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文檔簡介
1、上兵伐上兵伐謀謀,其次伐交,其次伐兵,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。其下攻城。始計(jì)第一。始計(jì)第一。-孫子兵法孫子兵法 可口可樂可口可樂 賣水賣水肯德基肯德基 賣炸雞賣炸雞麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞 賣漢堡賣漢堡王老吉王老吉 涼茶涼茶腦白金腦白金 保健品保健品蒙牛蒙牛 牛奶牛奶在桂林在桂林,絕味鴨脖絕味鴨脖 一心堂藥店一心堂藥店.它們的飛速發(fā)展它們的飛速發(fā)展,你不得不留意你不得不留意?為什么他們的利潤是我們的為什么他們的利潤是我們的10倍倍/100/1000?難道他們比我們聰明那么多嗎難道他們比我們聰明那么多嗎?也許也許,我們沒做錯什么我們沒做錯什么,他們到底他們到底.到底到底.到底做對了什么到底做對了什么?
2、史玉柱、馬云、牛根生、江南春、史玉柱、馬云、牛根生、江南春、這些人,這些人,認(rèn)識嗎?認(rèn)識嗎?他們都有個共同的特質(zhì)?他們都有個共同的特質(zhì)?希望這些對你們有點(diǎn)幫助希望這些對你們有點(diǎn)幫助!6個P 產(chǎn)品產(chǎn)品(Product) 人脈人脈(people) 包裝包裝(package) 價格價格(price ) 通路通路(place ) 宣傳宣傳(promote)一一 、行、行銷銷1、Product 產(chǎn)品什么樣的功能,什么樣的品質(zhì),什么樣的市場需求?microsoft成就了比爾-蓋茨和CEO鮑爾默。日本NTT在短短幾年內(nèi)超過SONY、 松下 .成為日本第一。2、price 價錢太高客戶嫌貴,太低客戶懷疑??蛻?/p>
3、買的是價值而不是價格??系禄系禄?、麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞 、嬋娟月餅為什么那么受歡迎?因?yàn)閮r格便宜嗎?、嬋娟月餅為什么那么受歡迎?因?yàn)閮r格便宜嗎? 3、place 通路通路、渠道越多越容易行銷通路或者說管道一定要廣,而且要多,布置的點(diǎn)越多,通路越廣,客戶看到的機(jī)會越多,購買的機(jī)率越多,顧客沒有辦法買他不知道的產(chǎn)品,通路越多,廣告越大,大家聽到看到得越多,經(jīng)過周圍環(huán)境多次的重復(fù),他的潛意識就會認(rèn)同。絕味鴨脖絕味鴨脖 、一心堂藥店、嬋娟、星藝、一心堂藥店、嬋娟、星藝.看看他們有多少分店?看看他們有多少分店? 4、宣傳promote一定要讓更多的人知道你的買點(diǎn)是什么?你的優(yōu)勢在哪里?宣傳、宣傳、再宣傳產(chǎn)品
4、的很多人都犯了一個錯誤,以為商品好,就不要宣傳,事實(shí)上最好的產(chǎn)品需要最大的宣傳.舉例,劉德華出新唱片需要宣傳,成龍拍了新電影需要宣傳,聯(lián)想天天在打廣告,天天在宣傳,麥當(dāng)勞天天在宣傳。所有的產(chǎn)品都需要去宣傳,顧客不會主動的去買產(chǎn)品。腦白金、王老吉、海爾、彰泰腦白金、王老吉、海爾、彰泰.看看他們的宣傳力度多大看看他們的宣傳力度多大 ? 5、people 人人才、人脈企業(yè)的競爭是人才的競爭,你的員工才是你的第一客戶,服務(wù)好你的員工,員工才能更好的服務(wù)客戶。:不斷的和你的員工溝通交流,才會更有凝聚力和向心力。否則“木桶”則成了漏桶,不斷的招人,也不斷的離職。人脈就是錢脈,認(rèn)識的人越多你的資源就越多!有
5、人問過比爾-蓋茨:如果你的公司沒有了,什么都沒了,你還能再成為世界首富嗎?他說:能,只要他挑100個人帶走。6、包裝包裝(package)客戶買的不是產(chǎn)品本身而是產(chǎn)品的印象??匆粋€人,第一個看臉面,顧客買一本書,先看封面,買衣服、買手機(jī)、買車、買房.相信你也一樣,非常在意款式! 舉例,把勞力士表,擺在地?cái)偵?,用破舊的塑料袋包裝,你相不相信表是真的?假如假的勞力士表擺在勞力士總店去,看到他們店面的裝潢,看到商店的波斯地毯,假的你也會當(dāng)作真的買。 肯德基肯德基 、麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞 、絕味鴨脖、絕味鴨脖 、一心堂藥店、嬋娟、一心堂藥店、嬋娟、.看看他們店面形象和產(chǎn)品包裝做的怎么樣?看看他們店面形象和產(chǎn)品
