程云鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)性績效工資考核細則

1、程云鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)性績效工資考核細則一、基礎(chǔ)性績效工資考核的內(nèi)容與方法基礎(chǔ)性績效工資主要考核工作質(zhì)量，主要包含含三個方面：勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、精神文明與行風(fēng)建設(shè)?？己藶榭鄯址?，即根據(jù)每個人崗位不同，對其所考核的每一項內(nèi)容都先給予滿分100分，每周進行一次考核，按工作情況進行加減分，將當(dāng)月四周考核得分累計平均后即為當(dāng)月工作質(zhì)量得分。二、勞動紀(jì)律的考核1、出勤：全體在崗職工必須按規(guī)定上班出勤，每日上班時間根據(jù)我院實際工作情況實行冬季與夏季彈性工作時間。3、事假：職工事假必須經(jīng)主管院長批準(zhǔn)并備案，超過1天以上經(jīng)院長批準(zhǔn)并備案，每天在基礎(chǔ)性績效工資中扣3分，（如條件允許經(jīng)批準(zhǔn)可在當(dāng)月內(nèi)與其他休息日

2、串休）。4、病假：職工病假必須在發(fā)病當(dāng)日3小時內(nèi)向主管院長清假，超1天應(yīng)向院長匯報，每天在基礎(chǔ)性績效工資中扣1分，（如條件允許經(jīng)批準(zhǔn)可在當(dāng)月內(nèi)與其他休息日串休）。5、遲到：每遲到1次，每10分鐘（含不足10分鐘）扣0.2分，超過10分鐘后，停止簽到，按曠職計算。6、早退：在下班之前離院者視為早退，每早退1次扣0.4分，每月累計早退超過3次以上者，加扣10分。每月累計超過5次以上者，停止工作3個月，不發(fā)工資。7、脫崗：上班時間未經(jīng)允許離開崗位超過10分鐘或經(jīng)允許超過30分以上者視為脫崗，每脫崗1次扣0.4分，每月脫崗累計超過5次以上者，加扣10分，連續(xù)2個月累計脫崗超過10次以上者，停止工作3個

3、月，不發(fā)工資。8、曠職：職工在非休息日未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者，視為曠職，曠職1天扣10分，連續(xù)曠職1周或半年內(nèi)曠職2周，停止工作，1年，待崗培訓(xùn)，不發(fā)工資，半年內(nèi)累計曠職1個月，報衛(wèi)生局、人事局給予解聘除名。9、法定節(jié)假日由主管院長安排值班串休，凡參加節(jié)假日值班者將根據(jù)我院實際情況給予適當(dāng)補助，其休息日可根據(jù)需要經(jīng)批準(zhǔn)后適當(dāng)串休。9、在節(jié)假日、休息日內(nèi)因臨時工作需要，所有人員必須根據(jù)安排隨時到院參加工作，每天加2分。 10、所有上班之醫(yī)、護、技、行政人員必須著裝整齊，上班時間不穿白大衣或穿白大衣到院外，每次扣0.2，月累計5次以上者，加扣5分。11、上班時間嚴禁進行正常工作以外的其他活動，不

4、準(zhǔn)在辦公室打撲克，下象棋，上網(wǎng)聊天，打游戲，織毛衣等，中午及夜間值班不許飲酒，否則，參與者每次扣2分，每月累計超過3次以上者，停止工作3個月，不發(fā)工資。12、在醫(yī)療及其他工作中，必須文明行醫(yī)，禮貌待患，與患者吵架1次，或冷硬、頂、推、拖被患者投訴，一經(jīng)查實，1次扣5分，連續(xù)6個月內(nèi)出現(xiàn)2次，給予停止工作3個月，待崗培訓(xùn)，不發(fā)工資。毆打患者或與患者斗毆，1次即解聘除名。13、凡苛扣患者藥品，被患者投訴，一經(jīng)查實，除返還全部藥款外，罰款藥價的10倍，并加扣10分，同時給與警告，二次報市衛(wèi)生局、市人事局給予解聘除名。14、全院各科室的全部醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入，必須經(jīng)收款處收款，凡私自收費、私自打針、私自買藥

