項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)模型

1、項(xiàng)目經(jīng)理能力項(xiàng)目經(jīng)理能力？領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力 專業(yè)能力專業(yè)能力 創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力 決策能力決策能力 職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì) 綜合能力綜合能力 協(xié)作能力協(xié)作能力 執(zhí)行能力執(zhí)行能力 個(gè)人魅力個(gè)人魅力 講演能力講演能力 激勵(lì)能力激勵(lì)能力 談判能力談判能力 控制能力控制能力 溝通能力溝通能力 組織能力組織能力 ？主要內(nèi)容主要內(nèi)容一、項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型一、項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型 簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介二、項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力的內(nèi)容解析二、項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力的內(nèi)容解析三、項(xiàng)目經(jīng)理管理能力的內(nèi)容解析三、項(xiàng)目經(jīng)理管理能力的內(nèi)容解析四、項(xiàng)目經(jīng)理體現(xiàn)能力的內(nèi)容解析四、項(xiàng)目經(jīng)理體現(xiàn)能力的內(nèi)容解析五、項(xiàng)目經(jīng)理各層次能力的關(guān)系五、項(xiàng)目經(jīng)理各層次能

2、力的關(guān)系六、成功項(xiàng)目經(jīng)理能力的修煉和培養(yǎng)六、成功項(xiàng)目經(jīng)理能力的修煉和培養(yǎng)七、結(jié)論與討論七、結(jié)論與討論一、項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型一、項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型 簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介1 模型展示2 相關(guān)概念解釋體體 現(xiàn)現(xiàn) 力力體體 現(xiàn)現(xiàn) 力力領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 力力執(zhí)執(zhí) 行行 力力推推動(dòng)動(dòng)力力推推動(dòng)動(dòng)力力哲學(xué)素養(yǎng)哲學(xué)素養(yǎng)行為行為 能力能力環(huán)環(huán) 境境 能能 力力技技 術(shù)術(shù) 能能 力力 管管 理理 力力 知識(shí)知識(shí) 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 素質(zhì)素質(zhì)本質(zhì)能力本質(zhì)能力 本質(zhì)力本質(zhì)力 管理力管理力 體現(xiàn)力體現(xiàn)力個(gè)個(gè)人人魅魅力力組組織織能能力力協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力控控制制能能力力指指導(dǎo)導(dǎo)能能力力學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)能能力力溝溝通通能能力力創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力講講演演能能力

3、力分分析析能能力力綜綜合合能能力力合合作作能能力力體現(xiàn)能力體現(xiàn)能力環(huán)境能力環(huán)境能力管理能力管理能力推動(dòng)力推動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力執(zhí)行力技術(shù)能力技術(shù)能力項(xiàng)目經(jīng)理的能力項(xiàng)目經(jīng)理的能力本質(zhì)能力本質(zhì)能力素質(zhì)素質(zhì)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí)哲學(xué)哲學(xué)素養(yǎng)素養(yǎng)行為能力行為能力 1 關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型1.1 模型展示模型展示 體系是指若干有關(guān)事物互相聯(lián)系，互相制約而構(gòu)成的一個(gè)整體。體系也稱系統(tǒng)。 模型是對(duì)于系統(tǒng)的描述、模仿和抽象，它反映系統(tǒng)的本質(zhì)與主要特征。 項(xiàng)目經(jīng)理的能力體系由本質(zhì)能力、管理能力和體現(xiàn)能力三個(gè)層次構(gòu)成。構(gòu)建項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型的構(gòu)建項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型的幾點(diǎn)

4、思考幾點(diǎn)思考1 與項(xiàng)目管理知識(shí)體系和管理領(lǐng)域需求緊密相關(guān)；2 充分考慮國(guó)際項(xiàng)目管理界的研究成果；3 遵循中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)； 系統(tǒng)工程系統(tǒng)工程 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)統(tǒng)籌方法統(tǒng)籌方法項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理管理技術(shù)管理技術(shù)專業(yè)技術(shù)專業(yè)技術(shù)正心修身齊家治國(guó)平天下“古之欲明明德于天下者；先治其國(guó)；欲治其國(guó)者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠(chéng)其意；欲誠(chéng)其意者，先致其知；致知在格物。心正而后身修，身修而后心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國(guó)治，國(guó)家齊，家齊而后國(guó)治，國(guó)治而后天下平。治而后天下平?！?禮記大學(xué) 中國(guó)國(guó)學(xué)揭示了項(xiàng)目經(jīng)理的能力內(nèi)涵中國(guó)國(guó)學(xué)揭示了項(xiàng)目經(jīng)理的能力內(nèi)涵

