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1、推進(jìn)公司辦公室5S管理第 2 頁(yè) 為什么要推進(jìn)辦公室為什么要推進(jìn)辦公室5S5S管理工作管理工作 一、南車(chē)及公司精益管理持續(xù)推進(jìn)的需要一、南車(chē)及公司精益管理持續(xù)推進(jìn)的需要 二、好處:二、好處:1、 提升企業(yè)形象提升企業(yè)形象 2、提高辦事效率、提高辦事效率 3、養(yǎng)成良好辦公習(xí)慣、養(yǎng)成良好辦公習(xí)慣 4、提升員工精神面貌、提升員工精神面貌 5、提高自我素養(yǎng)、提高自我素養(yǎng) 第 3 頁(yè) 5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等五個(gè)項(xiàng)目,因是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的羅馬拼音均為日語(yǔ)的羅馬拼音均為“S”開(kāi)頭,所以簡(jiǎn)稱為開(kāi)頭,所以簡(jiǎn)稱為5S。 開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活
2、動(dòng),稱為開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng),稱為“5S”活動(dòng)?;顒?dòng)。 5S管理不光適用于企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,同樣適用于企業(yè)的管理不光適用于企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,同樣適用于企業(yè)的其它部門(mén)管理,包括辦公室管理。其它部門(mén)管理,包括辦公室管理。5S5S管理工作的內(nèi)容管理工作的內(nèi)容第 4 頁(yè)實(shí)施辦公室實(shí)施辦公室5S5S管理工作管理工作 的步驟的步驟 (1)扔掉廢棄物,將不再使用的文件資料或破舊書(shū)籍、過(guò)期報(bào)紙等合理處置。(2)將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整齊存放于文件柜中。(3)將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理,整齊放于辦公桌抽屜或長(zhǎng)柜中。(4)將正在使用的文件資料分類,整齊放于辦公桌面文件盒、文
3、件夾內(nèi),做到需要的文件資料能快速找到。(5)將個(gè)人用品等按類別整齊放于柜中,無(wú)更衣柜的,應(yīng)將工作服整齊掛至規(guī)定點(diǎn)。(6)柜頂、椅子、沙發(fā)上、窗臺(tái)上禁止擺放任何物品。整理第 5 頁(yè)(1)辦公桌、椅、柜(櫥)、報(bào)架等物品放置要規(guī)劃有序,布局美觀。(2)辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文件、電話、茶杯等物品,要求放置整齊有序。(3)辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。(4)筆墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面筆筒內(nèi)或抽屜中。(5)辦公桌面上物品應(yīng)整齊有序、分類放置,沒(méi)有作廢或與工作無(wú)關(guān)的物品,如抹布、個(gè)人物品、報(bào)紙等。(6)報(bào)紙、雜志等閱讀資料看完后要收起,需要留存的整齊放于文件
4、柜內(nèi)、報(bào)架或指定放置點(diǎn)。(7)暖壺、茶葉桶可在文件柜上整齊放置并定置。(8)辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀,電腦線不凌亂。整頓實(shí)施辦公室實(shí)施辦公室5S5S管理工作管理工作 的步驟的步驟第 6 頁(yè) (1)打掃干凈,辦公室 木門(mén)要里外清潔,門(mén)框上無(wú)灰塵。(2)地面及四周踢角干凈,要顯露本色,無(wú)灰塵、污跡。(3)室內(nèi)墻壁每周清掃,做到無(wú)污染、無(wú)蜘蛛網(wǎng);墻上不許亂貼、亂畫(huà)、亂掛、亂釘。(4)窗玻璃干凈透明,無(wú)水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無(wú)污跡;窗臺(tái)無(wú)雜物、無(wú)灰塵;門(mén)玻璃干凈透亮,不掛貼報(bào)紙和門(mén)簾。(5)窗簾整齊潔凈、無(wú)灰塵,懸掛整齊。(6) 微機(jī)、打印機(jī)等電器,表面潔凈,無(wú)灰塵;各種電器開(kāi)關(guān)、線路無(wú)灰塵
