社會責任管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上社會責任管理制度第一章總則第一條為進一步保護蘇州威凱精密模具有限公司相關(guān)方利益，提升企業(yè)形象，提高企業(yè)社會認可度，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時加強公司社會責任管理的規(guī)范性和合理性，切實履行社會責任，根據(jù)中華人民共和國公司法、財政部企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范等法律、法規(guī)，特制定本制度。第二條適用范圍：本制度適用范圍為蘇州威凱精密模具有限公司。第三條定義：本制度所稱社會責任，是指企業(yè)社會責任，是企業(yè)對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源，以及職工、客戶、消費者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方所應(yīng)承擔的責任。包括遵守商業(yè)道德、產(chǎn)品質(zhì)量（含服務(wù)）、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權(quán)益保護等。第

2、二章 管理職責第四條公司總經(jīng)理負責社會責任履行的領(lǐng)導(dǎo)工作。第五條公司所有部門和員工負責本公司社會責任的履行和社會責任管理制度的貫徹執(zhí)行。第六條部門職責1、技術(shù)部負責產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)控和管理工作，各職能部門應(yīng)予以配合；2、運營管理部負責員工權(quán)益的日常管理工作、環(huán)境保護工作，各職能部門應(yīng)予以配合。第三章 質(zhì)量管理第七條 公司按照IATF：16949 2016質(zhì)量管理求建立質(zhì)量管理體系，成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，編制質(zhì)量手冊和二級程序文件加強管理，力爭為顧客穩(wěn)定地提供超出其期望的銷售服務(wù)。 第八條設(shè)定質(zhì)量目標，要求交貨及時率100%，一次交付合格率98%，顧客滿意率90%，采購產(chǎn)品合格率98%。第九條公司

3、應(yīng)不斷加大質(zhì)量管理力度并付諸實踐，要求各部門權(quán)利配合。第十條公司應(yīng)建立健全檢查監(jiān)督機制，確保各項質(zhì)量管理措施落實到位。將具體情況向主要負責人進行報送，運營管理部主要監(jiān)管，有整改報告和需要進行反饋。第十一條公司應(yīng)通過會議評審形式，及時了解、掌握各時期的質(zhì)量情況，加強質(zhì)量管理，積極主動地做好預(yù)防措施，確保產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。公司定期發(fā)布經(jīng)營管理信息，對質(zhì)量管理做好宣傳和規(guī)范。第十二條公司應(yīng)加強員工安全教育，并實行特殊崗位資格認證制度，關(guān)鍵崗位需通過培訓(xùn)獲得崗位資格證，定期舉辦安全培訓(xùn)，通過培訓(xùn)教育，讓員工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，提高防范災(zāi)害的技能和水平。第四章 產(chǎn)品質(zhì)量第十三條企業(yè)應(yīng)嚴格

4、選擇供應(yīng)商，查看供應(yīng)商準入資質(zhì)，嚴把采購產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，保證采購產(chǎn)品的合格率。對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量及信譽等情況記錄在案，采購時優(yōu)先選擇各項指標優(yōu)秀的供應(yīng)商，具體詳見采購控制程序。第十四條公司應(yīng)建立嚴格的質(zhì)量控制體系。確保從簽訂訂單到采購，到發(fā)貨到售后服務(wù)都有具體流程可循，保證客戶滿意度。具體操作流程參見質(zhì)量手冊、采購控制程序、不合格輸出控制程序風險與機遇控制程序服務(wù)流程等管理文件等相關(guān)規(guī)定。第十五條公司應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)崗位、制訂售后服務(wù)管理制度，為客戶提供良好的售后服務(wù)，妥善處理供應(yīng)商、客戶等提出的投訴和建議。第五章 環(huán)境保護第十六條公司要對環(huán)境的影響程度制定整體環(huán)境保護政策，公司根據(jù)ISO14001環(huán)

5、境管理體系等要求，制定和實施環(huán)境方針，并管理其環(huán)境因素，包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針所需的計劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源達到支持環(huán)境保護、預(yù)防污染和持續(xù)改進的目標。第十七條公司的環(huán)境保護政策通常應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、符合所有相關(guān)環(huán)境保護的法律、法規(guī)、規(guī)章的要求；2、盡量減少由于公司的發(fā)展對環(huán)境造成的負面影響；3、為職工提供有關(guān)保護環(huán)境的培訓(xùn)；4、創(chuàng)造一個可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。第十八條公司安全管理辦公室應(yīng)定期指派專人檢查環(huán)保政策的實施情況，對不符合公司環(huán)境保護政策的行為應(yīng)予以糾正，并采取相應(yīng)補救措施。第六章 員工權(quán)益保護第十九條公司應(yīng)嚴格遵守勞動合同法，依法保護職工的合法權(quán)益，建

6、立和完善包括薪酬體系、激勵機制等在內(nèi)的用人制度，保障職工依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)。第二十條公司應(yīng)尊重員工人格和保障職工合法權(quán)益，關(guān)愛員工，促進勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定，按照國家有關(guān)規(guī)定對女員工實行特殊勞動保護。不得非法強迫職工進行勞動，不得對員工進行體罰、精神或肉體脅迫、言語侮辱及其他任何形式的虐待。第二十一條公司應(yīng)建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，對員工進行勞動安全衛(wèi)生教育，為員工提供健康、安全的工作環(huán)境和生活環(huán)境，最大限度地防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)病危害。第二十二條公司應(yīng)遵循按勞分配、同工同酬的原則，不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資，不得采取變相試用等形