5、及相互關(guān)系及相互關(guān)系 融合中西，取長(zhǎng)補(bǔ)短，融合中西，取長(zhǎng)補(bǔ)短， 結(jié)合實(shí)際，服務(wù)實(shí)踐。結(jié)合實(shí)際，服務(wù)實(shí)踐。 希望所構(gòu)建的項(xiàng)目經(jīng)理能力體系希望所構(gòu)建的項(xiàng)目經(jīng)理能力體系 力圖表達(dá)出項(xiàng)目經(jīng)理能力相關(guān)的全部力圖表達(dá)出項(xiàng)目經(jīng)理能力相關(guān)的全部?jī)?nèi)涵、核心要件與外在表現(xiàn)的整體。內(nèi)涵、核心要件與外在表現(xiàn)的整體。該體系中包括了系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、該體系中包括了系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能四個(gè)概念，基本上揭示了要素與功能四個(gè)概念，基本上揭示了要素與系統(tǒng)、要素與要素、系統(tǒng)與環(huán)境三方系統(tǒng)、要素與要素、系統(tǒng)與環(huán)境三方面的關(guān)系；部分地兼顧和借鑒了古今面的關(guān)系；部分地兼顧和借鑒了古今中外與項(xiàng)目管理相關(guān)的、有益的文化中外與項(xiàng)目管理相關(guān)的

6、、有益的文化內(nèi)涵。內(nèi)涵。 1.2 1.2 相關(guān)概念解釋相關(guān)概念解釋1.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的總負(fù)責(zé)人。在實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的背景下，項(xiàng)目經(jīng)理是組織（企業(yè)）法定代表人在項(xiàng)目上的一次性授權(quán)委托代理人。項(xiàng)目經(jīng)理具有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，有相應(yīng)的能力要求。1.2.2 能力能力 漢語(yǔ)詞典：“能夠勝任某項(xiàng)任務(wù)的主觀條件”。 能力是人們表現(xiàn)出來(lái)的解決問(wèn)題可能性的個(gè)性心理能力是人們表現(xiàn)出來(lái)的解決問(wèn)題可能性的個(gè)性心理和生理特征，是完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的主觀必備條和生理特征，是完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的主觀必備條件。件。 1.2.3 從物理學(xué)角度來(lái)看從物理學(xué)角度來(lái)看“能力能力” 可以把“能力”分解為“

7、能”和“力”兩部分解釋： “能”是指能量，是一個(gè)系統(tǒng)能夠釋放出來(lái)的、或者可以從中獲得的、相當(dāng)于一定量的功。能是做功的本領(lǐng)，做功就是能量的轉(zhuǎn)換。 “力”是物體的相互作用。力有三個(gè)要素：大小，方向和作用點(diǎn)。 “力”或者“能”都是物體在運(yùn)動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的一種作用。力量或能量都是對(duì)物體作用性質(zhì)的一種度量。外在的表現(xiàn)是力，內(nèi)在的實(shí)質(zhì)是能。力的表現(xiàn)體現(xiàn)了能的存在。 項(xiàng)目經(jīng)理的能力，是管理項(xiàng)目的能力。其本質(zhì)含義項(xiàng)目經(jīng)理的能力，是管理項(xiàng)目的能力。其本質(zhì)含義與物理學(xué)中的與物理學(xué)中的“能能”與與“力力”相近。相近。1.2.4 項(xiàng)目經(jīng)理的本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)公式與模型項(xiàng)目經(jīng)理的本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)公式與模型 能力結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成能力的

8、組合成分以及各組成部分之間的相互關(guān)系和有序搭配。 IPMA：能力=知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+個(gè)人素質(zhì) PMI： 能力=知識(shí)+技能+態(tài)度 職業(yè)能力=知識(shí)能力+執(zhí)行能力+個(gè)人能力 能力能力 = 知識(shí)知識(shí) + 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) + 個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì) + 哲學(xué)素養(yǎng)哲學(xué)素養(yǎng)1.2.5 能力結(jié)構(gòu)示意圖能力結(jié)構(gòu)示意圖 哲學(xué)哲學(xué) 素養(yǎng)素養(yǎng)經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn)知知 識(shí)識(shí)質(zhì)質(zhì)素素人人個(gè)個(gè)知知 識(shí)識(shí)經(jīng)經(jīng) 驗(yàn)驗(yàn)1.2.6 能力結(jié)構(gòu)要素解釋能力結(jié)構(gòu)要素解釋 知識(shí)知識(shí) 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) = 經(jīng)歷經(jīng)歷 + 總結(jié)總結(jié) + 感悟感悟 + 升華升華 + 再運(yùn)用再運(yùn)用 素質(zhì)素質(zhì) 哲學(xué)素養(yǎng)哲學(xué)素養(yǎng) 知識(shí)是人類對(duì)客觀事物理性、科知識(shí)是人類對(duì)客觀事物理性、科學(xué)的認(rèn)識(shí)

