05網(wǎng)店數(shù)據(jù)營銷(黃晨)

1、網(wǎng)店數(shù)據(jù)營銷網(wǎng)店數(shù)據(jù)營銷【講師】遠(yuǎn)方的夢想 數(shù)據(jù)之美數(shù)據(jù)之美 之之 量子統(tǒng)計(jì)量子統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)篇基礎(chǔ)篇數(shù)據(jù)為美數(shù)據(jù)為美 之之 數(shù)據(jù)魔方數(shù)據(jù)魔方基礎(chǔ)篇基礎(chǔ)篇雙劍合璧雙劍合璧天下無敵天下無敵晉級篇晉級篇數(shù)據(jù)之美數(shù)據(jù)之美 之之 量子統(tǒng)計(jì)量子統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)篇基礎(chǔ)篇 每天都有全國各地成百上千上萬的買家來瀏覽您的店鋪每天都有全國各地成百上千上萬的買家來瀏覽您的店鋪他們喜歡您店鋪的什么產(chǎn)品，什么產(chǎn)品最受歡迎，您知道嗎？他們喜歡您店鋪的什么產(chǎn)品，什么產(chǎn)品最受歡迎，您知道嗎？ 有多少人來過我的店鋪有多少人來過我的店鋪 ？ 什么時(shí)間從哪里來的什么時(shí)間從哪里來的 ？ 我設(shè)置的直通車關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率如何我設(shè)置的直通車關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率

2、如何 ？ 他們從都瀏覽了哪些寶貝他們從都瀏覽了哪些寶貝 ？ 他們都瀏覽了哪些店鋪分類他們都瀏覽了哪些店鋪分類 ？ 他們通過店內(nèi)搜索都用了哪些關(guān)鍵詞？他們通過店內(nèi)搜索都用了哪些關(guān)鍵詞？ 有哪些地區(qū)的朋友最喜歡瀏覽您的店鋪有哪些地區(qū)的朋友最喜歡瀏覽您的店鋪 ？ 我的寶貝在本店內(nèi)的排名，顧客最喜歡看什么我的寶貝在本店內(nèi)的排名，顧客最喜歡看什么 ？ 更重要的是能實(shí)時(shí)監(jiān)測每個(gè)入口進(jìn)來的顧客更重要的是能實(shí)時(shí)監(jiān)測每個(gè)入口進(jìn)來的顧客 ？太強(qiáng)大了，還有很多功能！太強(qiáng)大了，還有很多功能！走近量子走近量子 訂購流程訂購流程 報(bào)表解讀報(bào)表解讀經(jīng)營指導(dǎo)經(jīng)營指導(dǎo) 量子店鋪統(tǒng)計(jì)讓您輕松成為數(shù)據(jù)分析專家量子店鋪統(tǒng)計(jì)讓您輕松成

3、為數(shù)據(jù)分析專家 量子統(tǒng)計(jì)是為淘寶等網(wǎng)上店鋪量身打造的專業(yè)店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。開通服務(wù)后，通過統(tǒng)計(jì)訪問使用者店鋪的用戶行為和特點(diǎn)，幫助使用 者更好的了解用戶喜好，為店鋪推廣和商品展示提供充分的數(shù)據(jù)依據(jù)。量子統(tǒng)計(jì)四大優(yōu)勢量子統(tǒng)計(jì)四大優(yōu)勢清晰準(zhǔn)確的清晰準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)信息形象直觀的形象直觀的圖表展示圖表展示數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線用戶實(shí)時(shí)追蹤在線用戶實(shí)時(shí)追蹤操作簡便操作簡便即定即得隨時(shí)查看即定即得隨時(shí)查看走近量子走近量子 訂購流程訂購流程 報(bào)表解讀報(bào)表解讀經(jīng)營指導(dǎo)經(jīng)營指導(dǎo) 走近量子走近量子 訂購流程訂購流程 數(shù)據(jù)解讀數(shù)據(jù)解讀經(jīng)營指導(dǎo)經(jīng)營指導(dǎo) IP(獨(dú)立獨(dú)立IP)： 即即Internet Protocol