5、、到院外非法行醫(yī)，一經(jīng)查實，均按貪污論處，報市衛(wèi)生局、市人事局給予解聘除名。15、凡不執(zhí)行首診負責(zé)制，無論任何原因拒絕參加重、危、急患者的搶救，一次給予停止工作3個月，不發(fā)工資。二次報市衛(wèi)生局、市人事局給予解聘除名。16、在急夜診工作中，因脫崗造成患者治療延誤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣10分，造成嚴重后果者，除按相關(guān)規(guī)定賠償患者經(jīng)濟損失外，扣發(fā)當(dāng)月全部基礎(chǔ)性績效工資，停止工作，待崗培訓(xùn)3個月。三、業(yè)務(wù)工作和精神文明的考核 業(yè)務(wù)工作和精神文明根據(jù)每個崗位的不同制定相應(yīng)的考核項目和標(biāo)準(zhǔn)，由考核小組進行考核，每人一表，每周一次，月末按平均分數(shù)計算得分。 （各崗位考核內(nèi)容附后）（一）、XX衛(wèi)生院醫(yī)療工作質(zhì)量管

6、理考核細則科容科貌1、室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到，扣0.1分。醫(yī)療文件1、各種表冊登記完整，書寫規(guī)范清晰。（查當(dāng)月登記）2、處方書寫：前記書寫規(guī)范，正文藥名完整，計量標(biāo)準(zhǔn)，用法清晰，無不合理用藥，無違規(guī)涂改。（隨機抽三天處方）3、病歷書寫及時，主訴、現(xiàn)病史、既往史、個人史、體格檢查、鑒別診斷、輔助檢查、病程記錄全面準(zhǔn)確,能反映疾病轉(zhuǎn)歸，書寫流利清晰，入出院診斷符合。（全部病歷）4、患者知情同意書，授權(quán)書，手術(shù)擬定書，手術(shù)記錄，出院小結(jié)，書寫清晰、完整、準(zhǔn)確，符合規(guī)范。（全部病歷）5、長期醫(yī)囑，臨時醫(yī)

7、囑書寫清晰，用藥符合規(guī)范，執(zhí)行記錄完整，輔助檢查報告單粘貼整齊。(全部病歷）6、注射票，處置票，輔助檢查申請單書寫清晰、明確、規(guī)范。(全部病歷）表冊登記一項不完整，扣0.05分，沒有登記0.02分。處方一張不合格扣0.01分。病歷一處不合格扣0.01分。缺一項或不合格扣0.01分缺一項或不合格扣0.01分缺一項或不合格扣0.01分醫(yī)療工作1、遵守各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從工作安排。2、嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制，積極參加急、重、?；颊邠尵取?、工作精益求精，細致耐心，認真履行各項告知義務(wù)，無誤診及責(zé)任性醫(yī)療糾紛發(fā)生。4、認真負責(zé)，關(guān)心支持我院的其他各項工作。未做到一次1分。未做到一次1分。未做到一次

8、2分。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、積極參加各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、不斷提高技術(shù)水平，學(xué)有專長，指導(dǎo)、培訓(xùn)、帶領(lǐng)其他職工學(xué)習(xí)。一次未參加或不合格扣0.2分講一次課加1分精神文明1、積極參加精神文明建設(shè)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質(zhì)良好，無違反有關(guān)行風(fēng)工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明行醫(yī)，禮貌待患。3、團結(jié)同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關(guān)系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好，無患者投訴事件。缺一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2.分（二）、XX衛(wèi)生院護理工作質(zhì)量管理考核細則科容科貌 1、室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用