9、的成果或結(jié)晶。知識(shí)可學(xué)的認(rèn)識(shí)的成果或結(jié)晶。知識(shí)可分為自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知分為自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)和思維科學(xué)知識(shí)。識(shí)和思維科學(xué)知識(shí)。項(xiàng)目管理知識(shí)就是為了實(shí)現(xiàn)成功項(xiàng)目管理知識(shí)就是為了實(shí)現(xiàn)成功的項(xiàng)目管理所需要的理論、技術(shù)、的項(xiàng)目管理所需要的理論、技術(shù)、方法和工具。方法和工具。項(xiàng)目管理知識(shí)的主要內(nèi)容項(xiàng)目管理知識(shí)的主要內(nèi)容明確目標(biāo)明確目標(biāo)實(shí)施與實(shí)施與動(dòng)態(tài)控制動(dòng)態(tài)控制目標(biāo)分解目標(biāo)分解任務(wù)分解任務(wù)分解項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理哲哲學(xué)學(xué)確定范圍確定范圍項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理藝藝術(shù)術(shù)資源負(fù)荷圖累計(jì)費(fèi)用曲線里程碑圖甘特圖掙值方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理評(píng)評(píng)估估項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾統(tǒng)籌安排統(tǒng)籌安排責(zé)任矩陣項(xiàng)項(xiàng)

10、目目管管理理技技術(shù)術(shù)方方法法工工具具項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理軟軟件件 項(xiàng)目論證項(xiàng)目論證評(píng)估與決策評(píng)估與決策 原理、方法、程序、文檔項(xiàng)目管理知識(shí)的層次結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理知識(shí)的層次結(jié)構(gòu) 理念理念 環(huán)境環(huán)境 思維思維 能力能力 哲哲 學(xué)學(xué)軟技術(shù) 行為能力 藝藝 術(shù)術(shù) 硬技術(shù) 技術(shù)能力 （ 技術(shù)、方 法、工具） 科科 學(xué)學(xué)項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 知識(shí)知識(shí)社會(huì)人的社會(huì)人的基本知識(shí)基本知識(shí) 應(yīng)用領(lǐng)域的應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、法律與標(biāo)準(zhǔn)、法律與規(guī)章制度規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)理解項(xiàng)目環(huán)境理解項(xiàng)目環(huán)境處理人際關(guān)系的處理人際關(guān)系的知識(shí)知識(shí)1.2.6 能力結(jié)構(gòu)要素解釋能

11、力結(jié)構(gòu)要素解釋 知識(shí)知識(shí) 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) = 經(jīng)歷經(jīng)歷 + 總結(jié)總結(jié) + 感悟感悟 + 升華升華 + 再運(yùn)用再運(yùn)用 素質(zhì)素質(zhì) 哲學(xué)素養(yǎng)哲學(xué)素養(yǎng) 經(jīng)驗(yàn)是人們通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)客觀事物的直接了解，經(jīng)驗(yàn)是人們通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)客觀事物的直接了解，是在感性認(rèn)識(shí)過(guò)程中形成的，是人與客觀事物直接相是在感性認(rèn)識(shí)過(guò)程中形成的，是人與客觀事物直接相互作用的結(jié)果。間接的經(jīng)驗(yàn)，是通過(guò)別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)認(rèn)互作用的結(jié)果。間接的經(jīng)驗(yàn)，是通過(guò)別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)客觀事物的途徑。識(shí)客觀事物的途徑。 經(jīng)驗(yàn)不只是簡(jiǎn)單的經(jīng)歷和對(duì)已經(jīng)做過(guò)事情的經(jīng)驗(yàn)不只是簡(jiǎn)單的經(jīng)歷和對(duì)已經(jīng)做過(guò)事情的“拷貝拷貝”或或“再版再版”。真正的經(jīng)驗(yàn)，是把過(guò)去曾經(jīng)做。真正的經(jīng)