6、包裝做的怎么樣? 二、行銷法則二、行銷法則1、 先做市場調(diào)查,先調(diào)查好先做市場調(diào)查,先調(diào)查好客戶需求和產(chǎn)品市場客戶需求和產(chǎn)品市場再行銷產(chǎn)品。再行銷產(chǎn)品。2、我們要了解我們理想的顧客群,也就是我們的目標(biāo)市場。、我們要了解我們理想的顧客群,也就是我們的目標(biāo)市場。 即:定位。即:定位。3、了解競爭對手的優(yōu)點(diǎn),顧客為什么會購買競爭對手的產(chǎn)品?、了解競爭對手的優(yōu)點(diǎn),顧客為什么會購買競爭對手的產(chǎn)品?4、時常研究自己做對了哪些事情。做錯了哪些事情。不斷地研究自己在行銷上的優(yōu)、時常研究自己做對了哪些事情。做錯了哪些事情。不斷地研究自己在行銷上的優(yōu)缺點(diǎn),同時要研究競爭對手做對了哪些事情。缺點(diǎn),同時要研究競爭對手
7、做對了哪些事情。 即:孫子兵法講的即:孫子兵法講的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。5、USP法則:法則:USP就是產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn),即就是產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn),即Unique Selling Point。我們一定要介。我們一定要介紹出我們產(chǎn)品的最大特色,這個特色就是只有我們公司有,別人都沒有。紹出我們產(chǎn)品的最大特色,這個特色就是只有我們公司有,別人都沒有。6 6、定位法則:定位就是你所要給顧客的形象或印象。因?yàn)?、定位法則:定位就是你所要給顧客的形象或印象。因?yàn)轭櫩唾I的是印顧客買的是印象而不是產(chǎn)品的本身象而不是產(chǎn)品的本身,你要研究你需要在顧客心目中什么樣的形象。比如你要研究你需要在顧客心目中什
8、么樣的形象。比如說李陽說李陽= =瘋狂英語權(quán)威,要上瘋狂英語的課程,就要去上李陽瘋狂英語;瘋狂英語權(quán)威,要上瘋狂英語的課程,就要去上李陽瘋狂英語;陳安之陳安之= =成功學(xué)權(quán)威,要成功的人就要找陳安之;杰克遜成功學(xué)權(quán)威,要成功的人就要找陳安之;杰克遜= =搖滾之王,麥克搖滾之王,麥克. .喬丹喬丹= =籃球飛人,要聽浪漫鋼琴演奏,我們就會想到理查克萊德鋼琴籃球飛人,要聽浪漫鋼琴演奏,我們就會想到理查克萊德鋼琴王子,我們一定要劃這樣一個等號,顧客會主動找我們。王子,我們一定要劃這樣一個等號,顧客會主動找我們。7 7、測試法則:你要測試產(chǎn)品的價錢。要測試到底是漲價后的營業(yè)額多,、測試法則:你要測試產(chǎn)
9、品的價錢。要測試到底是漲價后的營業(yè)額多,還是降價后的營業(yè)額多。還是降價后的營業(yè)額多。8 8、后續(xù)的產(chǎn)品。促使顧客可以不斷地重新消費(fèi)??蛻粑幢刂恍枰环N產(chǎn)、后續(xù)的產(chǎn)品。促使顧客可以不斷地重新消費(fèi)??蛻粑幢刂恍枰环N產(chǎn)品,他們很多時候要買一大堆產(chǎn)品,所以我們要盡量滿足客戶的需求。品,他們很多時候要買一大堆產(chǎn)品,所以我們要盡量滿足客戶的需求。9 9、顧客的終身價值。當(dāng)你想顧客的時候,你不要想他只是購買一次,你要想、顧客的終身價值。當(dāng)你想顧客的時候,你不要想他只是購買一次,你要想他是買一輩子。他是買一輩子。1010、行銷一定要精。拿破侖、行銷一定要精。拿破侖希爾曾說:希爾曾說:“我可以我可以 給你唯一
