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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、多項(xiàng)選擇題1.公共行政管理與私人行政管理之間的區(qū)別( ABCDE)A.目標(biāo)的不同 B.實(shí)質(zhì)的不同 C.特性的不同D.監(jiān)督方式的不同 E.權(quán)力來源不同2.行政管理主體的顯著特點(diǎn)( ACE) A.階層性 B.強(qiáng)制性 C.部門性 D階級(jí)性 E.全員性3.行政管理機(jī)制的特點(diǎn)(ABCDE) A.內(nèi)在性 B系統(tǒng)性 C.客觀性 D 自動(dòng)性 E可調(diào)性4.以行政管理內(nèi)容為目標(biāo)的基本功能體系具體包括(ABCD)功能 A.經(jīng)濟(jì)功能 B.文化功能 C.社會(huì)功能 D.協(xié)調(diào)功能 E.決策功能5.政府功能的實(shí)現(xiàn)方式有(ABCD)A.供應(yīng) B.補(bǔ)貼 C.生產(chǎn) D.管制 E.賠償6.行政領(lǐng)導(dǎo)的要素
2、包括(ABCD)A.領(lǐng)導(dǎo)者 B.被領(lǐng)導(dǎo)者 C.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) D.客觀環(huán)境 E.客觀過程7.行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的知識(shí)包括(ABCD)A.系統(tǒng)的社會(huì)科學(xué)知識(shí) B.相當(dāng)水平的專業(yè)知識(shí) C.比較豐富的文化生活知識(shí)D.網(wǎng)絡(luò)知識(shí) E.理論知識(shí)8.行政責(zé)任體系的特征有( ABCD)A.行政責(zé)任是一種責(zé)任B.行政責(zé)任是一種義務(wù)C.行政責(zé)任是一種任務(wù)D.行政責(zé)任是一種監(jiān)督,控制和制裁行為E.行政責(zé)任是一種道德9.依照責(zé)任的性質(zhì)和范疇,行政責(zé)任可以分為(ABCD)類型A.政治責(zé)任 B.法律責(zé)任 C.管理責(zé)任 D.道德責(zé)任 E.工作責(zé)任10.應(yīng)急處置能力建設(shè)的科學(xué)原則有(ABCD)A.時(shí)間第一原則 B.以人為本原則 C.
3、真誠坦率原則 D.公眾參與原則 E.積極宣傳原則二、名詞解釋1.行政管理行政管理就是通過決策、執(zhí)行、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制諸環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng),以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。2.行政功能一般而言,行政功能是指組織系統(tǒng)與外部環(huán)境相互影響、相互作用、相互依賴所產(chǎn)生的功效和作用,是組織系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)所形成的固有效能的外部表現(xiàn)。3.行政領(lǐng)導(dǎo)力行政領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)方法等的掌握和熟練程度以及自身的素養(yǎng)、思想方法、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)知識(shí)與技能的水平等在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的綜合表現(xiàn)。4.行政問責(zé)制行政問責(zé)制是指在行政管理活動(dòng)中,問責(zé)主體對(duì)負(fù)有行政職責(zé)的行政人員的違法、
4、失職及不當(dāng)行為進(jìn)行監(jiān)督、質(zhì)詢并要求其承擔(dān)否定性結(jié)果的一種規(guī)范。5.行政創(chuàng)新能力行政創(chuàng)新能力是指組織通過組織學(xué)習(xí),打破既有的資源組織模式,進(jìn)行新的組織資源的再配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。 三、簡(jiǎn)答題1公共行政管理與私人行政管理的區(qū)別答:公共行政管理與私人行政管理的區(qū)別在于(1)目標(biāo)不同。公共行政管理的目標(biāo)是為公眾服務(wù)追求公共利益的;私人行政管理目標(biāo)是以營(yíng)利為目的,追求利潤(rùn)最大化。(2)實(shí)質(zhì)不同。公共行政管理不僅注意效率而且還研究公平問題;私人行政管理則是著力于提高效率上。(3)特性不同。公共行政管理強(qiáng)調(diào)政府責(zé)任;私人管理更強(qiáng)調(diào)自己本身利益。(4)監(jiān)督方式不同。公共行政管理受到社會(huì)大眾的監(jiān)督;私人
