下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、2022年外貿(mào)實習(xí)報告范文時間消逝,我的實習(xí)將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神來到這里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了很多書本上無法體驗的學(xué)問。通過實習(xí),我感受頗多,得到很多新的熟悉,對很多問題多了深一層次的思索。經(jīng)過兩個多月的實習(xí),使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是熟識外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。2. 報價:我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時回復(fù)客
2、人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報價。3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單,支配生產(chǎn)方案。5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目照實填寫,盡可能將各種估計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才
3、行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn): 假如是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 假如是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。7. 驗貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必需要進(jìn)行驗證的,是基本原則,由于要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就肯定要做好的。8. 制備基本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。10. 確認(rèn)收貨:在發(fā)貨
4、后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準(zhǔn)時上下班,對于在高校比較自由的我們來說要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴(yán)厲的,在緊急的工作重要懂得調(diào)整。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的簡單。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟識 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺也沒有想象的難,
5、只要將中文意思能夠用簡潔的文字表達(dá)清晰就行。信念,堅持究竟是獲得勝利的最主要條件。勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)伴侶再談生意。開頭的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來漸漸的我的客戶都會開頭主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候談天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻穆裨箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批判看法都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的埋怨 :一、提高客戶的滿足度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開頭。銷售工作不
6、會有完結(jié)篇,它只會一再“從 頭開頭”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不行遺忘,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣,他肯定回答:堅持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無成的人處處都是:聰慧不能人們對一貧如洗的聰慧人司空見慣,訓(xùn)練不能世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長期。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做
7、。業(yè)務(wù)員肯定要有強(qiáng)硬的心理承受力量。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音開心,似乎上次不開心的事情根本沒發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由同學(xué)變成了社會人,剛開頭真的很難適應(yīng),全部的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去擔(dān)當(dāng),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。 12下一頁兩個多月的實習(xí)很快就過去,加上在學(xué)校實習(xí)的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是閱歷,閱歷的累積對以后是一筆豐富的財寶。雖然開頭很辛苦,但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的關(guān)心很大,告知我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還許多,我盼望能夠走好每一步。在我的實習(xí)期中,有
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 一體化物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)協(xié)議范本版A版
- 二零二五年度鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸合同協(xié)議及保鮮技術(shù)要求3篇
- 2025年度智能制造廠房租賃居間服務(wù)協(xié)議4篇
- 2024版有關(guān)服務(wù)的合同匯編
- 專業(yè)技術(shù)資訊檢索服務(wù)協(xié)議范本一
- 2025年度廠房建設(shè)項目工程監(jiān)理合同范本4篇
- 2025年度茶葉產(chǎn)品追溯系統(tǒng)建設(shè)合同4篇
- 專用飲用水品質(zhì)保障合同范本2024版B版
- 2025年度常年法律顧問專項服務(wù)合同7篇
- 2025年度體育健身中心場地租賃及會員服務(wù)合同4篇
- 《流感科普宣教》課件
- 離職分析報告
- 春節(jié)家庭用電安全提示
- 醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例通用課件
- 廚邦醬油推廣方案
- 乳腺癌診療指南(2024年版)
- 高三數(shù)學(xué)寒假作業(yè)1
- 保險產(chǎn)品創(chuàng)新與市場定位培訓(xùn)課件
- (完整文本版)體檢報告單模版
- 1例左舌鱗癌手術(shù)患者的圍手術(shù)期護(hù)理體會
- 鋼結(jié)構(gòu)牛腿計算
評論
0/150
提交評論