零售門店業(yè)務(wù)

1、連鎖零售部署方案連鎖零售部署方案系統(tǒng)功能框架系統(tǒng)功能框架 通用數(shù)據(jù)交換服務(wù)器 連鎖零售門店端子系統(tǒng)與連鎖零售系統(tǒng)接口的后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換連鎖零售管理端子系統(tǒng)接口參數(shù)接口創(chuàng)建數(shù)據(jù)傳遞系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)置價格管理折扣管理 促銷及VIP管理 統(tǒng)計(jì)查詢商品調(diào)整其他檔案門店檔案零售類型零售價格表零售調(diào)價單折扣卡整單折扣積分兌付積分規(guī)則趨勢分析營業(yè)員分析系統(tǒng)參數(shù)操作權(quán)限VIP報(bào)表設(shè)備管理系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)置零售管理庫存管理日結(jié)處理系統(tǒng)參數(shù)操作員管理數(shù)據(jù)交換期初庫存小票打印格式營業(yè)員、班次零售查詢統(tǒng)計(jì)零售退貨、退款零售開單、收款庫存查詢統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)業(yè)務(wù)店存出庫、入庫要貨申請日結(jié)匯總交班對帳VIP檔案門店分析促銷活動連

2、鎖體系統(tǒng)一銷售策略管理價格管理 價格管理包括兩部分，一是門店零售商品價格的制定，二是價格的調(diào)整。價格管理的設(shè)置通常由零售后臺管理人員完成，設(shè)置好的零售價格表和調(diào)價單可以下發(fā)到門店應(yīng)用。折扣管理 折扣管理包括兩部分：折扣卡管理和整單折扣管理。零售管理端設(shè)置折扣卡或整單折扣的規(guī)則，在零售終端的零售單處理中引用。 零售價格表可修改商品檔案中的零售價分配、下發(fā)到門店作為商品檔案門店零售業(yè)務(wù)門店零售業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)開單人收款模式在零售開單時收款開單人收款模式在零售開單時收款用戶場景：門店（或商場專柜）里開單完畢立即收款，要在一臺計(jì)算機(jī)上進(jìn)行。零售開單使用零售開單使用VIP折扣折扣退貨業(yè)務(wù)退貨業(yè)務(wù)零售

3、退貨原單退貨零售退貨原單退貨用戶場景：操作員參照已保存的零售單生成退貨單。零售退貨非原單退貨零售退貨非原單退貨用戶場景：操作員直接錄入商品信息（不參照零售單），生成退貨單。收款員收款模式零售退款零售退款用戶場景：操作員參照退貨單，進(jìn)行退款操作。開單人收款模式在退貨時退款注意：在開單人收款模式下，零售退貨單保存時會自動彈出退款界面。零售查詢統(tǒng)計(jì)零售查詢統(tǒng)計(jì)零售單匯總表：零售單匯總表：根據(jù)零售數(shù)據(jù)匯總查詢。查詢?nèi)掌诳梢允且欢螘r間范圍內(nèi)。收款單匯總表：收款單匯總表：根據(jù)零售收款數(shù)據(jù)匯總查詢。查詢?nèi)掌诳梢允且欢螘r間范圍內(nèi)。退貨單匯總表：退貨單匯總表：根據(jù)零售退貨數(shù)據(jù)匯總查詢。查詢?nèi)掌诳梢允且欢螘r間范圍

4、內(nèi)。退款單匯總表：退款單匯總表：根據(jù)零售退款數(shù)據(jù)匯總查詢。查詢?nèi)掌诳梢允且欢螘r間范圍內(nèi)。營業(yè)員業(yè)績查詢：營業(yè)員業(yè)績查詢：查詢營業(yè)員的業(yè)績，包括銷售數(shù)量、銷售金額、退貨數(shù)量、退貨金額。店存管理店存管理店存管理主要處理門店庫存的要貨、入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、盤點(diǎn)業(yè)務(wù)，以及庫存的各種查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表。與U8供應(yīng)鏈集成時，門店不作存量管理，統(tǒng)一在U8供應(yīng)鏈中管理，門店定期從U8下載存貨現(xiàn)存量作為店存余額，上傳要貨申請、店存出庫單和盤點(diǎn)盈虧單。 要貨申請單要貨申請單用戶場景：門店向總部提出要貨申請店存入庫單店存入庫單用戶場景：門店收到所要貨物后做入庫處理。可以全部入庫或先部分入庫。店存出庫單店存出庫單用戶場景：

