人力資源管理說課稿學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1人力人力(rnl)資源管理說課稿資源管理說課稿第一頁(yè)，共27頁(yè)。課程課程(kchng)分分析析一一教材教材(jioci)介紹介紹二二教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容三三學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)方法五五教學(xué)反思教學(xué)反思六六教學(xué)方法教學(xué)方法3四四第1頁(yè)/共27頁(yè)第二頁(yè)，共27頁(yè)。管理者管理者 學(xué)習(xí)后可掌握人力資源管理的工作(gngzu)內(nèi)容和方法，能從管理者角度思考問題。被管理者被管理者 每位同學(xué)是人力資源管理的對(duì)象，是未來(wili)的求職者和組織中的員工。第2頁(yè)/共27頁(yè)第三頁(yè)，共27頁(yè)。能力目標(biāo)能力目標(biāo)課程教學(xué)目標(biāo)課程教學(xué)目標(biāo) 通過本課程的通過本課程的特殊性，即二重特殊性，即二重性角色的扮演來性角色的扮演來體現(xiàn)

2、體現(xiàn) 能勝任企事業(yè)能勝任企事業(yè)單位的人力資源單位的人力資源基礎(chǔ)的管理工作基礎(chǔ)的管理工作知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo) 通過職業(yè)資格證書的通過職業(yè)資格證書的考試達(dá)成考試達(dá)成(dchng)并促進(jìn)并促進(jìn)第3頁(yè)/共27頁(yè)第四頁(yè)，共27頁(yè)。2.2.書名書名: :企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)） 作者作者: :中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)(zhdo)(zhdo)中中心心 出版社：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版社：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 出版日期：出版日期：20072007年年2 2月月1.1.書名書名: :人力人力(rnl)(rnl)資源管理資源管理 作者作者: :王丹王丹 出版社：清華大學(xué)

3、出版社出版社：清華大學(xué)出版社 出版日期：出版日期：20062006年年1010月月第4頁(yè)/共27頁(yè)第五頁(yè)，共27頁(yè)?？?jī)效管理績(jī)效管理績(jī)效管理后績(jī)效管理后 告訴員工做的告訴員工做的怎么樣，有哪些怎么樣，有哪些問題，以后如何問題，以后如何改進(jìn)改進(jìn) 根據(jù)反饋結(jié)果，根據(jù)反饋結(jié)果，作為員工晉升作為員工晉升薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)依據(jù)績(jī)效管理前績(jī)效管理前 工作分析、招聘、工作分析、招聘、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)告訴培訓(xùn)等環(huán)節(jié)告訴(o s)員工做員工做什么，怎么做什么，怎么做第5頁(yè)/共27頁(yè)第六頁(yè)，共27頁(yè)。1教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo) 理解績(jī)效管理理解績(jī)效管理的重要性；的重要性； 掌握績(jī)效管理掌握績(jī)效管理的含義、系統(tǒng)構(gòu)的

4、含義、系統(tǒng)構(gòu)成成(guchng)、常用考核方法。常用考核方法。32教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn) 績(jī)效考核與績(jī)績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別和效管理的區(qū)別和聯(lián)系；考核方法聯(lián)系；考核方法 績(jī)效考核系統(tǒng)績(jī)效考核系統(tǒng)(xtng)中的指中的指標(biāo)提??；標(biāo)提?。唤虒W(xué)難點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn) 績(jī)效考核方法的績(jī)效考核方法的實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用 KPI指標(biāo)提??；指標(biāo)提?。坏?頁(yè)/共27頁(yè)第七頁(yè)，共27頁(yè)。講授講授(jingshu)式式啟發(fā)式啟發(fā)式演示演示(ynsh)法法案例案例(n l)分析法分析法談話式談話式練習(xí)法練習(xí)法教學(xué)方法教學(xué)方法學(xué)記“君子之教，喻也”，通過獵人與狗的故事啟發(fā)學(xué)生-績(jī)效管理的重要性又稱“答辨法”、“提問法”，激發(fā)思維，鍛煉

