管理學原理階段測試3

1、一、單項選擇題1、在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應變化著的客觀環(huán)境。這體現了計劃的（）。A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應性【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的基本特點。由于影響計劃的各種環(huán)境因素是復雜多變的，這就導致計劃本身并不是一成不變的。因此，在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應變化著的客觀環(huán)境。參見教材P127。2、計劃分為目標、戰(zhàn)略、政策等的依據是（）。A.計劃的表現形式B.計劃所涉及的范圍C.計劃的內容D.企業(yè)職能【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的分類。按照不同的表現形式，

2、可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算等。參見教材P128。3、（）可以幫助組織各級管理者從資金和現金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預期成果。A.目標B.預算C.決算D.規(guī)劃【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查預算的功能。預算可以幫助組織各級管理者從資金和現金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預期成果。參見教材P130。4、（）是應用于整個組織，為組織設立總體的較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。A.戰(zhàn)術計劃B.戰(zhàn)略計劃C.長期計劃D.中期計劃【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析

3、】：本題考查戰(zhàn)略計劃的概念。戰(zhàn)略計劃是應用于整個組織，為組織設立總體的較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。參見教材P130。5、總計劃的基礎是（）。A.評價方案B.選擇方案C.輔助計劃D.確定目標【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查總計劃。輔助計劃就是總計劃下的分計劃，因為，總計劃要靠輔助計劃來支持，而輔助計劃又是總計劃的基礎。參見教材P132。6、計劃工作中強調在制定計劃時要留有余地是指（）。A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃

4、制定過程中，要使計劃具有適應性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為，不留余地”。參見教材P133。7、計劃工作的主要原理中，最重要的原理是（）。A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。靈活性原理是計劃工作中最重要的原理。在承擔的任務重、計劃期限長的情況下，靈活性便顯出它的作用。參見教材P133。8、目標管理的理論基礎是（）。A.人本主義B.效率主義C.人本主義和自由主義的結合D.人本主義和效率主義的結合【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本

5、題考查目標管理。目標管理的理論基礎是人本主義與效率主義二者的結合。參見教材P137。9、（）是組織最大的資源。A.人B.財C.信息D.時間【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征。組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，其中人是組織最大的資源。參見教材P147。10、下列屬于非營利性組織的是（）。A.工廠B.銀行C.商店D.宗教組織【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查非營利性組織。非營利性組織指除公共組織外，一切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組織、慈善機構等。工廠和銀行商店都屬于營利性組織。參見教材P147。11、按

6、照（），可以把組織劃分為機械化組織與有機式組織。A.組織的性質B.組織的目標C.組織的特性D.組織的形態(tài)【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的分類。按照組織的特性，可以把組織劃分為機械式組織與有機式組織。參見教材P148。12、下列不屬于按產品劃分部門的缺點的是（）。A.可能造成機構重疊B.部門的本位主義C.各部門易產生“隧道視野”D.需要更多具有全面管理能力的人【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查按產品劃分部門的缺點。按產品劃分部門的缺點包括：可能造成機構重疊；部門的本位主義；需要更多具有全面管理能力的人。參見教材P152-15

7、3。13、下列組織結構的類型中，只適用于比較簡單的小型組織的是（）。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查直線制。直線制只適用于比較簡單的小型組織。參見教材P161。14、（）結構也叫規(guī)劃目標結構制。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查矩陣制。矩陣制結構也叫規(guī)劃目標結構制。參見教材P163。15、（）適合于需要多部門相互配合或工作具有臨時性的組織。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析

8、】：本題考查矩陣制。矩陣制適合于需要多部門相互配合或工作具有臨時性的組織。參見教材P163。16、組織人力資源供需缺口，并籌劃行動以填充缺口的一系列活動和過程指的是（）。A.績效考核B.工作分析與職位設計C.招聘與甄選D.人力資源計劃【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。人力資源計劃是為了實現組織的目標，運用科學的方法，通過對組織計劃及戰(zhàn)略的分析，預測、比較和確定組織人力資源供需缺口，并籌劃行動以填充缺口的一系列活動和過程。參見教材P170。17、編制崗位說明書的信息來源于（）。A.人力資源計劃B.工作分析C.招聘與甄選D.績效考核【正確答案】：B【