5、門店有貨物要調(diào)出到其他倉庫店存盤點(diǎn)店存盤點(diǎn)門店進(jìn)行盤點(diǎn)準(zhǔn)備，打印盤點(diǎn)準(zhǔn)備表，進(jìn)行實(shí)盤；填制實(shí)盤單，錄入實(shí)盤數(shù)量；進(jìn)行實(shí)盤單復(fù)核，生成盤盈盤虧表，調(diào)整店存余額表。為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對于直營店和直營專柜，需在盤點(diǎn)前將所有的零售單、退貨單、店存出庫單、店存入庫單、盈虧單上傳給后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理完畢，且更新下載店存余額表。實(shí)盤單實(shí)盤單店存查詢統(tǒng)計(jì)店存查詢統(tǒng)計(jì)店存余額表店存余額表：反映門店結(jié)存情況。商品進(jìn)銷存匯總表商品進(jìn)銷存匯總表：查詢商品進(jìn)銷存的匯總數(shù)據(jù)。商品出入庫明細(xì)表商品出入庫明細(xì)表：查詢商品的出入庫的明細(xì)情況。商品盤盈盤虧表商品盤盈盤虧表：實(shí)盤單復(fù)核后，可以查看商品盤盈盤虧表。 交班對帳交班對帳

6、門店一天的營業(yè)通常分為幾班，各班次營業(yè)員及收款員在班次交接時可根據(jù)需要進(jìn)行庫存商品和營業(yè)款余額的盤點(diǎn)和交接。交班對賬功能支持門店多款臺的應(yīng)用。錄入底款錄入底款錄入當(dāng)前班次、當(dāng)前款臺的底款額支持多結(jié)算方式收款統(tǒng)計(jì)收款統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前登錄班次、當(dāng)前操作員當(dāng)天在指定時間內(nèi)的各種結(jié)算方式的收款金額店存統(tǒng)計(jì)店存統(tǒng)計(jì)顯示最新店存余額表，供交班時打印日結(jié)處理日結(jié)處理若要上傳當(dāng)天已發(fā)生零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，必須進(jìn)行“日結(jié)處理”；否則，已發(fā)生的零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法上傳。如果是直營店，日結(jié)時會按門店檔案中是否自動刪除門店數(shù)據(jù)、門店數(shù)據(jù)保留天數(shù)這兩個選項(xiàng)設(shè)置刪除業(yè)務(wù)單據(jù)。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 管理端-系統(tǒng)管理：包括賬套管理員設(shè)置、賬套

7、操作員設(shè)置、業(yè)務(wù)角色配置、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)重置、系統(tǒng)公告、系統(tǒng)界面定制。系統(tǒng)參數(shù)作為用戶啟用系統(tǒng)時首先要做的事情，在此完成系統(tǒng)相關(guān)配置。 門店端-系統(tǒng)管理：包括操作員管理、數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)管理、日志、設(shè)備管理幾個部分。 系統(tǒng)參數(shù)系統(tǒng)參數(shù)管理端和門店端參數(shù)對應(yīng)關(guān)系：下圖選中的參數(shù)會下發(fā)到門店端。管理端參數(shù)門店端參數(shù)管理端參數(shù)管理端參數(shù)零售價格表與商品檔案自動同步：默認(rèn)為是，商品下載到零售管理端會自動加到已存在的價格表里去，不必手工添加。允許新增條碼解析規(guī)則：據(jù)此判斷是否允許在管理端新增條碼解析規(guī)則。零售調(diào)價單是否需要審核：如果設(shè)置審核，則門店調(diào)價單必須審核才能分配，此時出現(xiàn)審核

8、功能節(jié)點(diǎn)，否則不顯示。管理端和門店端參數(shù)管理端和門店端參數(shù)企業(yè)經(jīng)營行業(yè)：與分銷系統(tǒng)集成時，來源于分銷。在管理端和門店端均不可修改。與U8-SCM集成時默認(rèn)為“其它行業(yè)”，可改。如果是醫(yī)藥食品行業(yè)，顯示藥品有關(guān)欄目，零售開單時數(shù)量以分?jǐn)?shù)形式表示，可錄入數(shù)量、數(shù)量（分母）。商品批次號是否嚴(yán)格管理：如果為是，批次管理的商品在某些單據(jù)中必須輸入批號。這些單據(jù)包括：零售管理端的門店?duì)I業(yè)日報(bào)、門店客戶端的零售單、退貨單、期初入庫單、店存出庫單、店存入庫單、實(shí)盤單。 下發(fā)到門店后不可修改。零售收款形式：可選擇開單人收款、收款員收款，下發(fā)到門店后可以修改。特價商品是否允許打折：如果為否，則特價商品在零售開單時

9、不能打折。注：“特價”標(biāo)記是在零售管理端的價格表或調(diào)價單上指定的。零售開單時是否允許修改單價：下發(fā)到門店是否可以修改根據(jù)門店類型來判斷：直營店和直營專柜，不可以修改；加盟店和代銷專柜，則可以修改。門店端參數(shù)門店端參數(shù)零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存天數(shù)：錄入天數(shù)，在【數(shù)據(jù)清理】時保存在此區(qū)間內(nèi)的業(yè)務(wù)單據(jù)。啟用后可以修改。零售單保存時是否打?。喝绻O(shè)置為是，則單據(jù)保存時立即執(zhí)行打印程序。啟用后可以修改。收款單保存時是否打?。哼x擇是，則單據(jù)保存時立即執(zhí)行打印程序。啟用后可以修改。折扣優(yōu)先級：選擇內(nèi)容為全部、折扣卡/VIP卡、整單折扣。啟用后可以修改。 選擇全部，所有折扣方式都可以使用。 選擇折扣卡/VIP卡，只可

