宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案

1、.宣威市第二人民醫(yī)院內(nèi)科住院部護理人員績效考核實施方案為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要，激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀能動性，穩(wěn)定及激勵護理隊伍，體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性，對各級護理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵、公平、效益的原則，開展護理人員績效管理。根據(jù)護理部制定的宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案的要求，現(xiàn)將內(nèi)科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下：一、績效工資分配原則：依據(jù)宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案和宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案的要求進行二次分配。二、考核辦法：按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績效加減分、勞動紀律等項目實行

2、100分制考核。三、考核內(nèi)容：（一）護士長對護士綜合考評（100分占60%）：依據(jù)科室建立的護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次?？己藘?nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表揚一次加1分，患者投訴一次扣3分，發(fā)生差錯一次扣5分，科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。（二）護理部專項考核（100分占10%）：護理部每月組織的專項檢查，檢查臨床基礎(chǔ)護理服務(wù)質(zhì)量（特護、一級護理、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、護理人員技術(shù)操

3、作、急救物品完好率等），檢查不合格一項扣責任人1分。（三）住院患者滿意調(diào)查（100分占5%），醫(yī)院每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。（四）工作量的考核（100分占10%）：由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數(shù)量，根據(jù)護理技術(shù)難度、負責危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進行分級考評。（五）勞動紀律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表，月全勤得5分，每個夜班加0.2分，請病、事假的每天扣0.5分，遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分，請病、事假超過3天的扣5分，無故曠工一天扣5分。（六）護士層級考核（100分占10%）：按照職稱從高到

4、低所占分值分別為10分、8分、5分。四、加分項目1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面表揚者每次加1分。3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。5、發(fā)表論文者予當月加10分。五、扣分項目1、被患者投訴一次扣3分。2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面批評者每次扣1分。3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。4、發(fā)生差錯每次扣5分5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。六、護士個人績效總分護士個人績效總分=考核內(nèi)容（一）至（六）項之和+個人加、減分。七、 護理人員獎金組成護士個人獎金數(shù)=護士個人績效總分×（本科護士獎金總額÷全科護士績效總分）八、護士長可根據(jù)宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案和宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案 及科室實際情況有權(quán)對個人工作績效考評進行調(diào)整，獎勵及扣罰可根據(jù)科室實際情況制訂，特殊情況可臨時決定