《薪酬管理》第章：戰(zhàn)略性薪酬管理

1、第二章 戰(zhàn)略性薪酬管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識戰(zhàn)略性薪酬管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之間的關(guān)系，掌握戰(zhàn)略性薪酬管理的基本內(nèi)容，了解戰(zhàn)略性薪酬管理與組織文化的聯(lián)系，理解戰(zhàn)略性薪酬特點(diǎn)及其對人力資源管理部門的要求?！娟P(guān)鍵概念】戰(zhàn)略性薪酬管理(strategic compensation ) 企業(yè)戰(zhàn)略(enterprise strategy) 全面薪酬戰(zhàn)略(total compensation strategy) 【引導(dǎo)案例】難題：企業(yè)轉(zhuǎn)型路上“薪”事重重2第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略企業(yè)的薪酬企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略必須有戰(zhàn)略必須有針對性，與針對性，與企業(yè)所處的企業(yè)所處的發(fā)展階段、發(fā)展階段、企業(yè)的戰(zhàn)略

2、、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的組織企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)結(jié)構(gòu)及企業(yè)的文化相匹的文化相匹配，并對其配，并對其起到支持作起到支持作用，如圖用，如圖2-1所示。所示。 3一、企業(yè)戰(zhàn)略(一一)企業(yè)戰(zhàn)略概念企業(yè)戰(zhàn)略概念(二二)企業(yè)戰(zhàn)略形態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略形態(tài)1. 拓展型戰(zhàn)略拓展型戰(zhàn)略1) 市場滲透戰(zhàn)略2) 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略3) 聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略2. 穩(wěn)健型戰(zhàn)略穩(wěn)健型戰(zhàn)略3. 收縮型戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略4一、企業(yè)戰(zhàn)略(三三)企業(yè)戰(zhàn)略特征企業(yè)戰(zhàn)略特征1. 指導(dǎo)性指導(dǎo)性2. 全局性全局性3. 長遠(yuǎn)性長遠(yuǎn)性4. 競爭性競爭性5. 系統(tǒng)性系統(tǒng)性6. 風(fēng)險性風(fēng)險性5二、人力資源戰(zhàn)略(一一)人力資源戰(zhàn)略的五個需求層次人力資源戰(zhàn)略的五個需求層次1.

3、生理需求生理需求2. 安全需求安全需求3. 歸屬需求歸屬需求4. 尊重需求尊重需求5. 自我實(shí)現(xiàn)需求自我實(shí)現(xiàn)需求(二二)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)6第二節(jié) 戰(zhàn)略性薪酬管理一、傳統(tǒng)薪酬體系存在的問題1. 缺乏彈性，激勵效果不佳缺乏彈性，激勵效果不佳2. 缺少凝聚力，不利于團(tuán)隊(duì)合缺少凝聚力，不利于團(tuán)隊(duì)合作作3. 阻礙企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略阻礙企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略4. 不適應(yīng)組織的扁平化不適應(yīng)組織的扁平化7二、戰(zhàn)略薪酬管理的作用與內(nèi)涵所謂戰(zhàn)略性薪酬所謂戰(zhàn)略性薪酬管理就是以企業(yè)管理就是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)某一階根據(jù)企業(yè)某一階段的內(nèi)部、外部段的內(nèi)部、外部總體情況，正確總體情況，正確選擇

4、薪酬策略、選擇薪酬策略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動態(tài)管系并實(shí)施動態(tài)管理，使之促進(jìn)企理，使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動。其基本的活動。其基本類型如圖類型如圖2-2所示。所示。8二、戰(zhàn)略薪酬管理的作用與內(nèi)涵1. 戰(zhàn)略性薪酬管理的必要性2. 戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)涵關(guān)于薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、員工的態(tài)度與行為表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)競爭等要素之間的關(guān)系，我們可以用圖2-3來描述。9二、戰(zhàn)略薪酬管理的作用與內(nèi)涵關(guān)于薪酬管理與其他人力資源職能之間的戰(zhàn)略關(guān)于薪酬管理與其他人力資源職能之間的戰(zhàn)略匹配性問題，我們可以用圖匹配性問題，我們可以用圖2-4來描述。來描述。人力資源

5、管理系統(tǒng) 組織目標(biāo) 工作如何設(shè)計(jì) 績效如何管理 報酬如何提供 人員如何甄 選與開發(fā) 10三、戰(zhàn)略性薪酬管理對企業(yè)人力資源管理的要求1. 與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系2. 減少事務(wù)性活動在薪酬管理中所占比重3. 實(shí)現(xiàn)日常薪酬管理活動的自動化4. 積極承擔(dān)新的人力資源管理角色11四、如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性薪酬管理1. 通過戰(zhàn)略性薪酬管理增強(qiáng)執(zhí)行力 (1) 要明確思路，即從企業(yè)科學(xué)管理體系著眼，找出薪要明確思路，即從企業(yè)科學(xué)管理體系著眼，找出薪酬管理系統(tǒng)與執(zhí)行力系統(tǒng)相交環(huán)節(jié)，理順二者關(guān)系，酬管理系統(tǒng)與執(zhí)行力系統(tǒng)相交環(huán)節(jié)，理順二者關(guān)系，調(diào)整完善薪酬管理制度，著力解決突出問題，增強(qiáng)執(zhí)調(diào)整完善薪酬管理制度，著力解決突

