維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

1、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益學(xué)校： 五常市第三中學(xué)年級(jí) ： 八年級(jí)學(xué)科： 思想品德執(zhí)教者：柴權(quán)1、 關(guān)于案例德育內(nèi)容設(shè)計(jì)的說明（1） 對(duì)思想品德學(xué)科總體德育目標(biāo)的解讀 本課程以加強(qiáng)初中學(xué)生思想品德教育為主要任務(wù)，幫助學(xué)生提高道德素質(zhì)、形成健康的心理品質(zhì)、樹立法律意識(shí)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)實(shí)踐能力，引導(dǎo)學(xué)生在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)，弘揚(yáng)民族精神，樹立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，逐步形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為學(xué)生成為有理想、人文性、實(shí)踐性和綜合性。（2） 本單元包含的德育目標(biāo) 通過教學(xué)和活動(dòng)，讓學(xué)生了解受教育權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，運(yùn)用法律武

2、器維護(hù)自己合法權(quán)益；同時(shí)遵守相應(yīng)的義務(wù)。讓學(xué)生懂得在保護(hù)自己權(quán)利的同時(shí)也要尊重他人的權(quán)利。增強(qiáng)公民意識(shí)，提高社會(huì)責(zé)任感和道德感。（3） 本課德育目標(biāo)的設(shè)計(jì)1、 知道做出正確消費(fèi)需要煉就一雙“慧眼”即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。2、 通過教學(xué)及學(xué)生的生活實(shí)踐，讓學(xué)生懂得煉就一雙“慧眼”，需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)知識(shí)；掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。3、 增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)；并運(yùn)用法律知識(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。4、 通過學(xué)生合作探究，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和合作精神（4） 教材德育內(nèi)容的分析 維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益權(quán)益途經(jīng)是重點(diǎn)；增強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意識(shí)和能力是難點(diǎn)。教師通過圖片引出問題，引發(fā)學(xué)生思考，

3、讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者需要增強(qiáng)判斷能力和選擇能力，這樣一雙“慧眼”，通過舉學(xué)生身邊的例子，激發(fā)學(xué)生參與的積極性，讓學(xué)生懂得主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)消費(fèi)知識(shí)；掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的知識(shí)重要性。通過具體案例，學(xué)生合作探究，使學(xué)生懂得需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，以及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑。（5） 本課落實(shí)德育的有效教學(xué)方法 案例教學(xué)法、討論教學(xué)法、探究教學(xué)法、談話法（6） 德育教學(xué)情景的預(yù)設(shè)1. 多媒體播放小品打工奇遇，運(yùn)用視頻畫面情景，引發(fā)學(xué)生參與熱情,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。2. 通過設(shè)置有思維力度的問題情景，引發(fā)學(xué)生深入思考。3. 通過案例“1.20元的官司值不值得打”探究問題，課上讓學(xué)生交流匯總

4、結(jié)果，強(qiáng)化增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的重要性。4. 通過案例分析讓學(xué)生了解維權(quán)途徑。5. 播放歌曲明天會(huì)更好，表達(dá)侵權(quán)行為是偶然的，社會(huì)是美好的。表達(dá)對(duì)美好期盼，升華主題。（7） 課前的德育準(zhǔn)備1. 教師準(zhǔn)備資料的準(zhǔn)備：（1）有關(guān)促銷活動(dòng)的圖片。（2）搜集侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的案例。（3）準(zhǔn)備小品打工奇遇和明天會(huì)更好對(duì)學(xué)生情況的了解：（1）在現(xiàn)實(shí)生活中，中學(xué)生在消費(fèi)的過程中時(shí)有侵權(quán)，往往忽略如何避免侵權(quán)行為發(fā)生（2）學(xué)生在消費(fèi)的過程時(shí)，忽略權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，以及如何維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。學(xué)生在準(zhǔn)備 為了上好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益一課，我在課前要求學(xué)生完成以下的課前準(zhǔn)備。(1)在上一節(jié)課學(xué)習(xí)了我們享有

