管理者影響力半天講義

1、管理者影響力半天講義留美心理應(yīng)用專家，浙江電視臺(tái)、 浙江省團(tuán)校，寧波市委黨校特邀專家講師，同濟(jì)大學(xué)自主創(chuàng)新工程研究院副院長(zhǎng)企業(yè)心理應(yīng)用研究所所長(zhǎng)。一. 什么是影響力?二. 管理者影響力就是影響管理的內(nèi)涵和本質(zhì)三. 成為有影響力管理者12個(gè)前提假設(shè)四. 成為真正有影響力管理者會(huì)成為 . .五. 成為真正有影響力管理者的五大個(gè)關(guān)鍵 六. 領(lǐng)導(dǎo)者影響力六大理解層次七. 影響力的組織功能八. 管理者如何利用溝通元素建立瞬間影響力?九. 影響力實(shí)現(xiàn)的六大策略你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度7如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？如何使組織中形形色色的人有效的

2、一起工作？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)？如何使士氣低落的人重振士氣？如何使士氣低落的人重振士氣？. . .“影響力影響力”是管理者的本質(zhì)，一個(gè)成功的管理者必須要是管理者的本質(zhì)，一個(gè)成功的管理者必須要懂得如何去懂得如何去“影響影響”他人。他人。 你同意這種說法嗎？你同意這種說法嗎？上智馭心，下智馭力人際技能基層中層高層 1 1沒有兩個(gè)人是一樣的沒有兩個(gè)人是一樣的 2 2 一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人 3 3有效用比有道理更重要有效用比有道理更重要 4 4只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來的世界，沒有絕對(duì)的真實(shí)世界只有由感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來的世界，沒有絕對(duì)

3、的真實(shí)世界 5 5 溝通的意義溝通的意義 決定于對(duì)方的回應(yīng)決定于對(duì)方的回應(yīng) 6 6重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果 7 7凡事必有至少三個(gè)解決方法凡事必有至少三個(gè)解決方法 8 8每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為 9 9每人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源每人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源 1010在任何一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的部份便是最能影響大局在任何一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的部份便是最能影響大局 的部份的部份 1111有挫敗，只有回應(yīng)訊息有挫敗，只有回應(yīng)訊息 1212動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒有效果而已動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒有效

4、果而已領(lǐng)導(dǎo)力是想要擁有權(quán)力、控制權(quán)及享受服務(wù)的東西。事實(shí)正相反，領(lǐng)導(dǎo)力是賦予他人權(quán)力及服務(wù)他人的東西。 法定權(quán)力（法定權(quán)力（LegitimateLegitimate） 獎(jiǎng)酬權(quán)力（獎(jiǎng)酬權(quán)力（RewardReward） 強(qiáng)制權(quán)力（強(qiáng)制權(quán)力（CoerciveCoercive） 專家權(quán)力（專家權(quán)力（ExpertExpert） 人格魅力（人格魅力（CharismaCharisma）正式權(quán)力非正式權(quán)力管 理領(lǐng) 導(dǎo)警 察教 練以位逼人以德服人督促別人以身作則指 揮啟 示命 令參 與威 權(quán)授 權(quán)伙 計(jì)伙 伴指 示溝 通用 技 能 用 心帶 人帶 心環(huán)境行為能力信念、價(jià)值觀身份精神 六大理解層次- 1. 精神

5、還有誰 我與世界各種人事物的關(guān)系。 2. 身份 我是誰我是一個(gè)怎樣的人 3. 信念/價(jià)值 事情應(yīng)該怎樣,什么是重要,有意義的 可以得到/失去一些什么 4. 能力 有什么其它可能,可以怎樣做,有什么特別的能力 5. 行為 過程是怎樣的,事情內(nèi)容,每天/上次的做法 6. 環(huán)境 其他人 什么事物 時(shí)間 地點(diǎn) 組織的粘合劑組織的粘合劑 將組織中不同的個(gè)體聚集在一起。將組織中不同的個(gè)體聚集在一起。 組織的潤(rùn)滑劑組織的潤(rùn)滑劑 使人懂得尊重對(duì)方與相互信任，不僅了解自己的需要與愿望，更懂使人懂得尊重對(duì)方與相互信任，不僅了解自己的需要與愿望，更懂得換位思考與感同身受。得換位思考與感同身受。 組織的催化劑組織的催化劑 為了共同利益，協(xié)調(diào)合作，共同達(dá)到目標(biāo)。為了共同利益，協(xié)調(diào)合作，共同達(dá)到目標(biāo)。. 語言. 語調(diào) 肢體語言. 情緒同步