購(gòu)物中心停車(chē)卡辦理規(guī)程

1、購(gòu)物中心停車(chē)卡辦理規(guī)程文章 來(lái)源 .FD營(yíng)運(yùn)管理類標(biāo)準(zhǔn)指引制定部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部購(gòu)物中心停車(chē)卡辦理規(guī)程1.目的為規(guī)范對(duì)租戶人員及其車(chē)輛的日常進(jìn)出管理，加強(qiáng)項(xiàng)目保安力度，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.范圍適用于項(xiàng)目租戶、員工及其車(chē)輛。3.職責(zé)營(yíng)運(yùn)服務(wù)部負(fù)責(zé)受理項(xiàng)目客戶的停車(chē)卡開(kāi)通及取消申請(qǐng)，并由相關(guān)專員負(fù)責(zé)門(mén)禁卡繳費(fèi)、權(quán)限開(kāi)通及權(quán)限取消等流程的跟進(jìn)處理。4.辦理流程4.1新卡申辦流程4.1.1租戶至營(yíng)運(yùn)部填寫(xiě)停車(chē)卡申請(qǐng)表。4.1.2營(yíng)運(yùn)人員收取表格與現(xiàn)金，并在表格財(cái)務(wù)一欄標(biāo)注大面額紙鈔號(hào)碼，簽名確認(rèn)，復(fù)印表格給租戶做領(lǐng)卡憑證。4.1.3租戶繳納現(xiàn)金或?qū)R賬單與申請(qǐng)表交到營(yíng)運(yùn)部（原則上現(xiàn)金業(yè)務(wù)必需由財(cái)務(wù)人員辦理）。

2、4.1.4營(yíng)運(yùn)部在申請(qǐng)表經(jīng)辦一欄蓋章后，將復(fù)印件與現(xiàn)金（匯賬單）一起交與財(cái)務(wù)部開(kāi)收據(jù)。4.1.5營(yíng)運(yùn)部依據(jù)表格信息授權(quán)卡片，并制作卡片簽收表，登記IC卡日記賬，將IC卡、簽收表、收據(jù)及收據(jù)復(fù)印件預(yù)備好，通知租戶領(lǐng)卡（或送到租戶單元簽收）。4.1.6租戶簽收后，營(yíng)運(yùn)人員將簽收表、收據(jù)簽收復(fù)印件與租戶停車(chē)卡申請(qǐng)表裝訂在一起并歸檔。4.2退卡辦理流程4.2.1租戶將停車(chē)卡押金收據(jù)、停車(chē)卡簽收表、停車(chē)卡交給營(yíng)運(yùn)部。4.2.2營(yíng)運(yùn)人員檢測(cè)停車(chē)卡是否有損壞、核對(duì)卡片數(shù)量。4.2.3租戶申請(qǐng)人填寫(xiě)退還押金申請(qǐng)表，簽名確認(rèn)，并留下聯(lián)系方式。4.2.4營(yíng)運(yùn)部復(fù)印收據(jù)，并在收據(jù)復(fù)印件簽名并寫(xiě)明實(shí)收卡片數(shù)量。4.2.5營(yíng)運(yùn)人員依據(jù)實(shí)收卡片數(shù)量填寫(xiě)支付證明，對(duì)遺失卡及失效卡應(yīng)扣除押金，支付總額則是收據(jù)總額減去所扣押金所得的數(shù)值。4.2.6將支付證明、退還押金申請(qǐng)表、收據(jù)（收據(jù)需粘貼在與支付證明仿規(guī)格的白紙上）按挨次裝訂上遞審批。4.2.7審批完成，財(cái)務(wù)部通知營(yíng)運(yùn)人員領(lǐng)取款項(xiàng)后，營(yíng)運(yùn)部通知租戶聯(lián)系人領(lǐng)取款項(xiàng)，并在報(bào)銷(xiāo)資料信息表對(duì)應(yīng)租戶是否完成流程一欄標(biāo)注完成。4.3停車(chē)卡開(kāi)通車(chē)場(chǎng)門(mén)禁權(quán)限租戶有特別需要開(kāi)通車(chē)場(chǎng)門(mén)禁權(quán)限的，可以書(shū)面對(duì)營(yíng)運(yùn)部提出申請(qǐng)，且需在申請(qǐng)書(shū)中寫(xiě)明開(kāi)通卡號(hào)、卡序列號(hào)或卡主姓名，受理人將申請(qǐng)函逐級(jí)上遞審