120急救車輛GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)

1、衛(wèi)通信息車輛監(jiān)控調(diào)度管理專家 全國衛(wèi)星監(jiān)控免費(fèi)服務(wù)熱線：4006-010-552 120急救車輛監(jiān)控調(diào)度管理解決方案成都衛(wèi)通信息技術(shù)有限公司全國衛(wèi)星監(jiān)控免費(fèi)服務(wù)熱線：4006-010-552地址：成都市雙林路388號富臨大廈22-8電話86913836 分部：西安市東關(guān)南街80號313室網(wǎng)址：www.GPS 第一章 公司簡介成都衛(wèi)通信息技術(shù)有限公司，是專注于全球衛(wèi)星定位監(jiān)控管理系統(tǒng)的研發(fā)、安裝、運(yùn)營為一體的科技企業(yè)；我們?yōu)閲鴥?nèi)數(shù)百家大客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是川、渝地區(qū)知名的GPS供應(yīng)商，公司位于中國-成都，在西安、川渝多地成立了辦事處或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供全面快捷的

2、服務(wù)。 我們在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了防丟失-GPS定位追蹤箱包，同時在西南地區(qū)率先開通了全國400免費(fèi)GPS監(jiān)控服務(wù)熱線。我們以服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造價值為使命，對客戶提高車輛和人員的管理效率、降低車輛的使用成本、加強(qiáng)車輛的安全控制發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。 我們能提供完善領(lǐng)先的企事業(yè)單位、120、客運(yùn)、混凝土攪拌站、物流、個人等行業(yè)對車輛、人員的監(jiān)控管理應(yīng)用解決方案，公司具有GPS領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜技術(shù)項(xiàng)目開發(fā)的能力。全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)在我國現(xiàn)在已進(jìn)入高速、有序的發(fā)展期，我們以立足四川、服務(wù)全國為發(fā)展目標(biāo)，為了給更多的朋友提供一個良好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，公司現(xiàn)在全國范圍開展我投資您經(jīng)營的財(cái)富共享投資計(jì)劃。秉承為客戶創(chuàng)造價值的理

3、念，始終把客戶的需求和利益放在首位。我們將不懈奮斗，努力使公司成為卓越的GPS系統(tǒng)研發(fā)、供應(yīng)商,滿足客戶在GPS領(lǐng)域不斷提升的需求。公司經(jīng)營理念我們的價值觀：為客戶、合作伙伴、員工創(chuàng)造價值！我們的愿景：做卓越的GPS行業(yè)研發(fā)、營運(yùn)商！ 我們的使命：為客戶提供一流的車輛監(jiān)控管理服務(wù)！公司部分客戶案例成都農(nóng)商銀行各區(qū)縣市分行的運(yùn)鈔車安裝GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)。陜西秦嶺水泥(集團(tuán))股份有限公司 商務(wù)和物流車輛安裝GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)。四川集裝箱物流有限公司物流車輛安裝GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)。四川富江商貿(mào)連鎖有限公司商務(wù)和物流車輛安裝GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)。綿陽市電業(yè)局 市局及各縣市分局的工作車輛安裝GPS監(jiān)控管理

4、系統(tǒng)。四川力展物流公司 物流車輛安裝GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)。中國東方電氣商品混凝土安裝GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)。四川宏華石油設(shè)備有限公司運(yùn)輸及商務(wù)車輛安裝GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)。四川長征駕校駕駛培訓(xùn)車輛安裝GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)。四川雪寶乳業(yè)有限公司乳制品配送車輛安裝GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)。第二章120急救車輛管理需求 在醫(yī)療救護(hù)領(lǐng)域，搶救病人最關(guān)鍵的因素是能在最短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。一般情況下，人們通過撥打120救護(hù)專線來取得幫助。但是，這里存在一個關(guān)鍵問題，那就是打120電話要花費(fèi)一些時間，容易延誤搶救時間，然后，120車趕赴現(xiàn)場也需要一段時間，這個時間是在整個過程中最長的，假如路線恒定，那么耽誤時間最長的是尋找

