IT部門(mén)設(shè)置及崗位說(shuō)明書(shū)

1、IT部門(mén)職責(zé)與和人員崗位設(shè)置（一）網(wǎng)絡(luò)科部門(mén)職責(zé)與主要工作事務(wù)部門(mén)工作職責(zé)1. 起草電腦資產(chǎn)管理制度、設(shè)計(jì)崗位編制和工作流程。2. 招聘、管理、培訓(xùn)和考核IT人員及電腦用戶(hù)測(cè)試、培訓(xùn)與考核。3. 制定部門(mén)年度、月度費(fèi)用計(jì)劃和工作計(jì)劃及總結(jié)。4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)各單位電腦資產(chǎn)的設(shè)備選型、購(gòu)置把關(guān)、安裝調(diào)試、貨物驗(yàn)收和資產(chǎn)登記。5. 巡檢、維護(hù)和管理集團(tuán)各辦公園區(qū)單位電腦資產(chǎn)和電腦機(jī)房。6. 負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目建設(shè)（如，網(wǎng)絡(luò)工程、企業(yè)局域網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等）。7. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)電腦培訓(xùn)材料、培訓(xùn)員工電腦應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和辦公電腦應(yīng)用技能及維護(hù)常識(shí)。8. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)、發(fā)布電腦和網(wǎng)絡(luò)巡檢報(bào)告、電腦資產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)。9. 負(fù)責(zé)整理和保管

2、各類(lèi)電腦文件資料、合同和檔案，及調(diào)用記錄。10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。部門(mén)主要工作事務(wù)1 .起草IT相關(guān)管理制度，提交公司審核、發(fā)文。2 .發(fā)布月度電腦巡檢報(bào)告和季度電腦資產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)。3 .提交月度和年度IT工作計(jì)劃與總結(jié)。4. IT人員招聘、考核。5. 電腦和網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備購(gòu)置建議與采購(gòu)把關(guān)。6. 電信運(yùn)營(yíng)商合作洽談與合同把關(guān)。7.協(xié)調(diào)和對(duì)接企業(yè)內(nèi)部和外部的IT事務(wù)性工作。（二）網(wǎng)絡(luò)主管任職條件、崗位職責(zé)和主要工作事務(wù)描述任職條件1. 工作方式：全職和專(zhuān)職。2. 薪資范圍：¥2500元一¥4000元。3. 專(zhuān)業(yè)學(xué)歷：計(jì)算機(jī)應(yīng)用或信息管理專(zhuān)業(yè)高職或大專(zhuān)以上。4. 外語(yǔ)要求：

3、高中英語(yǔ)或以上。5. 性別年齡：男性，2530歲。工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上獨(dú)立規(guī)劃建設(shè)企業(yè)電腦局域網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商或網(wǎng)絡(luò)工程公司協(xié)作經(jīng)驗(yàn)。6. 專(zhuān)業(yè)技能要求：?熟練安裝、配置和使用Windows2003或Linux系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)組建域控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。?熟練利用Windows2003或或Linux系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)建立文件服務(wù)器，配置各單位/部門(mén)權(quán)限式共享文件夾和文件。?熟練利用Windows2003或或Linux系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)建立打印服務(wù)器，配置各單位/部門(mén)的權(quán)限式共享打印機(jī)。?熟練使用Office辦公軟件之Visio制作網(wǎng)絡(luò)拓樸圖。?熟練使用Office辦公軟件之PPT制作域控

4、制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)單臺(tái)電腦配置教材、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)之共享文件和共享打印使用手冊(cè)。?熟練安裝、配置和使用網(wǎng)絡(luò)版電腦防病蠹軟件（如瑞星防病蠹軟件）管理局域網(wǎng)內(nèi)各電腦的病蠹防護(hù)和監(jiān)測(cè)。?熟練安裝、配置和使用微軟公司ISA網(wǎng)絡(luò)管理軟件建立寬帶代理服務(wù)器和監(jiān)管局域網(wǎng)內(nèi)各電腦的上網(wǎng)行為。?熟練安裝、配置和調(diào)測(cè)UPS、機(jī)柜、服務(wù)器、路由器、交換器組合。?熟悉網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)劃、鋪設(shè)和連接。?能夠培訓(xùn)電腦維護(hù)員和網(wǎng)站管理員網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)知識(shí)。說(shuō)明：血型是。型或B型優(yōu)先，具有微軟MCSE系統(tǒng)工程師認(rèn)證或思科CCNA網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證或有機(jī)房建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)主管崗位性質(zhì)全職/專(zhuān)職所屬部門(mén)網(wǎng)絡(luò)科崗位職能概述