10、使用折扣卡/VIP卡，不可使用整單折扣。 選擇整單折扣，只可使用整單折扣，不可使用折扣卡/VIP卡。零售單商品輸入后是否直接到行：選擇是，零售單的商品錄入后，數(shù)量默認(rèn)為1，光標(biāo)自動轉(zhuǎn)到下一行。選擇否，零售單的商品錄入后，光標(biāo)移動到數(shù)量，錄入數(shù)量。系統(tǒng)默認(rèn)到行，啟用后可以修改。日結(jié)時是否按照扣率匯總：如果按扣率匯總，則日結(jié)時零售單匯總規(guī)則按原匯總方式+扣率匯總，否則按原匯總方式匯總。設(shè)備管理（門店端）設(shè)備管理（門店端）可以進(jìn)行零售的外圍設(shè)備管理，目前支持的外設(shè)有顧客顯示屏、錢箱、小票打印機(jī)。滿足以下條件時，不用做任何設(shè)置調(diào)整： 顧客顯示屏、錢箱、小票打印機(jī)兼容ESC/POS指令集 顧客顯示屏連在

11、串口上(COM1) 錢箱接在打印機(jī)上 打印機(jī)連在打印機(jī)端口上（LPT1）此外，需要利用此功能進(jìn)行二次開發(fā)、調(diào)整設(shè)置。數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換零售管理端-數(shù)據(jù)交換：通過零售數(shù)據(jù)交換服務(wù)器，與網(wǎng)絡(luò)分銷/ U8供應(yīng)鏈系統(tǒng)、門店端進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。包括：與業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口配置 、零售管理端接口配置 、門店客戶端接口配置 、傳遞零售管理端數(shù)據(jù) 、傳遞門店客戶端數(shù)據(jù) 、自動任務(wù) （自動下載基本檔案和自動處理門店的下載數(shù)據(jù) ）。門店端-數(shù)據(jù)交換：設(shè)置數(shù)據(jù)交換的有關(guān)配置，并執(zhí)行數(shù)據(jù)上下載任務(wù)。配置包括：零售終端軟件包為本地服務(wù)器，則輸入遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換服務(wù)器的網(wǎng)址或IP地址；零售終端軟件包為本地客戶端，則設(shè)置本地服務(wù)器的IP地址

12、或機(jī)器名。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換服務(wù)器。配置完畢，系統(tǒng)能自動更新除店存余額外的所有需要更新的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換傻瓜化。 客戶化（管理端）客戶化（管理端）客戶化包括檔案自定義、單據(jù)自定義、查詢自定義檔案自定義：可以在系統(tǒng)檔案中新增自定義檔案項(xiàng)；可以新增和維護(hù)自定義檔案。自定義檔案和自定義檔案項(xiàng)可以通過單據(jù)自定義功能，在業(yè)務(wù)單據(jù)或其他檔案中參照引用。單據(jù)自定義：不支持完全新增一個單據(jù)，支持在現(xiàn)有單據(jù)上新增單據(jù)項(xiàng)。單據(jù)自定義包括以下內(nèi)容：單據(jù)表頭自定義、單據(jù)表體自定義、單據(jù)按鈕自定義。查詢自定義：能對零售管理端的報(bào)表提供一定程度的靈活性，允許用戶在系統(tǒng)提供的查詢報(bào)表的基礎(chǔ)上增加新的查詢條件和顯

13、示列，并能對已有的查詢進(jìn)行復(fù)制后進(jìn)行新增刪除查詢條件和新增刪除顯示列，并能提供簡單的公式進(jìn)行列取值的定義。營業(yè)日報(bào)管理（管理端）營業(yè)日報(bào)管理（管理端）此功能為備用功能，一般不必使用。設(shè)此功能的目的：對未使用或不能正常使用門店端的門店，可以在零售管理端直接錄入門店?duì)I業(yè)日報(bào)（包括銷售、退貨、要貨、盤點(diǎn)），審核通過后可把數(shù)據(jù)上傳到分銷系統(tǒng)。多帳套應(yīng)用多帳套應(yīng)用當(dāng)前零售系統(tǒng)可以同時管理一個企業(yè)的所有分公司，每一個分公司對應(yīng)一個賬套。零售管理端，首先判斷登錄操作員的所屬機(jī)構(gòu)，該操作員所見、所處理的一切數(shù)據(jù)，都是“所屬機(jī)構(gòu)”對應(yīng)的賬套內(nèi)的。屬于某個賬套的操作員，在零售管理端中創(chuàng)建的多門店所處理的數(shù)據(jù)，最后都?xì)w集上傳至后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的此賬套中。多帳套應(yīng)用多帳套應(yīng)用零售門店端賬套001接口業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬套002賬套003賬套001的機(jī)構(gòu)標(biāo)識基礎(chǔ)檔案 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)賬套002的機(jī)構(gòu)標(biāo)識基礎(chǔ)檔案 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)賬套003的機(jī)構(gòu)標(biāo)識基礎(chǔ)檔案 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)零售管理端門店001L門店001K門