5、現(xiàn)場的時間（假設(shè)120車可以順利的闖紅燈）。所以為縮短路程時間，120車必須在出發(fā)之前就精確的知道病人地點(diǎn)，如果能實(shí)現(xiàn)達(dá)到這個效果，對當(dāng)事人和醫(yī)院來說都是有利的。因此建立一套能夠?qū)本溶囕v進(jìn)行實(shí)時統(tǒng)一指揮調(diào)度的系統(tǒng)顯得十分有必要。120急救車對管理調(diào)度系統(tǒng)需求特點(diǎn)是：1、定位精度要求高，要利于急救車及時找到并發(fā)現(xiàn)病人2、響應(yīng)要及時，時間就是生命3、需要有良好的數(shù)據(jù)管理功能，與病人病例管理結(jié)合GPS車輛監(jiān)控調(diào)度技術(shù)的發(fā)展使得建立這樣的系統(tǒng)變成可能，利用車載智能終端結(jié)合GPS衛(wèi)星定位技術(shù)和無線通信技術(shù)，就可以解決這個問題。使急救部門能夠在第一時間獲取撥打急救電話人的地點(diǎn)，同時能夠迅速調(diào)派車輛前往病

6、人所在地點(diǎn)，在車輛行進(jìn)過程中給予線路指引。系統(tǒng)的最終目標(biāo)是建設(shè)GPS急救車輛調(diào)度管理系統(tǒng)：利用GPS、GPRS/SMS通訊網(wǎng)絡(luò)，能夠及時發(fā)現(xiàn)病人地點(diǎn)，并通過車載終端實(shí)現(xiàn)對車輛的實(shí)時定位、指揮調(diào)度，為有關(guān)部門提供車輛信息服務(wù)，提高車輛的有效利用率，提高車輛運(yùn)行的安全性和處理突發(fā)事件的能力，加強(qiáng)對車輛和駕駛員的管理。最終達(dá)到保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的目的。建設(shè)車輛智能調(diào)度系統(tǒng)：利用GSM語音和短消息服務(wù)，結(jié)合GPS/GIS定位和語音卡技術(shù)，實(shí)現(xiàn)車輛的計(jì)算機(jī)智能調(diào)度，提高管理水平和效率，樹立良好行業(yè)形象。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)：時效好：實(shí)時獲取、顯示急救電話呼入信息，反映迅速，實(shí)時指揮資料全：中心管轄的所有用戶的

7、相關(guān)信息，監(jiān)控調(diào)度席根據(jù)權(quán)限可以方便、快捷地調(diào)用。調(diào)度強(qiáng)：實(shí)時對車輛進(jìn)行監(jiān)控及指揮調(diào)度?？删S護(hù)：具有系統(tǒng)維護(hù)功能。包括軟、硬件終端設(shè)備的維護(hù)及技術(shù)中心。易操作：核心軟件、操作系統(tǒng)的選擇和應(yīng)用軟件充分考慮多用戶分布式圖形化要求。第三章120救護(hù)車輛監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)3.1成都衛(wèi)通提供的車輛GPS監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)具有以下功能：實(shí)時監(jiān)控：全天24小時衛(wèi)星定位跟蹤監(jiān)控。安全管理：超速、疲勞駕駛自動報(bào)警，可以報(bào)表查詢。全程記錄： 2個月內(nèi)的行車數(shù)據(jù)回放與記錄。區(qū)域報(bào)警：車輛超出規(guī)定的行車范圍立即報(bào)警。線路稽查：通過軌跡回放可核對過路費(fèi)、加油站票據(jù)等。遠(yuǎn)程斷油：必要時中心下發(fā)指令鎖車，車輛一旦停車就

8、無法使用( 選裝)。遠(yuǎn)程恢復(fù)：駕駛員正常申請后立即解除鎖車?？煽啃愿撸翰灰讚p壞。方便維護(hù)：可以遠(yuǎn)程讓設(shè)備重啟，方便維護(hù)。體積小巧：方便隱蔽安裝。操作簡便：可以方便地搜索車輛的各類數(shù)據(jù)、自動生成眾多車輛行駛數(shù)據(jù)管理報(bào)表等。 3.1.1系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性 系統(tǒng)設(shè)計(jì)在性能最優(yōu)的情況下盡量降低成本，追求性價比的最大化；軟件系統(tǒng)性能優(yōu)良，便于長期使用，也保證了軟件系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性。3.2成都衛(wèi)通GPS車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)為貴單位車輛定制的功能3.2.1定位追蹤、多車追蹤即時定位。連續(xù)記錄車輛位置默認(rèn)60秒。記錄的參數(shù)包括：車速、位置、行駛方向、報(bào)警狀態(tài)。在新開窗口實(shí)現(xiàn)對多車同事追蹤比較。3.2.2超速、疲勞駕駛安全監(jiān)控

