精品專題資料（2022-2023年收藏）廣州某高分子材料有限公司績效考核管理辦法

1、廣州市某某高分子材料有限公司文件編號績效考核管理辦法版 次生效日期頁 次第1頁，共4頁1目的為進(jìn)一步建立和完善公司的績效管理體系和激勵約束機(jī)制，對公司管理人員的價值創(chuàng)造過程及結(jié)果進(jìn)行客觀、公正的評價，并通過此評價合理地進(jìn)行價值分配，促進(jìn)員工和公司的共同發(fā)展，特制定本辦法。2范圍適用于公司管理人員、技術(shù)人員和行政后勤人員的績效考核管理。3職責(zé)3.1 企管部：負(fù)責(zé)績效考核制度的制定，并組織各職能部門員工的績效考核，指導(dǎo)和監(jiān)督公司績效考核工作。3.2 部門經(jīng)理： 負(fù)責(zé)績效考核管理的實施工作。3.3 公司領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)考核結(jié)果的審核、審批工作。4定義：無5流程：見附件一6內(nèi)容6.1考核內(nèi)容。主管級以上（含

2、）員工：考核崗位業(yè)績、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、內(nèi)部客戶滿意度和獎懲；助理級員工：考核崗位業(yè)績、崗位職責(zé)、內(nèi)部客戶滿意度和獎懲；作業(yè)員、文員級員工：考核文員/作業(yè)員考核表考核、內(nèi)部客戶滿意度和獎懲。6.1.1崗位業(yè)績指標(biāo)：本崗位說明書規(guī)定的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的完成情況。6.1.2崗位職責(zé)：本崗位說明書規(guī)定的工作職責(zé)完成情況。6.1.3工作任務(wù)：個人和上級安排的工作任務(wù)完成情況，即工作計劃總結(jié)完成情況。6.1.4 內(nèi)部客戶滿意度：本崗位的各內(nèi)部客戶對該崗位工作的滿意程度。6.1.5獎懲記錄：考核期本人得到的獎懲得分記錄。6.2 績效考評方法6.2.1崗位業(yè)績指標(biāo)按照考核期的實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)，根據(jù)本崗位的崗位業(yè)績

3、指標(biāo)考核細(xì)則進(jìn)行考核。企管部每月定期向每個崗位發(fā)放季度績效指標(biāo)進(jìn)度表。當(dāng)期無法提供考核數(shù)據(jù)的項目為零分。修訂記錄核準(zhǔn)審查制訂6.2.2 崗位職責(zé)考評分為自我評價、直接上級評價、間接上級評價、相關(guān)崗位評價及辦公廣州市某某高分子材料有限公司文件編號績效考核管理辦法版 次生效日期頁 次第2頁，共4頁會評價。其比例分配如下：助理和主管級：自我評價占20%、直接上級評價占60%、間接上級評價占20%；部門經(jīng)理級：自我評價占20%、直接上級評價占50%、間接上級評價占20%、相關(guān)崗位評價占10%；公司領(lǐng)導(dǎo)級：自我評價占20%、直接上級評價占60%、辦公會評價占20%；總經(jīng)理：自我評價占50%、辦公會議評價

4、占50%。6.2.3部門經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對所屬職能部門各崗位的崗位職責(zé)權(quán)重和分值進(jìn)行分配，并報企管部審核。崗位職責(zé)完成情況評定等級為：卓越（占100%）、優(yōu)秀（占90%）、良好（占80%）、一般（占60%）、差（40%）。 6.2.4工作任務(wù)的考評。按照考核期工作任務(wù)考評得分的最終累積分進(jìn)行考核。6.2.4.1 工作任務(wù)考評的依據(jù)是周工作計劃總結(jié)表。平時可將工作備忘錄、會議紀(jì)要、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等項目的工作納入到周工作計劃總結(jié)表中。6.2.4.2主管級以上崗位應(yīng)建立周工作計劃總結(jié)表，由直接上級進(jìn)行評價，并取完成值最好的五項納入到考核中。6.2.4.3主管級以上崗位的周工作計劃總結(jié)表在交上級審核確

5、認(rèn)后，應(yīng)在次周二前交企管部經(jīng)理助理備案，經(jīng)理助理在次周五前公布前一周各崗位工作任務(wù)考核得分情況及該季度累計得分情況。6.2.4.4每個季度以13周計算，不另外把月計劃總結(jié)情況納入其中。6.2.4.5季度工作任務(wù)考核累計得分250分為及格線，490分為滿分線，低于及格線的得分以工作任務(wù)所占權(quán)重的40%計，超過及格線的首先以工作任務(wù)所占權(quán)重的60%計，然后對超過250分的部分每超過6分加1%，累計加分不能超過40%?？己似跓o周工作計劃總結(jié)表，無記錄時期的分?jǐn)?shù)按照零處理。 6.2.5 內(nèi)部客戶滿意度考核。由企管部人事科在次季度首月15日前完成對參加考核的崗位的內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查，得出其平均分?jǐn)?shù)，納入