9、您的答案】：C【答案解析】：本題考查人員配備的過程。通過工作分析獲得的信息可編制成崗位說明書。參見教材P170。18、根據目標、崗位及職務標準評估員工的表現，并作為獎懲的依據的是（）。A.培訓B.員工發(fā)展C.績效考核D.招聘【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。績效考核是根據目標、崗位及職務標準評估員工的表現，作為獎懲的依據。參見教材P171。19、下列面試方式中，可為應聘者提供充分展示才華、自我表現的機會的是（）。A.結構化面試B.情景模擬與案例分析C.競聘演講D.混合式面試【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查甄選。應聘者發(fā)表競聘

10、演講，介紹自己任職后的計劃和規(guī)劃，并對選聘人員的提問進行答辯，可以為應聘者提供充分展示才華、自我表現的機會。參見教材P176。20、讓員工在橫向層級上參與不同的工作，學習和掌握不同的工作技能和經驗，使其對各種工作之間的關系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗指的是（）。A.實習B.助理職務設置C.臨時職務代理D.工作輪換【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓。工作輪換是指讓員工在橫向層級上參與不同的工作，學習和掌握不同的工作技能和經驗，使其對各種工作之間的關系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗，這種方法有利于培養(yǎng)接班人。參見教材P178。二、多項選擇題1、計劃

11、工作就是根據實際情況，提出未來一定時期內組織所要達到的目標及實現目標的方法，其具體內容包括（）。A.怎樣做B.何地做C.誰去做D.何時做E.做什么【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的內容。無論是廣義還是狹義的概念，計劃的內容可以概括為“5W1H”，即做什么、為什么做、何時做、何地做、誰去做、怎么做。參見教材P126。2、按照計劃的表現形式，可以將計劃分為（）。A.宗旨B.戰(zhàn)略C.規(guī)則D.預算E.目標【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的種類。按照不同的表現形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)

12、略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算等。參見教材P128。3、計劃工作的程序包括（）。A.評估機會B.確定目標C.確定前提條件D.評價各種備選方案E.擬定輔助計劃【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃制定的程序。計劃制定的程序包括：評估機會、確定目標、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計劃、編制預算。參見教材P132。4、下列屬于目標管理的程序的有（）。A.確定目標B.目標展開C.目標審核D.目標實施E.目標成果評價【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理的程序。目標管

13、理的程序包括：確定目標、目標展開、目標實施、目標成果評價。參見教材P138。5、下列屬于按照組織的性質，組織的分類的有（）。A.政治組織B.文化組織C.群眾組織D.宗教組織E.經濟組織【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織的性質，可以把組織劃分為政治組織、經濟組織、文化組織、群眾組織、宗教組織。參見教材P147。6、下列選項中，可以體現組織的重要作用的有（）。A.工作任務清晰化B.資源分配統(tǒng)籌化C.工作目標模糊化D.工作內容專業(yè)化E.工作銜接無縫化【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的重

14、要作用。組織具有重要作用，體現在以下幾個方面：工作任務清晰化、資源分配統(tǒng)籌化、工作內容專業(yè)化、工作銜接無縫化。參見教材P148。7、企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為（）。A.創(chuàng)業(yè)階段B.集合階段C.規(guī)范化階段D.精細階段E.衰弱階段【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案解析】：本題考查企業(yè)生產周期理論。企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為四個階段，分別是：創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段、精細階段。參見教材P150。8、下列屬于直線制的優(yōu)點的有（）。A.領導隸屬關系簡單、明確B.機構簡單C.指揮統(tǒng)一D.穩(wěn)定性較高E.上下信息傳遞迅速【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCE

15、【答案正確】【答案解析】：本題考查直線制的優(yōu)點。直線制的優(yōu)點在于，領導隸屬關系筒單、明確，機構筒單，指揮統(tǒng)一，上下信息傳遞迅速。參見教材P161。9、在職培訓一般由（）實地示范。A.經驗豐富的管理人員B.員工骨干C.外聘的培訓師D.職工自行選擇E.以上都可以【正確答案】：AB【您的答案】：AB【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓。在職培訓一般由經驗豐富的管理人員或員工骨干實地示范。參見教材P178。10、常見的脫產培訓方式有（）。A.課堂講授法B.視聽教學法C.業(yè)務培訓D.模擬演練法E.工作輪換【正確答案】：ABD【您的答案】：ABD【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓。常見的脫產培訓方式

