房產(chǎn)銷(xiāo)售部季度總結(jié)

1、房產(chǎn)銷(xiāo)售部季度總結(jié)永遠(yuǎn)向行業(yè)第一名看齊。 今天給大家為您整理了房產(chǎn)銷(xiāo)售部季度 總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。房產(chǎn)銷(xiāo)售部季度總結(jié)范文一： 光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)季度的時(shí)間又飛逝而過(guò)?；?首 20xx 年首個(gè)工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來(lái) 的。最明顯的感覺(jué)就是在公司渡過(guò)了許多加班的夜晚， 當(dāng)收拾一天的 工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸， 城市 中閃爍的五彩霓虹， 還有芙蓉路上川流不息的車(chē)水馬龍時(shí)， 心中總有 一種悵惘之感。 走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道， 寧?kù)o的夜晚讓我體會(huì)到一種嘈 雜的生活中難得的寂靜與清新， 偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花 香，踩著自己的身影

2、，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁， 一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧?kù)o的夜晚消逝無(wú)形， 剩下安寧平和的 心情。這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。新年伊始，在公 司召開(kāi)的年度動(dòng)員大會(huì)上， 便已制定和明確了各部門(mén)、 各項(xiàng)目的年度 工作計(jì)劃，下面我將分別就市場(chǎng)部門(mén)和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做 出如下總結(jié)。首先從市場(chǎng)部門(mén)說(shuō)起，市場(chǎng)部門(mén)是個(gè)工作量大，事情繁 瑣的部門(mén)，除了日常的市場(chǎng)周報(bào)、市場(chǎng)月報(bào)制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土 地庫(kù)資料整理這些常規(guī)工作外， 我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù)， 比 如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研工作， 搜集市場(chǎng)資料， 追蹤行業(yè) 動(dòng)態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到

3、市場(chǎng)部的工作， 大浪淘沙， 留下來(lái)的依然是賓琴和我兩個(gè)人。 賓琴在來(lái)公司之前是沒(méi) 有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生， 她的工作是從最開(kāi)始最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn) 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起的， 一步一步慢慢的向前走， 在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成 長(zhǎng)。這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化， 雖然她還保持著內(nèi)向和 害羞的性格，但她任勞任怨、 勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹 的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成 為市場(chǎng)部不可或缺的人才 ! 對(duì)于市場(chǎng)部一季度的工作，在周總的指導(dǎo) 下，取得了不錯(cuò)的成效，自持續(xù)開(kāi)展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較 高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評(píng)， 內(nèi)容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和 專(zhuān)業(yè)。

4、所以我們公司在長(zhǎng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過(guò)了 很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總， 位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到 12 萬(wàn)多人次。 這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感驕傲和自豪。 同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同 行制作的市場(chǎng)報(bào)告， 在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上， 上傳的市場(chǎng)周報(bào)內(nèi) 容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整， 在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀(guān)規(guī)劃、 全國(guó)樓市 動(dòng)態(tài)集錦、 政策評(píng)論等更全面的內(nèi)容。 所以給同行的感覺(jué)是我們的市 場(chǎng)周報(bào)在宏觀(guān)和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。 其次一季度市 場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù)： 最新版的長(zhǎng)沙大市場(chǎng)概述、 長(zhǎng)沙 市各區(qū)域代表樓盤(pán)檔案庫(kù)。 這是 4 月份市場(chǎng)部辛苦工作的結(jié)果， 要從 跨度幾年的地

5、產(chǎn)項(xiàng)目、 成千上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)中得出房?jī)r(jià)走勢(shì)結(jié)論及目前的 行業(yè)數(shù)據(jù)， 確實(shí)不是件容易的事情。 而樓盤(pán)檔案庫(kù)則收集了長(zhǎng)沙樓市 近 30 個(gè)各區(qū)域代表性在售樓盤(pán)的詳細(xì)資料，多達(dá) 400 頁(yè)的報(bào)告以詳 實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤(pán)的情況。將成為市場(chǎng) 部一份重要的資料存檔。 但總體而言， 市場(chǎng)部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?因，在專(zhuān)題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績(jī)還比較欠缺。 爭(zhēng)取在下季度 及本年度的工作中， 一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果， 做好專(zhuān)題研 究和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課件。 另一方面將市場(chǎng)部建設(shè)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè) 的、宏觀(guān)的數(shù)據(jù)研究部門(mén)， 另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有 三個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)， 第一是在

6、年初對(duì)整個(gè)年度的工作計(jì)劃在做了全新的 調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。第二就是 4 月 23 日舉行的項(xiàng)目 開(kāi)工典禮儀式，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成，并取得了廣泛的市場(chǎng)反響，維持了市 場(chǎng)關(guān)注熱度。第三，招商工作經(jīng)過(guò)前期近半年的接洽， 已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn) 展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段， 爭(zhēng)取在 5 月能夠簽下合作條 件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開(kāi)展。 在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過(guò) 程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)項(xiàng)目的把控不夠，在年初對(duì)整體工作 產(chǎn)生了一定的延誤和影響。 在 2 月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷(xiāo)售 現(xiàn)場(chǎng)呆了一段時(shí)間， 對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作進(jìn)行了全新梳理， 將銷(xiāo)售說(shuō)辭體 系進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉， 以便于銷(xiāo)

