組織行為學-個性

1、組織行為學-個性一、個性的一般含義個體心理活動的特點，當以某種機能系統或結構的形式在個體身上固定下來時，就使各種特點帶有經常、穩(wěn)定的性質。這種在個體身上經常地、穩(wěn)定地表現出來的心理特點稱為個性心理特征。 一、個性的一般含義個性：個性心理特征：氣質特征能力特征性格特征個性傾向性需要與動機態(tài)度與價值觀二、氣質特征在我國古代，孔子把人分為“中行”、“狂”、“狷”三類。他認為“狂者進取，狷者有所不為”。春秋戰(zhàn)國時期的古代醫(yī)學中，按陰陽的強弱，分為太陰、少陰、太陽、少陽、陰陽和平五種類型，每種類型各具有不同的體質形態(tài)和氣質。又根據五行法則把人分為“金形”、“木形”、“水形”、“火形”和“土形”，也各有不

2、同的膚色、體形和氣質特點。 古希臘著名醫(yī)生希波克拉特（Hippocrates，公元前460370年）在所著的論人的本性認為人體內有四種體液，其組合形成人的特質：血液（來自拉丁語sanguis）；粘液（來自希臘語phlegma）；黃膽汁（來自希臘語chole）；黑膽汁（來自希臘語melanoschole）。四種體液諧調，人就健康，四種體液失調，人就會生病。 二、氣質特征古羅馬醫(yī)生蓋倫（Galen）用拉丁語“temperametnum”一詞來表示氣質。這就是“氣質”（temperament）概念的來源。蓋倫根據哪一種體液在人體內占優(yōu)勢把氣質分為四種基本類型：多血質多血質的人體液混合比例中血液占優(yōu)勢

3、；膽汁質膽汁質的人體內黃汁占優(yōu)勢；粘液質粘液質的人體內粘液占優(yōu)勢；抑郁質抑郁質的人體內黑膽汁占優(yōu)勢。 二、氣質特征多血質的特征：活潑、好動、敏感、反應迅速、喜歡與人交往、注意力容易轉移、興趣容易變換等等。膽汁質的特征：直率、熱情、精力旺盛、情緒易于沖動、心境變換劇烈等等。粘液質的特征：安靜、穩(wěn)重、反應緩慢、沉默寡言、情緒不易外露，注意穩(wěn)定但又難于轉移，善于忍耐等等。抑郁質的特征：孤僻、行動遲緩、體驗深刻、善于覺察別人不易覺察到的細小事物等等。二、氣質特征巴甫洛夫根據高等動物大腦皮層基本過程的三種特性（強度、靈活性、平衡性）劃分出高級神經活動的四種基本類型：強、平衡、靈活型（活潑型）；強、平衡、

4、不靈活型（安靜型）；強、不平衡型（不可抑制型）；弱型。神經系統的一般類型就是氣質的生理基礎?；顫娦拖喈斢诙嘌|，不可抑制型相當于膽汁質，安靜型相當于粘液質，而弱型相當于抑郁質。 二、氣質特征氣質類型是指表現為心理特性的神經系統基本特性的典型氣質類型是指表現為心理特性的神經系統基本特性的典型結合。構成氣質類型的幾種特性：結合。構成氣質類型的幾種特性：感受性。這是人對外界影響產生感覺的能力。它是神經系統強度特性的表現，可以用感覺閾限衡量。耐受性。這是人在經受外界事物的刺激作用在時間和強度上的耐受程度。它表現在長時間從事某項活動時注意力的集中性；對強烈刺激（如疼痛、噪聲、過強或過弱的光線）的耐受性，

