管理學組織篇綜合練習

1、管理學組織篇（第六七章）綜合練習單選題1既有按管理職能設置的縱向組織系統(tǒng)，又有按產品、項目、任務等劃分的橫向組織系統(tǒng)，這是哪種組織結構形式？（ C ）A. 直線職能制 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 委員會2由一群人組成，成員權力平等，并依據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則決定問題，這是哪種組織結構形式？（ D ）A. 直線職能制 B. 事業(yè)部制 C. 項目組 D. 委員會3. 一家產品單一的跨國公司在世界許多國家和地區(qū)擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分？（ C ）。A職能 B產品 C地區(qū) D矩陣結構 4為完成某個特定的任務而把一群不同背景、不同技能和來自不同部門的人組織在一起，

2、這是哪種組織結構形式？（ C ）A. 直線職能制 B. 事業(yè)部制 C. 項目組 D. 委員會5某企業(yè)的員工在工作中經常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下那種說法指出了導致這種現(xiàn)象的本質原因？（ D ）A該公司在組織設計上采取了職能結構B該公司在組織運作中出現(xiàn)了越權指揮的問題C該公司的組織層次設計過多D該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則6. 前景公司是一家設計工程公司。目前,公司總經理安排他的助理去洽談一個重要的工程項目。這個項目對于公司發(fā)展有很大影響。但是由于助理年輕、經驗不足導致考慮欠周到,最終合同被別的公司中途截走。對于這件事,公司董事會開會討論如何處理這個問題

3、。在會議上大家看法不一。你認為哪個更為合理? （ D ）A助理既然承擔了這項任務,就應該對失敗承擔完全的責任B總經理已將此項任務委托給助理,因此對失敗不應承擔責任C總經理應該承擔全部的責任D總經理至少應該承擔領導用人不當與督促檢查失職的責任7對內部具有獨立的產品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權管理，這是哪種組織結構形式？（ B ）A. 直線職能制 B. 事業(yè)部制 C. 項目組 D. 委員會8某一崗位或部門根據(jù)高層管理人員的授權而擁有的對其他部門或崗位直接指揮的權力，屬于哪種性質的權力類型？（ B ）A. 直線權力 B. 參謀權力 C. 職能權力 D. 崗位權力9如果你是一位公司的總經理，

4、當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你應（ D ）。A立即宣布這些小團體為非法，予以取締B深入調查，找小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體C只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，但對其行為加以積極引導10管理層次與組織規(guī)模、管理幅度的關系分別成（ C ）。A正比，正比 B反比，反比 C正比，反比 D反比，正比11. 職能權力通常較多地是由（ B ）。A.直線人員行使 B.專業(yè)人員行使 C.最高層人員行使 D.基層人員行使12. 某大型集團公司在其各子公司的高層設有參謀，在高層的一次關于參謀問題的會議上，收集到了如下建

5、議，你認為哪種更科學？（ C ）A. 設參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應取消此職B. 為了不使參謀成為有職無權的擺設，應授予參謀決策和行動的權力C. 參謀應當只起服務和協(xié)調的作用，不應越權或篡權D. 參謀應當只起服務和協(xié)調的作用，沒有權力提出決策建議13. 某企業(yè)總經理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（ A ）。A. 管理幅度較小，管理層次較多 B. 總經理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進行

6、有效管理C. 總經理對企業(yè)的管理花費的精力太少 D. 企業(yè)員工不聽從領導，工作不努力14. 直線職能制組織形式一般適用于（ A ）A. 中小企業(yè) B. 大企業(yè) C. 所有企業(yè) D. 不能判斷15. 確定合理的管理幅度是進行組織設計的一項重要內容。關于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？(C )。 A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。 B. 管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升。 C. 管理幅度應視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素的不同而定。 D. 管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。16.某公司隨著經營范圍的

7、擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的最要原因最大可能在于（ C ）。A. 營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況 B. 總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法 C. 總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理 D. 營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員有效溝通17.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（ D ）原則。A. 分工 B. 權責一致 C. 跳板 D. 統(tǒng)一指揮18. 商業(yè)銀行在設計組織結構時，經常設立證券投資部，房地

8、產部、信托投資部等，這是按什么方式進行部門劃分（ B ）。A. 職能性質 B. 產品業(yè)務 C. 顧客類型 D. 領導技能19. 一些由小到大發(fā)展起來的組織，在其發(fā)展初期通常都采用的是直線制組織結構形式，這種結構所具有的最大優(yōu)點是（ A ）。A能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高組織的效率和效益 B加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才的利用率 C每個下級都能得到多個上級的工作指導，管理工作深入細致 D命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高20. 組織結構設計中，劃分管理層次的主要原因是( D )A. 組織高層領導的偏好 B. 法律的規(guī)定C. 組織規(guī)模 D. 管理幅度的限制21影響組織結構的主要因素不包括

