質(zhì)量事故分析和處理

1、中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品質(zhì)量事故處理和分析中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品1 1、事故出現(xiàn)事故出現(xiàn)事故當(dāng)事人在事故發(fā)現(xiàn)時(shí)有責(zé)任對事故當(dāng)事人在事故發(fā)現(xiàn)時(shí)有責(zé)任對事故發(fā)生現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)事故發(fā)生現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)事故發(fā)生時(shí)事故發(fā)生時(shí), ,事故發(fā)現(xiàn)人員必須第事故發(fā)現(xiàn)人員必須第一時(shí)間通知現(xiàn)場品管和生產(chǎn)班長一時(shí)間通知現(xiàn)場品管和生產(chǎn)班長第一時(shí)間通知品管主管第一時(shí)間通知品管主管對事故產(chǎn)生的地點(diǎn)、過程、流程情況對事故產(chǎn)生的地點(diǎn)、過程、流程情況進(jìn)行初步調(diào)查進(jìn)行初步調(diào)查對產(chǎn)生事故地點(diǎn)的前后流程進(jìn)行隔斷對產(chǎn)生事故地點(diǎn)的前后流程進(jìn)行隔斷現(xiàn)場現(xiàn)場品管品管一、事故現(xiàn)場處理一、事故現(xiàn)場處理中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品2 2、事故接報(bào)事故接報(bào)品管

2、主管接到產(chǎn)生事故上報(bào)后無特殊原品管主管接到產(chǎn)生事故上報(bào)后無特殊原因需在因需在1010分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理；分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理；3 3、事故調(diào)查事故調(diào)查“二證二證”調(diào)查調(diào)查人證人證-事故當(dāng)事人、發(fā)現(xiàn)人員、相連崗位人員對事事故當(dāng)事人、發(fā)現(xiàn)人員、相連崗位人員對事故情況的描述故情況的描述物證物證-事故發(fā)生前后相關(guān)的報(bào)表記錄；事故發(fā)生地事故發(fā)生前后相關(guān)的報(bào)表記錄；事故發(fā)生地點(diǎn)的流程、物料、設(shè)備狀況的檢查點(diǎn)的流程、物料、設(shè)備狀況的檢查中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品明確“四要素”產(chǎn)生地點(diǎn)-事故產(chǎn)生的崗位或事故在流程中所處的地方產(chǎn)生過程-事故發(fā)生前后的過程流程狀況-事故產(chǎn)生時(shí)間流程的運(yùn)行情況和流程中物料 的存

3、留情況產(chǎn)生時(shí)間-事故產(chǎn)生的的準(zhǔn)確時(shí)間根椐對“二證”的調(diào)查明確以下“四要素”“四要素”的作用： 明確故障料的數(shù)量、存在地點(diǎn)中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品4、事故處理調(diào)查結(jié)果如果，可以明確出故障料的數(shù)量和所處流程對故障料采取隔斷措施如設(shè)備原因產(chǎn)生還要檢查設(shè)備正常情況恢復(fù)生產(chǎn)調(diào)查結(jié)果如果不能明確出故障料的數(shù)量和所處流程對可能是故障料的物料進(jìn)行確定并采取隔斷措施上報(bào)品管中心，上報(bào)品管中心，請示處理意見請示處理意見中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品5、召開質(zhì)量分析會(huì)6、事故上報(bào)24小時(shí)內(nèi)開質(zhì)量事故分析會(huì)，參加人員包括班組人員、現(xiàn)場品管、品管主管、生產(chǎn)主管，并形成質(zhì)量事故分析報(bào)告和事故責(zé)任追究。12小時(shí)內(nèi)將事故情況通報(bào)品

4、管中心12小時(shí)內(nèi)將故障料情況通報(bào)配方師并請示處理意見中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品二、事故分析（一）事故產(chǎn)生原因分析找原因原因分析對事故產(chǎn)生的主要原因進(jìn)行判斷對所有的原因進(jìn)行分析，這個(gè)原因可能會(huì)產(chǎn)生后果，后果的大小評(píng)估。與會(huì)人員提出導(dǎo)至事故可能產(chǎn)生的各種原因，什么原因都可以包括在其中，只要這項(xiàng)原因成立有1%可能產(chǎn)生事故都可以算一個(gè)原因。中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品原因分類改進(jìn)措施對各個(gè)原因的本質(zhì)按主觀、客觀、監(jiān)控系因素進(jìn)行分類對各個(gè)原因給出相應(yīng)的預(yù)防措施形成制度對給出的預(yù)防措施形成制度公布并執(zhí)行中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品（二）事故后果分析公司： 直接損失：生產(chǎn)費(fèi)用（能耗、包裝） 間接損失：設(shè)備損耗、回制產(chǎn)