6、到考核中。 6.2.6獎懲記錄以企管部人事助理的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)。 6.3考核時間。分為季度和年度績效考核。 6.4考核程序。 6.4.1每年1月31日前，所有崗位應(yīng)完成本崗位的崗位說明書和崗位績效指標(biāo)考核細(xì)則的制定和修訂工作。 6.4.2 次季度首月5日前，企管部確認(rèn)完考核人員名單，并將季度崗位職責(zé)履行考核表下發(fā)到參加考核的各崗位手中。 6.4.3次季度首月15日前，各職能單位完成季度崗位職責(zé)履行考核表的填寫、審核工作，并將審核后的季度崗位職責(zé)履行考核表交企管部經(jīng)理助理崗。 6.4.4 次季度首月15日前，企管部公布季度獎懲記錄統(tǒng)計表。 6.4.5 次季度首月15日前，企管部完成內(nèi)部客戶滿意度

7、調(diào)查。廣州市某某高分子材料有限公司文件編號績效考核管理辦法版 次生效日期頁 次第3頁，共4頁 6.4.6 次季度首月16日前，各職能單位所屬單位文員、作業(yè)員級員工的文員、操作員考核表。 6.4.7次季度首月18日前，各部門完成考核數(shù)據(jù)提交工作，并報企管部經(jīng)理助理崗。 6.4.8 次季度首月20日前，企管部完成各崗位的季度考核業(yè)績指標(biāo)考核表。 6.4.9次季度首月22日前，企管部完成各方位的考評統(tǒng)計和審核工作，填寫季度績效考核得分表，報公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核并公布考評結(jié)果，開始接受反饋、投訴。 6.4.10次季度首月26日，不再接受反饋、投訴，企管部將最終考核結(jié)果報總經(jīng)理審批。 6.4.11次季度

8、首月28日前，各級領(lǐng)導(dǎo)完成本部門績效面談工作。 6.4.12次季度首月30日前，個人撰寫完績效改進(jìn)計劃并交企管部經(jīng)理助理崗。 6.4.13次季度首月末發(fā)放前一季度績效考核薪酬。 6.4.14次季度次月10日前，企管部人事助理完成個人績效檔案歸檔工作。 6.5考核內(nèi)容得分權(quán)重。 6.5.1業(yè)績指標(biāo)：部門經(jīng)理以上員工占50%；主管級員工占40%；助理級員工占20%。 6.5.2崗位職責(zé)：部門經(jīng)理以上員工占15%；主管級員工占20%；助理級員工占50%。 6.5.3工作任務(wù)：部門經(jīng)理以上員工占15%；主管級員工占20%。 6.5.4內(nèi)部客戶滿意度：部門經(jīng)理以上員工占20%；主管級員工占20%；助理、

9、作業(yè)員、文員級員工占30%。 6.5.5 綜合考核：文員、作業(yè)員級員工占70%。 6.6獎懲記錄得分。本考核期的獎懲記錄得分可增減本考核期本人考核總分。獲得“嘉獎”加1分，獲得“記功”加3分，獲得“記大功”加5分。獲得“警告”減1分，獲得“記過”減3分，獲得“記大過”減5分。加減分可以互相沖抵計算。 6.7 審批流程?？己私Y(jié)果按被考核者直接主管部門經(jīng)理企管部經(jīng)理公司主管領(lǐng)導(dǎo)的流程審批，但最終考核成績匯總表需報總經(jīng)理審批。 6.8 績效考核面談。員工考核的目的在于管理者對下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，在工作思路和績效改進(jìn)上提供幫助，因此每次考核結(jié)束后，考核者應(yīng)當(dāng)與被考核者進(jìn)行考核面談，加強(qiáng)雙向溝通。

10、 考核面談為考核者與被考核者就績效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到： a、讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點； b、對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見； c、討論制定雙方都能接受的書面績效改進(jìn)和培訓(xùn)計劃。 6.9 績效改進(jìn)。每個考核期結(jié)束后，考核者與被考核者應(yīng)經(jīng)過協(xié)商共同制訂員工績效改進(jìn)計劃，并于次季度首月月底前報企管部經(jīng)理助理崗備案。 6.10考核結(jié)果的應(yīng)用。 6.10.1績效考核的成績和薪酬制度中的季度、年度績效考核獎直接掛鉤。即：季度（年度）績效考核獎金=季度（年度）績效考核獎金基數(shù)當(dāng)期績效考核分?jǐn)?shù)100 6.10.2績效考核成績與每年二次的崗位工資晉升掛鉤。崗位工資晉級采用預(yù)選和終選方法進(jìn)

11、行。部門考評第一名進(jìn)入預(yù)選晉級范圍；以部門經(jīng)理級、主管級、助理級、作廣州市某某高分子材料有限公司文件編號績效考核管理辦法版 次生效日期頁 次第4頁，共4頁業(yè)員級、文員級別績效考核得分分別排名，進(jìn)入公司10%-30%晉級名額的150%范圍，可以進(jìn)入預(yù)選晉級范圍。公司總經(jīng)理辦公會對進(jìn)入預(yù)選的員工進(jìn)行討論并確定崗位工資終選晉級名單。 6.10.3績效考核成績的等級劃分。卓越（95分）、優(yōu)秀（90分）、良好（80分）、一般（60分）、差（60分）。 6.10.4對績效考核長期保持成績優(yōu)秀的，納入公司各個級別的干部后備人選予以培養(yǎng)，對符合條件的予以職務(wù)晉級。 6.10.5對于連續(xù)三個季度考核處于差（60

