供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理

1、供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理第第3章章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 第1節(jié) 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題的提出 第2節(jié) 提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的方法 第3節(jié) 供應(yīng)鏈的激勵(lì)問題 第4節(jié) 供應(yīng)契約 第5節(jié) 幾種常見的供應(yīng)契約第第1節(jié)節(jié) 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題的提出供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題的提出一、供應(yīng)鏈運(yùn)行不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)一、供應(yīng)鏈運(yùn)行不協(xié)調(diào)的表現(xiàn) 1、供應(yīng)鏈中的“需求變異放大”現(xiàn)象及產(chǎn)生的原因0200040006000800010000單位/周周顧客配送中心工廠供應(yīng)商時(shí)間圖3-1 “需求放大效應(yīng)”示意圖導(dǎo)致需求放大現(xiàn)象的原因?qū)е滦枨蠓糯蟋F(xiàn)象的原因 v在李教授（在李教授（Hau L. Lee）研究的基礎(chǔ)上，）研究

2、的基礎(chǔ)上，人們歸納總結(jié)出導(dǎo)致需求放大現(xiàn)象的原因主人們歸納總結(jié)出導(dǎo)致需求放大現(xiàn)象的原因主要有如下幾個(gè)方面：要有如下幾個(gè)方面： 需求預(yù)測(cè)修正 產(chǎn)品定價(jià)銷售策略導(dǎo)致訂單規(guī)模變動(dòng)性增強(qiáng) 大批量訂購 補(bǔ)貨供給期延長 配給和短缺之間的博弈 導(dǎo)致需求放大現(xiàn)象的原因?qū)е滦枨蠓糯蟋F(xiàn)象的原因v系統(tǒng)原因系統(tǒng)原因 訂貨周期和供應(yīng)鏈的層次結(jié)構(gòu) 現(xiàn)有供應(yīng)鏈自身無法克服 v非系統(tǒng)原因非系統(tǒng)原因 主要是指經(jīng)營中供應(yīng)鏈各成員的有限理性或非理性行為 非系統(tǒng)原因可以在不改變供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀的前提下解決 2、Hockey-stick現(xiàn)象及產(chǎn)生的原因現(xiàn)象及產(chǎn)生的原因 Hockey-stick現(xiàn)象實(shí)例現(xiàn)象實(shí)例圖圖3-2 202X、202X

3、年公司全年每日銷售出庫量變化趨勢(shì)圖年公司全年每日銷售出庫量變化趨勢(shì)圖 Hockey-stick產(chǎn)生的原因產(chǎn)生的原因 公司對(duì)銷售人員的周期性考評(píng)及激勵(lì)政策造成了這種需求扭曲的現(xiàn)象 總量折扣 (Volume discounts) 的價(jià)格政策 Hockey-stick現(xiàn)象對(duì)公司營運(yùn)的影響現(xiàn)象對(duì)公司營運(yùn)的影響 使公司的庫存費(fèi)用比需求均衡時(shí)高很多 公司增加更多的加班和物流費(fèi)用 工作人員的差錯(cuò)率增加 公司的服務(wù)水平顯著降低 增加了供應(yīng)鏈的總成本及供應(yīng)鏈成員的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)公司和經(jīng)銷商的正常經(jīng)營和利潤不利 3、雙重邊際效應(yīng)、雙重邊際效應(yīng)v現(xiàn)象現(xiàn)象 “雙重邊際效應(yīng)（Double marginalization）

4、”是供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)為了謀求各自收益最大化，在獨(dú)立決策的過程中確定的產(chǎn)品價(jià)格高于其生產(chǎn)邊際成本。 v產(chǎn)生原因產(chǎn)生原因 企業(yè)個(gè)體利益最大化的目標(biāo)與整體利益最大化的目標(biāo)不一致 第第2節(jié)節(jié) 提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的方法提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的方法一、緩解一、緩解“Bullwhip”效應(yīng)的方法效應(yīng)的方法 提高供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)需求信息的共享性 科學(xué)確定定價(jià)策略 提高運(yùn)營管理水平，縮短提前期 提高供應(yīng)能力的透明度 二、緩解二、緩解“Hockey-stick”現(xiàn)象的方法現(xiàn)象的方法 采用總量折扣和定期對(duì)部分產(chǎn)品降價(jià)相結(jié)合的方式 對(duì)不同的經(jīng)銷商采用不同的統(tǒng)計(jì)和考核周期，從而讓經(jīng)銷商的這種進(jìn)貨行為產(chǎn)生對(duì)沖 延長考核周期可以減少