9、品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到，扣0.1分。醫(yī)療文件1、所負責(zé)科室各種表冊登記完整，書寫規(guī)范清晰。（查當(dāng)月登記）2、注射卡填寫清晰準(zhǔn)確，配藥、注射、換藥執(zhí)行簽字。3、各項護理記錄書寫及時，完整，住院及臨時醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄準(zhǔn)確，執(zhí)行及時。4、護理小結(jié)書寫完整，病歷歸檔完善及時。表冊登記一項不完整，扣0.05分，沒有扣0.5分。缺一項或不合格扣0.02分缺一項或不合格扣0.01分護理工作 1、遵守各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從工作安排。無遲到、早退、脫崗，當(dāng)月無超休。2、嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制，積極參加急、重、?；颊邠尵?。3、積極與病人溝通交流，細致耐心，做好院前、院后、術(shù)前

10、、術(shù)后訪視工作，認真履行各項告知義務(wù)。4、嚴格執(zhí)行各項護理操作規(guī)范和查對制度，無責(zé)任性醫(yī)療糾紛發(fā)生。5、各病房布局合理，物品擺放規(guī)范，床單元整潔。6、熟練使用各種搶救器材、設(shè)備、儀器，急診搶救室急救藥品數(shù)量充足，無過期失效，各種器材設(shè)備完好，處于應(yīng)急備用狀態(tài)。7、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，各種無菌物品標(biāo)識清楚，無過期，一次性醫(yī)療用品處理符合規(guī)定，濕化瓶，儲槽，棉簽等消毒滅菌及時。8、認真負責(zé)，關(guān)心支持我院的其他各項工作。未做到一次扣1分未做到一次扣1分未履行告知義務(wù)被投訴或出現(xiàn)糾紛一次扣1分未做到一次扣1分一項不合格扣0.1分一項不合格扣0.2分一項不合格扣0.1分業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、積極參加各項護理業(yè)務(wù)

11、學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、積極開展、參加崗位技能培訓(xùn)，提高護理技術(shù)水平。一次未參加或不合格扣0.5分講一次課加2分精神文明1、積極參加精神文明建設(shè)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質(zhì)良好，無違反有關(guān)行風(fēng)工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明護理，禮貌待患。3、團結(jié)同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關(guān)系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好，無患者投訴事件。缺一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2分（三）、XX衛(wèi)生院藥房工作質(zhì)量管理考核細則考 核 內(nèi) 容扣分標(biāo)準(zhǔn)科容科貌1、室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生

12、整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到，扣0.1分。毒麻藥品1、藥品驗收記錄、藥品養(yǎng)護記錄、效期藥品登記完整準(zhǔn)確。2、毒、麻、限劇藥品管理符合規(guī)范，患者各項資料完整，方、帳、藥、款相符。缺一項或不合格扣0.2分藥學(xué)工作1、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品管理的各項法律法規(guī)，遵守上級和我院的相關(guān)制度，執(zhí)行藥品購入，保養(yǎng)，使用的有關(guān)規(guī)定。2、經(jīng)常征求醫(yī)護人員的意見，不斷調(diào)整藥品品種，及時提出藥品采購單，保證臨床使用。3、加強藥品在庫養(yǎng)護，降低藥品損耗，藥品自然損耗率不得高于1 。4、做好藥品推廣介紹，對效期在三個月以內(nèi)的藥品，及時統(tǒng)計，上報主管院長采取措施。5、藥品按品種劑型分類擺放，位置清晰，標(biāo)志明顯，中藥