4、,指獨(dú)立指獨(dú)立IP數(shù)。當(dāng)天內(nèi)相同數(shù)。當(dāng)天內(nèi)相同IP地址之被計(jì)算一次。地址之被計(jì)算一次。 PV(訪問量訪問量)： 即即Page View, 即頁面瀏覽量或點(diǎn)擊量，用戶每次刷新即被計(jì)算一次。即頁面瀏覽量或點(diǎn)擊量，用戶每次刷新即被計(jì)算一次。 UV(獨(dú)立訪客獨(dú)立訪客)：即：即Unique Visitor,訪問您網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端為一個(gè)訪客。當(dāng)天相同的客戶端只被計(jì)算一次。訪問您網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端為一個(gè)訪客。當(dāng)天相同的客戶端只被計(jì)算一次。 關(guān)注公告，擁抱變化，學(xué)無止境關(guān)注公告，擁抱變化，學(xué)無止境通過圖表數(shù)據(jù)，寶貝、地區(qū)和來源排行表及時(shí)調(diào)整寶貝品種店鋪布置通過圖表數(shù)據(jù)，寶貝、地區(qū)和來源排行表及時(shí)調(diào)整寶貝

5、品種店鋪布置瀏覽量與訪客數(shù)的比值越大，瀏覽量與訪客數(shù)的比值越大，說明用戶在您店鋪中查看的頁說明用戶在您店鋪中查看的頁面面數(shù)數(shù)越多越多。如果如果此此比值較小，您可以考慮比值較小，您可以考慮增加一下各種寶貝間的關(guān)聯(lián)，增加一下各種寶貝間的關(guān)聯(lián)，或?qū)氊惙诸愔匦逻M(jìn)行調(diào)整，或?qū)氊惙诸愔匦逻M(jìn)行調(diào)整，以吸引用戶對您店鋪中其他寶以吸引用戶對您店鋪中其他寶貝的關(guān)注。貝的關(guān)注。使用使用“跟蹤跟蹤”功能，輕松了解用戶訪問軌跡，簡單發(fā)現(xiàn)各用戶在店鋪中關(guān)注寶貝的范圍。功能，輕松了解用戶訪問軌跡，簡單發(fā)現(xiàn)各用戶在店鋪中關(guān)注寶貝的范圍。系統(tǒng)每分鐘更新用戶的訪問數(shù)據(jù)，訪問時(shí)間、顧客編號(hào)、訪系統(tǒng)每分鐘更新用戶的訪問數(shù)據(jù)，訪問

6、時(shí)間、顧客編號(hào)、訪問頁面、來訪地區(qū)，讓使用者時(shí)刻了解店內(nèi)用戶訪問情況。問頁面、來訪地區(qū)，讓使用者時(shí)刻了解店內(nèi)用戶訪問情況。太好了，還可以下載打印了！太好了，還可以下載打印了！多種時(shí)段選擇對比方式，全方位了解店鋪被訪問情況。多種時(shí)段選擇對比方式，全方位了解店鋪被訪問情況。u 按小時(shí)查詢，各時(shí)段用戶來訪情況一目了然，為您安排店內(nèi)人手和寶按小時(shí)查詢，各時(shí)段用戶來訪情況一目了然，為您安排店內(nèi)人手和寶貝上線時(shí)間提供參考；貝上線時(shí)間提供參考；u 按天查詢，最多同時(shí)顯示按天查詢，最多同時(shí)顯示12個(gè)月信息，一年店鋪流量趨勢直接呈現(xiàn)；個(gè)月信息，一年店鋪流量趨勢直接呈現(xiàn)；u“流量對比流量對比”模式，不同時(shí)期流量直

7、接對照查看。模式，不同時(shí)期流量直接對照查看。u 每月分析功能，可以按照您選擇的時(shí)間，對于本月、最近每月分析功能，可以按照您選擇的時(shí)間，對于本月、最近3個(gè)月、個(gè)月、 最最 近近6個(gè)月和最近個(gè)月和最近12個(gè)月用戶每日訪問店鋪的狀況進(jìn)行分析。個(gè)月用戶每日訪問店鋪的狀況進(jìn)行分析。u “對比流量對比流量” 功能可以對比兩個(gè)不同月份店鋪的瀏覽量和訪客數(shù)，清功能可以對比兩個(gè)不同月份店鋪的瀏覽量和訪客數(shù)，清晰顯示店鋪內(nèi)調(diào)換寶貝或季節(jié)差異帶來的變化。晰顯示店鋪內(nèi)調(diào)換寶貝或季節(jié)差異帶來的變化。通過選擇時(shí)間，可以了解各個(gè)時(shí)段的寶貝被訪情況。通過選擇時(shí)間，可以了解各個(gè)時(shí)段的寶貝被訪情況。店鋪首頁至關(guān)重要，及時(shí)幫助掌柜