10、的建議,假如你給你唯一的建議,假如你要成功的話,就要成為一個專家。要成功的話,就要成為一個專家。”專家,客戶才會更可信。專家,客戶才會更可信。1111、做好客戶服務(wù),持續(xù)不段跟他聯(lián)絡(luò)。通過郵件,電話,傳真,信件,送、做好客戶服務(wù),持續(xù)不段跟他聯(lián)絡(luò)。通過郵件,電話,傳真,信件,送小禮物,邀請客戶來公司參觀以及去拜訪客戶等。小禮物,邀請客戶來公司參觀以及去拜訪客戶等。1212、提供最好的服務(wù)。我們不僅要提供售后服務(wù),而且要提供售前和售中服、提供最好的服務(wù)。我們不僅要提供售后服務(wù),而且要提供售前和售中服務(wù)。務(wù)。1313、征求、傾聽顧客的意見,問顧客會不會買?哪里需要更改?什么價格你、征求、傾聽顧客的
11、意見,問顧客會不會買?哪里需要更改?什么價格你會買?會買?錯誤錯誤1 1:對所有營銷計(jì)劃的可行性不進(jìn)行任何測試。:對所有營銷計(jì)劃的可行性不進(jìn)行任何測試。改正方法:測試所有您的營銷計(jì)劃。改正方法:測試所有您的營銷計(jì)劃。錯誤錯誤2 2:實(shí)施機(jī)構(gòu)式廣告。:實(shí)施機(jī)構(gòu)式廣告。改正方法:只實(shí)施具有直接影響力的廣告。改正方法:只實(shí)施具有直接影響力的廣告。錯誤錯誤3 3:企業(yè)形象模糊,沒能使您的企業(yè)與眾不同。:企業(yè)形象模糊,沒能使您的企業(yè)與眾不同。改正方法:制定強(qiáng)大的獨(dú)特賣點(diǎn)(改正方法:制定強(qiáng)大的獨(dú)特賣點(diǎn)(USPUSP)并在營銷中使用。)并在營銷中使用。錯誤錯誤4 4:沒有周邊產(chǎn)品或服務(wù)。:沒有周邊產(chǎn)品或服務(wù)
12、。改正方法:創(chuàng)建能夠帶來贏利的系統(tǒng)化周邊產(chǎn)品改正方法:創(chuàng)建能夠帶來贏利的系統(tǒng)化周邊產(chǎn)品錯誤錯誤5 5:對客戶、客戶需求和要求缺乏了解。:對客戶、客戶需求和要求缺乏了解。改正方法:確保滿足您客戶與潛在客戶的真實(shí)需求。改正方法:確保滿足您客戶與潛在客戶的真實(shí)需求。三、二十個行銷錯誤三、二十個行銷錯誤錯誤錯誤6 6:從解決企業(yè)問題的角度出發(fā)僅僅考慮降低價格:從解決企業(yè)問題的角度出發(fā)僅僅考慮降低價格改正方法:從客戶的角度進(jìn)行營銷和銷售,創(chuàng)造價值而不是改正方法:從客戶的角度進(jìn)行營銷和銷售,創(chuàng)造價值而不是最低級的價格最低級的價格戰(zhàn)。戰(zhàn)。錯誤錯誤7 7:與您的公司開展業(yè)務(wù)非常困難不具吸引力并且不愉快。:與您
13、的公司開展業(yè)務(wù)非常困難不具吸引力并且不愉快。改正方法:認(rèn)真處理好工作細(xì)節(jié),做到讓客戶認(rèn)為,與您的合作非常輕松改正方法:認(rèn)真處理好工作細(xì)節(jié),做到讓客戶認(rèn)為,與您的合作非常輕松具有吸引力并且很令人愉快。具有吸引力并且很令人愉快。錯誤錯誤8 8:不告訴您的客戶:不告訴您的客戶“原因原因”。改正方法:每次都告知客戶原因。改正方法:每次都告知客戶原因。錯誤錯誤9 9:終止還在發(fā)揮效力的營銷活動。:終止還在發(fā)揮效力的營銷活動。改正方法:有效力的營銷活動再次改進(jìn),做的更好。改正方法:有效力的營銷活動再次改進(jìn),做的更好。三、二十個行銷錯誤三、二十個行銷錯誤錯誤錯誤1010:不設(shè)立特定的潛在目標(biāo)客戶。:不設(shè)立特
14、定的潛在目標(biāo)客戶。改正方法:準(zhǔn)備營銷計(jì)劃時,只專注于特定潛在客戶,不考慮其它事宜。改正方法:準(zhǔn)備營銷計(jì)劃時,只專注于特定潛在客戶,不考慮其它事宜。錯誤錯誤1111:無需獲得潛在客戶的郵件地址電子郵件地址以及相關(guān)聯(lián)系。:無需獲得潛在客戶的郵件地址電子郵件地址以及相關(guān)聯(lián)系。改正方法:獲取潛在客戶與客戶的所有資料,整理成可以檢索的信息系統(tǒng)。改正方法:獲取潛在客戶與客戶的所有資料,整理成可以檢索的信息系統(tǒng)。錯誤錯誤1212:無需制定戰(zhàn)略。:無需制定戰(zhàn)略。改正方法:制定戰(zhàn)略,其中包含技術(shù)活動與方法。改正方法:制定戰(zhàn)略,其中包含技術(shù)活動與方法。錯誤錯誤1313:無需擁有營銷或銷售系統(tǒng)。:無需擁有營銷或銷售
