪對(duì)象，并將采訪提綱交給采訪對(duì)象作好預(yù)先的準(zhǔn)備工作，同時(shí)幫助采訪對(duì)象理清回答思路。6、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)根據(jù)采訪對(duì)象的思路撰寫回答要點(diǎn)，并準(zhǔn)備相關(guān)的材料。7、確定好接受采訪的時(shí)間及地點(diǎn)后，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)致電回復(fù)來采訪的媒體，落實(shí)各項(xiàng)具體采訪事宜。8、接受采訪當(dāng)天，市場(chǎng)部專職人員負(fù)責(zé)介紹媒體給采訪對(duì)象認(rèn)識(shí)，并陪同采訪對(duì)象接受采訪，從旁提供必要的協(xié)助。9、采訪結(jié)束后，市場(chǎng)部專職人員負(fù)責(zé)繼續(xù)與媒體保持密切溝通，要求采訪媒體在新聞發(fā)布前將文稿先交給公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，并要求對(duì)方給予配合，在公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才給予發(fā)布。

11、10、采訪文章或錄象發(fā)布后，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)及時(shí)收集和存檔。第3節(jié) 、文案信息管理制度會(huì)議團(tuán)體的信息管理制度一、每月初列出“會(huì)議計(jì)劃表”，聯(lián)系銷售、售后等部門主要人員共同商討，隨時(shí)掌握銷售、售后單店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集各部門意見并及時(shí)予以反饋，并做相關(guān)會(huì)議記錄。二、散會(huì)后一周內(nèi)，市場(chǎng)部要將有關(guān)資料存檔備查，有需要執(zhí)行的計(jì)劃，需落實(shí)到紙面經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后留存文件。三、每月7日前，將上月的銷售目標(biāo)、客流量、售后進(jìn)廠臺(tái)次、售后產(chǎn)值、市場(chǎng)活動(dòng)、市場(chǎng)費(fèi)用和活動(dòng)推廣效果評(píng)估等數(shù)據(jù)寫入月度市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告表中，并核算收入支出成本，與去年同期及與今年預(yù)算比較，供公司作為日后經(jīng)營(yíng)管理的重要參考依據(jù)。市場(chǎng)部每月28日前也要

12、作月度市場(chǎng)計(jì)劃報(bào)告表，根據(jù)下月銷售目標(biāo)、售后產(chǎn)值目標(biāo)，做出相應(yīng)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃、宣傳計(jì)劃、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算、市場(chǎng)活動(dòng)流程和應(yīng)急預(yù)案等。公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定制度一、在每年制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各相關(guān)預(yù)算前，都必須充分準(zhǔn)備好以下資料：1.過往一年的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，包括：銷售數(shù)據(jù)（各車型數(shù)量、利潤(rùn)、返利等），售后服務(wù)數(shù)據(jù)（本品牌車型和其他品牌進(jìn)廠臺(tái)次、產(chǎn)值），DCRC滿意度數(shù)據(jù)。2.過往一年對(duì)營(yíng)業(yè)收入產(chǎn)生重要影響的特殊事件回顧；3.已經(jīng)掌握的未來一年影響營(yíng)業(yè)收入的大事件展望；4.對(duì)未來一年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走向及對(duì)營(yíng)業(yè)收入影響的判斷和預(yù)測(cè)。二、根據(jù)上述預(yù)測(cè)，由市場(chǎng)營(yíng)銷部及相關(guān)營(yíng)業(yè)部門各自制定一份營(yíng)業(yè)收入預(yù)算，然后召

13、開各自的專題會(huì)議商討。1.第一輪進(jìn)行的是市場(chǎng)營(yíng)銷部?jī)?nèi)部審議。參加人員包括營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理。制定的內(nèi)容是，包括每個(gè)月、每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的各車型平均價(jià)格、邀約率、成交率、銷售總營(yíng)業(yè)收入、售后產(chǎn)值、進(jìn)廠臺(tái)次、保養(yǎng)套餐價(jià)格和客服滿意度等每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。2.第二輪進(jìn)行的是總經(jīng)理主持之各部門會(huì)審。參加部門包括總經(jīng)理辦公室、市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、相關(guān)部門。此會(huì)議將綜合各部門的意見進(jìn)行磋商，并共同探討，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部提交的營(yíng)銷方案予以會(huì)審?fù)ㄟ^，然后提交各提交相關(guān)營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與成本的匡算，以及財(cái)務(wù)部進(jìn)行利潤(rùn)計(jì)劃等匡算。3.第三輪進(jìn)行的是公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的會(huì)審，結(jié)合各相關(guān)營(yíng)業(yè)部門的運(yùn)營(yíng)成

14、本和費(fèi)用匡算，以及全公司的資本性采購計(jì)劃，擬定上報(bào)董事會(huì)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃大綱。三、由財(cái)務(wù)部草擬公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，由總經(jīng)理審核簽署上報(bào)董事會(huì)批復(fù)執(zhí)行。年度營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容表1、 執(zhí)行摘要2、 營(yíng)銷目標(biāo)3、 環(huán)境分析1.內(nèi)部評(píng)價(jià)1.1公司描述1.2產(chǎn)品/服務(wù)描述和概述1.3銷售趨勢(shì)1.4上一年評(píng)估1.5優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)2.外部評(píng)價(jià)2.1.客戶信息2.2.市場(chǎng)概述4、 市場(chǎng)定位5、 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略1.新戰(zhàn)略2.繼續(xù)施行的舊戰(zhàn)略六、其他營(yíng)銷1.新戰(zhàn)略2.繼續(xù)施行的舊戰(zhàn)略七、戰(zhàn)略解釋八、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)定位九、營(yíng)銷策略1.產(chǎn)品2.定價(jià)3.分銷4.廣告/公共關(guān)系5.展銷會(huì)6.電子媒介7.偶發(fā)事件8.聯(lián)盟/合作及其他策略十、執(zhí)