8、調(diào)整店鋪的廣告促銷頁面及分類頁面店鋪首頁至關(guān)重要，及時(shí)幫助掌柜調(diào)整店鋪的廣告促銷頁面及分類頁面更快更準(zhǔn)的把店鋪的結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化率調(diào)到最佳狀態(tài)。更快更準(zhǔn)的把店鋪的結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化率調(diào)到最佳狀態(tài)。這幾個(gè)寶貝頁很受歡這幾個(gè)寶貝頁很受歡迎啊，是寶貝吸引人，迎啊，是寶貝吸引人，還是寶貝位置好呢，還是寶貝位置好呢，去看一下！去看一下！這幾個(gè)寶貝很少有人光這幾個(gè)寶貝很少有人光顧哦，得想想辦法了！顧哦，得想想辦法了！這幾分類頁很不錯(cuò)呀，這幾分類頁很不錯(cuò)呀，用戶很喜歡看，放點(diǎn)用戶很喜歡看，放點(diǎn)促銷寶貝進(jìn)來促銷寶貝進(jìn)來!這幾個(gè)分類頁太冷門這幾個(gè)分類頁太冷門了，是分類區(qū)域不顯了，是分類區(qū)域不顯著呢，還是名稱不吸著呢，還是名稱

9、不吸引人呢，再研究研究！引人呢，再研究研究！ 淘寶新功能淘寶新功能分類位置寶貝展示分類位置寶貝展示 一定要用哦！一定要用哦！推廣中是否可以參考店內(nèi)搜索的關(guān)鍵詞加進(jìn)去呢？推廣中是否可以參考店內(nèi)搜索的關(guān)鍵詞加進(jìn)去呢？店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞，輕松展示訪客搜索偏好，為掌柜設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞，輕松展示訪客搜索偏好，為掌柜設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞和調(diào)整寶貝分類提供了客觀依據(jù)。和調(diào)整寶貝分類提供了客觀依據(jù)。你的顧客群體從哪里來？從而在后臺(tái)設(shè)置廣告投放重點(diǎn)地區(qū)！你的顧客群體從哪里來？從而在后臺(tái)設(shè)置廣告投放重點(diǎn)地區(qū)！你的顧客還喜歡什么？你的顧客還喜歡什么？添加自己相關(guān)類目增加收入添加自己相關(guān)類目增加收入推廣關(guān)鍵詞訪問動(dòng)態(tài)推廣關(guān)

10、鍵詞訪問動(dòng)態(tài)推廣中寶貝訪問動(dòng)態(tài)推廣中寶貝訪問動(dòng)態(tài)在第一時(shí)間調(diào)整直通車關(guān)鍵詞及類目設(shè)置在第一時(shí)間調(diào)整直通車關(guān)鍵詞及類目設(shè)置對現(xiàn)有的直通車推廣效果進(jìn)行評估，及時(shí)調(diào)整推廣計(jì)劃對現(xiàn)有的直通車推廣效果進(jìn)行評估，及時(shí)調(diào)整推廣計(jì)劃 數(shù)據(jù)之美數(shù)據(jù)之美量子統(tǒng)計(jì)量子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)決定關(guān)鍵詞的性價(jià)比數(shù)據(jù)決定關(guān)鍵詞的性價(jià)比推廣關(guān)鍵詞排名，反映點(diǎn)擊率推廣關(guān)鍵詞排名，反映點(diǎn)擊率系統(tǒng)指數(shù)智能評估產(chǎn)品及店鋪情況系統(tǒng)指數(shù)智能評估產(chǎn)品及店鋪情況形象化展示淘寶直通車的推廣效果形象化展示淘寶直通車的推廣效果清清楚楚知道自己店鋪流量來源清清楚楚知道自己店鋪流量來源淘寶搜索關(guān)鍵詞，提供訪客入店搜索的關(guān)鍵詞淘寶搜索關(guān)鍵詞，提供訪客入店搜索的關(guān)鍵

11、詞信息。掌柜可以通過調(diào)整寶貝命名，提高被搜信息。掌柜可以通過調(diào)整寶貝命名，提高被搜索到的機(jī)率！索到的機(jī)率！ 量子排行榜量子排行榜讓掌柜輕松了解自身位置和競爭對手的信息讓掌柜輕松了解自身位置和競爭對手的信息 知己知彼才能百戰(zhàn)不殆！知己知彼才能百戰(zhàn)不殆！按照店鋪風(fēng)格，選一款適合自己的圖標(biāo)按照店鋪風(fēng)格，選一款適合自己的圖標(biāo)關(guān)注量子最新動(dòng)態(tài)關(guān)注量子最新動(dòng)態(tài)如何解讀工具報(bào)表如何解讀工具報(bào)表遇到問題多交流遇到問題多交流數(shù)據(jù)之美數(shù)據(jù)之美 之之 量子統(tǒng)計(jì)量子統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)篇基礎(chǔ)篇數(shù)據(jù)為美數(shù)據(jù)為美 之之 數(shù)據(jù)魔方數(shù)據(jù)魔方基礎(chǔ)篇基礎(chǔ)篇雙劍合璧雙劍合璧天下無敵天下無敵晉級篇晉級篇數(shù)據(jù)魔方主要功能數(shù)據(jù)魔方主要功能 訂購流程