15、系統(tǒng)。改正方法:形成營銷或銷售系統(tǒng),并不斷改進(jìn)改正方法:形成營銷或銷售系統(tǒng),并不斷改進(jìn)使用信函使用信函電話推銷電話推銷信函信函電話推銷或電子郵件電話推銷或電子郵件信函信函電話推銷戰(zhàn)略。電話推銷戰(zhàn)略。錯誤錯誤1414:不在營銷或銷售中使用互聯(lián)網(wǎng)。:不在營銷或銷售中使用互聯(lián)網(wǎng)。改正方法:在您的所有營銷或銷售中使用互聯(lián)網(wǎng)。改正方法:在您的所有營銷或銷售中使用互聯(lián)網(wǎng)。三、二十個行銷錯誤三、二十個行銷錯誤錯誤錯誤1515:在銷售時信口開河。:在銷售時信口開河。改正方法:一直使用和改進(jìn)銷售腳本。改正方法:一直使用和改進(jìn)銷售腳本。錯誤錯誤1616:一成不變,沒有創(chuàng)新。:一成不變,沒有創(chuàng)新。改正方法:隨機(jī)應(yīng)變
16、、不斷創(chuàng)新。改正方法:隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。錯誤錯誤1717:不將您的利潤用于再投資。:不將您的利潤用于再投資。改正方法:持續(xù)將成功所得進(jìn)行再投資,以獲得更大成就。改正方法:持續(xù)將成功所得進(jìn)行再投資,以獲得更大成就。錯誤錯誤1818:無需了解和利用客戶的終生價值。:無需了解和利用客戶的終生價值。改正方法:不斷了解和利用客戶的終生價值。改正方法:不斷了解和利用客戶的終生價值。錯誤錯誤1919:不利用您的資產(chǎn):不利用您的資產(chǎn)關(guān)系關(guān)系機(jī)會與資源等。機(jī)會與資源等。改正方法:最大限度地利用資源改正方法:最大限度地利用資源資產(chǎn)與機(jī)會。資產(chǎn)與機(jī)會。錯誤錯誤2020:將營銷與銷售視為各自運(yùn)營的單項(xiàng)業(yè)務(wù)。:將營銷
17、與銷售視為各自運(yùn)營的單項(xiàng)業(yè)務(wù)。改正方法:將營銷活動綜合到您的所有運(yùn)營與后端流程中。改正方法:將營銷活動綜合到您的所有運(yùn)營與后端流程中。三、二十個行銷錯誤三、二十個行銷錯誤1、增加客戶群、增加客戶群2、增加平均交易值、增加平均交易值3、增加回購頻率、增加回購頻率從每位客戶身上獲取從每位客戶身上獲取 更多剩余價值更多剩余價值 4、增加增加成交成交率率四、四、力量加倍效應(yīng)力量加倍效應(yīng)四、四、力量加倍效應(yīng)力量加倍效應(yīng)這這四四方面各自方面各自10100 0的增長,相當(dāng)于總收入增長的增長,相當(dāng)于總收入增長1616倍倍而不是而不是4 4倍倍。一定要記?。核鼈兪且欢ㄒ涀。核鼈兪浅顺说年P(guān)系不是的關(guān)系不是加加的
18、關(guān)系。如果一個細(xì)節(jié)為的關(guān)系。如果一個細(xì)節(jié)為0 0,那么,那么全部都為全部都為0 0。項(xiàng)目增加客戶群增加客戶群增加增加單單次銷次銷售的平均值售的平均值增加增加成交成交率率增加回購頻增加回購頻率率或者轉(zhuǎn)介或者轉(zhuǎn)介紹紹率率總總 計(jì)計(jì)基礎(chǔ)額1000 x1000 x100 x100 x1 1 = =1=1=$200,000$200,000增長率增長100增長100增長100增長100增長1600增長倍率2 2 x x2 2x x2 2x x2 2x x16X16X增長額20002000 x x200200 x x2=2=2=2=$ $323200,0000,000 0四、四、力量加倍效應(yīng)力量加倍效應(yīng)如果