5、對長時間的思惟活動而能保持優(yōu)越效果的堅持性等方面。反應的敏捷性?？煞譃閮深愄匦裕阂活悶椴浑S意的反應性，各種刺激可以引起心理的各方面的指向性；另一類指一般的心理反應和心理過程進行的速度，如說話和記憶的速度，思考的敏捷程度、注意轉移靈活程度、一般動作靈活、迅速等。二、氣質特征可塑性。這是人根據外界事物變化的情況而改變自己適應性行為的可塑程度。表現在對外界環(huán)境或要求的變化，主體在順應上的難易，產生情緒上的愉快或不愉快，采取行動的簡捷或遲緩，態(tài)度上的果斷或猶豫等方面。可塑性主要是神經系統靈活性的表現。情緒興奮性。既表現神經系統的強度特性，也表現平衡性。有的人情緒興奮性很強，而情緒抑制力弱，這就不但表現

6、神經過程的強度，而且明顯地表現了興奮和抑制不平衡的特點。情緒興奮性還包括情緒向外表現的強烈程度。有人可以具有強烈的興奮和強烈的外部表現；另些人可以只有強烈的興奮但無強烈的外部表現。外傾性與內傾性。外傾性是興奮性強的體現，內傾性則是抑制過程占優(yōu)勢的反映。外傾的人表現為心理活動，言語反應和動作反應傾向表現于外，內傾的人則相反。 二、氣質特征四種傳統的氣質類型的特性多血質。感受性低而耐受性較高，不隨意的反應性強；具有可塑性和外傾性；情緒興奮性高，外部表露明顯，反應速度快而靈活。膽汁質。感受性低而耐受性較高，不隨意的反應性高，反應的不隨意性占優(yōu)勢，外傾性明顯，情緒興奮性高，抑制能力差；反應速度快，但不

7、靈活。粘液質。感受性低而耐受性高，不隨意的反應性和情緒興奮性均低；內傾性明顯，外部表現少；反應速度慢，具有穩(wěn)定性。抑郁質。感受性高而耐受性低，不隨意的反應性低；嚴重內傾；情緒興奮性高而體驗深，反應速度慢；具有刻板性，不靈活。 二、氣質特征氣質在實踐活動中的作用氣質類型無好壞之分。任何一種氣質類型在一種情況下可能具有積極意義，在另一種情況下可能具有消極意義。如多血質的人情緒豐富，工作能力較強，容易適應新環(huán)境，但注意力不穩(wěn)定，興趣容易轉移。抑郁質的人工作中耐受能力差，容易感到疲勞，但感情比較細膩，作事審慎小心，觀察力敏銳，善于察覺到別人不易察覺的細小事物。氣質也不能決定一個人活動的社會價值和成就的

8、高低。氣質只是屬于人的各種心理品質的動力方面，它使人的心理活動染上某些獨特的色彩，卻并不決定一個人性格的傾向性和能力的發(fā)展水平。 二、氣質特征氣質在實踐活動中的作用氣質雖在人的實踐活動中不起決定作用，但是有一定的影響。氣質不僅影響活動進行的性質，而且可能影響活動的效率。如要求作出迅速靈活反應的工作對于多血質和膽汁質的人較為合適，而粘液質和抑郁質的人則較難適應。反之，要求持久、細致的工作對粘液質、抑郁質的人較為合適，多血質、膽汁質的人又較難適應。在一般的學習和勞動活動中，氣質的各種特性之間可以起互相補償的作用，對活動效率的影響并不顯著。但是，在一些特殊職業(yè)中（例如飛機駕駛員、宇航員、大型動力系統

9、調度員或運動員等），要經受高度的身心緊張，要求人們有極其靈敏的反應，要求人敢于冒險和臨危不懼，對人的氣質特性提出特定的要求。在這種情況下，氣質的特性影響著一個人是否適合于從事該種職業(yè)。因此在培訓這類職業(yè)的工作人員時應當測定人的氣質特性。這是職業(yè)選擇和淘汰的根據之一。 二、氣質特征氣質在實踐活動中的作用由于人們的氣質各不相同，所以要求在教育工作中必須采取因材施教、個別對待的方法。如嚴厲的批評對于膽汁質或多血質的學生會促使他們遵守紀律，改正錯誤，但對抑郁質的學生則可能產生不良后果。這就要求教育工作者考慮學生的氣質特點。不能孤立地考慮人們的氣質特征，更重要的是培養(yǎng)積極的學習和勞動態(tài)度。如果具有正確的