7、售員掌握重點(diǎn)突出、 簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)辭 篇章，在談客的時(shí)候有的放矢，一針見(jiàn)血。 3月和 4月的工作重點(diǎn)主 要是對(duì)項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、 基礎(chǔ)價(jià)格制定、 及確定投資回報(bào)率 等工作，還有籌備 4 月下旬舉辦的開(kāi)工典禮。 在整個(gè)操作恒盛廣場(chǎng)的 項(xiàng)目中，個(gè)人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得：第一， 磨刀不誤砍柴功。在正 式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期， 這樣才能真正形成拉 閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開(kāi)門(mén)紅。第二， 操盤(pán)模式市場(chǎng)教 育成本較大。 在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的三線(xiàn)城市， 沿用長(zhǎng)沙 的操盤(pán)模式，作為第一個(gè)吃螃蟹的人，市場(chǎng)教育成本較大?？蛻?hù)對(duì)于 先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺(jué)得交了錢(qián)

8、但心里沒(méi)底， 在一定程度上影響收籌。 這也是公司策劃部門(mén)所有同事都需要思考和 探索的問(wèn)題。 在以后操作三線(xiàn)市場(chǎng)的地產(chǎn)項(xiàng)目中， 是否可以考慮把目 前的操盤(pán)模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合 ?揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)快速 成功的銷(xiāo)售。第三， 策劃體系的任何文字都應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，直指中心。在去年12 月下旬寫(xiě)的銷(xiāo)售部十大篇章說(shuō)辭體系中，由于受固化的策劃思維 影響，銷(xiāo)售員應(yīng)掌握的十大篇章寫(xiě)了足有 15000 字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng) 和全面，但沒(méi)有考慮到銷(xiāo)售員在實(shí)際談客過(guò)程中的操作問(wèn)題。 所以在 2月份對(duì)說(shuō)辭體系都做了精簡(jiǎn)和提煉，更容易讓銷(xiāo)售員掌握運(yùn)用。以 上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項(xiàng)目過(guò)程中自己的一點(diǎn)感悟。 接下來(lái)的工

9、作中，恒盛項(xiàng)目首先將在 5月底 6 月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶(hù)的解籌 工作，要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作， 為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷(xiāo)售做鋪墊。 綜上所述， 一季度所有的工作都已 告一段落。 在這短短的幾個(gè)月里， 對(duì)我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò) 程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報(bào)率，第一次籌備大型 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。我真心 的希望在工作中能更上臺(tái)階，特此提出晉升申請(qǐng)。在 20xx 年接下來(lái) 的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝 謝大家!房產(chǎn)銷(xiāo)售部季度總結(jié)范文二：xx-x 年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年， 而我也

10、是在這不平凡的 一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。 越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下， 越是 能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。 從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人， 到一個(gè)專(zhuān) 業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這一年多的時(shí)間里，收獲頗多，非常感謝公司的每 一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。 良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧， 良好的心態(tài) 也包括很多方面。1、控制情緒我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)， 面對(duì)形形色色的人和物， 要學(xué)會(huì)控制 好自己的情緒， 不能將生活中的情緒帶到工作中， 以一顆平穩(wěn)的心態(tài) 去面對(duì)工作和生活。2、寬容人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間， 同事、朋友之 間

11、也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善， 寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。3、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心， 就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè) 具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企 圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心 ;如何將企圖心用好，必 須好好的學(xué)習(xí)。保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、 面對(duì)生活 ;好好工作、好好生活。房產(chǎn)銷(xiāo)售部季度總結(jié)范文三：XX年即將已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里，有壓 力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候， 房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力 其實(shí)挺大的?？蛻?hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信

12、青 島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同 事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中， 我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)， 在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大 家分享：（一）不做作， 以誠(chéng)相待， 客戶(hù)分辯的出真心假意。 得到客戶(hù)信任， 客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。（二）了解客戶(hù)需求。 第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的， 做針對(duì)性講解， 否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做 到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)?但對(duì)于明顯硬傷， 則不要強(qiáng)詞奪 理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那 必定存在謊言。（

13、四）保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng) 目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。（五）確定自己的身份， 我們不是在賣(mài)房子， 而是顧問(wèn)， 以我們的 專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都 可以增加客戶(hù)的信任度。（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：一、有時(shí)缺乏耐心， 對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往 會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式 更加有效，所以，今后要收斂脾氣， 增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心， 才會(huì)有更多信任。二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切， 否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)， 而是自己去找別人打聽(tīng)或自己 瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加 強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉 解決，這樣不但