9、（ D ）。A環(huán)境因素 B戰(zhàn)略因素C規(guī)模和技術因素 D財務因素22在下列組織結構中，最具有彈性、但穩(wěn)定性較差的組織形式是（ A ）。A矩陣式 B職能制 C事業(yè)部制 D直線職能制23組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次呈（ C ）A正比關系 B指數(shù)關系 C反比關系 D不相關24. 上級指揮下級的權力，屬于哪種性質的權力類型？（ A ）A. 直線權力 B. 參謀權力 C. 職能權力 D. 崗位權力多選題1扁平型組織結構的特點是（ AD ）。A管理層次少，管理幅度大 B管理層次多，管理幅度小C信息容易失真 D信息傳遞速度快2錐型組織結構的特點有（ BC ）。A管理層次少，管理幅度大 B管理層次多，管理

10、幅度小C信息容易失真 D信息傳遞速度快3組織工作的內容包括( ABD )。A.設計組織結構 B.配備組織人員 C.控制組織行為 D.落實協(xié)調權力 4. 有效的管理幅度受到諸多因素的影響，其中包括（ ABD ） A.工作能力 B.工作環(huán)境 C.工作情緒 D.工作內容和性質 5. 事業(yè)部型結構的主要優(yōu)點是（ AB ）A.有利于培養(yǎng)管理者的綜合能力 B.有利于發(fā)揮參謀部門的作用C.避免活動和資源的重復配置 D.命令高度統(tǒng)一6. 組織結構設計的影響因素有（ ABCD ）A.發(fā)展戰(zhàn)略 B.發(fā)展階段 C.組織規(guī)模 D.人力資源狀況 7. 管理者的指揮權包括（ AC ） A.強制權 B.獎賞權 C.支配權

11、D.模范權 8授予直線是怎樣的權力？（ AB ）A決策 B行動 C謀劃 D建議9授予參謀是怎樣的權力？（ CD ）A決策 B行動 C謀劃 D建議10. 哪些情況下組織將趨向于集權？（ AD ）A.職責和決策很重要 B.組織規(guī)模很大C.下級管理人員素質較高 D.不信任下屬的文化氛圍11. 哪些情況下組織將趨向于分權？（ BC ）A.職責和決策很重要 B.組織規(guī)模很大C.下級管理人員素質較高 D.不信任下屬的組織文化12. 影響組織設計的因素有哪些？（ ABCD ）A. 戰(zhàn)略 B. 規(guī)模 C. 技術 D. 環(huán)境13. 有效的管理幅度受到諸多因素的影響，其中包括（ ABD ）。A. 工作能力 B.

12、工作環(huán)境 C. 工作情緒 D. 工作內容和性質14. 委員會的特點有哪些？（ BCD ）A. 統(tǒng)一指揮 B. 集體決策 C. 集體行動 D. 合理分權15. 扁平型組織結構的特點是（ ）。A管理層次少，管理幅度大 B管理層次多，管理幅度小C信息容易失真 D信息傳遞速度快16. 錐型組織結構的特點有（ ）。A管理層次少，管理幅度大 B管理層次多，管理幅度小C信息容易失真 D信息傳遞速度快填空題1. 在組織結構設計時，與組織結構圖對應的是_，與崗位結構圖對應的是_。2. 常見的組織結構形式有：直接職能制、_、_、項目組、矩陣制、委員會。3. 組織結構設計的主要影響因素有：_、_、外部環(huán)境因素、業(yè)務

13、特點、組織規(guī)模、人力資源狀況。4. 處于相對穩(wěn)定環(huán)境中的組織宜采用_結構，而處于不穩(wěn)定環(huán)境中的組織多采用_結構。5. 隨著組織規(guī)模的擴大，組織越來越傾向于_、_和分權化。6. 常見的部門化方法有_、_、地區(qū)部門化、顧客部門化和綜合部門化。7. 管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為_結構；管理幅度較小、組織層次較多的組織稱為_結構。8. 崗位設計的常用方法有：職責專門化、_和_。9. 組織中存在著三種不同性質的權力：直線權力、_和_。10. 直線權力與參謀權力之間的關系：直線_；參謀_。11. 直線權力與職能權力之間的關系：直線有_；職能有_。12. 管理者的職權包括：支配權、_和_。13. 授