12、驗(yàn)，是把過(guò)去曾經(jīng)做過(guò)的事應(yīng)用于未來(lái)，并取得成功。如果沒(méi)有處理解決過(guò)的事應(yīng)用于未來(lái)，并取得成功。如果沒(méi)有處理解決后來(lái)事件的過(guò)程，這個(gè)所謂的后來(lái)事件的過(guò)程，這個(gè)所謂的“經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)”只能稱之為經(jīng)只能稱之為經(jīng)歷。歷。 有經(jīng)歷并不一定能形成經(jīng)驗(yàn)。要形成經(jīng)驗(yàn)，必須有經(jīng)歷并不一定能形成經(jīng)驗(yàn)。要形成經(jīng)驗(yàn)，必須經(jīng)過(guò)自身強(qiáng)烈的體驗(yàn)，并對(duì)自己的體驗(yàn)進(jìn)行反思、總經(jīng)過(guò)自身強(qiáng)烈的體驗(yàn)，并對(duì)自己的體驗(yàn)進(jìn)行反思、總結(jié)、提煉和再度成功運(yùn)用。經(jīng)驗(yàn)的獲取需要經(jīng)過(guò)結(jié)、提煉和再度成功運(yùn)用。經(jīng)驗(yàn)的獲取需要經(jīng)過(guò)“去去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，”改造、改造、加工、制作的過(guò)程。筆者認(rèn)為：加工、制

13、作的過(guò)程。筆者認(rèn)為： 狹義的素質(zhì)是生理學(xué)和心理學(xué)意義上的概念，狹義的素質(zhì)是生理學(xué)和心理學(xué)意義上的概念，即即“遺傳素質(zhì)遺傳素質(zhì)”?！八刭|(zhì)是指人或事物在某些素質(zhì)是指人或事物在某些方面的本來(lái)特點(diǎn)和原有基礎(chǔ)。在心理學(xué)上，指方面的本來(lái)特點(diǎn)和原有基礎(chǔ)。在心理學(xué)上，指人的先天的解剖生理特點(diǎn)，主要是感覺(jué)器官和人的先天的解剖生理特點(diǎn)，主要是感覺(jué)器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點(diǎn)，是人的心理發(fā)展的生理神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點(diǎn)，是人的心理發(fā)展的生理?xiàng)l件，但不能決定人的心理內(nèi)容和發(fā)展水平。條件，但不能決定人的心理內(nèi)容和發(fā)展水平?！?廣義的素質(zhì)指的是教育學(xué)意義上的概念。廣義的素質(zhì)指的是教育學(xué)意義上的概念。是指人在先天生理的基礎(chǔ)上，在后

14、天通過(guò)環(huán)境是指人在先天生理的基礎(chǔ)上，在后天通過(guò)環(huán)境影響和教育訓(xùn)練所獲得的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定影響和教育訓(xùn)練所獲得的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的、長(zhǎng)期發(fā)揮作用的身心特征及其基本品質(zhì)結(jié)的、長(zhǎng)期發(fā)揮作用的身心特征及其基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)，通常也稱為素養(yǎng)。主要包括人的道德、智構(gòu)，通常也稱為素養(yǎng)。主要包括人的道德、智力、身體、審美素質(zhì)和勞動(dòng)技能等。力、身體、審美素質(zhì)和勞動(dòng)技能等。 項(xiàng)目經(jīng)理能力中的素質(zhì)是廣義的素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理能力中的素質(zhì)是廣義的素質(zhì)。 心理素質(zhì)和身體素質(zhì)是素質(zhì)的骨干，哲學(xué)素心理素質(zhì)和身體素質(zhì)是素質(zhì)的骨干，哲學(xué)素養(yǎng)是提取素質(zhì)中歸屬于精神層面、決定于后天養(yǎng)養(yǎng)是提取素質(zhì)中歸屬于精神層面、決定于后天養(yǎng)成的部分，是人

15、對(duì)哲學(xué)內(nèi)涵的感悟和在哲學(xué)理論成的部分，是人對(duì)哲學(xué)內(nèi)涵的感悟和在哲學(xué)理論與實(shí)踐方面的修養(yǎng)。哲學(xué)素養(yǎng)是項(xiàng)目經(jīng)理能力的與實(shí)踐方面的修養(yǎng)。哲學(xué)素養(yǎng)是項(xiàng)目經(jīng)理能力的靈魂。靈魂。 哲學(xué)是關(guān)于世界觀的學(xué)問(wèn)，是世界觀的理論哲學(xué)是關(guān)于世界觀的學(xué)問(wèn)，是世界觀的理論體系，也就是人們關(guān)于其所處的世界以及與世界體系，也就是人們關(guān)于其所處的世界以及與世界關(guān)系的總的看法和根本觀點(diǎn)。關(guān)系的總的看法和根本觀點(diǎn)。 哲學(xué)素養(yǎng)包括：哲學(xué)素養(yǎng)包括： 優(yōu)良的道德品質(zhì)（真誠(chéng)、勤奮、有責(zé)任感）；優(yōu)良的道德品質(zhì)（真誠(chéng)、勤奮、有責(zé)任感）； 健康的心態(tài)（追求卓越、積極地應(yīng)對(duì)變化、平健康的心態(tài)（追求卓越、積極地應(yīng)對(duì)變化、平和地對(duì)待成功與失?。?；和地