12、訂購流程 報(bào)表解讀報(bào)表解讀數(shù)據(jù)魔方如何與網(wǎng)店完美結(jié)合數(shù)據(jù)魔方如何與網(wǎng)店完美結(jié)合 本課導(dǎo)圖本課導(dǎo)圖一、數(shù)據(jù)魔方主要功能行業(yè)情況成交情況買家分析銷售排行客觀 全面數(shù)據(jù)魔方主要功能數(shù)據(jù)魔方主要功能 訂購流程訂購流程 報(bào)表解讀報(bào)表解讀數(shù)據(jù)魔方如何與網(wǎng)店完美結(jié)合數(shù)據(jù)魔方如何與網(wǎng)店完美結(jié)合 二、如何訂購數(shù)據(jù)魔方三、數(shù)據(jù)魔方報(bào)表解讀行業(yè)概況行業(yè)概況通過圖表數(shù)據(jù)對所屬行業(yè)情況了如指掌通過圖表數(shù)據(jù)對所屬行業(yè)情況了如指掌成交和搜索比例成交和搜索比例1：6詳細(xì)的買家規(guī)模數(shù)據(jù)詳細(xì)的買家規(guī)模數(shù)據(jù)更詳盡的數(shù)據(jù)，輕松掌握買家動(dòng)態(tài)更詳盡的數(shù)據(jù)，輕松掌握買家動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整公司作息時(shí)間以及直通車在不同時(shí)段的出價(jià)百分比及時(shí)調(diào)整公司作

13、息時(shí)間以及直通車在不同時(shí)段的出價(jià)百分比買家購買時(shí)段和來訪時(shí)段數(shù)據(jù)分析買家購買時(shí)段和來訪時(shí)段數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)魔方數(shù)據(jù)魔方買家分析買家分析很多人想不到很多人想不到 0點(diǎn)到點(diǎn)到1點(diǎn)點(diǎn) 比比 早上早上8點(diǎn)到點(diǎn)到9點(diǎn)點(diǎn) 成交更多成交更多通過淘寶買家的購買年齡層，對店鋪進(jìn)行人群定位，了解這個(gè)年齡層的喜好習(xí)慣通過淘寶買家的購買年齡層，對店鋪進(jìn)行人群定位，了解這個(gè)年齡層的喜好習(xí)慣 對產(chǎn)品的活動(dòng)策劃以及店鋪的裝修風(fēng)格產(chǎn)品的布局做較合理的安排對產(chǎn)品的活動(dòng)策劃以及店鋪的裝修風(fēng)格產(chǎn)品的布局做較合理的安排重點(diǎn)省份重點(diǎn)地區(qū)直通車重點(diǎn)投放重點(diǎn)省份重點(diǎn)地區(qū)直通車重點(diǎn)投放對買家客單價(jià)的分析可以定位店鋪主打產(chǎn)品的價(jià)格定位對買家客單

14、價(jià)的分析可以定位店鋪主打產(chǎn)品的價(jià)格定位 思考？思考？73%的客人購買的客單價(jià)低于的客人購買的客單價(jià)低于100元元淘寶買家的等級分析，等級越高觀察金額及客單價(jià)的變化淘寶買家的等級分析，等級越高觀察金額及客單價(jià)的變化 淘寶的新買家越來越多淘寶的新買家越來越多 淘寶的高級別的買家也越來越多淘寶的高級別的買家也越來越多在設(shè)在設(shè)VIPVIP鉆石卡的時(shí)候鉆石卡的時(shí)候, ,要想到承受能力要想到承受能力m男裝類超過男裝類超過37%的人會(huì)二次購買的人會(huì)二次購買m個(gè)人護(hù)理類超過個(gè)人護(hù)理類超過25%的人會(huì)二次購買的人會(huì)二次購買m美容美體類超過美容美體類超過22%的人會(huì)二次購買的人會(huì)二次購買m保健食品類超過保健食品類