15、行計(jì)劃：（日期、活動(dòng)、成本、負(fù)責(zé)人）十一、費(fèi)用公司車型年度價(jià)格更新制度根據(jù)年度銷售計(jì)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷部每年都要為主要的客戶進(jìn)行車型優(yōu)惠價(jià)格的更新。一、客戶除了新開發(fā)的客戶外，每年進(jìn)行價(jià)格更新需要考慮的主要客戶有：1. 集團(tuán)公司團(tuán)購客戶2. 駕校學(xué)員客戶3. 政府有關(guān)部門的客戶4. 公檢法等司法機(jī)關(guān)客戶5. 民間組織客戶6. 特殊推廣客戶第四節(jié)、突發(fā)公共關(guān)系事件處理制度突發(fā)公共關(guān)系事件處理制度（一）1、 突發(fā)公共關(guān)系事件發(fā)生后，立即收集相關(guān)的信息和報(bào)道，了解突發(fā)事件的內(nèi)容和性質(zhì)，并立即向公司行政匯報(bào)。2、 市場(chǎng)部根據(jù)掌握的相關(guān)事件資料初步草擬應(yīng)對(duì)方案和建議。3、 采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策措施處理突發(fā)公關(guān)事件：

16、1.公司內(nèi)部迅速成立處理突發(fā)事件的專案處理小組，有需要時(shí)在該小組中指定一或兩位公司發(fā)言人；2.突發(fā)事件處理小組成員需共同分析討論情況，制定應(yīng)對(duì)的對(duì)策和方案，并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審定。3.方案審批通過后，相關(guān)人員立即依照對(duì)策開展工作，并及時(shí)相互知會(huì)或匯報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果。4.突發(fā)事件處理小組要深入分析，決定該事件的詳情和跟進(jìn)情況是否需向公司全體員工或特定組織和公眾通告。如果需要，應(yīng)由指定的公司發(fā)言人對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布相關(guān)信息。5.有必要時(shí)，由公關(guān)部根據(jù)掌握的事件資料草擬準(zhǔn)備用于對(duì)外發(fā)布的新聞通稿，并呈公司領(lǐng)導(dǎo)審批。6.謹(jǐn)慎處理與新聞界的溝通聯(lián)系，確定配合新聞媒體工作的方式。統(tǒng)一對(duì)外口徑，注意措辭，盡可能以最

17、有利于公司的形式發(fā)布相關(guān)信息。7.由公司發(fā)言人專門負(fù)責(zé)公司信息的對(duì)外發(fā)布，集中處理與事件有關(guān)的新聞采訪或咨詢等事宜。8.及時(shí)向媒體發(fā)布公司新聞稿及相關(guān)信息，糾正或解釋不利報(bào)導(dǎo)，以減少危機(jī)公關(guān)事件的影響。突發(fā)公共關(guān)系事件處理制度（二）一、其它應(yīng)對(duì)措施1.根據(jù)突發(fā)公關(guān)事件對(duì)公司的影響程度，衡量決定是否需召開新聞發(fā)布會(huì)對(duì)外澄清或解釋相應(yīng)的危機(jī)事件，并跟進(jìn)相關(guān)工作。2.當(dāng)媒體發(fā)表了不符合事實(shí)真相的報(bào)導(dǎo)時(shí)，可以盡快向其提出更正要求，指明失實(shí)的地方，并提供與事實(shí)相關(guān)的資料，表明公司立場(chǎng)，要求公平處理。否則應(yīng)考慮依法追究相關(guān)媒體的法律責(zé)任3.危機(jī)公關(guān)事件發(fā)生后，公司必要時(shí)可及時(shí)、實(shí)事求是地向上級(jí)部門匯報(bào)情況

18、，并跟進(jìn)匯報(bào)事態(tài)的發(fā)展和處理的過程與結(jié)果。必要時(shí)，向相關(guān)部門或權(quán)威機(jī)構(gòu)、人士請(qǐng)求提供指導(dǎo)和幫助，調(diào)動(dòng)各方力量，利用權(quán)威意見，協(xié)助公司盡快解決危機(jī)，降低公司形象的損害程度。2、 突發(fā)公關(guān)危機(jī)事件處理后期，公司應(yīng)及時(shí)開展聲譽(yù)及形象重建工作，包括：1.及時(shí)通過媒體進(jìn)行事件的跟蹤報(bào)導(dǎo)，利用事實(shí)澄清或解釋相關(guān)事件，消除公眾對(duì)公司的誤解。2.及時(shí)發(fā)布各種對(duì)公司有利的宣傳信息，加大公司的正面宣傳報(bào)導(dǎo)力度，轉(zhuǎn)移公眾對(duì)危機(jī)事件的關(guān)注程度。3.積極運(yùn)用各種公關(guān)手段，重建改善媒體關(guān)系，開展相關(guān)對(duì)公司有利的形象宣傳工作，重建公司的美好形象和聲譽(yù)。工作流程與管理制度一、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1、每天早上接收前臺(tái)數(shù)表進(jìn)行整理，并進(jìn)行數(shù)據(jù)整理工作。2、每天中午12：30前完成整理前一日市場(chǎng)調(diào)研表，并通過電子郵件的方式發(fā)送給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3、每月按時(shí)完成部門月