16、對(duì)待成功與失敗）； 較豐富的人文社科修養(yǎng)（歷史、社會(huì)、文學(xué)底較豐富的人文社科修養(yǎng)（歷史、社會(huì)、文學(xué)底蘊(yùn)、人際交往）等。蘊(yùn)、人際交往）等。1.2.7項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)中各要素間的關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)中各要素間的關(guān)系 知識(shí)知識(shí)就是力量，是能力的營(yíng)養(yǎng)來(lái)源。 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)是能力的實(shí)踐因素，是知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的必要條件，必經(jīng)途徑。 個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)是能力的先天物質(zhì)基礎(chǔ)和后天的改進(jìn)完善，是能力形成所依賴的基礎(chǔ)。 哲學(xué)素養(yǎng)哲學(xué)素養(yǎng)是個(gè)人素質(zhì)的核心，是能力的靈魂。 能力能力（本質(zhì)能力）是在個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)是在個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)踐，學(xué)習(xí)與運(yùn)用知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和修煉實(shí)踐，學(xué)習(xí)與運(yùn)用知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，

17、培養(yǎng)和修煉良好的哲學(xué)素養(yǎng)，并在其統(tǒng)領(lǐng)之下，逐漸形成和良好的哲學(xué)素養(yǎng)，并在其統(tǒng)領(lǐng)之下，逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主觀條件。發(fā)展起來(lái)的、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主觀條件。二、項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力的內(nèi)容解析二、項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力的內(nèi)容解析環(huán)境能力環(huán)境能力行為能力行為能力技術(shù)能力技術(shù)能力11項(xiàng)項(xiàng)15項(xiàng)項(xiàng)20項(xiàng)項(xiàng) 2.1 本質(zhì)能力要素解釋本質(zhì)能力要素解釋 技術(shù)能力要素技術(shù)能力要素20項(xiàng)項(xiàng) 涉及專業(yè)人員從事項(xiàng)目管理所進(jìn)行的工作內(nèi)容； 行為能力要素行為能力要素15項(xiàng)項(xiàng) 涉及管理項(xiàng)目、大型項(xiàng)目（項(xiàng)目集）和項(xiàng)目組合中個(gè)人以及團(tuán)體之間的人際關(guān)系； 環(huán)境能力要素環(huán)境能力要素11項(xiàng)項(xiàng) 涉及項(xiàng)目管理與項(xiàng)目環(huán)境，尤其是長(zhǎng)期性組織間的交

18、互作用。 1.01 成功的項(xiàng)目管理成功的項(xiàng)目管理1.02 利益相關(guān)者利益相關(guān)者1.03 項(xiàng)目需求和目標(biāo)項(xiàng)目需求和目標(biāo)1.04 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)1.05 質(zhì)量質(zhì)量1.06 項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織1.07 團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作1.08 問(wèn)題解決問(wèn)題解決1.09 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)1.10 范圍與可交付物范圍與可交付物1.11 時(shí)間和項(xiàng)目階段時(shí)間和項(xiàng)目階段1.12 資源資源1.13 成本和財(cái)務(wù)成本和財(cái)務(wù)1.14 采購(gòu)與合同采購(gòu)與合同1.15 變更變更1.16 控制和報(bào)告控制和報(bào)告1.17 信息與文檔信息與文檔1.18 溝通溝通1.19 啟動(dòng)啟動(dòng)1.20 收尾收尾2.01 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)2.02 承諾與動(dòng)機(jī)承諾與動(dòng)

19、機(jī)2.03 自我控制自我控制2.04 自信自信2.05 緩和緩和2.06 開(kāi)放開(kāi)放2.07 創(chuàng)造力創(chuàng)造力2.08 結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向2.09 效率效率2.10 協(xié)商協(xié)商2.11 談判談判2.12 沖突與危機(jī)沖突與危機(jī)2.13 可靠性可靠性2.14 價(jià)值評(píng)估價(jià)值評(píng)估2.15 道德規(guī)范道德規(guī)范3.01 面向項(xiàng)目面向項(xiàng)目3.02 面向大型項(xiàng)目面向大型項(xiàng)目3.03 面向項(xiàng)目組合面向項(xiàng)目組合3.04 項(xiàng)目、大型項(xiàng)目和項(xiàng)目組合的實(shí)施項(xiàng)目、大型項(xiàng)目和項(xiàng)目組合的實(shí)施3.05 長(zhǎng)期性組織長(zhǎng)期性組織3.06 運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)3.07 系統(tǒng)、產(chǎn)品和技術(shù)系統(tǒng)、產(chǎn)品和技術(shù)3.08 人力資源管理人力資源管理3.09 健康、保障、安