6、出問題，增強(qiáng)執(zhí)行力。行力。 (2) 要理順二者關(guān)系。要理順二者關(guān)系。 (3) 有針對性地調(diào)整、改進(jìn)薪酬制度，以增強(qiáng)執(zhí)行力。 2. 通過戰(zhàn)略性薪酬管理提升企業(yè)競爭力 (1) 要明確工作重點(diǎn)。 (2) 要理順二者關(guān)系。 (3) 有針對性地調(diào)整、改進(jìn)薪酬制度，促進(jìn)提升競爭力。 12五、戰(zhàn)略性薪酬管理四大誤區(qū)(1) 沒有薪酬溝通環(huán)節(jié)。沒有薪酬溝通環(huán)節(jié)。 (2) 高薪就是高激勵。高薪就是高激勵。 (3) 加班加點(diǎn)不加錢。加班加點(diǎn)不加錢。 (4) 盲目開展培訓(xùn)。盲目開展培訓(xùn)。 13第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略在不考慮具體的職能戰(zhàn)略的情況下，企業(yè)戰(zhàn)略在不考慮具體的職能戰(zhàn)略的情況下，企業(yè)戰(zhàn)略通?？梢詣澐譃閮蓚€層

7、次：一是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)通?？梢詣澐譃閮蓚€層次：一是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略或公司戰(zhàn)略；二是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略或公司戰(zhàn)略；二是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略。前者所要解決的是企業(yè)是擴(kuò)張、穩(wěn)定還是略。前者所要解決的是企業(yè)是擴(kuò)張、穩(wěn)定還是收縮的問題，后者所要解決的則是如何在既定收縮的問題，后者所要解決的則是如何在既定的領(lǐng)域中通過一定的戰(zhàn)略選擇來戰(zhàn)勝競爭對手的領(lǐng)域中通過一定的戰(zhàn)略選擇來戰(zhàn)勝競爭對手的問題。公司戰(zhàn)略通常包括成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)的問題。公司戰(zhàn)略通常包括成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略三種，而競爭戰(zhàn)略則可以被劃分略、收縮戰(zhàn)略三種，而競爭戰(zhàn)略則可以被劃分為創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略和客戶中心戰(zhàn)略三為創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本領(lǐng)袖

8、戰(zhàn)略和客戶中心戰(zhàn)略三種。企業(yè)所采取的戰(zhàn)略不同，企業(yè)的薪酬水平種。企業(yè)所采取的戰(zhàn)略不同，企業(yè)的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)也必然存在差異。和薪酬結(jié)構(gòu)也必然存在差異。14一、企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略1. 成長戰(zhàn)略2. 穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略3. 收縮戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略 15二、競爭戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略1. 創(chuàng)新戰(zhàn)略2. 成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略3. 客戶中心戰(zhàn)略16第四節(jié) 從傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略到全面薪酬戰(zhàn)略一、全面薪酬戰(zhàn)略的產(chǎn)生全面薪酬戰(zhàn)略是目前發(fā)達(dá)國家普遍推行的一種薪酬支付方式，它源自20世紀(jì)80年代中期的美國。當(dāng)時美國公司處在結(jié)構(gòu)大調(diào)整時期，許多公司將相對穩(wěn)定的、基于崗位的薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向相對浮動的、基于績效的薪酬戰(zhàn)略，使薪酬

9、福利與績效緊密掛鉤?！叭嫘匠陸?zhàn)略”的概念也在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生。公司給受聘者支付的薪酬分成“外在”的和“內(nèi)在”的兩大類，兩者的組合，稱為“全面薪酬”。 外在的激勵與內(nèi)在的激勵各自具有不同的功能。它們相互補(bǔ)充，缺一不可。 17二、全面薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵全面薪酬戰(zhàn)略是指公司為達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)獎全面薪酬戰(zhàn)略是指公司為達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)獎勵作出貢獻(xiàn)的個人或團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)。它關(guān)注的對勵作出貢獻(xiàn)的個人或團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)。它關(guān)注的對象主要是那些幫助組織達(dá)到組織目標(biāo)的行動、象主要是那些幫助組織達(dá)到組織目標(biāo)的行動、態(tài)度和成就，它不僅包括傳統(tǒng)的薪酬項(xiàng)目，也態(tài)度和成就，它不僅包括傳統(tǒng)的薪酬項(xiàng)目，也包括對員工有激勵作用的能力培養(yǎng)方案、非