19、每年以如果每年以1010倍的速度在爆炸式倍增,想想看,到第三年,你的利潤將會倍的速度在爆炸式倍增,想想看,到第三年,你的利潤將會倍增多少呢?倍增多少呢?1000倍!倍!很多企業(yè)家都會說,這些我懂了,但是結(jié)果呢?客戶量有了,但是后端銷售、轉(zhuǎn)介很多企業(yè)家都會說,這些我懂了,但是結(jié)果呢?客戶量有了,但是后端銷售、轉(zhuǎn)介紹沒了,甚至客戶帶給客戶的都是負(fù)面的宣傳。紹沒了,甚至客戶帶給客戶的都是負(fù)面的宣傳。請?jiān)俅瘟粢猓核鼈兪钦堅(jiān)俅瘟粢猓核鼈兪浅顺说年P(guān)系不是的關(guān)系不是加加的關(guān)系。如果一個細(xì)節(jié)為的關(guān)系。如果一個細(xì)節(jié)為0,那么全部都,那么全部都為為0。1、增加客戶群您可以致力于:、增加客戶群您可以致力于:A、通過
20、以下途徑挖掘更多的潛在客戶:、通過以下途徑挖掘更多的潛在客戶: 推薦方案推薦方案,(大量、快速、低成本、自動化、獨(dú)特性、主動化擴(kuò)大第一輪客戶)(大量、快速、低成本、自動化、獨(dú)特性、主動化擴(kuò)大第一輪客戶)一定要使一定要使用客戶見證,尤其是名人見證。用客戶見證,尤其是名人見證。 初期以降低利潤初期以降低利潤的的方式贏得客戶,并在后期獲取收益。方式贏得客戶,并在后期獲取收益。 通過風(fēng)險逆轉(zhuǎn)確保采購的進(jìn)行通過風(fēng)險逆轉(zhuǎn)確保采購的進(jìn)行(通過向潛在顧客承諾從你這里購買的所有東西都有保(通過向潛在顧客承諾從你這里購買的所有東西都有保 障,障,以此來逆轉(zhuǎn)風(fēng)險是克服以此來逆轉(zhuǎn)風(fēng)險是克服“客戶顧慮客戶顧慮”的一種非
21、常好的方法)。的一種非常好的方法)。 熱情招待熱情招待受益關(guān)系受益關(guān)系,所謂的感情培養(yǎng)。,所謂的感情培養(yǎng)。 大量的大量的廣告宣傳廣告宣傳。四、四、力量加倍效應(yīng)力量加倍效應(yīng) 利用直郵銷售利用直郵銷售。 利用電話銷售利用電話銷售和業(yè)務(wù)員(受過專業(yè)培訓(xùn)的)上門拜訪。和業(yè)務(wù)員(受過專業(yè)培訓(xùn)的)上門拜訪。 開辦特別活動或是舉辦信息開辦特別活動或是舉辦信息之夜(之夜(Information Night)。 制定新的獨(dú)特銷售定位制定新的獨(dú)特銷售定位。(Unique Selling Proposition) 你的最大獨(dú)特賣點(diǎn):大部分企業(yè)沒做。但我做了。你的最大獨(dú)特賣點(diǎn):大部分企業(yè)沒做。但我做了。 通過更充分的
22、客戶和產(chǎn)品的研究,增加客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知價值。通過更充分的客戶和產(chǎn)品的研究,增加客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知價值。公關(guān)公關(guān)。B、通過以下途徑增加客戶保持率通過以下途徑增加客戶保持率。為客戶提供其意想不到的,更高的服務(wù)水平。為客戶提供其意想不到的,更高的服務(wù)水平。 經(jīng)常與客戶交流,簡歷密切關(guān)系。經(jīng)常與客戶交流,簡歷密切關(guān)系。四、四、力量加倍效應(yīng)力量加倍效應(yīng)2、增加從咨詢到銷售的達(dá)成率:、增加從咨詢到銷售的達(dá)成率: 增強(qiáng)您員工的銷售技能增強(qiáng)您員工的銷售技能。 通過通過風(fēng)險逆轉(zhuǎn)風(fēng)險逆轉(zhuǎn)策略策略 (通過向潛在顧客承諾從你這里購買的所有東西都有保障、承諾,以此(通過向潛在顧客承諾從你這里購買的所有東西都有保障、承諾,