5、Hockey-stick現(xiàn)象出現(xiàn)的頻率 縮短考核周期可以減小出庫波動(dòng)的幅度 與經(jīng)銷商共享需求信息和改進(jìn)預(yù)測(cè)方法 ，盡可能讓折扣點(diǎn)與經(jīng)銷商的外部需求一致或略高 第第3節(jié)節(jié) 供應(yīng)鏈的激勵(lì)問題供應(yīng)鏈的激勵(lì)問題v 一、供應(yīng)鏈激勵(lì)問題的提出一、供應(yīng)鏈激勵(lì)問題的提出 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作機(jī)制存在的問題傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作機(jī)制存在的問題制造商零售商消費(fèi)者批 發(fā) 價(jià) 圖圖3-3 由一個(gè)制造商和一個(gè)零售商組成的供應(yīng)鏈由一個(gè)制造商和一個(gè)零售商組成的供應(yīng)鏈需求量（件）需求概率密度3000.004000.015000.046000.107000.208000.259000.221,0000.121,1000.051,2000.0

6、11,3000.00表表3-1 市場(chǎng)需求概率分布市場(chǎng)需求概率分布 制造商的利潤水平制造商的利潤水平 零售商制造商供應(yīng)鏈￥50,000￥-30,000￥-10,000￥10,000￥30,000￥50,000￥70,000￥90,000￥110,000￥130,000￥150,0004006008001 0 00120014001600訂貨量訂貨量期望利潤期望利潤圖3-4二、供應(yīng)契約二、供應(yīng)契約v供應(yīng)契約（供應(yīng)契約（Supply Contracts） 是指通過合理設(shè)計(jì)契約，減少合作雙方的機(jī)會(huì)主義行為，促進(jìn)企業(yè)之間的緊密合作，確保有效完成雙方的訂單交付，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶滿意度，降低供應(yīng)鏈成本

7、，提高整條供應(yīng)鏈的績效及每一個(gè)成員企業(yè)的績效。 三、基于供應(yīng)契約的激勵(lì)模式三、基于供應(yīng)契約的激勵(lì)模式 回購（Buyback）契約 圖3-4 回購契約下的供應(yīng)鏈?zhǔn)找?10,00010,00030,00050,00070,00090,000110,000130,0002004006008001000120014001600訂貨量期 望利潤第第4節(jié)節(jié) 供應(yīng)契約供應(yīng)契約v一、供應(yīng)契約的參數(shù)一、供應(yīng)契約的參數(shù) 以不同的契約參數(shù)為出發(fā)點(diǎn)，就能夠以不同類型的供應(yīng)契約為對(duì)象展開研究 契約參數(shù)的具體設(shè)定會(huì)影響到供應(yīng)契約的作用 供應(yīng)契約的參數(shù)設(shè)定必須對(duì)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)起到激勵(lì)和約束作用，以影響節(jié)點(diǎn)企業(yè)的行為 供應(yīng)契

8、約的參數(shù)類型供應(yīng)契約的參數(shù)類型 決策權(quán)的確定 價(jià)格 訂貨承諾 訂貨柔性 利潤分配原則 退貨方式 提前期 質(zhì)量控制 激勵(lì)方式 信息共享機(jī)制 二、供應(yīng)契約分類二、供應(yīng)契約分類 按照合作程度劃分 ： 單方?jīng)Q策型和聯(lián)合決策型供應(yīng)契約 按照需求的特點(diǎn)劃分 ： 需求確定型 需求不確定型供應(yīng)契約 按照契約參數(shù)劃分 ： （1）削價(jià)契約（Markdown contract） （2）收入共享契約（Revenue sharing contract） （3）數(shù)量折扣契約（Quantity discount contract） （4）最小購買數(shù)量契約（Minimum purchase contract） 二、供應(yīng)契約分

9、類二、供應(yīng)契約分類 按照契約參數(shù)劃分 ： （5）數(shù)量柔性契約（Quantity flexibility contract） （6）帶有期權(quán)的數(shù)量柔性契約（Flexibility quantity contract with option） （7）回購契約（Buyback contract） （8）備貨契約（Backup contract） （9）質(zhì)量擔(dān)保契約（Quality contract） 三、供應(yīng)契約的作用三、供應(yīng)契約的作用 降低“牛鞭效應(yīng)”的影響 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，消除“雙重邊際效應(yīng)” 增強(qiáng)了供應(yīng)鏈成員的合作關(guān)系第五節(jié)第五節(jié) 幾種常見的供應(yīng)契約幾種常見的供應(yīng)契約一、回購契約（一、回