9、超速報(bào)警：車輛超過不同路段可設(shè)置不同的限速值。疲勞駕駛：可設(shè)置連續(xù)行車多少小時不熄火休息GPS報(bào)警3.2.3軌跡記錄與回放車輛運(yùn)行軌跡數(shù)據(jù)保存2個月，必要時可以用光盤備份。軌跡回放：可以調(diào)整回放日期、時間、速度、暫停等操作。常用來檢查車輛的行駛線路、加油站、過路費(fèi)信息。3.2.4車輛調(diào)度（選裝）文字調(diào)度：中心下發(fā)信息顯示在屏幕上，需要安裝漢顯文字調(diào)度屏。語音調(diào)度：中心下發(fā)的調(diào)度信息直接用語音播放出來，需要安裝文字播報(bào)器，電話調(diào)度：安裝一個電話手柄后，駕駛員可以用來撥打或接聽電話。3.2.5限制行車范圍電子圍欄：平臺在客戶端的電子地圖上可以設(shè)置一個指定的區(qū)域。區(qū)域報(bào)警：可設(shè)置用戶的車輛進(jìn)入或者駛

10、出這個區(qū)域主動向監(jiān)控電腦報(bào)警。3.2.6防拆機(jī)保護(hù)斷電報(bào)警：GPS被切斷電源后上傳斷電報(bào)警。后備電池：斷電后設(shè)備可連續(xù)工作2-4小時。2.2.7遠(yuǎn)程斷油（選裝）停車斷油：中心下發(fā)指令給設(shè)備，設(shè)備判斷車速為0時才執(zhí)行斷油指令，有密碼權(quán)限保護(hù)。分級管理：高級用戶才能遠(yuǎn)程斷油操作，監(jiān)控員只能定位。斷油恢復(fù)：中心下發(fā)遠(yuǎn)程指令可恢復(fù)車輛正常，解除鎖車。安全斷油：安裝可選擇車輛停車后無法啟動。2.2.8 車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)本可以自動生成車輛油耗、行駛里程數(shù)據(jù)（近似值），可按每天、每月統(tǒng)計(jì)匯總，方便管理者查詢，并可以打印成報(bào)表。2.2.9每天停車、行車時間統(tǒng)計(jì)。成都衛(wèi)通科技為貴單位提供的行車、停車時間及地點(diǎn)統(tǒng)

11、計(jì)功能，方便您對車輛的運(yùn)行情況直接快速的了解。2.3 行駛線路規(guī)劃：您可以在監(jiān)控端地圖上根據(jù)你的需要預(yù)先規(guī)劃、設(shè)計(jì)好車輛的行駛路線，并可以設(shè)立一個行駛線路數(shù)值，一旦車輛偏離了行駛的線路，監(jiān)控系統(tǒng)就會報(bào)警。2.4人員送達(dá)提示是指當(dāng)車輛到達(dá)指定目的地時，自動向中心報(bào)告。實(shí)現(xiàn)方式是利用車載終端的區(qū)域報(bào)警功能，在目的地劃定一定區(qū)域范圍，當(dāng)車輛到達(dá)該區(qū)域時，主動向中心回傳報(bào)告數(shù)據(jù)。 實(shí)際應(yīng)用到達(dá)提示：在需求發(fā)生地附近設(shè)定一定范圍，可以做到在調(diào)度的車輛到達(dá)時自動向監(jiān)控中心報(bào)告，從而為及時調(diào)度等考核提供科學(xué)依據(jù)。 負(fù)責(zé)車載終端與監(jiān)控中心間的數(shù)據(jù)傳輸，該部分主要為GPRS/CDMA公共數(shù)據(jù)網(wǎng)，只要GSM或CD