5、行政管理主要受組織內(nèi)部監(jiān)督。(5)權(quán)力來源不同。公共行政管理的權(quán)力來源于社會(huì)大眾的給予;私人行政管理的權(quán)力大都是私人授權(quán)。2如何打造團(tuán)隊(duì)精神答:打造團(tuán)隊(duì)精神要做到(1)營(yíng)造相互信任的組織氛圍。信任是團(tuán)隊(duì)的血液,滋養(yǎng)著團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)帶來勃勃生機(jī)。(2)建立有效的溝通機(jī)制。溝通是保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立暢通的溝通渠道可以使員工進(jìn)行信息交流、溝通。(3)進(jìn)行人性化的管理。人性化的管理是處理日常工作和上下級(jí)關(guān)系管理的技巧,來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵(lì)可以起到激發(fā)、穩(wěn)定員工的作用。3承擔(dān)行政責(zé)任的基本方式有那些答:承擔(dān)行政責(zé)任的基本方式有(1)懲戒性的行政責(zé)任承擔(dān)方式通報(bào)批評(píng) 停止違法行為 撤
6、消違法決定 行政處分(2)補(bǔ)救性的行政責(zé)任承擔(dān)方式承認(rèn)錯(cuò)誤、賠禮道歉 恢復(fù)名譽(yù)、消除影響返還權(quán)益、恢復(fù)原狀 履行職務(wù)糾正不當(dāng)?shù)男姓袨樾姓r償行政補(bǔ)償4.如何提高政府的公共服務(wù)能力答:提高政府的公共服務(wù)能力要做好以下方面(1)明確公共產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者、生產(chǎn)者和提供者(或安排者)概念的內(nèi)涵,是提升公共行政服務(wù)能力的前提。(2)以提供有效公共服務(wù)為目標(biāo),創(chuàng)新公共產(chǎn)品與服務(wù)的制度安排,是提升公共行政服務(wù)能力的關(guān)鍵。根據(jù)公共產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)者與提供者不同,可將公共品提供的制度安排分為四大類型。(3)構(gòu)建公共部門之間、公共部門與社會(huì)之間的合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,是提升公共行政服務(wù)能力的重要條件。在這一合作網(wǎng)
7、絡(luò)中,各組織間相互依賴 網(wǎng)絡(luò)成員間持續(xù)互動(dòng) 協(xié)商和博弈的互動(dòng)方式相當(dāng)程度的自主性 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)多元主體間相互學(xué)習(xí)。(4)關(guān)注公共服務(wù)型組織建設(shè)。服務(wù)性公共組織的建設(shè)要強(qiáng)化種要素的組合。一是職責(zé)結(jié)構(gòu)、決策、制度個(gè)硬要素的有機(jī)結(jié)合公務(wù)人員、服務(wù)價(jià)值觀、服務(wù)型文化、社會(huì)參與4個(gè)軟要素的相互融合。 四、論述題1如何理解行政管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的融合答:行政管理既是科學(xué),又是藝術(shù),是科學(xué)與藝術(shù)的融合。(1)行政管理的科學(xué)性是指行政管理作為一個(gè)活動(dòng)過程,存在著可以認(rèn)識(shí)和了解的運(yùn)行規(guī)律,人們通過社會(huì)實(shí)踐和科學(xué)研究,可以總結(jié)出反映行政管理活動(dòng)規(guī)律的理論和辦法。行政具有系統(tǒng)性,有其活動(dòng)的客觀規(guī)律,人們可以經(jīng)過長(zhǎng)期的經(jīng)
8、驗(yàn)總結(jié)和理論升華,形成反映行政管理規(guī)律的理論體系、管理方法與技術(shù),解釋過去和現(xiàn)在,預(yù)測(cè)未來。行政管理的基本理論和方法可以通過知識(shí)傳遞,指導(dǎo)行政管理實(shí)踐。通過心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)等相關(guān)學(xué)科的交叉融合與兼容并蓄,行政管理學(xué)已形成了完整、獨(dú)立的學(xué)科,并運(yùn)用多種研究方法使其不斷完善與發(fā)展。(2)行政管理具有藝術(shù)性的特點(diǎn)。行政管理的藝術(shù)性是指行政管理者在掌握一定理論和方法的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用這些知識(shí)和行政管理技能的能力,強(qiáng)調(diào)行政管理者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,運(yùn)用個(gè)人的智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因地制宜地開展行政管理活動(dòng)。行政管理是一門藝術(shù)。行政管理的活動(dòng)是以人為核心的。每個(gè)人都有自己的特質(zhì)、行為方式和個(gè)性等。行政管理活動(dòng)中的各類影響因素是不斷變化的,存在著各種突發(fā)性、偶然性的不確定因素。成功的行政管理者應(yīng)當(dāng)善于在實(shí)踐中應(yīng)用行政管理理論,善于發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并通過實(shí)踐創(chuàng)造和發(fā)展行政管理理論。2試述如何提高組織的行政應(yīng)急處置能力答: 從內(nèi)部資源看,行政應(yīng)急處置能力建設(shè)要做好以下方面科學(xué)的組織定位。第二,建設(shè)突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制。第三,構(gòu)建應(yīng)急管
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