心內(nèi)科副護士長個人年終工作總結2019

1、心內(nèi)科副護士長個人年終工作總結2019年終的到來總是令人心有所感，畢竟對于我們在護理工作中的成長而言，總結是不可缺少的環(huán)節(jié)，所以才需要認真對待。以下是由出 guo 為大家的“心內(nèi)科副護士長個人年終工作總結 2019”，僅供參考，歡迎大家閱讀。轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在副護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將 20xx 年以來各項工作總結如下：一年來，在護理部和科主任的領導下， 從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒， 大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度， 保證了科室工作穩(wěn)步進行。 積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作， 引導大家做好醫(yī)護溝通； 及時發(fā)現(xiàn)并解

2、決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力， 使心內(nèi)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作， 也為病人營造了溫馨、 和諧的病區(qū)住院環(huán)境。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來， 考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解， 這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平， 也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識， 終于打造出了一支技術過硬的護理隊伍。多年的副護士長經(jīng)歷， 使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行

3、為固然重要， 但更重要的是要改變其思想， 升華其內(nèi)心世界，要讓副護士長管理這個外因， 通過護士個人素質的內(nèi)因起作用。 為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦天使心語小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們心內(nèi)科的護士，人文素質有了很大提高。比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)

4、容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后， 把詳細的資料發(fā)于病人， 這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎?；厥淄?，我可以毫無愧色的說： * 虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，因此，展望未來，對新的一年的副護士長工作我充滿了信心， 作為副護士長我的努力方向是力爭在護理科研方面有所突破； 寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極

5、主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合心內(nèi)科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實， 踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將護理工作做如下總結：全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、 保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對 2 次，每日副護士長參加查對 1 次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作

6、時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。對護理人員進行三基培訓。購買心內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、 對科室發(fā)展的信心。 積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！堅持了以病人為中心。以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務， 文明用語。

7、每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在 97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。 深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊， 以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做 b 超、心電圖， ct ，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務

8、得到了病人及家屬的稱贊。嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。 也堅持每日對治療室、 病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持 84 消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用 84 消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。光陰似箭，從上任副護士長近一年的時間已經(jīng)過去， 回望過去，由一名普通護士到心內(nèi)科副護士長的轉型中， 從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作， 引導大家做好醫(yī)護溝通， 增強科室凝聚力！充分調動護理人員

9、的工作積極性， 讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。來到心內(nèi)科擔任副護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃， 以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。來到心內(nèi)科工作一年， 努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改善。運用 pdca 的質量改善方法進行樓層 cqi 項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的用心性，改善深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改善病人的健康教育，改善交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。做好護理工作計劃，促進

10、病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士， 幫忙護士改善規(guī)范進行 event 事件的處理和上報、討論。本樓層理解新調入新員工，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導， 所有的新進護士均能盡快的適應工作。 在員工激勵方面，透過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合， 幫忙護士不斷改善工作， 并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。 透過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理， 幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理資料，激發(fā)護士的工作用心性。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。作為副護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習， 科室組織外科齊教授進行授課，幫忙護士提高英語水平。帶教暫缺缺的狀況下，能發(fā)揮科室護士的用心性， 共同來承擔學生的帶教工作， 各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學潛力。按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求， 進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。進行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人狀況，帶給適宜的護理人力， 保證護理效果和人力的