12、分）的予以崗位薪酬等級降低一級。對連續(xù)四個季度績效考核成績處于差（60分）的予以辭退。 6.10.6績效考核成績低于60分的員工不享受當(dāng)期的績效考核獎金。 6.10.7績效考核應(yīng)同員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來。個人和部門要根據(jù)考核情況制定個人學(xué)習(xí)計劃。企管部應(yīng)根據(jù)考核實際情況調(diào)整和制定公司培訓(xùn)計劃。通過有效培訓(xùn)提高個人和部門績效業(yè)績。 6.11 加強(qiáng)績效考核管理的具體措施 6.11.1績效考核管理工作納入所有部門經(jīng)理以上員工的績效考核項目。 6.11.2數(shù)據(jù)提供崗位的“數(shù)據(jù)”及時、準(zhǔn)確、完整納入崗位的績效考核項目。 6.11.3企管部經(jīng)理、經(jīng)理助理和人事助理崗位要加強(qiáng)對員工績效考核資料的審核、統(tǒng)計和管

13、理工作，并納入崗位績效考核項目。 6.11.4對當(dāng)期的錯誤數(shù)據(jù)，該項本考核期暫時得零分，待下個考核期予以計算。對錯誤數(shù)據(jù)提供者每錯一個數(shù)據(jù)，按照“警告”處罰一次。 6.11.5各級領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對績效考評的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作，保證考評的公開、公平和公正。 6.11.6嚴(yán)禁在考評工作中弄虛作假、打擊報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予責(zé)任人“記過”以上處分。 6.11.7被考評人對考評結(jié)果有異議，可于得到考評結(jié)果3日內(nèi)以書面形式向企管部提出異議報告。企管部應(yīng)在5日內(nèi)展開調(diào)查工作，并向主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理匯報。如發(fā)現(xiàn)考評工作的錯誤和偏差，應(yīng)予以糾正。7附件附件一：績效管理流程 ； 附件二：考核流程； 附件三：工作計劃總結(jié)表；

14、 附件四：季度崗位業(yè)績指標(biāo)考核表；附件五：季度崗位職責(zé)履行考核表； 附件六：季度績效考核得分表；附件七：季度績效改進(jìn)計劃； 附件八：文員、作業(yè)員考核表；8參考文件：無附件一廣州市某某高分子材料有限公司文件編號績效管理流程版 次生效日期頁 次第1頁，共1頁流程/圖示權(quán)責(zé)相關(guān)說明/要求表單記錄考核結(jié)果調(diào)整績效考核實施考核結(jié)果分析、評價過程控制經(jīng)營計劃制定總經(jīng)理、各職能部門企管部、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理公司領(lǐng)導(dǎo)、企管部、各職能部門企管部、各職能部門企管部/各職能部門/公司領(lǐng)導(dǎo)在總經(jīng)理的指導(dǎo)下制定公司的年度經(jīng)營計劃、各部門經(jīng)理再把年度計劃分解為季度、月度、周的指標(biāo)、任務(wù)。各部門根據(jù)年度、月度工作計劃制定

15、周工作計劃并實施，企管部定期對工作任務(wù)、業(yè)績指標(biāo)完成情況進(jìn)行公布按審核后的考核計劃實施（包括崗位職責(zé)、崗位業(yè)績、工作任務(wù)、內(nèi)部客戶調(diào)查、綜合考評、考核獎金的發(fā)放）1、各職能部門根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行績效面談、提出改進(jìn)意見；2、企管部對考核過程及結(jié)果進(jìn)行分析、評估，提交總結(jié)報告對實施后的考核中不合理狀況進(jìn)行局部調(diào)整（包括制度的修改、考核標(biāo)準(zhǔn)的修訂、職位變動、薪資變動等）年度經(jīng)營計劃考核管理制度人員薪酬表周（月）工作計劃總結(jié)表考核積分表考核成績匯總表獎金發(fā)放名單考核總結(jié)分析報告績效改進(jìn)計劃書考核結(jié)果調(diào)整通知書變更后的考核管理制度變更后的人員薪酬表附件二廣州市某某高分子材料有限公司文件編號考核流程版 次生效日期頁 次第1頁，共1頁流程/圖示權(quán)責(zé)相關(guān)說明/要求表單記錄YESNO總經(jīng)理審批考核獎金發(fā)放成績公示審查考核組織、實施績效面談績效改進(jìn)存檔考核計劃下達(dá)企管部公司領(lǐng)導(dǎo)/企管部/各職能部門參加考核的各崗位總經(jīng)理各主管/經(jīng)理/公司領(lǐng)導(dǎo)/各考核崗位各主管/經(jīng)理/公司領(lǐng)導(dǎo)/各考核