12、MA可以覆蓋的地方，該系統(tǒng)都可以穩(wěn)定的運(yùn)行。常見的功能包含了以下方面：車輛定位：固定時間連續(xù)定位、測速、運(yùn)動方向等。監(jiān)控報(bào)警：超速、疲勞駕駛、卸料、意外長時間停車等。遠(yuǎn)程監(jiān)聽：用于搶劫報(bào)警后的現(xiàn)場判斷（可選）。斷油斷電：用于緊急情況下的遠(yuǎn)程鎖車。3.4監(jiān)控中心報(bào)警功能線路報(bào)警：車輛超出預(yù)先規(guī)劃好的線路報(bào)警。圍欄報(bào)警：車輛超出規(guī)定行車范圍報(bào)警；超速報(bào)警：超過公司設(shè)置的速度值上傳報(bào)警，有聲光提示。斷電報(bào)警：電瓶拆除或者設(shè)備斷電報(bào)警，必須人工干預(yù)解除。3.5車輛定位追蹤、多車同時追蹤立即定位：點(diǎn)名定位，查詢車輛當(dāng)前時間的位置；最后位置：查詢車輛主動上傳的最新位置車輛跟蹤：對車輛進(jìn)行連續(xù)定位，并在地圖

13、上畫出軌跡。多車追蹤：在新開窗口實(shí)現(xiàn)對多車同事追蹤比較。3.6支持4種地圖支持標(biāo)準(zhǔn)的Mapinfor地圖支持在Google Map地圖上直接顯示車輛位置標(biāo)志；Google Map：衛(wèi)星地形圖、平面標(biāo)注地圖、混合標(biāo)注地圖。3.7軌跡回放軌跡數(shù)據(jù)保存：軌跡數(shù)據(jù)保存在服務(wù)器上，與車機(jī)無關(guān)；軌跡數(shù)據(jù)下載：由服務(wù)器下載到客戶電腦。軌跡回放：回放一段時間內(nèi)的車輛運(yùn)動軌跡；回放暫停：回放過程中暫停，用于詳細(xì)觀察某路段的行車過程。3.8電子圍欄行駛范圍：車輛有規(guī)定的營運(yùn)范圍；電子圍欄：把行駛范圍轉(zhuǎn)換成電子圍欄，支持矩形、圓形等區(qū)域。3.9操作的方便性可以方便地搜索車輛，直接在車輛列表中輸入車牌號碼搜索。在線、

14、離線車輛分離顯示，方便日常檢修。報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能方便日常安全監(jiān)控報(bào)警管理。3.10車輛遠(yuǎn)程設(shè)置設(shè)置查詢：查詢設(shè)備內(nèi)部設(shè)置的GPS參數(shù)；遠(yuǎn)程重啟：讓設(shè)備重新啟動，可排除故障；遠(yuǎn)程改IP：服務(wù)器因故更換時可遠(yuǎn)程修改車機(jī)設(shè)置。3.11、車輛監(jiān)控中心的主要功能：監(jiān)控中心是在整個系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”，集中實(shí)現(xiàn)監(jiān)控、調(diào)度、接/處警，圖像處理功能和其他信息服務(wù)，并對整個系統(tǒng)的軟硬件進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理。實(shí)時定位查詢功能監(jiān)控服務(wù)中心根據(jù)用戶需要可隨時了解所有車輛的實(shí)時位置，并能在中心的電子地圖上準(zhǔn)確地顯示車輛當(dāng)時的狀態(tài)（如速度、運(yùn)行方向、引擎、剎車、車燈等信息）。本系統(tǒng)的電子地圖采用矢量方式，對任意指定區(qū)域的車輛進(jìn)行查詢

15、，可根據(jù)需要分層顯示信息；可任意放大、縮小、移動；可進(jìn)行同屏多窗口顯示監(jiān)控，或?qū)⒛繕?biāo)鎖定在某窗口，自動跟蹤等?？蓪χ付ǖ膯闻_車輛實(shí)時定位； 可同時對某一組群的車輛實(shí)時定位；可同時對監(jiān)控平臺內(nèi)的所有車輛實(shí)時定位可同時對電子地圖上的任一指定區(qū)域的全部車輛實(shí)時定位可以同時對電子地圖上的任一地理區(qū)域的某組群的車輛實(shí)時定位即時自動跟蹤功能 可對單臺車或者群組車輛進(jìn)行即使跟蹤，可以實(shí)現(xiàn)跟蹤的最小時間間隔一秒鐘。1、實(shí)時自動跟蹤：系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)最小間隔為1秒的自動跟蹤；2、組跟蹤：可以同時對指定組群內(nèi)的所有車輛自動跟蹤。報(bào)警功能監(jiān)控服務(wù)中心收到車載終端發(fā)來的報(bào)警信號(如主動緊急報(bào)警、斷電報(bào)警、欠壓報(bào)警等)，系