10、物包括對員工有激勵作用的能力培養(yǎng)方案、非物質(zhì)的獎勵方案等。全面薪酬戰(zhàn)略的關(guān)鍵就在于質(zhì)的獎勵方案等。全面薪酬戰(zhàn)略的關(guān)鍵就在于設(shè)計(jì)正確的獎酬計(jì)劃組合，將傳統(tǒng)的薪資項(xiàng)目設(shè)計(jì)正確的獎酬計(jì)劃組合，將傳統(tǒng)的薪資項(xiàng)目和新型的獎酬項(xiàng)目結(jié)合起來，最大限度地發(fā)揮和新型的獎酬項(xiàng)目結(jié)合起來，最大限度地發(fā)揮薪酬對于組織戰(zhàn)略的支持功效。薪酬對于組織戰(zhàn)略的支持功效。18三、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略與全面薪酬戰(zhàn)略1. 基本薪酬方面2. 可變薪酬方面3. 福利方面19四、全面薪酬戰(zhàn)略的特性全面薪酬戰(zhàn)略具有以下幾種特性。全面薪酬戰(zhàn)略具有以下幾種特性。1. 戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性2. 激勵性激勵性3. 靈活性靈活性4. 創(chuàng)新性創(chuàng)新性5. 溝通性溝通性2

11、0五、全面薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成全面薪酬戰(zhàn)略主要由以下幾點(diǎn)構(gòu)成。全面薪酬戰(zhàn)略主要由以下幾點(diǎn)構(gòu)成。1. 獎酬激勵獎酬激勵1) 談判工資制度2) 項(xiàng)目獎金激勵3) 股票期權(quán)激勵2. 福利激勵福利激勵1) 強(qiáng)制性福利2) 菜單式福利3) 特殊性福利3. 成就激勵成就激勵1) 職位消費(fèi)激勵2) 榮譽(yù)感激勵3) 參與激勵4. 組織激勵組織激勵1) 個體成長和職業(yè)生涯激勵2) SMT(自我管理式團(tuán)隊(duì))創(chuàng)新授權(quán)激勵21本 章 小 結(jié)一個企業(yè)要發(fā)展必須會制定自己的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，其一個企業(yè)要發(fā)展必須會制定自己的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，其中自然少不了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，而薪酬戰(zhàn)略規(guī)劃又中自然少不了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，而薪酬戰(zhàn)略規(guī)劃又是

12、保證這些計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)薪酬體系的缺點(diǎn)主是保證這些計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)薪酬體系的缺點(diǎn)主要在于：缺乏彈性，不能起到很好的激勵效果；不能要在于：缺乏彈性，不能起到很好的激勵效果；不能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與參與的企業(yè)文化；不支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與參與的企業(yè)文化；不支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；不能適應(yīng)組織扁平化。而戰(zhàn)略性薪酬管理實(shí)際上略；不能適應(yīng)組織扁平化。而戰(zhàn)略性薪酬管理實(shí)際上是一種看待薪酬管理這一管理職能的一整套嶄新理念。是一種看待薪酬管理這一管理職能的一整套嶄新理念。它的核心是做出一系列的戰(zhàn)略性薪酬決策。它的核心是做出一系列的戰(zhàn)略性薪酬決策。 全面薪酬戰(zhàn)略是目前發(fā)達(dá)國家普遍推行的一種薪酬支全面薪酬戰(zhàn)略是

13、目前發(fā)達(dá)國家普遍推行的一種薪酬支付方式，它源自付方式，它源自20世紀(jì)世紀(jì)80年代中期的美國。當(dāng)時美國年代中期的美國。當(dāng)時美國公司處在結(jié)構(gòu)大調(diào)整時期，許多公司將相對穩(wěn)定的、公司處在結(jié)構(gòu)大調(diào)整時期，許多公司將相對穩(wěn)定的、基于崗位的薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向相對浮動的、基于績效的薪基于崗位的薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向相對浮動的、基于績效的薪酬戰(zhàn)略，使薪酬福利與績效緊密掛鉤。酬戰(zhàn)略，使薪酬福利與績效緊密掛鉤。22自 測 題1. 什么是戰(zhàn)略性薪酬管理？戰(zhàn)略性薪酬管理與什么是戰(zhàn)略性薪酬管理？戰(zhàn)略性薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間有何關(guān)系？企業(yè)戰(zhàn)略之間有何關(guān)系？2. 戰(zhàn)略性薪酬管理與企業(yè)不同競爭戰(zhàn)略之間的戰(zhàn)略性薪酬管理與企業(yè)不同競爭戰(zhàn)略之間的匹配關(guān)系是怎樣的匹配關(guān)系是怎樣的?3. 簡述實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬的意義。簡述實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬的意義。4. 簡述全面薪酬戰(zhàn)略的主要特征和構(gòu)成。簡述全面薪酬戰(zhàn)略