5、語言表達(dá)。通過實(shí)例讓學(xué)生練習(xí)提取某崗位的考核指標(biāo)，考核方法的練習(xí)。 條理清楚，重點(diǎn)突出，層次分明，形成系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的績(jī)效考核表展示，考核方法的演示?？?jī)效管理的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。第7頁(yè)/共27頁(yè)第八頁(yè)，共27頁(yè)。教學(xué)教學(xué)(jio xu)包建設(shè)包建設(shè)教學(xué)資源系統(tǒng)教學(xué)資源系統(tǒng)(xtng)多媒體教學(xué)多媒體教學(xué)黑板加粉筆黑板加粉筆第8頁(yè)/共27頁(yè)第九頁(yè)，共27頁(yè)。視頻點(diǎn)評(píng) 新舊教學(xué)法對(duì)比新舊教學(xué)法對(duì)比(dub)角色扮演 情景模擬 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)方法對(duì)比 案例(n l)分析啟發(fā)式教學(xué)(jio xu)第9頁(yè)/共27頁(yè)第十頁(yè)，共27頁(yè)。學(xué)生分析：工商管理專業(yè)學(xué)生分析：工商管理專業(yè)(zhuny)學(xué)生，相關(guān)專業(yè)學(xué)生，相

6、關(guān)專業(yè)(zhuny)課已學(xué)過課已學(xué)過學(xué)法學(xué)法(xu f)參與教學(xué)參與教學(xué)活動(dòng)活動(dòng)知識(shí)自我知識(shí)自我拓展拓展要記錄補(bǔ)要記錄補(bǔ)充內(nèi)容充內(nèi)容課后復(fù)習(xí)課后復(fù)習(xí)做練習(xí)題做練習(xí)題第10頁(yè)/共27頁(yè)第十一頁(yè)，共27頁(yè)。事實(shí)證明，這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)收到事實(shí)證明，這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)收到了效果很好。通過本節(jié)課的教學(xué)，了效果很好。通過本節(jié)課的教學(xué)，學(xué)生從整體把握了知識(shí)，比較容易學(xué)生從整體把握了知識(shí)，比較容易掌握了重點(diǎn)、難點(diǎn)。提高了口頭表掌握了重點(diǎn)、難點(diǎn)。提高了口頭表達(dá)、歸納分析能力。達(dá)、歸納分析能力。第11頁(yè)/共27頁(yè)第十二頁(yè)，共27頁(yè)。12345678910111213141516工作(gngzu)分析人力(rnl)資源規(guī)

7、劃人員(rnyun)招聘績(jī)效管理培訓(xùn)與開發(fā)薪酬福利管理員工關(guān)系一、與整體設(shè)計(jì)的關(guān)系一、與整體設(shè)計(jì)的關(guān)系項(xiàng)目項(xiàng)目招聘的評(píng)估招聘信息的發(fā)布制定招聘方案人選選拔面試錄用課程課程名稱名稱人力資源管理單元號(hào)碼單元號(hào)碼子項(xiàng)目3-4單元單元名稱名稱招聘面試的組織在整體設(shè)計(jì)在整體設(shè)計(jì)中的位置中的位置第9次課第12頁(yè)/共27頁(yè)第十三頁(yè)，共27頁(yè)。 一、與整體一、與整體(zhngt)設(shè)設(shè)計(jì)的關(guān)系計(jì)的關(guān)系全課實(shí)施全課實(shí)施(shsh)過程過程三、講課三、講課(jing k)二、單元目標(biāo)二、單元目標(biāo)課程單元設(shè)計(jì)課程單元設(shè)計(jì)第13頁(yè)/共27頁(yè)第十四頁(yè)，共27頁(yè)。能力能力(nngl)目標(biāo)：能夠參與目標(biāo)：能夠參與人員招聘面試

8、人員招聘面試知識(shí)目標(biāo)：了解招聘知識(shí)目標(biāo)：了解招聘面試技巧及步驟面試技巧及步驟能力目標(biāo)：能力目標(biāo)：能夠組織人員招聘面試知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：掌握招聘面試技巧及步驟90%50%20%能力目標(biāo)：能夠參與人員招聘面試知識(shí)(zh shi)目標(biāo)：了解面試技巧及面試問題的類型素質(zhì)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生思維能力、自學(xué)能力、組織能力、表達(dá)能力、與人溝通能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、良好的職業(yè)道德。第14頁(yè)/共27頁(yè)第十五頁(yè)，共27頁(yè)。 一、與整體(zhngt)設(shè)計(jì)的關(guān)系三、講課(jing k)二、單元(dnyun)目標(biāo)第15頁(yè)/共27頁(yè)第十六頁(yè)，共27頁(yè)。第16頁(yè)/共27頁(yè)第十七頁(yè)，共27頁(yè)。第17頁(yè)/共2

