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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、市場(chǎng)現(xiàn)狀 1、中國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)背景 旅游業(yè)漸入“微”時(shí)代; 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,旅游網(wǎng)站的關(guān)注度持續(xù)升溫,在線預(yù)訂、秒殺、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)派送優(yōu)惠劵、團(tuán)購(gòu)等新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式紛紛登場(chǎng)。旅游景區(qū)游客關(guān)注方式以網(wǎng)絡(luò)搜索為主流,微博、微信營(yíng)銷(xiāo)以及智能手機(jī)的普及帶來(lái)的APP引動(dòng)廣告也成為其中的亮點(diǎn)。新媒體的快速發(fā)展極大地改變了人們的生活方式,也給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn),新媒體營(yíng)銷(xiāo)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極作用的同時(shí),行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。未來(lái)旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)是新媒體營(yíng)銷(xiāo)快速發(fā)展,并與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)并存的局面。 旅游業(yè)高速發(fā)展,旅游成為國(guó)民生活的主要方式之一,全國(guó)
2、各地可選擇的旅游目的地眾多,70后、80后逐漸成為旅游消費(fèi)主力,自助游成為其出行的主要方式,但大部分人的出行還停留在天馬行空的階段,戶外旅行、戶外俱樂(lè)部和傳統(tǒng)跟團(tuán)旅行、旅行社兩極分化,戶外旅游成為個(gè)性定制旅游,但各自為政小弱散差,而快餐式團(tuán)隊(duì)游正逐步被拋棄,新旅游法的出臺(tái)與實(shí)施,已經(jīng)拉高跟團(tuán)游價(jià)格,遏制跟團(tuán)游的熱情,將進(jìn)一步刺激自助游的增長(zhǎng),國(guó)慶黃金周多個(gè)熱門(mén)旅游目的地,自助游和團(tuán)隊(duì)游比例已達(dá)到7:3,臨界點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)。 酒店業(yè)多年高速增長(zhǎng),但自助游品牌酒店潛力巨大; 中國(guó)旅游酒店市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭加快,2009至2012年,復(fù)合年增長(zhǎng)率為26.2%,2007至2012年星級(jí)酒店數(shù)量復(fù)合年增長(zhǎng)率為負(fù)3
3、.5%,三星級(jí)酒店復(fù)合年增長(zhǎng)率為5.9%,四星級(jí)酒店復(fù)合年增長(zhǎng)率為10.5%,五星級(jí)酒店復(fù)合年增長(zhǎng)率為13.9%。各大景區(qū)高中檔酒店一應(yīng)俱全,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分完全,但尚未出現(xiàn)以自助游為主要消費(fèi)群的連鎖主題酒店品牌,特別是適合自助、自駕和戶外群體的主題酒店。 個(gè)性化旅游與定制旅游,在國(guó)內(nèi)處于自?shī)首詷?lè)階段,市場(chǎng)尚未完成商業(yè)化和市場(chǎng)化改造,具有廣闊的發(fā)展前景; 中國(guó)旅游業(yè)30多年發(fā)展成績(jī)顯著,經(jīng)歷2000年到2008年的高速發(fā)展后,快餐式旅游已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)需求,新的模式尚未形成,傳統(tǒng)旅游模式中互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有得到有效運(yùn)用,僅僅起到宣傳渠道和點(diǎn)綴作用,而去哪兒、攜程、同程等,又把自己定位為中間商,對(duì)目的地資源