16、有：課堂講授法、視聽教學法和模擬演練法。參見教材P178。1、在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應變化著的客觀環(huán)境。這體現了計劃的（）。A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應性【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的基本特點。由于影響計劃的各種環(huán)境因素是復雜多變的，這就導致計劃本身并不是一成不變的。因此，在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應變化著的客觀環(huán)境。參見教材P127。2、（）可以幫助組織各級管理者從資金和現金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預期成果。A.目標B.預算C.決算D.規(guī)劃【正確答案】：B【您的答案】

17、：B【答案正確】【答案解析】：本題考查預算的功能。預算可以幫助組織各級管理者從資金和現金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預期成果。參見教材P130。3、計劃工作中強調在制定計劃時要留有余地是指（）。A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有適應性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為，不留余地”。參見教材P133。4、計劃工作的主要原理中，最重要的原理是（）。A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D

18、.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。靈活性原理是計劃工作中最重要的原理。在承擔的任務重、計劃期限長的情況下，靈活性便顯出它的作用。參見教材P133。5、（）是在外部環(huán)境和內部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位。A.戰(zhàn)略目標的制定B.戰(zhàn)略定位C.戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略計劃的實施【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程。戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位。參見教材P134。6、下列不屬于企業(yè)內部條件分析的是（）。A.組織結構分析B.組織文化分析C.技術環(huán)境分析

19、D.資源條件分析【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查分析內部條件。為了使組織的外部環(huán)境、內部條件和組織目標三者達到動態(tài)平衡，就要求組織必須弄清楚自身資源（人、財、物、技術、組織、管理）狀況。為此，內部條件分析主要包括下列內容：組織結構分析、組織文化分析、資源條件分析。參見教材P135。7、目標管理的理論基礎是（）。A.人本主義B.效率主義C.人本主義和自由主義的結合D.人本主義和效率主義的結合【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理。目標管理的理論基礎是人本主義與效率主義二者的結合。參見教材P137。8、（）是組織最大的資源。A.

20、人B.財C.信息D.時間【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征。組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，其中人是組織最大的資源。參見教材P147。9、把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織是按照（）標準劃分的。A.組織的性質B.組織規(guī)模的大小C.組織目標的不同D.組織的特性【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織規(guī)模大小，可以把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織。參見教材P147。10、下列屬于非營利性組織的是（）。A.工廠B.銀行C.商店D.宗教組織【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】

21、：本題考查非營利性組織。非營利性組織指除公共組織外，一切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組織、慈善機構等。工廠和銀行商店都屬于營利性組織。參見教材P147。11、下列不屬于機械化組織的特征的是（）。A.分權化B.高度專業(yè)化C.高正規(guī)化D.集中化【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查機械化組織的特征。機械式組織也稱官僚行政組織，具有高度專業(yè)化、高正規(guī)化和集中化等特征。分權化是有機式組織的特征。參見教材P148。12、下列不屬于按產品劃分部門的缺點的是（）。A.可能造成機構重疊B.部門的本位主義C.各部門易產生“隧道視野”D.需要更多具有全面管理能力的人【正確

22、答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查按產品劃分部門的缺點。按產品劃分部門的缺點包括：可能造成機構重疊；部門的本位主義；需要更多具有全面管理能力的人。參見教材P152-153。13、下列組織結構的類型中，只適用于比較簡單的小型組織的是（）。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查直線制。直線制只適用于比較簡單的小型組織。參見教材P161。14、下列組織結構的類型中，適用于中小型組織的是（）。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查

23、直線職能制。直線職能制適用于中小型組織。參見教材P162。15、歸根結底，企業(yè)的競爭是（）的競爭。A.人才B.資本C.成本D.創(chuàng)新能力【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的概念。歸根結底，企業(yè)的競爭是人才的競爭。參見教材P169。16、為了實現組織的目標對人員進行恰當而有效的招聘、甄選、培訓、績效考核等，從而確定合適的人員去充實組織機構中所規(guī)定的各項職務，保證組織活動的正常進行，這指的是（）。A.人員配備B.人員計劃C.組織控制D.資源協(xié)調【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的概念。人員配備是指為了實現組織的目標對人員