7、式降低對職工的工資支付和社會保障。第二十三條公司不得干涉員工信仰自由，不得因民族、種族、國籍、宗教信仰、性別、年齡等對員工在聘用、報酬、培訓(xùn)機會、升遷、解職或退休等方面采取歧視行為。第二十四條公司應(yīng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，包括新員工入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費，積極開展職工培訓(xùn)，并鼓勵和支持職工參加業(yè)余進修培訓(xùn)，為職工發(fā)展提供更多的機會。第七章 對外捐贈及贊助第二十六條定義本制度所稱對外捐贈，是指公司以公司名義在幫助社會抵抗自然災(zāi)害、構(gòu)建和諧生態(tài)環(huán)境、救助危困群體、增加社會福利等公益性社會活動中捐贈公司財產(chǎn)的行為。對外贊助，是指公司發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營活動不相關(guān)的各種非廣告性質(zhì)

8、支出，包括公益性贊助和商業(yè)性贊助。第二十七條管理機構(gòu)及職責1、公司總經(jīng)理負責對外捐贈和贊助管理的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。2、運營管理部（1）負責組織編制對外捐贈和贊助方案；（2）負責對外捐贈和贊助方案的執(zhí)行、監(jiān)督；（3）負責對外捐贈和贊助資料的歸檔；（4）負責對外捐贈和贊助事項的日常管理。3、公司財務(wù)依據(jù)國家相關(guān)制度規(guī)定進行對外捐贈和贊助支出的賬務(wù)處理。第二十八條 對外捐贈和贊助的一般規(guī)定1、公司經(jīng)營者或者其他職工不得將公司擁有的財產(chǎn)以個人名義對外捐贈及贊助，公司對外捐贈及贊助有權(quán)要求受贈人落實自己正當?shù)木栀浐唾澲庠福荒軐⒕栀浐唾澲敭a(chǎn)挪作他用。2、公司應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，積極參加社會公益活動，

9、已經(jīng)發(fā)生虧損或者由于對外捐贈和贊助將導(dǎo)致虧損或者影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的，除特殊情況以外，不得對外捐贈和贊助。3、公司按內(nèi)部控制制度審議決定對外捐助和贊助支出，同時必須誠實履行。 4、對外捐贈和贊助的范圍：（1）公司可以用于對外捐贈和贊助的財產(chǎn)包括現(xiàn)金、實物資產(chǎn)(庫存商品和其他物資)。（2）下列物資不得用于對外捐贈和贊助：用于公司生產(chǎn)經(jīng)營的主要固定資產(chǎn)、國家財政撥款、受托代管財產(chǎn)、已設(shè)置擔保物權(quán)的財產(chǎn)、權(quán)屬關(guān)系不清的財產(chǎn)，或者變質(zhì)、殘損、過期報廢的商品物資。 5、對外捐贈和贊助的類型：（1）公益性捐贈，即向教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生醫(yī)療、體育事業(yè)和環(huán)境保護，社會公共設(shè)施建設(shè)的捐贈。（2）救濟性捐贈，

10、即向遭受自然災(zāi)害或者國家確認的“老、少、邊、窮”等地區(qū)以及困難的社會弱勢群體和個人提供的用于生產(chǎn)、生活救濟、救助捐贈。（3）其他捐贈，即除上述捐贈以外，公司出于弘揚人道主義目的或者促進社會發(fā)展與進步的其他社會公共和福利事業(yè)的捐贈。（4）公益性贊助，指具有公益性捐贈的性質(zhì)，但未取得公益性捐贈票據(jù)的贊助支出。（5）商業(yè)性贊助，指公司為擴大影響參加一些宣傳單位開展的活動，但僅考慮提高社會聲譽，未考慮宣傳具體產(chǎn)品及與對方簽訂具體合同發(fā)生相關(guān)支出。6、負責部門在對外捐贈和贊助事項獲批后，若需與被捐贈和贊助單位簽署協(xié)議的，則依照公司相關(guān)規(guī)定與對方簽署協(xié)議。7、對外捐贈和贊助支出應(yīng)在符合國家相關(guān)法律規(guī)定前提下，取得合規(guī)票據(jù)。8、公司對對外捐贈和贊助事項統(tǒng)一規(guī)劃部署，除特殊情況外，同一性質(zhì)、同一對象的對外捐贈和贊助，年內(nèi)不重復(fù)發(fā)生。運營管理部負責了解受捐方的執(zhí)行情況，并及時反饋至公司總經(jīng)理。9、公司對外捐贈和贊助事項完成后，運營管理部及時取得合規(guī)票據(jù)交財務(wù)，并在15日內(nèi)將相關(guān)資料移交公司歸檔。第二十九條對外捐贈和贊助的決策程序（1）由運營管理部部填寫對外捐贈申請，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。第八章 附 則第三十條