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文檔簡介
1、銷售個人工作方案范文2021工作權(quán)威發(fā)布銷售個人工作方案范文2021,更多銷售個人工作方案范文2021工作方案頻道。kxm【導(dǎo)語】銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或效勞的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、效勞等活動。下面是為您整理的?銷售個人工作方案范文2021?,僅供大家查閱。kxm【篇一】kxm旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下根底。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三
2、大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作方案如下幾點:kxm一、銷售代表招聘途徑:kxm通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進行招聘。kxm二、崗位概述:kxm負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。kxm三、工作內(nèi)容:kxm第一階段:kxm1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握?員工手冊?內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:?員工手冊?、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)kxm2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高
3、開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)kxm第二階段:kxm1、根據(jù)市場目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪方案,做好調(diào)研表及拜訪日志;kxm2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;kxm3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;kxm4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);kxm第三階段:kxm1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;kxm2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對
4、公司的各項意見和要求,及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;kxm3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;kxm4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;kxm5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反響至公司;kxm6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;kxm7、建立合作旅行社的檔案;kxm8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;kxm9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;kxm10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;kxm11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作方案提交旅行社市場主管審批;
5、kxm四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):kxm中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最興旺的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。kxm五、人員招聘人數(shù)及安排:kxm第一階段(10人)kxm(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名kxm(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名kxm(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)2名kxm(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名kx
6、m第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)kxm(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名kxm(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名kxm(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)4名kxm(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名kxm(5)、西北地區(qū)(寧夏、-、青海、陜西、甘肅),西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、-、重慶)2名kxm(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名kxm注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。kxm附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容kxm旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系 ()規(guī)模主要客
7、源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反響合作意向調(diào)研人:上級主管:日期:附二:拜訪方案(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)kxm第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原那么逐步展開。kxm第三階段:重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!kxm附三:拜訪日志拜訪日志kxm客戶名稱:kxm拜訪時間:201x年月日kxm(字?jǐn)?shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議)備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上
8、交,請按日期順序排列后,再上交!kxm部門培訓(xùn):kxm一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;kxm二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);kxm三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)kxm四、通過一些案例分析、講解,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵項年宏)kxm五、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路【旅行社的產(chǎn)品是將旅游六要素(食、住、行、游、購、娛)整合到一起,附加導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)的效勞,這就是旅行社的主要產(chǎn)品,熟悉旅行社常規(guī)線路(如:三日游、二日游),從而在拜訪與旅行社客戶交流的時候有共同語言】;kxm六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流
9、程,旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調(diào),在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要表達(dá)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。kxm【篇二】kxm一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄假設(shè)干要點才能重
10、點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷方案:kxm1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍确酱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽工程,代辦旅游保險,導(dǎo)游效勞和交通集散地的接送效勞等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的效勞。kxm2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較適宜。kxm3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)
11、、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。kxm4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。kxm5.提供周到而豐富的系列效勞。kxm6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。kxm二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步開展,力爭明年到達(dá)組團和地接人數(shù)XX人次的預(yù)期目標(biāo)。kxm1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。kxm2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大局部。kxm3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去開展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。kxm4、加
