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文檔簡介

1、銀行工作總結五篇銀行員工工作總結1 自_銀行_支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認真的態(tài)度和高度的責任心,勤奮鉆研,認真提升政治思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關的金融政策和法規(guī),積極學習各項業(yè)務知識,熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務。 儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎的工作。因此,我深入地體會到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決按照崗位使命嚴格要求自己,照章辦事,強化監(jiān)督,確保資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,保持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴格按照“_銀行

2、規(guī)范化服務標準“辦事。 當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真檢察憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才干輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時改換,日終做好軋帳工作。天天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。 在金融市場激烈競爭的今天,除了要強化自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應該強化自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才干在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此,

3、我常常利用下班后和業(yè)余時間在支行里勤奮學習,勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。 新年新氣象,我仍然會不斷的努力,為_事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛_、做主人、盡責任“的理念,弘揚“艱難創(chuàng)業(yè)、革新圖強“的企業(yè)精神,認真履行“三個一流“的宗旨,_銀行一定能在新的一年里取得新的勝利! 銀行員工工作總結2 時間飛逝,轉眼間又到20_年年終了?;貞涍@期間的工作狀況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習狀況匯報如下: 一、主要工作狀況 作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的使命,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作: 1

4、、現(xiàn)金業(yè)務 本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務慎重細致不出差錯,能夠保證做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,確保了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。 2、銀行業(yè)務 日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密,依據(jù)單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,確保金額填寫準確,及時掌握銀行存款余額狀況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。 3、本職工作 關于本

5、職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向財務主管核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),依據(jù)財務主管提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中保持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并互相牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。 4、厲行節(jié)約,確保采購科學合理 由于領導的信任,本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約,確保工作需要的原則,我始終保持做

6、到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。 5、清廉自律,力樹財會工作形象 財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到清廉奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終保持認真學習財務相關法規(guī),保持以自律為本,在實際工作中嚴格遵遵守法律紀,隨時以反面教材警示自己,不斷強化清廉自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵,樹立了財務工的優(yōu)良形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。 二、存在不夠和20_年度工作計劃 1、存在不夠在公司領導的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持,無論是思想熟悉,還是工作能力都有了進步,但差距和

7、不夠大有存在的。比如:一方面是學習的深度和廣度還需要強化;另一方面是碰到困難強調客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性 2、20_年度工作計劃 20_年已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計劃: 1)提升自身業(yè)務能力。 在上級部門的正確領導下,勤奮學習,扎實工作,持續(xù)強化學習。同時認真鉆研業(yè)務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識。要立足公司發(fā)展變化的新狀況,多動腦筋、想辦法、出主意,加強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,為領導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提升參加和決策能力。 2)發(fā)揮協(xié)調功能。 財務工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,關于

8、使命內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,關于使命外的工作,也要義不容辭的承當起來,確保各項工作的全面推動。 3)發(fā)揮主觀能動性。 財務工作的程序性要求很強,所以在工作中要堅持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。 銀行員工工作總結3 現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務水平方面,隨著時間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領導和同事多次贊揚的,但是我并沒有驕傲和自滿,我會持續(xù)努力的。 我在銀行的工作時出納員,出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)

9、務的收付工作,確保合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好,我負責的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬。 自年初工作以來,在信用社領導的關懷及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作使命,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提升?,F(xiàn)講本年度的工作總結如下: 1、精誠團結,為提升經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。 (1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的

10、安排做好其他工作,如天天提前30分鐘上班清掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而保證各項任務的順利完成。 (2)千方百計拉存款,我常常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。 2、強化學習,努力提升政治與業(yè)務素養(yǎng)。一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺落實執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀遵守法律,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、清廉奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表精神,能較好的理解了“三個代表

11、精神的內涵,在“三個代表學習過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表精神體會不透的地方并及時強化學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能,關于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫穿,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提升。 3、履行使命,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采用積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。 (1)提升工作質

12、量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并保證庫存現(xiàn)金在上級核定內,通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。 (2)嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的加強責任心。 回憶一年的工作,自己感到仍有不少不夠之處: 1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等; 2、業(yè)務素養(yǎng)提升不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透; 3、本職工作與其他同行相比還有差距,革新意識不強。 在新的一年里,我將努力克服自身的不夠,在信用社的領導下,認真學習,努力提升自身素養(yǎng),積極

13、開拓,履行工作使命,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的提升,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。 在新的一年里,我會敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結算制度的規(guī)定,依據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,金額是否相符,審核無誤后才干辦理款項收付。 在新的一年里,我會做好我自己,為我們銀行的業(yè)務擴展做出自己應有的貢獻! 銀行員工工作總結4 20_年,在銀行的正確領導下,我強化學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自

14、身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)將20_年工作狀況具體總結如下: 一、完成工作任務,取得優(yōu)良成績 20_年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣揚,努力推舉,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。 二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作 我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取

15、新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品堅持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,激勵老客戶繼續(xù)購買,使老客戶始終和銀行堅持信息協(xié)調的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴展銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經(jīng)濟效益的提升。 三、樹立服務意識,真誠服務客戶 在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的.服務,

16、提升對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,保持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終保持以客戶為中心,保持把客戶利益作為第一合計,真心真意展示我行優(yōu)質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提升客戶的忠誠度。 20_年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性顯然提升。我要在取得成績的基礎上,持續(xù)強化學習,提升工作業(yè)務技能和服務水平,更加勤奮勤

17、奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造合格工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。 銀行員工工作總結5 時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20_年?;貞浺荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作使命,隨時謹記內控制度,完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提升?,F(xiàn)將一年的工作狀況總結如下: 一、主要工作內容及使命 本人于20_年x月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務等。看似簡單的操作,

18、卻需要平日多積存多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提升自己處理對公業(yè)務水平,我保持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。 二、我的收獲與成長 我很慶幸自己能夠加入_銀行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才干實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團

19、結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的使命,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的看法是我們份內之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。 在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,還必需要不斷的學習,提升自己各方面的能力水平,才干向客戶提供更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提升業(yè)務技能提供了有力的保證。我始終積極參加各類培訓,保持認真聽課,結合平常學

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