10、動機和積極的態(tài)度，各種氣質類型的人都可能在學習上取得優(yōu)良成績，在勞動中作出出色的貢獻。二、氣質特征三、性格客觀事物不斷地滲透到個體的生活經歷之中，影響著個體的生活。這些客體的影響通過認識、情緒和意志活動在個體的反映機構里保存下來，固定下來，構成一定的態(tài)度體系，并以一定的形式表現在個體的行為之中，構成每個個體所特有的行為方式。這些對現實穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相適應的習慣了的行為方式，構成人的心理面貌的一個突出的方面，就是性格。三、性格性格的結構表現人對現實的態(tài)度的性格特征。人對現實的態(tài)度體系的個別特點是性格的重要組成部分。主要是在處理各種社會關系方面的性格特征。如處理個人、社會、集體的關系，主要有善

11、交際、富于同情心、為人正直、誠實等；對待勞動、工作的態(tài)度，主要有勤勞或懶惰，認真或馬虎，細致或粗心，富于首創(chuàng)精神或墨守成規(guī)，節(jié)儉或浮華等；對待他人和自己的態(tài)度等，主要如謙虛或傲慢，自信或缺乏自信等。三、性格性格的意志特征。人在對自己行為的自覺調節(jié)方式和水平方面的特點按照調節(jié)行為的依據、水平和客觀表現，性格的意志特征可分為四個方面：表明一個人是否具有明確的行為目標并使行為受社會規(guī)范約束的意志特征；表明人對行為自覺控制的水平的意志特征；在緊急或困難條件下表現出來的意志特征；表明人對待長期工作的特點的意志特征。三、性格性格的情緒特征。性格的情緒特征可以分為情緒活動的強度、穩(wěn)定性、持久性和主導心境四個

12、方面。情緒的強度方面的特征表現為一個人受情緒的感染和支配的程度以及情緒受意志控制的程度；情緒穩(wěn)定性的特征表現為一個人情緒的起伏和波動的程度；情緒的持久性特征表現為情緒對人的身體和生活活動所存留的久暫性質；主導心境方面的特征是指不同的主導心境在一個人身上的穩(wěn)定表現如何。三、性格性格的理智特征。人們表現在感知、想象和思惟等認知方面的個體差異被稱為性格的理智特征。三、性格性格的特征：各種性格特征之間有著一定的內在關系可以根據某人的一種性格特征推知他其余的某些性格特征在對現實的態(tài)度的性格特征中，還存在著一定的制約關系在不同的行動條件下有不同的結合可塑性是性格的又一種特征。三、性格性格的類型一種分類法是

13、按照理智、意志和情緒三者哪個占優(yōu)勢來確定性格類型。分別是理智型、情緒型和意志型。屬于理智型的人以理智來衡量一切并支配行動；屬于情緒型的人，情緒體驗深刻，舉止受情緒左右；意志型的人具有較明確的目標，行動主動。這種分類按著占優(yōu)勢的心理機能而劃分性格類型，被稱為機能類型學說。機能派以心理測驗來劃定類型，如果被調查者的情緒和意志是中等的而理智超過他的意志和情緒時，這個人就被確定為理智型。除了標準的類型外，還有中間的類型，例如理智意志型等。三、性格性格的類型第二種是最普遍的分類，是按個體心理活動傾向于外部或傾向于內部來劃分的。傾向于外部的為外傾型，特點是心理活動傾向于外部，開朗、活躍、善于交際；傾向于內

14、部的為內傾型，心理活動傾向于內部，一般表現為沉靜，反應緩慢，順應困難。三、性格性格的類型也有按個體獨立性的程度劃分類型的，分為順從型和獨立型。屬于順從型的人，獨立性差，易受暗示，容易不加批判地接受別人的意見，照別人的意見辦事，在緊急困難情況下表現張惶失措；屬于獨立型的人，善于獨立地發(fā)現問題和解決問題，不易為次要因素所干擾，在緊急困難情況下不慌張，易于發(fā)揮自己的力量三、性格性格研究的意義：性格特征是最重要的個性特征。塑造良好的性格特征，克服不良性格特征；正確認識人的性格，有區(qū)別地安排不同人的工作性格的測試。四、能力能力的概念人的知覺或思惟是在人從事各種工作或操作中進行的。為了順利地、成功地完成這