4、,尤其是個(gè)性化目的地資源尚未涉足,其產(chǎn)品具有不接地氣的先天缺陷,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和用戶爆炸性增長(zhǎng),使得目的地信息與旅行者之間,已經(jīng)沒(méi)有信息獲取的難度和溝通障礙,這為個(gè)性化旅游與定制旅游提供了有力的技術(shù)支撐和市場(chǎng)保障。 1、2016年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)分析 最新的市場(chǎng)研究報(bào)告表明,相比線下旅行社門(mén)店,我國(guó)選擇互聯(lián)網(wǎng)報(bào)名旅游度假產(chǎn)品的消費(fèi)者大幅上升。2016年我國(guó)旅行社市場(chǎng)中在線預(yù)訂的比例暴增到20%,在線市場(chǎng)規(guī)模的增 速是線下旅行社的6倍以上。而消費(fèi)者選擇的在線旅游品牌越來(lái)越集中,前三名就占據(jù)了50%以上的份額,攜程以25%的份額蟬聯(lián)中國(guó)在線休閑度假市場(chǎng)第一名。 中國(guó)旅行社市場(chǎng)總交易規(guī)模36
5、52.9億元在線滲透率20.1% 日前,中國(guó)領(lǐng)先的旅游市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)勁旅咨詢最新發(fā)布2016-2017年中國(guó)在線旅行社市場(chǎng)研究報(bào)告,報(bào)告顯示,2016年,中國(guó)旅行社市場(chǎng)總交易規(guī)模約為3652.9億元,較2015年3285.1億元同比增長(zhǎng)11.2%。其中在線市場(chǎng)規(guī)模達(dá)735.5億元,較2015年429億元同比增長(zhǎng)71.4%。在線滲透率為20.1%,較2015年13.1%增長(zhǎng)約7個(gè)百分點(diǎn),在線滲透率持續(xù)擴(kuò)大。 按照?qǐng)?bào)告的定義,旅行社業(yè)務(wù)包括團(tuán)隊(duì)游、自由行、簽證、門(mén)票、租車(chē)等旅游度假產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士分析,從數(shù)據(jù)看,旅游度假產(chǎn)品的消費(fèi),從線下轉(zhuǎn)移到在線的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。雖然線上線下旅游市場(chǎng)規(guī)模都在增長(zhǎng)
6、,但線下旅行社的市場(chǎng)份額大幅下降,此消彼長(zhǎng)的趨勢(shì)顯著。特別是從增速看,2016年在線旅游的增速是旅行社市場(chǎng)整體水平的6倍以上。出現(xiàn)這一趨勢(shì),主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)改造傳統(tǒng)旅游業(yè),極大方便了消費(fèi)者,提升了效率與服務(wù)水平。 前三名占據(jù)50%份額攜程蟬聯(lián)在線旅游度假第一名 涌向互聯(lián)網(wǎng)的旅游者劇增,誰(shuí)是最大的贏家?在線旅行社市場(chǎng)哪家強(qiáng)?根據(jù)交易規(guī)模,報(bào)告發(fā)布了2016年度中國(guó)排名前11的在線旅行社的市場(chǎng)份額與排名。其中,市場(chǎng)份額最大的是攜程旅行網(wǎng),其次是途牛旅游網(wǎng),同程旅游網(wǎng)位居第三,占比分別為25.5%、15.0%和9.5%。三家的體量之和約占整個(gè)在線旅行社市場(chǎng)50%的份額。其他幾家在線旅游服務(wù)商或旅
7、行社官網(wǎng)的份額都相對(duì)比較小。從這一數(shù)據(jù)計(jì)算,攜程旅游、途牛、同程旅游三家,團(tuán)隊(duì)游、自由行等旅行社業(yè)務(wù)的交易規(guī)模,2016年分別達(dá)到187.5億元、110.3億元、69.8億元。攜程旅游以明顯優(yōu)勢(shì)蟬聯(lián)中國(guó)休閑度假市場(chǎng)第一名,規(guī)模相當(dāng)于途牛、同程兩者之和。業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,數(shù)據(jù)說(shuō)明在線旅游市場(chǎng)的集中度越來(lái)越高,攜程、途牛、同程三家領(lǐng)先市場(chǎng)的格局已經(jīng)形成。旅游度假產(chǎn)品相對(duì)復(fù)雜、品牌擔(dān)保很重要,旅游者會(huì)更為傾向于選擇市場(chǎng)領(lǐng)先的品牌。記者獲悉,攜程旅游的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)主要是跟團(tuán)游、自由行、出境游、國(guó)內(nèi)游、郵輪、簽證、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)等,據(jù)悉,其交易額中60%是出境游。此外,定制旅游、親子游學(xué)、主題游等新業(yè)務(wù)成為新的增