10、購契約（Buyback Contract） 回購契約的基本過程為：將零售價(jià)格P看作常數(shù)，供應(yīng)商和零售商的交易過程為:首先，供應(yīng)商公布批發(fā)價(jià)格w和回購價(jià)格b;然后，零售商決定訂購量q;最后，制造商生產(chǎn)或采購q單位產(chǎn)品(邊際成本為CS)運(yùn)送給零售商，在銷售季節(jié)末，制造商以回購價(jià)b回購零售商未能銷售的產(chǎn)品。如果實(shí)際需求低于零售商的購買量，則零售商將未售出產(chǎn)品返回給制造商(假設(shè)不考慮回購處理、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用)。 1）回購契約下的零售商期望利潤）回購契約下的零售商期望利潤零售商的最優(yōu)訂貨量為零售商的最優(yōu)訂貨量為: 2）在已知零售商訂購量的情況下，采取回購契約的制造商期望利潤）在已知零售商訂購量的情況下，采取

11、回購契約的制造商期望利潤 分散決策情況下 ,制造商為了激勵(lì)零售商訂購更多的產(chǎn)品，采取了批發(fā)價(jià)契約 零售商的最優(yōu)訂購量：制造商可通過協(xié)調(diào)批發(fā)價(jià)格w和回購價(jià)格b來使得可得出：即 于是，有 在零售價(jià)格為常數(shù)且制造商采取回購契約時(shí)，制造商可根據(jù)b與w的關(guān)系式來確定合適的b與w的值，從而使得零售商出于自身利益考慮決定的訂購量等于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的最優(yōu)訂購量，而使得供應(yīng)鏈達(dá)到協(xié)調(diào)運(yùn)作 二、收益共享契約二、收益共享契約(Revenue-Sharing Contract) v 收益共享契約包括兩個(gè)參數(shù)收益共享契約包括兩個(gè)參數(shù) 表示零售商所保留的收益份額 參數(shù)w0，是批發(fā)價(jià) v 交易過程中，由制造商決定收益共享的條約

12、交易過程中，由制造商決定收益共享的條約 三、最低購買數(shù)量契約和最低購買價(jià)值契約三、最低購買數(shù)量契約和最低購買價(jià)值契約v 最低購買數(shù)量契約最低購買數(shù)量契約 廠商在期初時(shí)做出承諾，它將在一段時(shí)期內(nèi)至少向供應(yīng)商購買一定數(shù)量的產(chǎn)品。 廠商擁有柔性在某一特定期間購買任何數(shù)量的產(chǎn)品只要其在期末累計(jì)購買數(shù)量超過最低購買就可。 通常供應(yīng)商根據(jù)數(shù)量考慮給予一定的價(jià)格折扣，購買產(chǎn)品的單位價(jià)格將隨數(shù)量的增加而降低。 這種契約往往對(duì)廠商購買的上限沒有限制。 三、最低購買數(shù)量契約和最低購買價(jià)值契約三、最低購買數(shù)量契約和最低購買價(jià)值契約v最低購買價(jià)值契約最低購買價(jià)值契約 最低購買數(shù)量契約主要用于單個(gè)產(chǎn)品的購買，而最低購買價(jià)值契約適用于多種產(chǎn)品購買 廠商承諾在一定期限內(nèi)購買一定價(jià)值總量的產(chǎn)品組合 供應(yīng)商根據(jù)價(jià)值的總量給予價(jià)格折扣四、柔性分期購買契約四、柔性分期購買契約v柔性分期購買契約的基本動(dòng)機(jī)：柔性分期購買契約的基本動(dòng)機(jī)： 將風(fēng)險(xiǎn)有效的分散化 v 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 對(duì)契約期限內(nèi)各時(shí)間段的購買都有要求 根據(jù)分期承諾和柔性的特征，這類契約采用不同的方式 承諾可以是靜態(tài)的（穩(wěn)定的或非穩(wěn)定的）或動(dòng)態(tài)的柔性可以是無限的（也就是說可以增加額外的數(shù)量）或有限的五