5、生的營養(yǎng)損失個(gè)人： 直接損失：產(chǎn)量打折、罰款 間接損失：1、故障料的處理對產(chǎn)量產(chǎn)生的影響 （一個(gè)班可做 200噸而只能做到100噸）； 2、連累同班組員工都無產(chǎn)量的愧疚感進(jìn)行后果分析時(shí)要強(qiáng)調(diào)個(gè)人所受到的損失中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品案例一案例一 上高公司金車間生產(chǎn)雙濃時(shí)，投料主班領(lǐng)取投料單正常抄上高公司金車間生產(chǎn)雙濃時(shí)，投料主班領(lǐng)取投料單正常抄寫黑板復(fù)核后，到庫位上拉料，拉料時(shí)未帶投料單到庫位寫黑板復(fù)核后，到庫位上拉料，拉料時(shí)未帶投料單到庫位上對牌，憑記憶中的庫位進(jìn)行拉料，導(dǎo)致拉錯(cuò)庫位，后同上對牌，憑記憶中的庫位進(jìn)行拉料，導(dǎo)致拉錯(cuò)庫位，后同班人員發(fā)現(xiàn)黑板上庫位與實(shí)際庫位不相符，方中止錯(cuò)誤庫班人員

6、發(fā)現(xiàn)黑板上庫位與實(shí)際庫位不相符，方中止錯(cuò)誤庫位的拉料。位的拉料。中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品案例二案例二贛州贛州生產(chǎn)班組：二（生產(chǎn)班組：二（2）班。生產(chǎn)雙濃配第一批料）班。生產(chǎn)雙濃配第一批料玉米蛋白粉超差玉米蛋白粉超差17公斤從配料秤中舀出來玉米蛋公斤從配料秤中舀出來玉米蛋白粉白粉17公斤，配第二批料玉米蛋白粉超差公斤，配第二批料玉米蛋白粉超差14公斤，公斤，中控員張秀瑞立即按暫停健，結(jié)果下預(yù)口小料門中控員張秀瑞立即按暫停健，結(jié)果下預(yù)口小料門也打開，同時(shí)報(bào)警器也報(bào)警。下預(yù)工以為第二批也打開，同時(shí)報(bào)警器也報(bào)警。下預(yù)工以為第二批料放下來了，就把第二批料的預(yù)混料和小料投下料放下來了，就把第二批料的預(yù)混料

7、和小料投下去混入到第一批料中（第一批料正在混合）。去混入到第一批料中（第一批料正在混合）。中國名牌產(chǎn)品國家免檢產(chǎn)品案例三案例三荊州荊州6月月26日白班一（日白班一（1）班生產(chǎn)完豬場乳后，下預(yù)主班陳永）班生產(chǎn)完豬場乳后，下預(yù)主班陳永清盤點(diǎn)剩余預(yù)混料時(shí)發(fā)現(xiàn)少了一批豬寶一號(hào)，馬上報(bào)告給清盤點(diǎn)剩余預(yù)混料時(shí)發(fā)現(xiàn)少了一批豬寶一號(hào)，馬上報(bào)告給了現(xiàn)場品管和班長，經(jīng)過核對庫位和剩余數(shù)量確實(shí)少了一了現(xiàn)場品管和班長，經(jīng)過核對庫位和剩余數(shù)量確實(shí)少了一批豬寶一號(hào)。詢問下預(yù)投料工陳正國，是在配最后一批料批豬寶一號(hào)。詢問下預(yù)投料工陳正國，是在配最后一批料時(shí)沒點(diǎn)清料種數(shù)量，把剩下的時(shí)沒點(diǎn)清料種數(shù)量，把剩下的2批豬寶一號(hào)一起投掉了，批