8、長(zhǎng)點(diǎn)。這些旅行社業(yè)務(wù),50%的訂單來(lái)自APP。專家預(yù)計(jì),2017年在線旅游市場(chǎng)的份額預(yù)計(jì)還將大幅提升,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)將成為主要的推動(dòng)力量。目前攜程這類(lèi)大APP下載量已經(jīng)超過(guò)10億。消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越傾向于選擇市場(chǎng)領(lǐng)先、提供一站式服務(wù)的品牌,小小的手機(jī)屏也放不下多個(gè)APP,因此市場(chǎng)將有新一輪優(yōu)勝劣汰。面對(duì)旅游者不可逆轉(zhuǎn)地轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī),傳統(tǒng)旅行社在市場(chǎng)份額下降的同時(shí),與在線旅游平臺(tái)合作成為趨勢(shì)。在線也越來(lái)越對(duì)線下開(kāi)放。記者獲悉,目前全國(guó)加入攜程平臺(tái)售賣(mài)度假產(chǎn)品的旅行社、供應(yīng)商已經(jīng)達(dá)到14000家,是去年同期的5倍以上。 2、在線旅游平臺(tái)排名網(wǎng)站名稱網(wǎng)站特色 1攜程旅行網(wǎng)在線票務(wù)酒店預(yù)
9、訂 2途牛旅游網(wǎng)在線訂購(gòu)旅游線路兼?zhèn)鹘y(tǒng)旅行社線路 3同程旅游網(wǎng)一站式旅游預(yù)定平臺(tái) 4螞蜂窩攻略、社交 5驢媽媽旅游網(wǎng)自助旅游 6遨游網(wǎng)主要為出境旅游、國(guó)內(nèi)為輔 7春秋旅游網(wǎng)票務(wù)、出境、自由行 8悠哉旅游網(wǎng)出境 9芒果網(wǎng)旅行服務(wù)在線預(yù)訂 10凱撒旅游網(wǎng)旅游資訊、交易、溝通 11阿里旅行(飛豬)旅行服務(wù)在線預(yù)訂 12去哪兒網(wǎng)一站式旅游預(yù)定平臺(tái)(便宜) 13藝龍旅游網(wǎng)票務(wù) 14樂(lè)途旅游媒介 15周末去哪兒周邊游 二、產(chǎn)品介紹 核心理念關(guān)鍵字: 旅游、交友、運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)、學(xué)習(xí) 別人做旅游,我們做“深度” 玩什么? 一些能夠觸動(dòng)心靈的旅行活動(dòng),有可能是一次探險(xiǎn)、也有可能是一場(chǎng)心靈交流、或者是一次一個(gè)人的遠(yuǎn)
10、行。 怎么玩? 區(qū)別于現(xiàn)在旅行社走馬觀花的旅行方式,我們不趕場(chǎng),我們不為到此一游,我們只想靜下心來(lái)細(xì)細(xì)品味一個(gè)地方,品味那里的人,品味那里的事,品味沿途的風(fēng)景,讓身體在路上,讓靈魂去思考,把自己獻(xiàn)給大地! 去哪玩? 旅游無(wú)非就是從一個(gè)熟悉的地方去到另一個(gè)陌生的地方,但并不一定要很遠(yuǎn),我們只想在你工作之余,讓你能夠做一件有意義的事情,哪怕去的地方就在你家不遠(yuǎn)。 跟誰(shuí)玩? 自己的朋友圈或志同道合的人 1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介 廣告語(yǔ):玩,就要玩的有意義 產(chǎn)品定位:周邊游 產(chǎn)品特色:深度旅游、主題旅游 客戶定位:5歲-40歲年齡段 區(qū)域定位:2.5小時(shí)輻射圈 產(chǎn)品價(jià)值 對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)商:流量大、有旅游服務(wù)供應(yīng)資源