24、進行恰當而有效的招聘、甄選、培訓、績效考核等，從而確定合適的人員去充實組織機構中所規(guī)定的各項職務，保證組織活動的正常進行。參見教材P169。17、編制崗位說明書的信息來源于（）。A.人力資源計劃B.工作分析C.招聘與甄選D.績效考核【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。通過工作分析獲得的信息可編制成崗位說明書。參見教材P170。18、培訓的目的是（）。A.提高員工的技能B.促進員工的成長與提高C.使員工將來承擔更大的職責D.作為對員工獎懲的依據【正確答案】：A【您的答案】：C【答案解析】：本題考查人員配備的過程。培訓主要是提高員工的技能，發(fā)展則針對員

25、工的成長和提高，以使其將來承擔更大的職責?？冃Э己耸歉鶕繕?、崗位及職務標準評估員工的表現，作為獎懲的依據。參見教材P171。19、在招聘工作中，最關鍵、技術性最強、難度最大的環(huán)節(jié)是（）。A.招聘B.甄選C.績效考核D.工作評價【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查甄選。人員甄選是整個招聘工作中最關鍵，也是整個招聘工作中技術性最強、難度最大的一個環(huán)節(jié)。參見教材P175。20、下列面試方式中，可為應聘者提供充分展示才華、自我表現的機會的是（）。A.結構化面試B.情景模擬與案例分析C.競聘演講D.混合式面試【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查甄選。應聘

26、者發(fā)表競聘演講，介紹自己任職后的計劃和規(guī)劃，并對選聘人員的提問進行答辯，可以為應聘者提供充分展示才華、自我表現的機會。參見教材P176。二、多項選擇題1、計劃工作就是根據實際情況，提出未來一定時期內組織所要達到的目標及實現目標的方法，其具體內容包括（）。A.怎樣做B.何地做C.誰去做D.何時做E.做什么【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的內容。無論是廣義還是狹義的概念，計劃的內容可以概括為“5W1H”，即做什么、為什么做、何時做、何地做、誰去做、怎么做。參見教材P126。2、下列屬于計劃工作的基本特點的有（）。A.目的性B.經濟性C.普遍

27、性D.首位性E.固定性【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的基本特點。計劃的基本特點包括：目的性、首位性、普遍性、適應性、經濟性。參見教材P127。3、按照計劃的表現形式，可以將計劃分為（）。A.宗旨B.戰(zhàn)略C.規(guī)則D.預算E.目標【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的種類。按照不同的表現形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算等。參見教材P128。4、按計劃的期限或時間，可以將計劃分為（）。A.短期計劃B.戰(zhàn)略計劃C.長期計劃D.中期計劃E.戰(zhàn)術計劃【正確答案】：ACD【

28、您的答案】：ACD【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的類型。按計劃的期限或時間，可以將計劃分為短期、中期和長期計劃。劃分短期、長期的時間標準是一個相對的概念。一般來說，長期計劃是指5年以上的，而短期計劃是一年以內的，介于二者之間的為中期計劃。參見教材P130。5、計劃工作的程序包括（）。A.評估機會B.確定目標C.確定前提條件D.評價各種備選方案E.擬定輔助計劃【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCE【答案解析】：本題考查計劃制定的程序。計劃制定的程序包括：評估機會、確定目標、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計劃、編制預算。參見教材P132。6、

29、下列屬于戰(zhàn)略計劃過程的內容的有（）。A.愿景和使命的陳述B.戰(zhàn)略定位C.戰(zhàn)略目標的制定D.戰(zhàn)略選擇E.戰(zhàn)略計劃的實施【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程的內容。內容主要包括：（1）愿景和使命的陳述與戰(zhàn)略目標的制定；（2）戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位；（3）戰(zhàn)略選擇：即選擇合適的發(fā)展途徑；（4）戰(zhàn)略計劃的實施：即通過制定一系列戰(zhàn)術性計劃將戰(zhàn)略性計劃付諸實施。參見教材P134。7、下列屬于目標管理的程序的有（）。A.確定目標B.目標展開C.目標審核D.目標實施E.目標成果評價【正確答案】：A

30、BDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理的程序。目標管理的程序包括：確定目標、目標展開、目標實施、目標成果評價。參見教材P138。8、下列選項中，可以體現組織的重要作用的有（）。A.工作任務清晰化B.資源分配統(tǒng)籌化C.工作目標模糊化D.工作內容專業(yè)化E.工作銜接無縫化【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的重要作用。組織具有重要作用，體現在以下幾個方面：工作任務清晰化、資源分配統(tǒng)籌化、工作內容專業(yè)化、工作銜接無縫化。參見教材P148。9、的有（）。A.下屬的素質B.管理工作的復雜程度C.授權的程度D.溝通和聯絡技術E.空