5、、無(wú)安全隱患。(7)文件柜頂、表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。(8)辦公桌面、擋板內(nèi)外、長(zhǎng)柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。(9)電話要擦拭干凈,整齊放于辦公桌面;電話線、電腦線要整齊有序,不凌亂。(10)垃圾桶要及時(shí)傾倒,不能裝的太滿;門(mén)后禁止存放垃圾;抹布可疊好掛職放于辦公室隱蔽處。清掃清掃實(shí)施辦公室實(shí)施辦公室5S5S管理工作管理工作 的步驟的步驟第 7 頁(yè) (1)保持整潔,持之以恒每天上班前對(duì)自己的辦公桌周邊負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行清掃。(2)上班時(shí)間隨時(shí)保持。(3)自我檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改。(4)下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù)等,按要求重新規(guī)范存放。(5)下班后整理辦公桌上的物品,放
6、置整齊;整理好個(gè)人物品,定置存放。清潔清潔實(shí)施辦公室實(shí)施辦公室5S5S管理工作管理工作 的步驟的步驟第 8 頁(yè) (1)人員保持良好精神面貌上班時(shí)間佩帶上崗證,按要求穿戴整潔的工作服,儀容整齊大方。(2)言談舉止文明有禮,對(duì)人熱情大方,不大聲喧嘩。辦公室內(nèi)不能抽煙,為自己與他人健康負(fù)責(zé)。(3)工作時(shí)精神飽滿,樂(lè)于助人。(4)工作安排科學(xué)有序,時(shí)間觀念強(qiáng)。(5)不串崗、不聚集聊天。素養(yǎng)素養(yǎng)實(shí)施辦公室實(shí)施辦公室5S5S管理工作管理工作 的步驟的步驟第 9 頁(yè)負(fù)責(zé)部門(mén)及檢查頻次負(fù)責(zé)部門(mén)及檢查頻次 為確保工作順利推進(jìn)并取得實(shí)效,公司成立辦公室5S定置管理工作推進(jìn)組。 由精益辦牽頭、聯(lián)合綜合管理部、企業(yè)文
7、化部、公司辦公室共同負(fù)責(zé)5S定置管理推進(jìn)工作,57月間,每月至少點(diǎn)檢兩次(其中隨機(jī)檢查一次),并下發(fā)點(diǎn)檢情況通報(bào)給各部門(mén)。第 10 頁(yè)近期要求和目標(biāo)近期要求和目標(biāo)712月,推進(jìn)工作組每月對(duì)各部門(mén)點(diǎn)檢月,推進(jìn)工作組每月對(duì)各部門(mén)點(diǎn)檢23次,月底進(jìn)行綜合評(píng)分排名并公布。連續(xù)兩月排次,月底進(jìn)行綜合評(píng)分排名并公布。連續(xù)兩月排名前三名的部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)人均崗位工資名前三名的部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)人均崗位工資50%,連續(xù)兩,連續(xù)兩月排名后三名的部門(mén)考核人均崗位工資月排名后三名的部門(mén)考核人均崗位工資50%(持(持續(xù)固化后,對(duì)仍違反管理標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)按續(xù)固化后,對(duì)仍違反管理標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)按長(zhǎng)江公長(zhǎng)江公司員工行為管理考核辦法司員工行為管理考核
8、辦法相關(guān)條款考核)。相關(guān)條款考核)。7月底辦公室總部辦公樓定置率要達(dá)到月底辦公室總部辦公樓定置率要達(dá)到90%。第 11 頁(yè)辦公室辦公室5S5S及目視化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及目視化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)第 12 頁(yè)辦公室辦公室5S5S及目視化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及目視化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)第 13 頁(yè)辦公室辦公室5S5S及目視化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及目視化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)第 14 頁(yè)辦公室兩種辦公桌型的不同擺放要求辦公室兩種辦公桌型的不同擺放要求直角辦公桌直角辦公桌弧型辦公桌弧型辦公桌第 15 頁(yè)問(wèn)題一:鞋放在桌下問(wèn)題二:玻璃隔斷上粘貼紙張問(wèn)題三:欄桿上掛毛巾等物問(wèn)題四:衣服搭在椅子上常見(jiàn)不符合要求的幾種擺放第 16 頁(yè)辦公室辦公室5S5S管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