20、全與環(huán)境健康、保障、安全與環(huán)境3.10 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)3.11 法律法律2.2 本質(zhì)能力要素與不同層次項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系本質(zhì)能力要素與不同層次項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系A(chǔ)級(jí)級(jí)B級(jí)級(jí)C級(jí)級(jí)D級(jí)級(jí)技術(shù)能力技術(shù)能力（%）40506070行為能力行為能力（%）30252015環(huán)境能力環(huán)境能力（%）30252015三、項(xiàng)目經(jīng)理管理能力的內(nèi)容解析三、項(xiàng)目經(jīng)理管理能力的內(nèi)容解析 3.1 管理能力管理能力 是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理的直接作用力。它體現(xiàn)的是管理者和被管理對(duì)象的 相互作用，是與項(xiàng)目管理關(guān)系最密切的 能力。3.2 管理能力的內(nèi)容管理能力的內(nèi)容 項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力包括：領(lǐng)導(dǎo)力、推動(dòng)力和執(zhí)行力。 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力執(zhí)行力

21、推動(dòng)力推動(dòng)力 是指領(lǐng)導(dǎo)者以其身份和個(gè)性特征，有是指領(lǐng)導(dǎo)者以其身份和個(gè)性特征，有效地影響并改變被領(lǐng)導(dǎo)者心理和行為使之效地影響并改變被領(lǐng)導(dǎo)者心理和行為使之一起與之為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗的能力。一起與之為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗的能力。 領(lǐng)導(dǎo)力是一種互動(dòng)的作用力。領(lǐng)導(dǎo)力是一種互動(dòng)的作用力。 管理中包含領(lǐng)導(dǎo)功能。領(lǐng)導(dǎo)者需要有管理中包含領(lǐng)導(dǎo)功能。領(lǐng)導(dǎo)者需要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，即較強(qiáng)的處理人際關(guān)系的較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，即較強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力、多方面的經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)性地與員工的能力、多方面的經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)性地與員工的交流方式、較高的訓(xùn)練程度和啟發(fā)水平，交流方式、較高的訓(xùn)練程度和啟發(fā)水平，以及在這些方面的處理能力。以及在這些方面的處理能力。

22、指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把組織戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)力，是把組織戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。鍵。 執(zhí)行力可分為組織的執(zhí)行力和個(gè)人的執(zhí)行力。執(zhí)行力可分為組織的執(zhí)行力和個(gè)人的執(zhí)行力。執(zhí)行貫穿于所有崗位、所有層級(jí)。執(zhí)行貫穿于所有崗位、所有層級(jí)。 執(zhí)行力是一種比較基礎(chǔ)的完成具體任務(wù)的行為執(zhí)行力是一種比較基礎(chǔ)的完成具體任務(wù)的行為方式，側(cè)重于管理者的技術(shù)水平和操作技能，強(qiáng)調(diào)方式，側(cè)重于管理者的技術(shù)水平和操作技能，強(qiáng)調(diào)規(guī)范性，需要較少的思考和獨(dú)創(chuàng)性。對(duì)于基層管理規(guī)范性，需要較少的思考和獨(dú)創(chuàng)性。對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是更重要的

23、能力。者來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是更重要的能力。 高層管理者也需要執(zhí)行力，項(xiàng)目管理需要領(lǐng)導(dǎo)高層管理者也需要執(zhí)行力，項(xiàng)目管理需要領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。力和執(zhí)行力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。 是指中層管理者理解組織戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，承是指中層管理者理解組織戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，承上啟下，組織實(shí)施，使規(guī)劃和目標(biāo)逐步、切實(shí)地轉(zhuǎn)上啟下，組織實(shí)施，使規(guī)劃和目標(biāo)逐步、切實(shí)地轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒哪芰?。變?yōu)槌晒哪芰Α?承上，是指需要充分領(lǐng)悟組織整體戰(zhàn)略、策略承上，是指需要充分領(lǐng)悟組織整體戰(zhàn)略、策略思路等，并基于此對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行充分的延展、完思路等，并基于此對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行充分的延展、完善和細(xì)化，使決策