13、飲片干凈，無灰塵及其它雜質(zhì)。6、嚴格審核處方，執(zhí)行處方管理辦法，對不合格處方發(fā)回重改。7、嚴格執(zhí)行財會調(diào)撥的藥品價格，劃價準(zhǔn)確率不低于98（金額、張數(shù) ），無涂改。8、開展臨床合理用藥指導(dǎo)工作，全年開展合理用藥培訓(xùn)不少于兩次。一項不合格扣0.5分未做到或無記錄扣0.1分每超1扣2分未做或無記錄到0.2分一項不合格扣0.1分一項不合格扣0.1分每差1扣1分業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、積極參加各項藥學(xué)及其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、積極開展、參加崗位技能培訓(xùn)，提高藥學(xué)技術(shù)水平。一次未參加或不合格扣0.5分講一次課加2分精身文明1、積極參加精神文明建設(shè)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質(zhì)良好，無

14、違反有關(guān)行風(fēng)工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明行醫(yī)，禮貌待患。3、團結(jié)同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關(guān)系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好，無患者投訴事件。缺一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2分（四）、XX衛(wèi)生院醫(yī)技工作質(zhì)量管理考核細則考 核 內(nèi) 容扣分標(biāo)準(zhǔn)科容科貌1、室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到扣0.1分?？剖夜芾?、患者檢查登記、儀器保養(yǎng)記錄、各種表冊登記完整。2、衛(wèi)生材料消耗登記清楚，缺一項或不合格扣0.2分業(yè)務(wù)工作1、遵守各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從工作

15、安排。無遲到、早退、脫崗，當(dāng)月無超休。2、愛護設(shè)備和儀器，按規(guī)定做好設(shè)備保養(yǎng)工作，保證設(shè)備正常運行。3、嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制，積極參加急、重、?；颊邠尵?。4、尊重病人，細致耐心，認真履行各項告知義務(wù)，保護病人知情權(quán)和隱私權(quán)。5、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)范，檢查細致全面，無遺漏部位，報告客觀準(zhǔn)確，誤差率低。6、報告單書寫規(guī)范，項目填寫齊全，字跡清晰，描述全面，用語專業(yè)，數(shù)值準(zhǔn)確， 診斷明了。7、做好與臨床醫(yī)護人員的溝通工作，聽取臨床正確意見。8、規(guī)范操作，認真做好醫(yī)療廢棄物和病人標(biāo)本、污物的處理，加強自身防護，杜絕院內(nèi)感染。未做到一次扣1分未做到一次扣1分未告知或被投訴一次扣1分一項不合格0.2分一

16、項不合格0.1分未作或無記錄扣0.1分一項不合格0.1分業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、積極參加各項專業(yè)及其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、積極開展、參加崗位技能培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平。一次未參加或不合格扣0.1分講一次課加2分精神文明1、積極參加精神文明建設(shè)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質(zhì)良好，無違反有關(guān)行風(fēng)工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明行醫(yī)，禮貌待患。3、團結(jié)同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關(guān)系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好，無患者投訴事件。缺一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2分（五）、XX衛(wèi)生院農(nóng)合辦工作質(zhì)量管理考核細則考 核 內(nèi) 容扣分標(biāo)準(zhǔn)

17、科容科貌1、室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到，扣0.1分。業(yè)務(wù)工作1、檔案資料、參合農(nóng)民臺帳、基金賬目、門診、住院登記臺帳管理完整、規(guī)范、明晰。2、有群眾來訪咨詢登記，處理得當(dāng)，記錄詳細。3、住院患者登記、上報及時，認真核對三證，履行各項告知義務(wù)，解釋工作細致耐心。4、每日到病房巡視、核查住院患者情況，保證農(nóng)合資金高效使用。5、做好每日門診和住院患者的醫(yī)藥費報銷工作，堅決執(zhí)行農(nóng)合工作的各項政策，認真審核處方、病歷、收據(jù)、其它相關(guān)證件與資料，徹底杜絕不符合規(guī)定的患者或用藥、治療參與報銷。6、做好新農(nóng)合慢病患

