如何以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1、用戶體驗(yàn)要素如何以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)How user centered product design朱 允 201611LOGOP2用戶體驗(yàn)要素:以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是ajax之父jesse james garrett的經(jīng)典之作。用清晰的說(shuō)明和生動(dòng)的圖形分析了以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法(ucd)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的復(fù)雜內(nèi)涵，并關(guān)注于思路而不是工具或技術(shù)，從而使你的網(wǎng)站具備高質(zhì)量體驗(yàn)的流程。LOGOP1 產(chǎn)品如何與外界發(fā)生聯(lián)系并發(fā)揮作用，也就是人們?nèi)绾巍敖佑|”和“使用”它。要記住的是用戶體驗(yàn)并不是指一件產(chǎn)品本身是如何工作的。LOGOP3產(chǎn)品設(shè)計(jì)的觀念聚焦在產(chǎn)品的感官和功能上的表現(xiàn)，但是設(shè)計(jì)精美功能正

2、常的產(chǎn)品，用戶一定買賬? 好產(chǎn)品設(shè)計(jì)=？LOGOP4比如電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常漂亮，同時(shí)也具備下單購(gòu)物功能，但是用戶花了近半小時(shí)，也沒搞明白如何完成付款，給用戶的挫敗感并不是用設(shè)計(jì)精美就可以彌補(bǔ)的。LOGOP5從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念出發(fā)，往往是“外形服從于功能“，正確的產(chǎn)品形態(tài)絕對(duì)不是有“功能”所決定的，而是應(yīng)該由“用戶自身的心理感受和行為”來(lái)決定。這就是說(shuō)，要考慮到用戶有可能采取的每一個(gè)行動(dòng)的每一種可能性，并且去理解在這個(gè)過(guò)程的每一個(gè)步驟中用戶的期望值。把用戶這個(gè)角色融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中后，就是上升到“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”，即當(dāng)前提倡且流行的基于用戶為中心的設(shè)計(jì)。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)通常要解決的是應(yīng)用環(huán)境的綜合問題，比

3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮的更全面更復(fù)雜。用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品自身的定義之間是的關(guān)系相對(duì)而言是獨(dú)立的，產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)是為滿足了用戶某些需求，體驗(yàn)設(shè)計(jì)是解決使用產(chǎn)品的問題，LOGOP6重要的、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)（用戶體驗(yàn)就是商機(jī)）LOGOP7用戶體驗(yàn)：五個(gè)層面:十要素注:自下而上地建設(shè)雙向的連鎖反應(yīng)基本遵循原則基本常識(shí)LOGOP8如何去做？用戶需求-用戶細(xì)分（用于確定我們的目標(biāo)用戶群）-可用性和用戶研究（獲取用戶需求）-創(chuàng)建任務(wù)角色（用戶模型或用戶簡(jiǎn)介，形象化用戶）這是一種良好的思考習(xí)慣LOGO團(tuán)隊(duì)角色和流程團(tuán)隊(duì)角色和流程P9群狼戰(zhàn)術(shù)?獅子戰(zhàn)術(shù)?LOGO將每一個(gè)決定都建立在對(duì)其背后的議題的理解之上。

4、 與用戶體驗(yàn)有關(guān)的第一個(gè)問題恐怕是問你自己的：你為什么要這么做？不要以“節(jié)省項(xiàng)目時(shí)間或金錢”的名義對(duì)用戶體驗(yàn)敷衍了事。專注于用戶體驗(yàn)中某個(gè)具體元素的問題，能幫你收集來(lái)自用戶的更多的相關(guān)信息。不然很可能以提出錯(cuò)誤的問題而告終。不能簡(jiǎn)單地依賴用戶來(lái)闡明自己的需求。創(chuàng)建任何一種用戶體驗(yàn)的挑戰(zhàn)是“比用戶自己更準(zhǔn)確地理解他們的需求”。測(cè)試可以幫助你了解用戶的需求，但它只是能達(dá)到同樣的目的的許多工具之一。用戶測(cè)試永遠(yuǎn)無(wú)法取代一個(gè)考慮周密的、準(zhǔn)備充分的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程。P10LOGOP11這不是提升那種“難以把握的用戶體驗(yàn)”的概念。這是一個(gè)挑戰(zhàn)，在你選擇問題解決方式的同時(shí)，還要尊重用戶的體驗(yàn)。它優(yōu)雅地將定義用戶體驗(yàn)的好思想結(jié)合在了一起。好的產(chǎn)品=好的用戶使用體驗(yàn)PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程：