31、間距離的遠近【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查影響管理幅度的因素。影響管理幅度的因素包括：管理人員的素質及領導風格；下屬的素質；管理工作的復雜程度；管理的規(guī)范性；溝通和聯絡技術；授權的程度；空間距離的遠近；外部環(huán)境。參見教材P155-156。10、下列屬于直線制的優(yōu)點的有（）。A.領導隸屬關系簡單、明確B.機構簡單C.指揮統(tǒng)一D.穩(wěn)定性較高E.上下信息傳遞迅速【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCE【答案正確】【答案解析】：本題考查直線制的優(yōu)點。直線制的優(yōu)點在于，領導隸屬關系筒單、明確，機構筒單，指揮統(tǒng)一，上下信息傳遞迅速。參見教材P161。

32、1、（）可以幫助組織各級管理者從資金和現金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預期成果。A.目標B.預算C.決算D.規(guī)劃【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查預算的功能。預算可以幫助組織各級管理者從資金和現金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預期成果。參見教材P130。2、（）是應用于整個組織，為組織設立總體的較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。A.戰(zhàn)術計劃B.戰(zhàn)略計劃C.長期計劃D.中期計劃【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃的概念。戰(zhàn)略計劃是應用于整個組織，為組織設立總體的較為長期的目

33、標，尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。參見教材P130。3、計劃工作中強調在制定計劃時要留有余地是指（）。A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有適應性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為，不留余地”。參見教材P133。4、下列不屬于企業(yè)內部條件分析的是（）。A.組織結構分析B.組織文化分析C.技術環(huán)境分析D.資源條件分析【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查分析內部條件。為了使組織的外部環(huán)境

34、、內部條件和組織目標三者達到動態(tài)平衡，就要求組織必須弄清楚自身資源（人、財、物、技術、組織、管理）狀況。為此，內部條件分析主要包括下列內容：組織結構分析、組織文化分析、資源條件分析。參見教材P135。5、目標管理的理論基礎是（）。A.人本主義B.效率主義C.人本主義和自由主義的結合D.人本主義和效率主義的結合【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理。目標管理的理論基礎是人本主義與效率主義二者的結合。參見教材P137。6、（）是組織最大的資源。A.人B.財C.信息D.時間【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征。組織的資源包括

35、人、財、物、信息和時間等，其中人是組織最大的資源。參見教材P147。7、把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織是按照（）標準劃分的。A.組織的性質B.組織規(guī)模的大小C.組織目標的不同D.組織的特性【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織規(guī)模大小，可以把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織。參見教材P147。8、下列屬于非營利性組織的是（）。A.工廠B.銀行C.商店D.宗教組織【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查非營利性組織。非營利性組織指除公共組織外，一切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組織、慈善機構等。工

36、廠和銀行商店都屬于營利性組織。參見教材P147。9、按照（），可以把組織劃分為機械化組織與有機式組織。A.組織的性質B.組織的目標C.組織的特性D.組織的形態(tài)【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的分類。按照組織的特性，可以把組織劃分為機械式組織與有機式組織。參見教材P148。10、下列不屬于組織的主要目標的是（）。A.實現組織的效率與效益B.積聚組織成員的士氣C.合理工作安排D.使組織持續(xù)發(fā)展【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的目標。組織的目標主要有：實現組織的效率與效益、積聚組織成員的士氣、使組織持續(xù)發(fā)展。參見教材P149

37、。11、下列不屬于按產品劃分部門的缺點的是（）。A.可能造成機構重疊B.部門的本位主義C.各部門易產生“隧道視野”D.需要更多具有全面管理能力的人【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查按產品劃分部門的缺點。按產品劃分部門的缺點包括：可能造成機構重疊；部門的本位主義；需要更多具有全面管理能力的人。參見教材P152-153。12、下列組織結構的類型中，適用于中小型組織的是（）。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查直線職能制。直線職能制適用于中小型組織。參見教材P162。13、（）結構也叫規(guī)劃目標