15、超過25%的人會(huì)二次購買的人會(huì)二次購買 m那么我們店的回頭客是否有這么多呢那么我們店的回頭客是否有這么多呢?m如果沒有問題在哪里如果沒有問題在哪里?m一個(gè)店的回頭客如何低于一個(gè)店的回頭客如何低于20% 就是不正常的就是不正常的對該行業(yè)的品牌成交比、成交商品數(shù)和成交人數(shù)對該行業(yè)的品牌成交比、成交商品數(shù)和成交人數(shù) 分析淘寶當(dāng)季的熱銷品牌分析淘寶當(dāng)季的熱銷品牌熱賣品牌飆升熱賣品牌飆升淘寶品牌熱賣動(dòng)態(tài)，數(shù)據(jù)及時(shí)淘寶品牌熱賣動(dòng)態(tài)，數(shù)據(jù)及時(shí)熱搜品牌飆升熱搜品牌飆升買家最喜歡搜的品牌增加你的自然流買家最喜歡搜的品牌增加你的自然流量量關(guān)注同行熱銷寶貝，洞察對手的看家寶貝，了解特征以及成交關(guān)鍵詞關(guān)注同行熱銷寶貝

16、，洞察對手的看家寶貝，了解特征以及成交關(guān)鍵詞“監(jiān)控監(jiān)控”近期淘寶銷量飆升的產(chǎn)品，買家的網(wǎng)購流行趨勢近期淘寶銷量飆升的產(chǎn)品，買家的網(wǎng)購流行趨勢 款式、價(jià)格、圖片、標(biāo)題等款式、價(jià)格、圖片、標(biāo)題等m我們上新產(chǎn)品的方向我們上新產(chǎn)品的方向m我們和熱銷品牌比價(jià)的方向我們和熱銷品牌比價(jià)的方向m熱銷品牌在使用的推廣方法和直通車使用的關(guān)熱銷品牌在使用的推廣方法和直通車使用的關(guān)鍵詞鍵詞, ,是否可以給我們參考是否可以給我們參考m我們是否知道我們是否知道, ,哪些人是這些品牌的銷量冠軍哪些人是這些品牌的銷量冠軍, ,找到這些人找到這些人, ,這些人是我們最好的老師這些人是我們最好的老師! !思考思考 數(shù)據(jù)魔方數(shù)據(jù)魔

17、方熱銷排行榜熱銷排行榜二者對比啟示二者對比啟示m高搜索低成交：表明該款產(chǎn)品時(shí)流行的趨勢，是大家公認(rèn)的熱門產(chǎn)品，應(yīng)該對于產(chǎn)品未來的價(jià)格，維護(hù)和渠道引導(dǎo)方向加強(qiáng)管理，因?yàn)檫@是你的未來m低搜索高成交：這樣的產(chǎn)品基本上是非主流產(chǎn)品，大家對產(chǎn)品價(jià)格、基礎(chǔ)性能等都了如指掌，購買目的性很強(qiáng)！這樣的產(chǎn)品應(yīng)提高對忠誠客戶的維護(hù)，促進(jìn)對更新?lián)Q代產(chǎn)品的告知m高搜索高成交：目前主流的產(chǎn)品，重要的是建立客戶的信心，對于寶貝詳情、功能、技巧的描述要注意m低搜索低成交：這一類的產(chǎn)品基本屬于已經(jīng)過時(shí)的，或者還沒有被消費(fèi)者熟知的！如果是過時(shí)的就要考慮庫存的掌握，而如果是上市前的，那就應(yīng)該考量對于消費(fèi)者認(rèn)知的教育 了解多方面買家

18、的購物特征了解多方面買家的購物特征價(jià)格、顏色、尺寸、風(fēng)格、質(zhì)地等價(jià)格、顏色、尺寸、風(fēng)格、質(zhì)地等 調(diào)整進(jìn)貨比例或訂單的特征比例調(diào)整進(jìn)貨比例或訂單的特征比例買家都喜歡些什么品牌買家都喜歡些什么品牌熱門關(guān)鍵詞當(dāng)然是馬上熱門關(guān)鍵詞當(dāng)然是馬上 加入到直通車?yán)锇?！加入到直通車?yán)锇?！了解同行競爭的分布，調(diào)整直通車的投放區(qū)域，減少直通車不必要消耗了解同行競爭的分布，調(diào)整直通車的投放區(qū)域，減少直通車不必要消耗買家賣家綜合分析買家賣家綜合分析m買家多賣家也多的省份買家多賣家也多的省份 這個(gè)省這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)較成熟這個(gè)省這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)較成熟,直通車可以大量跟進(jìn)直通車可以大量跟進(jìn)m買家多賣家少的省份買家多賣家少的省份 直通車更要大量的跟進(jìn)直通車更要大量的跟進(jìn),可惜這樣的省比較少可惜這樣的省比較少m買家少賣家多的省份買家少賣家多的省份 直通車可以不投了直通車可以不投了,全是對手在點(diǎn)全是對手在點(diǎn)m買家少賣