16、統(tǒng)將進(jìn)行自動分類處理，并伴以聲、光或語音的方式提示指揮人員，報(bào)警的車輛在地圖上以醒目方式顯示報(bào)警狀態(tài)和報(bào)警地點(diǎn)，并根據(jù)需要將報(bào)警目標(biāo)的監(jiān)視級別提升，同時自動記錄軌跡、自動錄音。指揮人員可根據(jù)報(bào)警情況和警力分布，用短消息或語音進(jìn)行指揮調(diào)度和警情處理。1、緊急報(bào)警 通過報(bào)警按鈕的觸發(fā)，在2秒內(nèi)將警情報(bào)至監(jiān)控中心；2、欠壓報(bào)警 電壓過底監(jiān)控中心收到報(bào)警；3、超速報(bào)警 當(dāng)車輛超出預(yù)先限定的速度時，中心收到報(bào)警；4、越界報(bào)警 當(dāng)車輛駛出（入）限定的區(qū)域時，中心收到報(bào)警；防劫（防盜）、遠(yuǎn)程控制功能該功能突出的特點(diǎn)之一是能最大程度地保護(hù)駕駛員的生命財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)車輛被搶時，駕駛員可避免與劫匪正面發(fā)生沖突，只要

17、悄悄按下報(bào)警開關(guān)，或脫險下車后用電話向監(jiān)控服務(wù)中心報(bào)警，3秒鐘以內(nèi)中心就能收到報(bào)警信號，管理系統(tǒng)根據(jù)車輛檔案庫，顯示出報(bào)警車輛的各種數(shù)據(jù)（如編號、車型、車牌、顏色、駕駛員姓名、性別等）；同時，監(jiān)控中心的電子地圖上能立即顯示出報(bào)警車輛的位置、速度、運(yùn)行方向等信息，使車輛無處遁形。1、在2秒內(nèi)遠(yuǎn)程對車輛實(shí)行斷油、斷電 2、遠(yuǎn)程對車輛恢復(fù)油、電實(shí)時調(diào)度功能安裝本系統(tǒng)后，網(wǎng)內(nèi)所有車輛的分布位置和實(shí)時運(yùn)行狀況，監(jiān)控服務(wù)中心能經(jīng)授權(quán)后掌控。監(jiān)控服務(wù)中心可以采取有效措施，利用文字或語音對入網(wǎng)車輛進(jìn)行合理調(diào)度。本系統(tǒng)的管理功能還能為車輛管理部門加強(qiáng)行業(yè)管理提供有力的管理手段。屆時網(wǎng)內(nèi)的所有車輛就象在監(jiān)控人員的

18、眼前，所有車輛的行使?fàn)顩r一目了然。移動監(jiān)控中心 可以用筆記本電腦作為移動的監(jiān)控中心，對目標(biāo)車輛進(jìn)行移動監(jiān)控。權(quán)限配置功能每一個合法的操作人員在調(diào)度管理中心均有相應(yīng)的記錄，如姓名、工號等，并且有相應(yīng)的權(quán)限級別（系統(tǒng)管理員、操作員、網(wǎng)絡(luò)查詢用戶等）；系統(tǒng)提供了操作員權(quán)限設(shè)置、分配、回收的功能，并能增加、刪除、修改、查詢用戶信息。組定位、組跟蹤可以同時對一個組群的所有車輛實(shí)時定位、跟蹤，顯示出車輛的各種數(shù)據(jù)（如編號、車型、車牌、顏色、駕駛員姓名、性別等）；同時，監(jiān)控中心的電子地圖上能立即顯示出車輛的位置、速度、運(yùn)行方向等信息。 區(qū)域定位可以對某一限定區(qū)域內(nèi)的所有車輛實(shí)時定位，顯示出車輛的各種數(shù)據(jù)（如