9、5S評(píng)價(jià)項(xiàng)點(diǎn)評(píng) 價(jià) 標(biāo) 準(zhǔn)計(jì)計(jì)算方式算方式1辦公室定置圖定置圖與辦公室實(shí)際定置統(tǒng)一 辦公室定置符合率統(tǒng)計(jì)方法: 1、每間辦公室按定置圖上定置點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn),固定柜子不作定置點(diǎn)計(jì)算,其上移動(dòng)物品分別算定置點(diǎn)。各工作臺(tái)位按一個(gè)定置點(diǎn)計(jì)算(明確各工作臺(tái)位號(hào)),其上有一項(xiàng)未定置管理按一個(gè)不合格定置點(diǎn)計(jì)算。2、定置符合率=符合要求的定置點(diǎn)數(shù)/辦公室定置點(diǎn)總數(shù). 整理/整頓2資料柜規(guī)劃適當(dāng),料架與物品標(biāo)示一致3桌面、桌下或抽屜內(nèi)桌上屜內(nèi)將所需物品少到最小限度,擺放整齊、合理。4公布欄維護(hù)及時(shí),看板清潔干凈,展示效果好,醒目、清晰。5桌子、椅子桌椅整齊,桌上物品整潔,標(biāo)識(shí)清晰。按標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)保持很好。6私人及生活物品
10、完全按規(guī)定放置必須物品,且放在規(guī)定位置,保持整潔。衣物掛放整齊。7文件、資料、檔案夾文件資料分類細(xì)致、清晰,查找方便。標(biāo)識(shí)清楚。8垃圾桶固定放置,干干凈凈9電腦文件分類清楚、存放明確,很容易找到。清掃/清潔10電線、電器電線擺放整齊、無(wú)亂接線現(xiàn)象、電器清潔,無(wú)私自使用炊具11辦公室地面、通道無(wú)雜物,干凈、清潔,標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行好。12桌子、椅子、表面干凈亮麗,用手摸無(wú)灰塵污垢13大件不動(dòng)之物品(如文件柜等)頂上無(wú)雜物。干凈亮麗,給人予嶄新之感覺(jué)素養(yǎng)14服裝穿著按公司要求統(tǒng)一著裝,標(biāo)示牌齊全15日常5S活動(dòng)部門(mén)組織活動(dòng)熱列,員工重視,積極。員工日常5S自覺(jué)性高,效果好。16儀容感覺(jué)精神有活力17行為規(guī)范
11、主動(dòng)精神,團(tuán)隊(duì)精神、態(tài)度和藹、談吐禮貌第 17 頁(yè)辦公室辦公室5S5S管理定置圖用管理定置圖用office visiooffice visio繪制繪制第 18 頁(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)推進(jìn)人員目前要做的幾項(xiàng)工作部門(mén)負(fù)責(zé)推進(jìn)人員目前要做的幾項(xiàng)工作報(bào)各部門(mén)辦公室(門(mén)牌號(hào))總數(shù)到推進(jìn)工作組,每個(gè)辦公室確定一名人員,指導(dǎo)辦公室進(jìn)行整理、整頓,繪制本辦公室定置圖,包括中干辦公室定置圖及定置要求。 指導(dǎo)辦公室完成整理、整頓、清潔、清掃等工作。 統(tǒng)計(jì)報(bào)送各項(xiàng)需求及定置圖:1、電腦鍵盤(pán)架、衣架維修量2、定置標(biāo)識(shí)、文件夾等需求。3、各辦公室定置圖。(按計(jì)劃5月24前需要完成) 進(jìn)行部門(mén)點(diǎn)檢及確定部門(mén)5S日常管理規(guī)則。 學(xué)習(xí)定置擺放標(biāo)準(zhǔn),目視化標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第 19 頁(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)推進(jìn)人員重點(diǎn)要關(guān)注的問(wèn)題部門(mén)負(fù)責(zé)推進(jìn)人員重點(diǎn)要關(guān)注的問(wèn)題 一、部門(mén)每個(gè)辦公室必須確認(rèn)一名人員畫(huà)本辦公室定置圖,一、部門(mén)每個(gè)辦公室必須確認(rèn)一名人員畫(huà)本辦公室定置圖, 包括中干辦公室,要發(fā)動(dòng)部門(mén)每位員工參與定置管理。包括中干辦公室,要發(fā)動(dòng)部門(mén)每位員工參與定置管理。 二、信息管理部、人力資源部、生產(chǎn)部、工藝所、二、信息管理部、人力資源部、生產(chǎn)部、工藝所、 產(chǎn)品所等涉及有資料室、電腦維修室的部門(mén)產(chǎn)品所等涉及有資料室、電腦維修室的部門(mén) 負(fù)責(zé)同志,要根據(jù)部門(mén)工作特點(diǎn)和實(shí)際,拿出負(fù)責(zé)同志,要根據(jù)部門(mén)工
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