15、些活動，重要的心理前提是具備某些能力。例如音樂基本素質（音高、音色、音強）的聽覺感受性和音樂表象是順利進行音樂實踐所必要的能力；而記憶的清晰、思惟的敏捷、反應的靈活是更一般的、為完成許多活動所應具有的能力。能力是與順利地完成某種活動有關的心理特征。四、能力能力是有個體差異的。能力差異可表現在三方面：質的差異即方向的差異；量的差異即水平的差異；潛能的差異四、能力能力與知識、技能知識是人類社會歷史經驗的總結，以思想內容的形式為人所掌握；技能是操作技術，以行動方式的形式為人所掌握。能力的發(fā)展是在掌握和運用知識、技能的過程中完成的，能力在一定程度上決定著一個人在知識、技能的掌握上可能取得的成就。能力和

16、知識、技能不是一回事。能力和知識、技能相互聯系和相互制約四、能力能力與素質能力的形成依賴于一定的自然基礎-素質。素質是有機體天生具有的某些解剖和生理的特性，主要是神經系統、腦的特性以及感官和運動器官的特性。素質是能力發(fā)展的自然前提，離開這個物質基礎就談不到能力的發(fā)展。素質是能力發(fā)展的自然基礎，但不是能力本身。素質作為先天生成的解剖生理機構，不能現成地決定能力。四、能力 能力的結構美國心理學家塞斯登（）提出了群因素結構。認為能力由許多彼此無關的原始能力所構成。能力可以分解為七種原始的因素：計算、詞的流暢性、言語意義、記憶、推理、空間知覺和知覺速度。他對每種因素都設計了測驗。但實驗的結果同設想的相

17、反，每一種能力與其它種能力都有正相關。例如計算與詞的流暢性相關為0.46，與言語意義的相關為0.38，與記憶的相關為0.18等；言語意義與詞的流暢性的相關為0.51，與記憶的相關為0.39，與推理的相關為0.54。這說明各種能力因素并不是絕對割裂的，而是可以找到一般因素。四、能力能力的結構美國心理學家吉爾福特（）提出了一種智慧結構學說。吉爾福特認為，智力的第一個變項是操作，它包括認知、記憶、分散思惟、輻合思惟和評價五種智力類型。智力的第二個變項是材料內容，它包括圖形、符號、語意和行為四種類別。智力的第三個變項是成品，即智力活動的結果，它包括單元、門類、關系、系統、轉換和含蓄六個方面。每個變項中

18、的任何一個項目相結合，一共可以得到456120種結合。每一種結合代表一種智力因素。已經發(fā)現了77種智力因素，并預示最終將會發(fā)現120種。四、能力能力的結構英國心理學家斯皮爾曼（C.Spearman）在20世紀初期用因素分析的方法，提出能力的二因素結構。能力是由一般因素(g)和特殊因素(s)構成的。完成任何一個作業(yè)都是由g和s兩種因素決定的。如算術推理作業(yè)由g+s1決定，而言語測驗作業(yè)由g+s2決定。兩套測驗的結果出現正相關，是由于它們有共同的g；但不完全相關，是由于每種作業(yè)包括不同的、無聯系的s因素造成的。他認為在智力結構中，第一位的和重要的是一般因素g，各種智力測驗就是通過廣泛取樣而求出g。四、能力人在順利地進行某種活動時，常常是既具有一般能力，又有特殊能力參與其中。一般能力是在很多種基本活動中表現出來的能力，如觀察力、記憶力、抽象概括能力等。特殊能力是指出現在某些專業(yè)活動中的能力，如數學能力、音樂