5、：電腦和網(wǎng)絡(luò)軟硬件及組網(wǎng)管理和維護(hù)，IT人員管理和分配，培訓(xùn)員工電腦使用技能。工作事項(xiàng)職責(zé)權(quán)重1、網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目建設(shè)組網(wǎng)選型、網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備選型預(yù)算、系統(tǒng)集成商選擇。40%網(wǎng)絡(luò)建設(shè)分工與過(guò)程控制，網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目驗(yàn)收與技術(shù)轉(zhuǎn)移。2.機(jī)房管理維護(hù)負(fù)責(zé)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)工程施工之監(jiān)督、調(diào)測(cè)、驗(yàn)收及日常維護(hù)服務(wù)。30%負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、UPS等設(shè)備設(shè)施檢查和維護(hù)及來(lái)人登記。3.網(wǎng)絡(luò)使用材料編寫(xiě)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)技能培訓(xùn)負(fù)責(zé)編寫(xiě)員工上網(wǎng)使用操作手冊(cè)20%負(fù)責(zé)培訓(xùn)IT人員和電腦用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和上網(wǎng)使用技能5.其他收集相關(guān)的信息，并與外協(xié)單位保持良好的溝通。10%協(xié)助部門(mén)問(wèn)事做好部門(mén)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦之其它工作。淘汰標(biāo)準(zhǔn)（1年

6、內(nèi)）1.直屬領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意或網(wǎng)絡(luò)科80%員工或各單位60%部門(mén)投訴表現(xiàn)不佳累計(jì)達(dá)2次以上的。2.因主觀原因造成電腦資產(chǎn)重大損失或電腦網(wǎng)絡(luò)中斷5次以上或所保管重要電子數(shù)據(jù)被非法操作的。職業(yè)規(guī)劃職業(yè)方向網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理/信息部經(jīng)理后備來(lái)源外聘、內(nèi)選編制審核批準(zhǔn)1 主要工作事務(wù).作為網(wǎng)絡(luò)主管，帶好IT隊(duì)伍，制定IT工作計(jì)劃和總結(jié)。2 .指導(dǎo)、培訓(xùn)、分配、考核和提升IT人員工作和專(zhuān)業(yè)技能水平。3.建設(shè)與維護(hù)企業(yè)局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和共享寬帶網(wǎng)。工作描述1.常態(tài)工作人員管理：分配和考核電腦維護(hù)員和網(wǎng)站管理員工作任務(wù)；工作周志：每周一上午網(wǎng)站主管將上周天發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)異常和解決方法寫(xiě)入工作周志，列出本周重要緊急和重要不緊急工

7、作，告知每個(gè)IT人員 月度計(jì)劃和總結(jié)：每月28日前網(wǎng)絡(luò)主管制定下月工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃；每月8日前寫(xiě)上月工作總結(jié)和實(shí)際費(fèi)用。 月度報(bào)告：每月10日前網(wǎng)絡(luò)主管審核修正經(jīng)過(guò)網(wǎng)站管理員匯總整理的上月電腦和網(wǎng)絡(luò)巡檢報(bào)告，15日前報(bào)行政總監(jiān)批準(zhǔn)后在全集團(tuán)通報(bào)。 季度簡(jiǎn)報(bào)：每季度首月10日前網(wǎng)絡(luò)主管審核修正經(jīng)過(guò)網(wǎng)站管理員匯總整理的上季度電腦資產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)，15日前報(bào)送集團(tuán)各高層管理人員參閱。 年度總結(jié)：每年1月8日前網(wǎng)絡(luò)主管根據(jù)以上六項(xiàng)內(nèi)容分類(lèi)匯總成年度工作總結(jié)，制定下年度工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。 專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作企業(yè)局域網(wǎng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)選型和組織網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商選擇、項(xiàng)目質(zhì)量把關(guān)和工程驗(yàn)收；網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目建設(shè)所需的軟硬件及配套設(shè)備選型、把關(guān)和驗(yàn)收。外聯(lián)：與網(wǎng)絡(luò)集成商和同行的技術(shù)交流和新技術(shù)引進(jìn)，與電信運(yùn)營(yíng)商的溝通聯(lián)系和新技術(shù)方案引進(jìn)；網(wǎng)站異常解決：當(dāng)服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)異常在上班前不能解決時(shí)，網(wǎng)絡(luò)主管主動(dòng)上報(bào)行政部向網(wǎng)內(nèi)電腦用戶(hù)和使用單位發(fā)布斷網(wǎng)通知，如下午上班前沒(méi)有恢復(fù)，則再發(fā)布明早網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常通知，網(wǎng)絡(luò)主管利用晚間進(jìn)行修復(fù)。機(jī)房管理人員進(jìn)出審核、登記和記錄；每天早上上班提前15分和下班半小時(shí)后檢查機(jī)房環(huán)境、是否要開(kāi)窗等;服務(wù)器、交換機(jī)、防病蠹軟件、數(shù)據(jù)備份是否正常工作，網(wǎng)線(xiàn)連接有無(wú)松動(dòng)、脫落，硬盤(pán)空間是否不足，有無(wú)非