5、“上帝”的權(quán)利，搜集侵犯消費(fèi)者權(quán)益及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的例子.(2)如何看待促銷。（3）消費(fèi)心理（從眾、求異、攀比、求實(shí)）、市場(chǎng)等概念。2、 課堂教學(xué)實(shí)錄展示（1） 走進(jìn)身邊 體會(huì)消費(fèi)1、小品導(dǎo)入 欣賞小品打工奇遇，在輕松、愉快的氛圍回答問題導(dǎo)入本課教學(xué)2、 同學(xué)們消費(fèi)過么？都買過哪些東西？學(xué)生回答：略?！镜掠O(shè)計(jì)說明】設(shè)計(jì)學(xué)生熟知的問題，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、參與意識(shí)。師：我們?cè)谫I這些東西時(shí)，影響人們消費(fèi)行為的因素有哪些？經(jīng)營(yíng)者為了招攬消費(fèi)者，經(jīng)常使用哪些“手段”？展示圖片PPT面對(duì)種種促銷，你該怎么做？學(xué)：略。【德育設(shè)計(jì)說明】設(shè)計(jì)學(xué)生經(jīng)常消費(fèi)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，活躍課堂氣氛。3、 怎樣煉

6、就“慧眼”？師:很多同學(xué)都買過手機(jī)，大家看一下大屏幕PPT，顯示問題。學(xué)：略。教師總結(jié)：（1）煉就“慧眼”需要我們自身的努力。我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)?！镜掠O(shè)計(jì)說明】通過學(xué)生所能接觸到事例，讓學(xué)生懂得主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有消費(fèi)知識(shí)對(duì)做出正確消費(fèi)的重要性。師：我們買手機(jī)或者其他東西時(shí)，有沒有發(fā)現(xiàn)過什么問題？如果有你是怎么解決的？學(xué)：略。師：如果你去找他，他不理你怎么辦？學(xué)：例如去法院告他。師：你告他的理由是什么？學(xué)：略。教師總結(jié)（2）我們還需要掌握有關(guān)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的知識(shí)?！镜掠O(shè)計(jì)說明】通過自身消費(fèi)權(quán)益受侵犯的事例，讓學(xué)生明白懂得消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)重要性，是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要銳器。（

7、二）、案例分析，激思解疑 1、福建龍巖市消費(fèi)者邱建東夜間到公用電話亭打長(zhǎng)途電話，被多收了1.2元。他通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。對(duì)此，人們反應(yīng)不一。有的人認(rèn)為，“一塊二”的官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢又花精力，只為區(qū)區(qū)1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？為什么?學(xué)生回答：略。教師總結(jié)：法律賦予我們消費(fèi)者權(quán)利，我們自身也需要具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)?！镜掠O(shè)計(jì)說明】通過討論培養(yǎng)學(xué)生合作精神，增強(qiáng)學(xué)生權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。2、趙先生收到一則手機(jī)短信，聲稱為用，戶提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)，每天用短信的方式發(fā)給用戶。趙先生覺得對(duì)自己用處不大，就沒有采用?？墒堑鹊较聜€(gè)月查詢?cè)捹M(fèi)時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)自己多花了五元。經(jīng)過詢問之后才知道，那種天氣預(yù)報(bào)短信服務(wù)，只要自己不明確恢復(fù)拒絕，就被視作接受，要支付話費(fèi)。趙先生對(duì)此十分氣憤。請(qǐng)回答：（1）通訊商的行為侵犯了趙先生的哪些權(quán)利？請(qǐng)具體分析。（2）趙先生應(yīng)該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？學(xué):略。師：途徑：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟?！镜掠O(shè)計(jì)說明】通過案例分析，使學(xué)生增強(qiáng)對(duì)自身權(quán)利的理解，及可以通過哪些途徑維權(quán)