38、結構制。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查矩陣制。矩陣制結構也叫規(guī)劃目標結構制。參見教材P163。14、下列不屬于團隊結構的優(yōu)點的是（）。A.每個成員都明確團隊的工作并為之負責B.具有較大的適應性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息C.能夠給顧客提供更卓越的服務D.少數服從多數，防止個人濫用權力【正確答案】：D【您的答案】：C【答案解析】：本題考查團隊結構的優(yōu)點。包括：（1）每個成員都明確團隊的工作并為之負責；（2）團隊具有較大的適應性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息，協(xié)調工作；（3）團隊能夠給顧客提供更

39、卓越的服務。參見教材P165。15、編制崗位說明書的信息來源于（）。A.人力資源計劃B.工作分析C.招聘與甄選D.績效考核【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。通過工作分析獲得的信息可編制成崗位說明書。參見教材P170。16、培訓的目的是（）。A.提高員工的技能B.促進員工的成長與提高C.使員工將來承擔更大的職責D.作為對員工獎懲的依據【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。培訓主要是提高員工的技能，發(fā)展則針對員工的成長和提高，以使其將來承擔更大的職責。績效考核是根據目標、崗位及職務標準評估員工的表現，作為獎

40、懲的依據。參見教材P171。17、根據目標、崗位及職務標準評估員工的表現，并作為獎懲的依據的是（）。A.培訓B.員工發(fā)展C.績效考核D.招聘【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程?？冃Э己耸歉鶕繕恕徫患奥殑諛藴试u估員工的表現，作為獎懲的依據。參見教材P171。18、在招聘工作中，最關鍵、技術性最強、難度最大的環(huán)節(jié)是（）。A.招聘B.甄選C.績效考核D.工作評價【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查甄選。人員甄選是整個招聘工作中最關鍵，也是整個招聘工作中技術性最強、難度最大的一個環(huán)節(jié)。參見教材P175。19、下列面試方式中

41、，可為應聘者提供充分展示才華、自我表現的機會的是（）。A.結構化面試B.情景模擬與案例分析C.競聘演講D.混合式面試【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查甄選。應聘者發(fā)表競聘演講，介紹自己任職后的計劃和規(guī)劃，并對選聘人員的提問進行答辯，可以為應聘者提供充分展示才華、自我表現的機會。參見教材P176。20、讓員工在橫向層級上參與不同的工作，學習和掌握不同的工作技能和經驗，使其對各種工作之間的關系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗指的是（）。A.實習B.助理職務設置C.臨時職務代理D.工作輪換【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓。工作

42、輪換是指讓員工在橫向層級上參與不同的工作，學習和掌握不同的工作技能和經驗，使其對各種工作之間的關系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗，這種方法有利于培養(yǎng)接班人。參見教材P178。二、多項選擇題1、下列屬于計劃工作的基本特點的有（）。A.目的性B.經濟性C.普遍性D.首位性E.固定性【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的基本特點。計劃的基本特點包括：目的性、首位性、普遍性、適應性、經濟性。參見教材P127。2、按照計劃的表現形式，可以將計劃分為（）。A.宗旨B.戰(zhàn)略C.規(guī)則D.預算E.目標【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】

43、【答案解析】：本題考查計劃的種類。按照不同的表現形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算等。參見教材P128。3、計劃工作的程序包括（）。A.評估機會B.確定目標C.確定前提條件D.評價各種備選方案E.擬定輔助計劃【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃制定的程序。計劃制定的程序包括：評估機會、確定目標、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計劃、編制預算。參見教材P132。4、下列屬于戰(zhàn)略計劃過程的內容的有（）。A.愿景和使命的陳述B.戰(zhàn)略定位C.戰(zhàn)略目標的制定D.戰(zhàn)略選擇E.戰(zhàn)略計劃的實

44、施【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程的內容。內容主要包括：（1）愿景和使命的陳述與戰(zhàn)略目標的制定；（2）戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位；（3）戰(zhàn)略選擇：即選擇合適的發(fā)展途徑；（4）戰(zhàn)略計劃的實施：即通過制定一系列戰(zhàn)術性計劃將戰(zhàn)略性計劃付諸實施。參見教材P134。5、下列屬于目標管理的程序的有（）。A.確定目標B.目標展開C.目標審核D.目標實施E.目標成果評價【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理的程序。目標管理的程序包括：確定目標、目標展