23、以此來逆轉(zhuǎn)風(fēng)險是克服來逆轉(zhuǎn)風(fēng)險是克服“客戶顧慮客戶顧慮”的一種非常好的方法)。的一種非常好的方法)。 熱情招待熱情招待受益關(guān)系受益關(guān)系,所謂的感情培養(yǎng)。,所謂的感情培養(yǎng)。 廣告宣傳廣告宣傳,但是一定要策劃好廣告內(nèi)容和標(biāo)題。,但是一定要策劃好廣告內(nèi)容和標(biāo)題。四、四、力量加倍效應(yīng)力量加倍效應(yīng)3、增加您的增加您的單次單次交易價值,您可以致力于:交易價值,您可以致力于: 增強(qiáng)您團(tuán)隊(duì)的銷售技能,采用向上銷售更多和交叉銷售增強(qiáng)您團(tuán)隊(duì)的銷售技能,采用向上銷售更多和交叉銷售。 提高您的定價以獲取利潤提高您的定價以獲取利潤。 采用采用“銷售點(diǎn)銷售點(diǎn)”促銷方式促銷方式。 轉(zhuǎn)變您產(chǎn)品或服務(wù)的外觀以適應(yīng)市場發(fā)展潮流。
24、轉(zhuǎn)變您產(chǎn)品或服務(wù)的外觀以適應(yīng)市場發(fā)展潮流。 同時打包附加產(chǎn)品和服務(wù)同時打包附加產(chǎn)品和服務(wù)。 提供更強(qiáng)大提供更強(qiáng)大更多的購買更多的購買。四、四、力量加倍效應(yīng)力量加倍效應(yīng)4、增加交易頻率,您可以致力于:增加交易頻率,您可以致力于: 開發(fā)換代產(chǎn)品,以便您能夠進(jìn)一步與客戶接洽開發(fā)換代產(chǎn)品,以便您能夠進(jìn)一步與客戶接洽。 親自與客戶交流(通過電話,信件),以保持積極有利的關(guān)系。親自與客戶交流(通過電話,信件),以保持積極有利的關(guān)系。 在你的列表上提供其它廠家的產(chǎn)品在你的列表上提供其它廠家的產(chǎn)品。 開展特別的活動,如開展特別的活動,如“閉門銷售閉門銷售”,有限的產(chǎn)品預(yù)先演示等等。,有限的產(chǎn)品預(yù)先演示等等。
25、VIP卡鎖定客戶或者積分活動??ㄦi定客戶或者積分活動。 進(jìn)行價格誘導(dǎo),提高銷售頻率。進(jìn)行價格誘導(dǎo),提高銷售頻率。四、四、力量加倍效應(yīng)力量加倍效應(yīng)1、不要抑制你的客戶購買!為他們提供無法拒絕的產(chǎn)品和服務(wù)。不要抑制你的客戶購買!為他們提供無法拒絕的產(chǎn)品和服務(wù)。 2、 使用試驗(yàn)市場行銷學(xué)來最大化你的銷售成果。使用試驗(yàn)市場行銷學(xué)來最大化你的銷售成果。 試驗(yàn)和重新試驗(yàn),無論你使用什么媒體來使你的信息傳遞給公眾。持續(xù)試驗(yàn)和重新試驗(yàn),無論你使用什么媒體來使你的信息傳遞給公眾。持續(xù) 不斷的在廣告原稿上的改進(jìn)是影響市場行銷學(xué)最迅速的方法之一。不斷的在廣告原稿上的改進(jìn)是影響市場行銷學(xué)最迅速的方法之一。 3、創(chuàng)建并
26、從、創(chuàng)建并從“USP”中得益。你的獨(dú)特賣點(diǎn):大部分企業(yè)作了中得益。你的獨(dú)特賣點(diǎn):大部分企業(yè)作了。但我做了。但我做了。” 4 、 在推薦中成長,一定要使用客戶見證,尤其是名人見證。在推薦中成長,一定要使用客戶見證,尤其是名人見證。 5、風(fēng)險逆轉(zhuǎn)和聯(lián)合風(fēng)險投資,推動銷售。風(fēng)險逆轉(zhuǎn)和聯(lián)合風(fēng)險投資,推動銷售。五、五、權(quán)力定律權(quán)力定律6、將質(zhì)量放在第一位,把細(xì)節(jié)做到優(yōu)秀和卓越。、將質(zhì)量放在第一位,把細(xì)節(jié)做到優(yōu)秀和卓越。7、讓企業(yè)與強(qiáng)大的合作伙伴攜手并進(jìn)。、讓企業(yè)與強(qiáng)大的合作伙伴攜手并進(jìn)。 :蒙牛,借助湖南衛(wèi)視主辦:蒙牛,借助湖南衛(wèi)視主辦超級女聲超級女聲。8、僅根據(jù)業(yè)績來支付報酬。、僅根據(jù)業(yè)績來支付報酬。