19、編號、車型、車牌、顏色、駕駛員姓名、性別、聯(lián)系方式等）；同時，監(jiān)控中心的電子地圖上能立即顯示出車輛的位置、速度、運(yùn)行方向等信息。統(tǒng)計(jì)報(bào)表可方便地組織各種用戶資料、車輛信息、接收資料、處警記錄、行使里程統(tǒng)計(jì)，油耗統(tǒng)計(jì)等的報(bào)表統(tǒng)計(jì)。人工智能導(dǎo)航系統(tǒng)在輸入目的地后，可以自動選擇最佳（最短時間/最省費(fèi)用/最短路程）行駛路線。并且可以通過文字或語音的方式告訴駕駛員。歷史資料檢索與二個月內(nèi)歷史記錄回放可隨時查詢某輛車的位置回報(bào)記錄、某段時間接收的車輛位置回報(bào)信息、某段時間的受警記錄等詳細(xì)記錄。并可選定某車某時間段的行駛記錄進(jìn)行軌跡回放。越界（或越線）報(bào)警功能對于按一定路線（區(qū)域）運(yùn)行的車輛，管理部門可以設(shè)

20、定車輛的運(yùn)行界限（或線路），當(dāng)車輛超出界限（或線路）時，車載設(shè)備將自動向監(jiān)控服務(wù)中心發(fā)出車輛越界（或線路）報(bào)警，中心將自動對車輛實(shí)時跟蹤，監(jiān)控人員可用文字（發(fā)指令）或以語音形式通知司機(jī)到相關(guān)的監(jiān)控站點(diǎn)進(jìn)行登記或行駛回正確的運(yùn)行道路上。第四章 GPS系統(tǒng)配置及報(bào)價名 稱說 明單位數(shù)量單價金額調(diào)度監(jiān)控軟件用戶監(jiān)控端軟件套112000.00免費(fèi)電子地圖全國地圖套18000.00免費(fèi)車載終端設(shè)備 套1攝像機(jī)選裝只服務(wù)費(fèi)車/年1安裝費(fèi)用套1稅金以上費(fèi)用合計(jì)4%合計(jì)寬帶網(wǎng)絡(luò)及電腦由建設(shè)單位自備。 施工安排：（一）項(xiàng)目方提供監(jiān)控中心場地和設(shè)備，施工方二日內(nèi)安裝調(diào)試監(jiān)控中心完畢。（二）終端產(chǎn)品安裝，施工方承諾

21、每天保證安裝不低于20臺。第五章 技術(shù)支持與售后服務(wù)一、服務(wù)方案成都衛(wèi)通公司將從總體上考慮系統(tǒng)的建設(shè)，并傾盡全力配合用戶在系統(tǒng)的整體規(guī)劃、工程實(shí)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)以及系統(tǒng)的維護(hù)管理等各重要環(huán)節(jié)進(jìn)行周密的部署，以充分滿足客戶車輛監(jiān)控管理的需要。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，成都衛(wèi)通公司將結(jié)合現(xiàn)有的客戶服務(wù)中心為本項(xiàng)目組成專門的技術(shù)支持和服務(wù)體系。設(shè)立24小時服務(wù)電話；全國GPS監(jiān)控免費(fèi)服務(wù)電話：4006-010-552電話 86913836 65934397二、服務(wù)體系（1）、技術(shù)支持與服務(wù)的組織體系結(jié)構(gòu)成都衛(wèi)通公司將以技術(shù)部門為核心執(zhí)行單位，統(tǒng)一調(diào)配技術(shù)顧問、技術(shù)研發(fā)等資源，形成一個綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐的服務(wù)組織，擔(dān)負(fù)起對用戶的技術(shù)支持與服務(wù)工作。（2）、技術(shù)支持和服務(wù)的特色通過多年系統(tǒng)工程開發(fā)和技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，公司逐步認(rèn)識到優(yōu)良的技術(shù)支持和服務(wù)是企事業(yè)單位的生命力所在，在技術(shù)支持和服務(wù)方面已經(jīng)形成一套嚴(yán)格的、規(guī)范化的服務(wù)體系。組織嚴(yán)格、資源充足、快速反應(yīng)建立嚴(yán)格的組織結(jié)構(gòu)，垂直領(lǐng)導(dǎo)，具有靈活的人力資源調(diào)動能力，統(tǒng)一調(diào)配人力資源，形成快速的技術(shù)支持服務(wù)隊(duì)伍。為