9、7頁(yè)第十八頁(yè)，共27頁(yè)。面試提問技巧清單(qngdn)式提問開放式提問(twn)假設(shè)(jish)式提問封閉式提問重復(fù)式提問確認(rèn)式提問舉例式提問開放式提問舉例式提問第18頁(yè)/共27頁(yè)第十九頁(yè)，共27頁(yè)。第19頁(yè)/共27頁(yè)第二十頁(yè)，共27頁(yè)。 您來判斷下列面試問題的形式，有開放式、封閉式、有局限的，有導(dǎo)向性的，還有您來判斷下列面試問題的形式，有開放式、封閉式、有局限的，有導(dǎo)向性的，還有復(fù)式的問題。復(fù)式的問題。 1、您與人合作得來嗎？、您與人合作得來嗎？ 2、您是否準(zhǔn)時(shí)、您是否準(zhǔn)時(shí)(zhn sh)上班？來上班的交通麻煩嗎？上班？來上班的交通麻煩嗎？ 3、您喜歡獨(dú)自工作嗎？、您喜歡獨(dú)自工作嗎？ 4、您

10、是否住在本區(qū)？、您是否住在本區(qū)？ 5、您不會(huì)不喜歡這項(xiàng)工作吧？、您不會(huì)不喜歡這項(xiàng)工作吧？ 6、您有沒有干過辦公室的工作？、您有沒有干過辦公室的工作？ 7、在處理人際關(guān)系時(shí)，您的適應(yīng)力如何？有事例嗎？、在處理人際關(guān)系時(shí)，您的適應(yīng)力如何？有事例嗎？ 8、您喜歡跑外勤嗎，還是留在辦公室工作？為什么？、您喜歡跑外勤嗎，還是留在辦公室工作？為什么？ 9、很明顯您喜歡有系統(tǒng)的工序了？、很明顯您喜歡有系統(tǒng)的工序了？ 10、您有沒有受過挫折的工作經(jīng)歷？、您有沒有受過挫折的工作經(jīng)歷？ 11、您周圍的朋友是怎樣認(rèn)識(shí)的，您是肯定的嗎？、您周圍的朋友是怎樣認(rèn)識(shí)的，您是肯定的嗎？ 4、課堂練習(xí)第20頁(yè)/共27頁(yè)第二十一

11、頁(yè)，共27頁(yè)。第21頁(yè)/共27頁(yè)第二十二頁(yè)，共27頁(yè)。人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理1名名相關(guān)技術(shù)招聘顧問相關(guān)技術(shù)招聘顧問(gwn)1名名人力資源主管人力資源主管1名名人力資源助理人力資源助理1名名成立成立(chngl)面試組面試組分組說明分組說明面試時(shí)間面試時(shí)間安排安排小組考核小組考核面試提綱的設(shè)計(jì)面試提綱的設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)提問中存在的問題提問中存在的問題全班共分為全班共分為5組，各組的角色分配為人力資源與求職者兩組，各組的角色分配為人力資源與求職者兩類。各組的人力資源部門工作人員類。各組的人力資源部門工作人員4人，其余人，其余6人為應(yīng)聘者人為應(yīng)聘者,最最終每組將從終每組將從6

12、名應(yīng)聘者中選擇名應(yīng)聘者中選擇1名錄用（如果沒有符合條件名錄用（如果沒有符合條件的可以放棄）的可以放棄）招聘小組招聘小組15分鐘（其中包括應(yīng)聘者咨詢問題）分鐘（其中包括應(yīng)聘者咨詢問題）應(yīng)聘者自述應(yīng)聘者自述3分鐘分鐘/人人應(yīng)聘者面試應(yīng)聘者面試5分鐘分鐘/人人招聘小組確定擬錄用人員并進(jìn)行總結(jié)給出原因招聘小組確定擬錄用人員并進(jìn)行總結(jié)給出原因應(yīng)聘者總結(jié)應(yīng)聘者總結(jié)其他同學(xué)評(píng)價(jià)其他同學(xué)評(píng)價(jià)第22頁(yè)/共27頁(yè)第二十三頁(yè)，共27頁(yè)。漏掉重要信息漏掉重要信息提出無關(guān)問題提出無關(guān)問題憑個(gè)人憑個(gè)人(grn)好感好感忽略求職動(dòng)機(jī)的考察忽略求職動(dòng)機(jī)的考察忽視整個(gè)面試過程忽視整個(gè)面試過程第23頁(yè)/共27頁(yè)第二十四頁(yè)，共27頁(yè)。面試評(píng)價(jià)面試評(píng)價(jià)(pngji)階段階段面試前的準(zhǔn)備面試前的準(zhǔn)備(zhnbi)階階段段面試開始階段面試開始階段正式面試階段正式面試階段結(jié)束面試階段結(jié)束面試階段第24頁(yè)/共27頁(yè)第二十五頁(yè)，共27頁(yè)。作業(yè)內(nèi)