27、9、英明的管理你的資產(chǎn),降低成本,每砍掉一分成本,利潤增加一、英明的管理你的資產(chǎn),降低成本,每砍掉一分成本,利潤增加一 分。分。建議在建議在baidu里看看我老師李踐的:里看看我老師李踐的:12把財(cái)務(wù)砍刀把財(cái)務(wù)砍刀10、借用成功策略,從直線思維到橫向思維,即:不僅僅只向同行學(xué)習(xí)、借用成功策略,從直線思維到橫向思維,即:不僅僅只向同行學(xué)習(xí) 成功策成功策略,還要向跨行學(xué)習(xí)。少看電視劇,多研究電視廣告。略,還要向跨行學(xué)習(xí)。少看電視劇,多研究電視廣告。11、主動推銷比被動推銷效果更好,、主動推銷比被動推銷效果更好,看到機(jī)會主動出擊看到機(jī)會主動出擊!12、使用、使用“非宣傳非宣傳”廣告,廣告,“非宣傳非
28、宣傳”廣告是關(guān)于你企業(yè)的一種正面報道。廣告是關(guān)于你企業(yè)的一種正面報道。五、五、權(quán)力定律權(quán)力定律13、將一次性客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身買家,制定一套定期的月度、季度、半年度或、將一次性客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身買家,制定一套定期的月度、季度、半年度或年底聯(lián)系服務(wù)策略。年底聯(lián)系服務(wù)策略。14、發(fā)現(xiàn)并利用你的帳外資產(chǎn)和資源,找到合適的合作對象,以減輕負(fù)擔(dān)。、發(fā)現(xiàn)并利用你的帳外資產(chǎn)和資源,找到合適的合作對象,以減輕負(fù)擔(dān)。15、搶先優(yōu)勢,先下手為強(qiáng)。、搶先優(yōu)勢,先下手為強(qiáng)。16、借助他人的資源運(yùn)作,向蒙牛一樣借助湖南衛(wèi)視主辦、借助他人的資源運(yùn)作,向蒙牛一樣借助湖南衛(wèi)視主辦超級女聲超級女聲。17、開發(fā)多項(xiàng)收入來源,多樣化發(fā)展。
29、、開發(fā)多項(xiàng)收入來源,多樣化發(fā)展。五、五、權(quán)力定律權(quán)力定律17、采用正確的直郵、采用正確的直郵 A A你的信件應(yīng)該具有一個有吸引力的標(biāo)題,能夠引起讀者的注意力。你的信件應(yīng)該具有一個有吸引力的標(biāo)題,能夠引起讀者的注意力。B B你的信件應(yīng)該清楚地說明你能提供給讀者的優(yōu)勢,獨(dú)樹一幟且能滿足其需要。你的信件應(yīng)該清楚地說明你能提供給讀者的優(yōu)勢,獨(dú)樹一幟且能滿足其需要。C C你的信件應(yīng)該能夠證實(shí)你所聲稱的優(yōu)勢。(這可能需要有一份證書,或切實(shí)的你的信件應(yīng)該能夠證實(shí)你所聲稱的優(yōu)勢。(這可能需要有一份證書,或切實(shí)的 證據(jù)或分析的介紹。)證據(jù)或分析的介紹。)D D你的信件應(yīng)當(dāng)說服讀者接受你的產(chǎn)品并下訂單。你的信件應(yīng)
30、當(dāng)說服讀者接受你的產(chǎn)品并下訂單。 E E你的信件應(yīng)當(dāng)鼓勵讀者馬上采取行動。你的信件應(yīng)當(dāng)鼓勵讀者馬上采取行動?!榜R上回復(fù)。馬上回復(fù)?!薄啊薄鞍l(fā)回定貨單。發(fā)回定貨單?!蔽?、五、權(quán)力定律權(quán)力定律18、成功推銷的成功推銷的7個關(guān)鍵因素個關(guān)鍵因素 第第一一 講一些能夠吸引潛在客戶注意的東西講一些能夠吸引潛在客戶注意的東西第二第二告訴讀者告訴讀者/ /聽眾聽眾/ /觀眾作難了或她應(yīng)該對你所說的內(nèi)容產(chǎn)生興趣。觀眾作難了或她應(yīng)該對你所說的內(nèi)容產(chǎn)生興趣。第三第三告訴他們?yōu)槭裁此麄儜?yīng)該相信你所講的是事實(shí)。告訴他們?yōu)槭裁此麄儜?yīng)該相信你所講的是事實(shí)。第四第四證明它是真實(shí)的。證明它是真實(shí)的。第五第五列出你的產(chǎn)品或服務(wù)的