14、權的基本過程包括如下四步：_、_、明確責任、確立監(jiān)控權。14. 為了保持組織行動的一致性，需要_；為了在組織內部進行分工，需要_；這兩者是相對的。15. 據(jù)組織的集權和分權程度，組織形態(tài)的主流趨勢有U型結構、_和_三種。判斷題1. 勞動分工有助于提高工作效率，因而在組織結構設計中分工越細越好。（ N ）2. 通過授權使高層領導能集中精力處理重大的問題與工作。（ Y ）3. 參謀人員的職責不僅僅是建議，在很多場合還具有指揮與協(xié)調的作用。（ N ）4. 管理幅度和管理層次是同比例增加的。（ N ）5. 授權是將部分權力轉移給下層的同時，把責任也同時轉移下去，由被授權者承擔責任。（ N ）6. 一個

15、企業(yè)中的質量檢驗部門在產品生產出現(xiàn)質量隱患的情況下，有權下令停產并采取必要的措施消除質量隱患，該部門這時行使的是一種職能職權。（ Y ）7. 事業(yè)部制組織結構雖然有利于發(fā)揮各事業(yè)部經營管理的積極性和主動性，但各事業(yè)部考慮問題往往從本部出發(fā)，重視眼前利益、局部利益而忽視整個組織的利益。（ Y ）8. 信息手段越先進，配備越完善，主管人員的管理幅度就越大。（ Y ）9. 事事有人做是組織設計中應遵循的一條原則。（ Y ）10. 在組織規(guī)模已確定的條件下，管理幅度越大，管理層次越多；反之，管理幅度越小，管理層次越少。( N )11職責擴大化是從橫向擴展崗位工作內容，從而減少該崗位中同一任務被重復執(zhí)行

16、的頻率。（ Y ）12任何群體中都存在非正式群體，非正式群體對正式群體，有負面作用，因此要盡力消除正式群體中的非正式群體。（ N ）13職位輪換有利于培養(yǎng)組織發(fā)展所需要的管理人才。（ Y ）14. 職責豐富化是通過增加增加工作深度，從而將更多的工作意義和挑戰(zhàn)增加到工作中去。（ N ）15. 提高下屬人員的素質可以使有效管理幅度增大。（ Y ）16. 分權越徹底，管理越有效。（ N ）17直線權力與參謀權力之間的關系應該是“參謀建議，直線指揮”。 （ Y ）18. 分工越細、專業(yè)化程度越高，企業(yè)的效率也就越高。（ N ）19職責擴大化是通過增加工作深度，從而將更多的工作意義和挑戰(zhàn)增加到工作中去。

17、（ N ）20. 職能權利與參謀權利之間的關系則應是“參謀建議，職能指揮”。 （ N ）21事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結構形式。（ N ）22當組織規(guī)模擴大時，權力等級結構仍是保證組織協(xié)調最有效的手段。（ N ）23. 職責豐富化是從橫向擴展崗位工作內容，從而減少該崗位中同一任務被重復執(zhí)行的頻率。（ N ）24.矩陣制組織適用于大批量穩(wěn)定生產型企業(yè)。（ N ）25直線權利與參謀權利之間的關系應該是“直線有大權，參謀有特權”。 （ Y ）26. 在管理幅度給定的條件下，組織的規(guī)模越大則管理層次越多；在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度越窄則管理層次越多。（ Y ）27. 非正式

18、組織有很大的消極作用，正式組織對其進行限制和取締。（ N ）簡答題1簡述直線職能制的優(yōu)點。2. 簡述直線職能制的缺點。3. 簡述事業(yè)部制的優(yōu)點。4. 簡述事業(yè)部制的缺點。5. 簡述組織結構設計的基本原則。6. 簡述組織結構設計的影響因素。7. 簡述權力類型及其之間的關系。8. 簡述通過授權可獲得的益處。9. 簡述授權的基本過程。10. 簡述授權的基本原則。11. 簡述集權的優(yōu)缺點。12. 簡述分權的優(yōu)缺點。13. 簡述影響集權與分權的主要因素。論述題1. 結合所學知識和個人體會，談談如何進行組織結構設計（答題提示：請從組織組織設計的步驟、組織結構設計的基本原則等方面加以論述）。2. 結合所學知識和個人體會，談談授權的益處和管理者應如何恰當授權（答題提示：請從授權的益處、授權的基本過程、授權的基本原則等方面加以論述）。案例分析案例：巴恩斯醫(yī)院巴恩斯醫(yī)院的正式指揮鏈如下：院長醫(yī)務處處長主任護士外科主任護士監(jiān)督員外科醫(yī)生產科護士長外科護士長產科護士外科護士病區(qū)主任病區(qū)醫(yī)生10月的某一天，產科護士長黛安娜給