11、 對(duì)于旅游服務(wù)商:推廣宣傳、銷(xiāo)售 對(duì)于用戶:體驗(yàn)真正的深度旅游、邊旅游邊創(chuàng)業(yè) 旅行線路: 自主線路20%,產(chǎn)品商線路80%城區(qū)10%,景區(qū)90%,成熟景區(qū)80%,未開(kāi)發(fā)景區(qū)20%。 2、線路/類(lèi)目 景點(diǎn)+的模式: 旅行社的旅游路線都是利益最大化的,而實(shí)際上用戶更想的是一次有意義的旅行,所以我們按照用戶真實(shí)的需求設(shè)計(jì)旅行線路,讓用戶有機(jī)會(huì)自覺(jué)、自主地與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和民眾進(jìn)行接觸和交流。旅游者可以細(xì)細(xì)品味旅游地的歷史及風(fēng)情,有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)涉獵當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情與日常生活,體驗(yàn)到當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣?、生活?xí)俗。 三、商業(yè)模式 1.產(chǎn)品供應(yīng)商 2、旅游服務(wù)商 3、用戶/游客 A):邀約/拼團(tuán) 采用1+模式:假如
12、現(xiàn)在是你一個(gè)人要出門(mén)旅行,那么你可以邀約你的幾個(gè)朋友一起去,相當(dāng)于拼團(tuán),人越多能享受到的折扣越多。 按200元為基數(shù)計(jì)算 模式等級(jí) 折扣率 折后價(jià) 每人節(jié)省 1+3=4 9.5折 190元 10元 1+6=7 9.0折 180元 20元 1+10=11 8.5折 170元 30元 x 1+10X=11以上 8.5折 30元 B):分享/分銷(xiāo) 用戶旅游結(jié)束后,可以將游記寫(xiě)出在平臺(tái)發(fā)布,然后分享到微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如果別人從你分享的鏈接里產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的,那會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你5%-10%的推廣傭金。 按200元為基數(shù)計(jì)算 分銷(xiāo)等級(jí) 百分比 推廣傭金 5% 一級(jí) 10元 3% 二級(jí) 6元 2% 三級(jí) 4元 10
13、% 合計(jì) 20元 四、投資回報(bào) 1、前期投資 前期投資初略預(yù)算 類(lèi)別 單價(jià)/元 數(shù)量 金額/元 8000 1 8000 項(xiàng)目總負(fù)責(zé) 5000 2 10000 活動(dòng)策劃經(jīng)理 5000 3 15000 渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)理 人員工資 5000 1 5000 地推團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 3000 5 15000 地推業(yè)務(wù)員 5000 1 5000 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 6000 1 6000 技術(shù)經(jīng)理 2 地推成本 1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 10000 1 10000 日常費(fèi)用 6000 1 6000 辦公室租賃費(fèi) 1 車(chē)輛 30000 不可預(yù)估 合計(jì) 預(yù)備五個(gè)月 64000 5 工資 10000 5 50000 日常費(fèi)用 6000 5 3
14、0000 其他 合計(jì) 總計(jì) 五、其他 1、團(tuán)隊(duì)組成 旅游平臺(tái)籌備工作小組: 組長(zhǎng):XXX(負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體方案策劃) 副組長(zhǎng):XXX(負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃) 策劃專員: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (后期公司需成立正式的項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)) 2、組織架構(gòu)(后期) 3、工作計(jì)劃 A)工作內(nèi)容(產(chǎn)品上線前) 1)對(duì)接當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)商(景區(qū)、酒店、餐廳、租車(chē))入駐平臺(tái)。 2)對(duì)接當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品供應(yīng)商(戶外俱樂(lè)部、各協(xié)會(huì)、旅行社、活動(dòng))入駐平臺(tái)。3)APP軟件開(kāi)發(fā) 4)宣傳推廣(地推、網(wǎng)推) B)人員配置: 項(xiàng)目總負(fù)責(zé)1人 活動(dòng)策劃經(jīng)理2人 渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)理3人 地推團(tuán)隊(duì)經(jīng)理1人 地推業(yè)務(wù)員5人 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1人