31、所有優(yōu)勢。列出你的產(chǎn)品或服務(wù)的所有優(yōu)勢。第六第六告訴讀者告訴讀者/ /聽眾聽眾/ /觀眾如何定購。觀眾如何定購。第七第七請他們馬上定購。請他們馬上定購。五、五、權(quán)力定律權(quán)力定律1、強(qiáng)勢詞語產(chǎn)生強(qiáng)勢效果,廣告標(biāo)題中的兩個最具價值的詞應(yīng)強(qiáng)勢詞語產(chǎn)生強(qiáng)勢效果,廣告標(biāo)題中的兩個最具價值的詞應(yīng)該是該是“免費(fèi)免費(fèi)”和和“全新全新”。其他能夠產(chǎn)生較好效果的詞還有:如何做、現(xiàn)在、宣布、推其他能夠產(chǎn)生較好效果的詞還有:如何做、現(xiàn)在、宣布、推出、就在這里、新品上市、一個重要決定、改進(jìn)、驚人、感出、就在這里、新品上市、一個重要決定、改進(jìn)、驚人、感動、值得注意、革命性的、令人吃驚的、神奇的或不可思議動、值得注意、革命
32、性的、令人吃驚的、神奇的或不可思議的、特價、搶購、輕松、簡單、強(qiáng)有力、希望、挑戰(zhàn)、建議、的、特價、搶購、輕松、簡單、強(qiáng)有力、希望、挑戰(zhàn)、建議、實(shí)情、對比、折扣、趕快、還有實(shí)情、對比、折扣、趕快、還有最后機(jī)會。最后機(jī)會。六、廣告標(biāo)題六、廣告標(biāo)題2、世界第一行銷之神-杰。亞伯拉罕 的一些最著名的標(biāo)題:/如何讓人一瞬間喜歡你的秘密。/一個小錯誤讓一個農(nóng)夫每年損失$3,000。/一位贏得所有人心的小孩。/聚會上您是否曾像個局外人?/一個新發(fā)現(xiàn)如何讓一位相貌平平的女孩變漂亮。/還有誰想成為熒幕明顯?/使用英語您犯過這些錯誤嗎?六、廣告標(biāo)題六、廣告標(biāo)題2、世界第一行銷之神-杰。亞伯拉罕 的一些最著名的標(biāo)題
33、:/為什么一些食物在你的胃里“爆炸”?/讓你的手在24小時內(nèi)更完善否則全額退還。/5個熟悉的皮膚問題你想解決哪些呢?/我是如何運(yùn)用一個“蠢方法”致富的/ 孩子不聽話是誰的錯呢?/您是否有一支“令你擔(dān)心”的股票?六、廣告標(biāo)題六、廣告標(biāo)題2、世界第一行銷之神-杰。亞伯拉罕 的一些最著名的標(biāo)題:/ 隱藏在你農(nóng)場里的利潤 / 對你來說一個小孩的生命值$1嗎? /各地的女人都被這個令人驚奇的新洗發(fā)水傾倒! /你是否做過這10件讓人尷尬的事情? /我們對我們的胃所犯的罪 /小小的漏洞讓你變窮 / 先別購買至到你已經(jīng)看到了商機(jī)六、廣告標(biāo)題六、廣告標(biāo)題2、世界第一行銷之神-杰。亞伯拉罕 的一些最著名的標(biāo)題:/
34、 “我擺脫掉了贅肉還省下了錢” /為什么(品牌名稱)今年更耀眼 /數(shù)以千計(jì)的人做到了,他們以前從未想過的事情 /給那個比她看起來年紀(jì)大的女人 / 76個理由讓你幾個月前回應(yīng)我們廣告的理由 / 您是否有一支“令你擔(dān)心”的股票? / 想一下這個發(fā)生在你的婚禮上!六、廣告標(biāo)題六、廣告標(biāo)題2008年10月10日我在夢中的安東尼.羅賓梁凱恩之間的經(jīng)典.1 1、梁凱恩、梁凱恩四到聽到悟到做到得到去聽了嗎?聽豬朋狗友們的無聊話題呢還是和世界級大師的成功分享會?聽了以后去悟了嗎?沒有去悟,沒有去思考,能融會貫通嗎?能指導(dǎo)你的思維嗎?悟到了,做什么?怎么做?沒有得到你想要的結(jié)果,為什么?七、世界級思維七、世界級思維20082008年年1010月月1010日我在夢中的安東尼日我在夢中的安東尼. .羅賓羅賓 梁凱恩之間的梁凱恩之間的經(jīng)典經(jīng)典. .安東尼安東尼. .羅賓:羅賓:1 1、如果你想得到什么,而且還要做好它。、如果你想得到什么,而且還要做好它。記?。喝σ愿?、顛峰狀態(tài)去做,死不了的。那些小傷記?。喝σ愿啊㈩嵎鍫顟B(tài)去做,死不了的。那些小傷小痛,那些所謂的拒絕、打擊算不了什么。小痛,那些所謂的拒絕、打擊算不了什么。七、
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