12、強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和效勞,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。kxm5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。kxm【篇三】kxm一、與xx年同季度進行比照比較的內(nèi)容主要有:kxm(1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習(xí)慣和特征是否有變化kxm(2)競爭品牌的狀況。主要分析a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;b:消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價格認(rèn)可度,
13、效勞認(rèn)可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作方案時,覺得寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶的評價等)kxm(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年
14、是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比方,王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的缺乏,要看到他們的長處。kxm(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如:07年第一季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有到達(dá)的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比方:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完
15、成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的到達(dá)找到充分的支撐點。如:08年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比方,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個KTV,這樣下來你的工作方案就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法,不僅方案制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。kxm二、隊伍的建立kxm有了清晰的目標(biāo),并且為目標(biāo)的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標(biāo)的實現(xiàn)。制定了
16、3.5萬件的銷售目標(biāo),需要對特殊渠道進行開發(fā),當(dāng)然需要人,因此,把對人才的需求表達(dá)在工作方案中,工作方案最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的方案,相信主管上級會支持你合理要求的。kxm三、分解kxm把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,比方,A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,kxm如果在設(shè)定銷售目標(biāo)時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度
17、你不是設(shè)定了3.5萬件的銷量目標(biāo)嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間,實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比方,開發(fā)10個二級批發(fā),開發(fā)特殊渠道:20個KTV,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話,就只能成為一句空話。kxm四、經(jīng)銷商kxm工作方案一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,因為方案的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作方案中可以有一下的表達(dá):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系
18、統(tǒng)等。kxm總之,制定有效的工作方案,一定要有具體的執(zhí)行的細(xì)那么,不能夠泛泛而談!kxm【篇四】kxm一、市場分析kxm一、形勢與背景隨著生活水平的提高,人們對于飲料的需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純潔水的需求水平上,越來越多的人更傾向于消費自然、健康的飲料。就在這種背景下,飲料制造企業(yè)推出了大量標(biāo)榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國茶文化的歷史積淀,再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用,開瓶即飲的消費方式又符合現(xiàn)代生活方式的要求,茶飲料走紅具有先天優(yōu)勢。由于原材料本錢繼續(xù)上漲,把注意力從原來的餅干方便面轉(zhuǎn)到茶飲料,減輕了一局部來自本錢的壓力??祹煾挡栾嬃现饕贩N有綠茶、冰紅茶
19、、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無糖。kxm康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功,加之在情感宣傳上注意與消費者的溝通,符合年輕人追求時尚健康生活的心理,所以必然的該品牌在整個茶飲料市場中占據(jù)了霸主地位,市場份額為46.9%。目前,康師傅花茶的市場占有率在10%,冰紅茶的市場占有率在58%,綠茶的市場占有率在48%,而清茶的市場占有率更是到達(dá)了85%。與此同時,該品牌也面臨著挑戰(zhàn):一方面,來自各種不同品牌的茶飲料的競爭;另一方面,由于飲料行業(yè)不斷推出新理念,而使得新品種層出不窮。這些都無形中給康師傅帶來了巨大的壓力。20XX年康師傅飲料營業(yè)額
20、增長到總營業(yè)額的58%,而茶飲料也是康師傅飲料主要賣點。可見茶飲料對康師傅的重要性。kxm二、競爭狀況分析企業(yè)在競爭中的地位:kxm1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2消費者認(rèn)識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。3企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場。kxm競爭對手分析:kxm統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。kxm競爭態(tài)勢總結(jié):kxm現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應(yīng)該
21、看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可無視的力量。kxm附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。康師傅的市場份額為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場份額達(dá)84.3%。康師傅占據(jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。kxm三、年度方案kxm為了進一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕本錢并帶動總個公司的開展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠(yuǎn)。本銷售部門特制定如下方案:kxm1、康師傅茶飲料
22、品牌定位分析與銷售目標(biāo):kxm定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。表達(dá)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。kxm信奉通路為贏,實行通路深耕的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導(dǎo)該市場潮流。kxm銷售目標(biāo):根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。kxm三年各季度營業(yè)額(
23、單位:萬美元)kxm季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計kxm20XX年kxm55052610006095459211236217kxm20XX年kxm80804896579080489578350843kxm20XX年(方案)kxm110060102125126540125644464369kxm2、營銷組合選擇(4P)kxm1)Product:推陳出新,擴充產(chǎn)品種類,適應(yīng)不同的消費者口味kxm2)Place:增加銷售網(wǎng)點,延伸銷售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買到康kxm師傅的茶飲料kxm3)Price:在開拓市場的前期,以價格優(yōu)勢挺進,并使用最容易讓其目標(biāo)消費者接受k
24、xm的促銷策略kxm4)Promotion:在我的一項市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。kxm因此價格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一局部消費者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。kxm3、市場定位kxm通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。1535歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標(biāo)消費者處著眼,方可贏得市場!kxm4、市場細(xì)分:kxm在當(dāng)前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進一步的行動,以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向開展。因此,我們有必要對市場進行細(xì)分。kxm(1)不同年齡的消費者kxm目前,康師傅茶飲料的消費
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