18、者的確診、登記、建冊、治療、管理、報銷工作，慢病手冊及各項資料完整，治療，用藥符合規(guī)定。7、統(tǒng)計報表填寫準(zhǔn)確，真實，上報及時。8、參合基金及參合農(nóng)民醫(yī)藥費補償情況公示規(guī)范，及時，準(zhǔn)確。9、深入臨床醫(yī)技科室，幫助指導(dǎo)新農(nóng)合工作，開展學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，聽取醫(yī)護人員意見。10、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳工作，有詳細的宣傳資料、記錄，每月不少于一次。一項不合格，扣0.1分一項不合格或無記錄，扣0.1分未達到，扣0.2分一次未達到，扣0.2分一項不合格或未達到，扣0.2分一項不合格或未達到，扣0.1分一項不合格扣0.1分未達到或無記錄，扣0.2分業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、積極參加各項專業(yè)及其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。

19、2、積極開展、參加崗位技能培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平。一次未參加或不合格扣0.1分，講一次課加2分精神文明1、積極參加精神文明建設(shè)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質(zhì)良好，無違反有關(guān)行風(fēng)工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明行醫(yī)，禮貌待患。3、團結(jié)同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關(guān)系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好，無患者投訴事件。一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2分（六）、XX衛(wèi)生院社區(qū)服務(wù)與防保工作質(zhì)量管理考核細則考 核 內(nèi) 容扣分標(biāo)準(zhǔn)科容科貌1、室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整

20、齊。一項不合格或未達到，扣0.1分業(yè)務(wù)工作1、各項檔案管理規(guī)范，有真實的計劃、有階段、半年、全年工作總結(jié)。2、有嚴格的傳染病管理制度和責(zé)任追究制度，無疫情瞞報、遲報、漏報現(xiàn)象。3、以手足口病為主的突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作落實得當(dāng)，各項資料完整，病人及密切接觸者流調(diào)隨訪符合要求。4、有各項活動記錄和影像資料，健康教育每月不少于一次，預(yù)防保健宣傳活動不少于兩個月一次。5、公共衛(wèi)生、計劃免疫、艾滋病、性病、精神病防治達到上級各項要求指標(biāo)。6、老年人健康管理、慢性病防治達到90%以上，工作符合要求，達到標(biāo)準(zhǔn)。7、兒童保健，婦女保健，健康教育達到上級各項要求指標(biāo)，報表真實準(zhǔn)確，數(shù)字相符。8、結(jié)核病防治工作完

21、成上級指標(biāo)，各項資料完整，督導(dǎo)管理到位。9、村級防保網(wǎng)管理規(guī)范，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理良好，制度健全，培訓(xùn)合格（有計劃、記錄、簽到、教案、試卷），考核及時，檢查記錄完整、準(zhǔn)確，（不少于每兩個月一次）。10、食品衛(wèi)生督導(dǎo)全面，無空白點，健康體檢率達百分之九十五以上，監(jiān)督記錄完整及時。11、醫(yī)藥市場監(jiān)督管理工作開展良好，有工作方案、工作記錄、處理措施、處理結(jié)果。缺一項扣1分缺一項扣1分一項不合格或未達到，扣1分缺一項扣0.5分一項不合格或未達到，扣0.3分一項不合格或未達到，扣0.3分缺一項扣1分一項不合格或未達到，扣1分缺一項扣1分缺一項扣1分缺一項扣1分業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、積極參加各項專業(yè)及其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、積極開展、參加崗位技能培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平。一次未參加或不合格扣0.1分，講一次課加2分精神文明1、積極參加精神文明建設(shè)學(xué)習(xí)，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質(zhì)良好，無違反有關(guān)行風(fēng)工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明行醫(yī)，禮貌待患。3、團結(jié)同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關(guān)系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好，無患者投訴事件。一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2分（七）、XX衛(wèi)生院財會與后勤工作質(zhì)量管理考核細則考 核 內(nèi) 容扣分標(biāo)準(zhǔn)科容科貌1、室內(nèi)清潔衛(wèi)生，