24、內(nèi)容具備可操作性；啟下，是指善和細(xì)化，使決策內(nèi)容具備可操作性；啟下，是指中層管理者需要利用管理技能，讓?xiě)?zhàn)略目標(biāo)真正和中層管理者需要利用管理技能，讓?xiě)?zhàn)略目標(biāo)真正和每一個(gè)人關(guān)聯(lián)，保障每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)落實(shí)到位，最每一個(gè)人關(guān)聯(lián)，保障每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)落實(shí)到位，最終以子目標(biāo)的完成確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。終以子目標(biāo)的完成確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 推動(dòng)力是連接領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力最重要的中間環(huán)推動(dòng)力是連接領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力最重要的中間環(huán)節(jié)，是領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力在中層項(xiàng)目管理者身上的特節(jié)，是領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力在中層項(xiàng)目管理者身上的特定體現(xiàn)。推動(dòng)力的實(shí)現(xiàn)需要中層管理者的個(gè)人魅力定體現(xiàn)。推動(dòng)力的實(shí)現(xiàn)需要中層管理者的個(gè)人魅力和較好地處理上

25、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬員工之間的人際關(guān)和較好地處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬員工之間的人際關(guān)系的能力。系的能力。 推動(dòng)力具有特別重要的意義，如果推動(dòng)力具有特別重要的意義，如果“兩頭熱，兩頭熱，中間冷中間冷”，項(xiàng)目一定搞不好。，項(xiàng)目一定搞不好。3.3 管理能力與管理層次的關(guān)系管理能力與管理層次的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力推動(dòng)力推動(dòng)力執(zhí)行力執(zhí)行力能力集合能力集合高層高層管理人員管理人員% %606020202020領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力 洞察力 決策力 創(chuàng)造力 統(tǒng)籌力 專業(yè)能力中層中層管理人員管理人員% %202050503030推動(dòng)力推動(dòng)力 判斷力 專業(yè)能力協(xié)調(diào)力溝通力基層基層管理人員管理人員% %101020207070執(zhí)行力執(zhí)

26、行力 專業(yè)能力 判斷力 溝通力 協(xié)調(diào)力3.4 項(xiàng)目經(jīng)理能力與項(xiàng)目管理的關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理能力與項(xiàng)目管理的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力推動(dòng)力推動(dòng)力執(zhí)行力執(zhí)行力 哲學(xué)哲學(xué) 素養(yǎng)素養(yǎng)行為行為能力能力環(huán)境環(huán)境能力能力技術(shù)技術(shù)能力能力特級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（A）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（B）項(xiàng)目經(jīng)理（C）項(xiàng)目經(jīng)理助理（D）項(xiàng)目項(xiàng)目組合組合大型大型復(fù)雜復(fù)雜項(xiàng)目項(xiàng)目一般一般項(xiàng)目項(xiàng)目素質(zhì)素質(zhì)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)素質(zhì)素質(zhì)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)素質(zhì)素質(zhì)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)ab項(xiàng)目經(jīng)理的能力級(jí)別與管理項(xiàng)目類型的關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理的能力級(jí)別與管理項(xiàng)目類型的關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)別項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)別 能力的層次能力的層次 管理項(xiàng)管理項(xiàng) 目的目的 類類 別別項(xiàng)目組合大型復(fù)雜項(xiàng)目一般項(xiàng)目大型復(fù)雜

27、項(xiàng)目（項(xiàng)目集）一般項(xiàng)目一般項(xiàng)目參與項(xiàng)目做某一方面的工作項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員的系統(tǒng)能力系統(tǒng)能力（勝任力勝任力）個(gè)體的本質(zhì)能力知識(shí)經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)項(xiàng)目管理的績(jī)效和成功四、項(xiàng)目經(jīng)理體現(xiàn)能力的內(nèi)容解析四、項(xiàng)目經(jīng)理體現(xiàn)能力的內(nèi)容解析 4.1 體現(xiàn)能力體現(xiàn)能力 是項(xiàng)目經(jīng)理管理特定項(xiàng)目時(shí)展現(xiàn)出的各具特色的實(shí)際能力。 它體現(xiàn)的是項(xiàng)目經(jīng)理能力程度、體現(xiàn)形式和特性。包括能力的多個(gè)方面，是成功項(xiàng)目經(jīng)理的能力風(fēng)采。4.2不同項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理體現(xiàn)能力的要求不同項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理體現(xiàn)能力的要求4.2.1項(xiàng)目管理類型項(xiàng)目管理類型A智力資源轉(zhuǎn)換為主型的項(xiàng)目管理智力資源轉(zhuǎn)換為主型的項(xiàng)目管理計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)，科研項(xiàng)目，文化產(chǎn)品項(xiàng)目，項(xiàng)目管