45、開、目標實施、目標成果評價。參見教材P138。6、下列屬于按照組織的性質，組織的分類的有（）。A.政治組織B.文化組織C.群眾組織D.宗教組織E.經濟組織【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織的性質，可以把組織劃分為政治組織、經濟組織、文化組織、群眾組織、宗教組織。參見教材P147。7、企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為（）。A.創(chuàng)業(yè)階段B.集合階段C.規(guī)范化階段D.精細階段E.衰弱階段【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案解析】：本題考查企業(yè)生產周期理論。企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為四個階段，分別是：創(chuàng)業(yè)

46、階段、集合階段、規(guī)范化階段、精細階段。參見教材P150。8、下列屬于直線制的優(yōu)點的有（）。A.領導隸屬關系簡單、明確B.機構簡單C.指揮統(tǒng)一D.穩(wěn)定性較高E.上下信息傳遞迅速【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCE【答案正確】【答案解析】：本題考查直線制的優(yōu)點。直線制的優(yōu)點在于，領導隸屬關系筒單、明確，機構筒單，指揮統(tǒng)一，上下信息傳遞迅速。參見教材P161。9、在職培訓一般由（）實地示范。A.經驗豐富的管理人員B.員工骨干C.外聘的培訓師D.職工自行選擇E.以上都可以【正確答案】：AB【您的答案】：AB【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓。在職培訓一般由經驗豐富的管理人員或員工骨干實地示

47、范。參見教材P178。10、常見的脫產培訓方式有（）。A.課堂講授法B.視聽教學法C.業(yè)務培訓D.模擬演練法E.工作輪換【正確答案】：ABD【您的答案】：ABD【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓。常見的脫產培訓方式有：課堂講授法、視聽教學法和模擬演練法。參見教材P178。1、（）作為預測未來變化、設法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段。A.決策B.計劃C.組織D.籌劃【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的作用。計劃作為預測未來變化、設法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段，可以幫助管理者對未來可能出現的問題清醒的預見和認識，進而做到有準備地迎接未

48、來的機遇和挑戰(zhàn)。參見教材P128。2、計劃分為目標、戰(zhàn)略、政策等的依據是（）。A.計劃的表現形式B.計劃所涉及的范圍C.計劃的內容D.企業(yè)職能【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的分類。按照不同的表現形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預算等。參見教材P128。3、計劃工作中強調在制定計劃時要留有余地是指（）。A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有適應性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)

49、行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為，不留余地”。參見教材P133。4、（）是在外部環(huán)境和內部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位。A.戰(zhàn)略目標的制定B.戰(zhàn)略定位C.戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略計劃的實施【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程。戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內部條件研究基礎上，確定組織在行業(yè)中的地位。參見教材P134。5、下列不屬于企業(yè)內部條件分析的是（）。A.組織結構分析B.組織文化分析C.技術環(huán)境分析D.資源條件分析【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查分析內部條件。為了使組織的外部環(huán)境、內部條件和組織目標三者達

50、到動態(tài)平衡，就要求組織必須弄清楚自身資源（人、財、物、技術、組織、管理）狀況。為此，內部條件分析主要包括下列內容：組織結構分析、組織文化分析、資源條件分析。參見教材P135。6、目標管理的理論基礎是（）。A.人本主義B.效率主義C.人本主義和自由主義的結合D.人本主義和效率主義的結合【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理。目標管理的理論基礎是人本主義與效率主義二者的結合。參見教材P137。7、（）是組織最大的資源。A.人B.財C.信息D.時間【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征。組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，

51、其中人是組織最大的資源。參見教材P147。8、下列屬于非營利性組織的是（）。A.工廠B.銀行C.商店D.宗教組織【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查非營利性組織。非營利性組織指除公共組織外，一切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組織、慈善機構等。工廠和銀行商店都屬于營利性組織。參見教材P147。9、按照（），可以把組織劃分為機械化組織與有機式組織。A.組織的性質B.組織的目標C.組織的特性D.組織的形態(tài)【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的分類。按照組織的特性，可以把組織劃分為機械式組織與有機式組織。參見教材P148。10、下列不屬于機械化組織的特征的是（）。A.分權化B.高度專業(yè)化C.高正規(guī)化D.集中化【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查機械化組織的特征。機械式組織也稱官僚行政組織，具有高度專業(yè)化、高正規(guī)化和集中化等特征。分權化是有機式組織的特征。參見教材P148。11、下