15、技術(shù)經(jīng)理1人 合計(jì)14人 C)實(shí)施計(jì)劃: 第一階段方案策劃(1個(gè)月,預(yù)計(jì)XXX) 第二階段達(dá)成合作意向(1個(gè)月,預(yù)計(jì)XXX) 第三階段資源整合(2個(gè)月左右,預(yù)計(jì)XXX) 第四階段平臺(tái)上線(爭(zhēng)取XXXX試運(yùn)行) 六、收入預(yù)算 1、個(gè)性化旅游線路收益 每個(gè)客人線路周期平均為3天,每人凈利潤(rùn)按100元/周期計(jì)算 (1)第1年市場(chǎng)培育期不計(jì)算收益;第2年按入住客人30%參與:(20間*365天*65%入住 率*2人/間*30%參與率)÷3 ×100元/人= 9.49萬(wàn); ( 2)第3-5年按入住客人60%參與:(20間*365天*75%入住率*2人/間*60%參與率)÷3
16、 × 100元/人= 21.9萬(wàn),收益為21.9萬(wàn)*3年 = 65.7萬(wàn); (3)旅游線路總收益為 (9.49+65.7) = 75.19萬(wàn)元/店*3店 = 225.57萬(wàn) 2、廣告宣傳收益(旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)) 網(wǎng)站和旅游攻略APP,計(jì)劃在第三年形成一定規(guī)模用戶量,APP下載量目標(biāo)為30萬(wàn) ,活躍 用戶量3萬(wàn),尋找優(yōu)質(zhì)旅游景點(diǎn)和旅游商家合作,進(jìn)行景區(qū)景點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳、主題線路策劃 和推廣、特色餐飲店和土特產(chǎn)店的宣傳推廣。 按景區(qū)景點(diǎn)、特色餐飲店、土特產(chǎn)店分三個(gè)大類(lèi),每個(gè)大類(lèi)選擇3家,共9家,每家按10 萬(wàn)投放,總收入為90萬(wàn),3年總收益為270萬(wàn) 3、項(xiàng)目總收益:496.71萬(wàn)元 +
17、225.57萬(wàn)元 + 270萬(wàn)元 = 992.28萬(wàn)元 4、累計(jì)總凈收益:992.28萬(wàn)元480萬(wàn)元192萬(wàn)元(運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工資0.8萬(wàn)元/月*4人*12 個(gè)月*5年)= 320.28萬(wàn)元 七、投資分析 1、靜態(tài)投資回收期:2.19年 2、動(dòng)態(tài)投資回收期(折現(xiàn)率按8%計(jì)):2.28年 3、年平均投資回報(bào)率:45.66% 4、盈虧平衡分析:每單盈利120元,年平均營(yíng)業(yè)額率達(dá)到XXXX實(shí)現(xiàn)盈虧平衡;每單盈利 100元,年平均營(yíng)業(yè)額達(dá)到XXXX 實(shí)現(xiàn)盈虧平衡;每單盈利110元,年平均營(yíng)業(yè)額達(dá)到XXXX 實(shí)現(xiàn)盈虧平衡; 八、投資計(jì)劃和退出機(jī)制 首輪投資200萬(wàn),分200份每份1萬(wàn)(投資人和核心團(tuán)隊(duì)都可認(rèn)購(gòu)) 1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)持股比例30%(項(xiàng)目創(chuàng)意和運(yùn)營(yíng)管理,三年不分紅); 2、核心團(tuán)隊(duì)4人工資8000元/月/人,第一年核發(fā)2000元/月/人,其余用于年底回購(gòu)股份, 回購(gòu)金額為6000元/月×4人×12月28.8萬(wàn),計(jì)劃溢價(jià)1.36倍回購(gòu)公司約10.6%股份(公 司估值272萬(wàn)); 3、第一年核心團(tuán)隊(duì)的股份分紅約12萬(wàn)(公司利潤(rùn)目標(biāo)40萬(wàn)),計(jì)劃溢價(jià)1.36倍回
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