28、理咨詢，智慧服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè)（如會(huì)計(jì)師、律師服務(wù)項(xiàng)目）；B實(shí)物資源轉(zhuǎn)換為主型的項(xiàng)目管理實(shí)物資源轉(zhuǎn)換為主型的項(xiàng)目管理建筑工程，國(guó)防工程，各類工程建設(shè)項(xiàng)目，商貿(mào)項(xiàng)目，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；C事件與獨(dú)特過(guò)程管理型的項(xiàng)目管事件與獨(dú)特過(guò)程管理型的項(xiàng)目管理大型活動(dòng)，體育賽事，突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等；4.2.2 三類項(xiàng)目管理對(duì)體現(xiàn)能力的要求三類項(xiàng)目管理對(duì)體現(xiàn)能力的要求 比較內(nèi)容比較內(nèi)容A A類項(xiàng)目類項(xiàng)目B B類項(xiàng)目類項(xiàng)目C C類項(xiàng)目類項(xiàng)目輸入資源高含量智力為主智力 + + 物化物智力 + + 物化物輸出交付物知識(shí)產(chǎn)品為主物化產(chǎn)品為主物化平臺(tái)+ +活動(dòng)組織項(xiàng)目涉及資源規(guī)模一般較小大中或小專業(yè)技術(shù)能力要求高較高且分層次通常不

29、高（特殊專業(yè)例外）管理復(fù)雜程度中或低中或高中或高管理過(guò)程對(duì)社會(huì)影響中中或大大對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力要求中中或高中或高對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理體體現(xiàn)現(xiàn)力力的的要要求求決策力決策力中強(qiáng)特強(qiáng)綜合力綜合力中特強(qiáng)特強(qiáng)規(guī)劃力規(guī)劃力中強(qiáng)強(qiáng)溝通力溝通力中強(qiáng)特強(qiáng)協(xié)調(diào)力協(xié)調(diào)力中強(qiáng)特強(qiáng)學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力中強(qiáng)中指導(dǎo)力指導(dǎo)力中強(qiáng)強(qiáng)創(chuàng)新力創(chuàng)新力強(qiáng)強(qiáng)中表達(dá)力表達(dá)力中強(qiáng)特強(qiáng)感召力感召力中強(qiáng)強(qiáng)公信力公信力中強(qiáng)特強(qiáng)凝聚力凝聚力中強(qiáng)強(qiáng)人格力人格力中強(qiáng)強(qiáng)專業(yè)力專業(yè)力強(qiáng)中、強(qiáng)中五、項(xiàng)目經(jīng)理各層次能力的關(guān)系五、項(xiàng)目經(jīng)理各層次能力的關(guān)系 本質(zhì)能力是項(xiàng)目經(jīng)理能力核心本質(zhì)能力是項(xiàng)目經(jīng)理能力核心“能能”的內(nèi)的內(nèi)涵部分涵部分項(xiàng)目管理的潛在力；項(xiàng)目管理的潛在力；

30、 管理能力是不同層次項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)管理對(duì)象管理能力是不同層次項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)管理對(duì)象的作用的作用項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)力；項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)力； 體現(xiàn)能力是項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)特定的項(xiàng)目的能體現(xiàn)能力是項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)特定的項(xiàng)目的能力展現(xiàn)力展現(xiàn)項(xiàng)目管理的特征力。項(xiàng)目管理的特征力。 三種能力及其相互關(guān)系構(gòu)成了項(xiàng)目經(jīng)理的三種能力及其相互關(guān)系構(gòu)成了項(xiàng)目經(jīng)理的能力體系。能力體系。六、成功項(xiàng)目經(jīng)理能力的六、成功項(xiàng)目經(jīng)理能力的修煉和培養(yǎng)修煉和培養(yǎng)6.1 修煉和培養(yǎng)概述修煉和培養(yǎng)概述 修煉：修煉： 指興建、整治，鍛造、造就，使之完美和精練之意。修煉特別注重主觀因素。 培養(yǎng)：培養(yǎng)： 一是用適宜的條件促進(jìn)生物體生長(zhǎng)、繁育；二是訓(xùn)練、造就。培養(yǎng)常指他方和環(huán)境因素。培養(yǎng)兼有主觀和客觀雙重因素。6.2 項(xiàng)目經(jīng)理能力修煉的主觀要素項(xiàng)目經(jīng)理能力修煉的主觀要素1主觀追求主觀追求2學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)實(shí)踐3潛心修煉潛心修煉項(xiàng)目經(jīng)理能力修煉路線圖項(xiàng)目經(jīng)理能力修煉路線圖 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)和哲學(xué)素養(yǎng)是項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力，決定了項(xiàng)目經(jīng)理能力的本質(zhì)，是項(xiàng)目經(jīng)理管理力和體現(xiàn)力的內(nèi)涵、基礎(chǔ)和源泉。 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理核心能力的修煉是最基本的修煉。項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)的獲取路線圖項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)的獲取路線圖學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)體驗(yàn)體驗(yàn)感悟感悟思考思考理